2022年にビジネスアナリストになる方法は？ スキル、責任、課題

通常の事業運営において、企業はいくつかの機能にわたってさまざまなプロジェクトを行う傾向があります。 各プロジェクトには、仕事で特定のスキルセットを持っているさまざまな利害関係者が関与します。 今日の競争の激しい環境では、企業は敏捷性と迅速性を備えた継続的な変化に継続的に適応する必要があります。

ビジネスアナリストは、プロジェクトに関与するすべての利害関係者のステータスを継続的に監視および更新することにより、進行中のプロジェクトを管理および推進する上で重要な役割を果たします。 ビジネスアナリストは、部門の枠を超えたチーム間または企業間の仲介役として機能し、全体的な両当事者の要件について調整および伝達するための架け橋です。 ビジネスアナリストの給与は、ビジネスにとっての重要性を反映しています。

ビジネスアナリストの役割

1.ビジネス要件ドキュメント

ビジネスアナリストの役割は通常、新しいプロジェクトの開始時に始まります。 彼/彼女の最初の仕事は、クライアントの要件を理解することから始めることです。 このドキュメントには通常、プロジェクトの作業範囲を完全に理解するための準備（このドキュメントはビジネス要件ドキュメント、BRDとも呼ばれます）と、チーム全体にこのドキュメントについて伝えて、彼らの視点を取り入れることが含まれます。

文書を完成させた後、同じものがクライアントと共有され、さらなる実行のために承認が取られます。 この文書は、作業の詳細のガイドラインとして使用され、実装段階で意見の相違がある場合はいつでも参照するために使用されます。

2.予算と計画

計画のない目標はただの願いです。 したがって、作業範囲が確定すると、次は「予算編成」フェーズと「計画」フェーズになります。 これには、責任の明確な分離と、プロジェクトに関与する各利害関係者への作業の委任が含まれます。 計画は、プロジェクトの完了のタイムラインと完了に伴うコストを決定する上で最も重要なステップです。 プロジェクトマネージャーもこのフェーズに関与します。 ビジネスアナリストの役割はプロジェクトマネージャーと同義に聞こえますが、必ずしもそうする必要はありません。

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの実行についてビジネスアナリストのサポートを受け、原価計算などの詳細を予測します。ビジネスアナリストは、プロジェクトのテクノコマーシャルの側面に焦点を当てます。 多くの可動部品が関与する大規模なプロジェクトでは、プロジェクトマネージャーは通常、クライアントとの効果的な調整のために複数のビジネスアナリストからのサポートを受けます。

3.実行と調整

作業が各利害関係者に委任された後、次は実行のフェーズになります。 実行には、プロジェクトのすべてのチームメンバーへの効果的な作業の委任が含まれます。 責任の委任は、組織のマトリックスとプロジェクト作業の種類によって異なります。 技術プロジェクトの場合、ビジネスアナリストは、プロジェクトがクライアントに渡される前に、プロジェクトの各フェーズの開発作業とテストを確実に行います。 それが非技術的なプロジェクトである場合、ビジネスアナリストは、プロジェクトの現在のフェーズに関係する各側面が実行されることを確認します。 ビジネスアナリストは、プロジェクトの進行状況について報告して、顧客と内部の利害関係者が同じページにいることを確認する必要があります。

4.変更管理

作業の性質にもよりますが、通常、実行フェーズでは、プロジェクトは通常、初期計画からわずかに逸脱する必要があります。 効果的な計画は通常、プロジェクトの作業範囲の逸脱の範囲を最小限に抑えます。 クライアントが実行中にプロジェクトの範囲を変更する必要がある場合は、同じことを考慮に入れて、関係する利害関係者に伝達する必要があります。

このプロセスは、作業範囲の変更管理または逸脱とも呼ばれます。 すべての変更には、追加のコストへの影響または最終納品の延長が含まれます。同じことをプロジェクトマネージャーに伝える必要があります。 次に、プロジェクトマネージャーは、新しい作業範囲に従って価格設定または請求を調整し、プロジェクトの更新された配信スケジュールをリリースします。 チーム全体に対する進行中の変更とそれに関連する必要なコストの影響について伝達するのは、プロジェクトマネージャーの責任です。

5.レポートと最終配信

ビジネスアナリストの役割の重要な側面の1つは、プロジェクトのステータスを継続的に更新すること、またはすべての参加者に作業を行うことです。 プロジェクトの進捗状況を常に更新することで、実行ステータスに関してすべてのチームが同じページにいることが保証されます。 これには、合意された形式のレポートの作成が含まれます。

レポートは、管理者が進行中の作業のステータスを詳細に説明することなく知るために使用されます。 合意された作業範囲に従って作業が完了したら、最終的な請求の詳細とともに最終的な納品をクライアントに送信する必要があります。

ビジネスアナリストに必要なスキル

ビジネスアナリストになるために必要なスキルセットは、実行する必要のある作業の種類に主観的ですが、この役割で効果的に実行するための一般的な期待はほとんどありません。

技術的なスキル

大規模なIT企業では、ビジネスアナリストは、実行が期待される作業の分野で技術的な能力を持っている必要があります。 技術的能力には、プログラミング作業と、要件を満たしているかどうかを確認するための製品のテストが含まれます。

これは、ビジネスアナリストがビジネス要件を技術開発者が話す言語に効果的に翻訳するのに役立ちます。 日常業務を遂行する際に役立ついくつかの一般的なツールとは別に、データ表示および分析ツールがあります。 プレゼンテーションツールにはMSOfficeが含まれ、分析ツールにはgoogleanalyticsやtableauなどが含まれます。

コミュニケーションスキル

ビジネスアナリストにとって重要な他の特徴は、すべての形式のコミュニケーションスキルです–口頭、書面、およびプレゼンテーションスキル。 今日のダイナミックなビジネス環境では、クライアントや内部の利害関係者との絶え間ないコミュニケーションが効果的な実行のために必須です。 したがって、ビジネスアナリストは、あらゆる形式のコミュニケーションを使用して、すべての利害関係者とコミュニケーションをとる必要があります。

計画とリーダーシップのスキル

プロジェクトの実施段階でタイムラインを使用して実行プロセスを促進するための計画が必要ですが、リソースの効果的な特定と作業の委任にはリーダーシップスキルが必要です。 ビジネスアナリストのスキルについてもっと読む。

ビジネスアナリストの1日はどのように見えますか？

計画フェーズでは、ビジネスアナリストは、プロジェクトのライフサイクルの各フェーズで実行するタスクの範囲を定義します。 プロジェクトの現在のフェーズに応じて、ビジネスアナリストは自分の作業を計画します。 これには通常、スプレッドシートを使用した最初のスコープドキュメントに対する分析ドキュメントの準備と、電子メールの作成または場合によっては電話による問題の伝達（存在する場合）が含まれます。 チームが行き詰まっている、または定義された作業に進展がない問題の調査に多くの時間が費やされます。

ビッグデータの出現により、ビジネスアナリストは、さまざまなリソースからの情報を分析し、次のレベルに報告する前にデータ処理を行う必要があることがよくあります。 情報を統合し、洞察を提示することは、彼らが実行することが期待されるもう1つの重要なタスクです。

ビジネスアナリストが日常業務で直面する課題

前述のように、ビジネスアナリストは、クライアントによって解明された要件を注意深く調査および理解することにより、橋渡しおよびファシリテーターとして機能します。 この役割は非常にエキサイティングに聞こえますが、注意すべきいくつかの課題も伴います-

明確性の欠如

ビジネス要件文書の作成中に、詳細な作業範囲を作成し、クライアントを通じて満足のいくまでレビューする必要があります。 同じことは、実際に作業を実行することが期待される内部の利害関係者によって実行される必要があります。 作業範囲について誤解がある場合は、コミュニケーションを通じて相互に明確にする必要があります。 約束されたものが提供されない場合、それは後の段階で両方の当事者のコストに影響を及ぼします。 また、プロジェクトの機能について約束する前に、開発者の同意を考慮する必要があります。

変更管理

変更管理は、多くの場合、プロジェクトの中で最も苛立たしい側面です。 開発者は機能の構築に多大な労力を費やしているため、多くの場合、何らかのやり直しを行うことに感謝していません。 そのため、実装フェーズでステータスの方向を注意深く分析する必要があります。

紛争管理

「計画」および「要件構築」フェーズは、実装を伴わないため、通常はスムーズです。 ただし、変更管理中に意見の相違がある場合は、次の逸脱を予測できるようにするための責任または責任を負う必要があります。

これは、お互いに対処する際の摩擦につながります。 この段階のプロジェクトマネージャーは、発生するすべての競合に介入して回避する必要があります。 このような競合を回避するために、ビジネスアナリストは、レポートとともにあらゆる種類のコミュニケーションを文書化する必要があります。

まとめ

ビジネスアナリストのスキルは、ハードスキルとソフトスキルの組み合わせです。 あなたが成功するビジネスアナリストになりたいのなら、それはあなたがあなたの技術的能力を向上させるだけでなくあなたの人々のスキルに取り組むのを常に助けます。

IT部門とeコマース部門の両方の企業は、組織に価値を付加できる価値のある候補者に優れた報酬を支払っています。 通常の教育資格と実務経験とは別に、高度な事業分析認定を取得することは、高水準の給与を提供する仕事を袋詰めするのにも役立ちます。