Come diventare un analista aziendale nel 2022? Abilità, responsabilità e sfide

Nel corso regolare delle loro operazioni commerciali, le aziende tendono a realizzare vari progetti in diverse funzioni. Ogni progetto coinvolge diversi stakeholder che hanno competenze specifiche sul lavoro. Nell'ambiente competitivo odierno, le aziende richiedono a se stesse di adattarsi continuamente al cambiamento in corso con agilità e prontezza.

Un Business Analyst svolge un ruolo importante nel guidare e guidare il progetto in corso attraverso il monitoraggio e l'aggiornamento continui dello stato di tutte le parti interessate coinvolte in un progetto. Gli analisti aziendali sono un ponte, fungendo da intermediario tra i team interfunzionali o tra le aziende per coordinare e comunicare i requisiti di entrambe le parti su tutta la linea. Lo stipendio dell'analista aziendale riflette la loro importanza per le aziende.

Ruolo di un analista aziendale

1. Documento sui requisiti aziendali

Il ruolo di analista aziendale di solito inizia durante l'inizio di qualsiasi nuovo progetto. Il suo primo compito è iniziare con la comprensione delle esigenze del cliente. Questo documento di solito comporta la preparazione di una comprensione completa dell'ambito del lavoro del progetto (questo documento è anche noto come Documento sui requisiti aziendali, BRD) e la comunicazione all'intero team di questo documento per prendere il loro punto di vista.

Dopo aver finalizzato il documento, lo stesso verrà condiviso con il cliente e verrà presa l'approvazione per l'ulteriore esecuzione. Questo documento sarà utilizzato come linea guida per i dettagli sul lavoro e utilizzato per fare riferimento ogni volta che c'è una divergenza di opinioni durante la fase di attuazione.

2. Budget e pianificazione

Un obiettivo senza un piano è solo un desiderio. Pertanto, una volta finalizzato lo scopo del lavoro, seguono le fasi di "budget" e "pianificazione". Ciò comporta una chiara separazione delle responsabilità e la delega del lavoro a ciascuna delle parti interessate coinvolte nel progetto. La pianificazione è il passaggio più importante per determinare le tempistiche di completamento e i costi coinvolti nel completamento del progetto. Anche i project manager coinvolgono in questa fase. Sebbene il ruolo di un analista aziendale suoni sinonimo di project manager, non è sempre necessario che sia così.

I project manager si avvalgono del supporto degli analisti aziendali per l'esecuzione dei progetti e prevedono i dettagli dei costi, ecc., mentre gli analisti aziendali si concentrano sugli aspetti tecno-commerciali del progetto. Nei progetti di grandi dimensioni, in cui sono coinvolte molte parti mobili, i project manager di solito si avvalgono del supporto di più analisti aziendali per un coordinamento efficace con il cliente.

3. Esecuzione e coordinamento

Dopo che il lavoro è stato delegato a ogni stakeholder, segue la fase di esecuzione. L'esecuzione comporta l'effettiva delega del lavoro a tutti i membri del team di un progetto. La delega delle responsabilità dipende dalla matrice dell'organizzazione e dal tipo di lavoro progettuale. Se si tratta di un progetto tecnico, gli analisti aziendali assicurano il lavoro di sviluppo e il test di ogni fase del progetto prima che venga consegnato al cliente. Se si tratta di un progetto non tecnico, gli analisti aziendali assicurano che ogni aspetto coinvolto nella fase corrente di un progetto venga eseguito. Gli analisti aziendali devono riferire sullo stato in corso del progetto per garantire che il cliente e le parti interessate interne siano sulla stessa pagina.

4. Gestione del cambiamento

A seconda della natura del lavoro, in genere durante la fase di esecuzione i progetti richiedono solitamente una leggera deviazione dal piano iniziale. Una pianificazione efficace di solito garantisce una portata minima per le deviazioni nell'ambito di lavoro di qualsiasi progetto. Se il cliente richiede di modificare l'ambito del progetto durante l'esecuzione, lo stesso deve essere preso in considerazione e comunicato agli stakeholder interessati.

Questo processo è anche chiamato gestione del cambiamento o deviazione nell'ambito del lavoro. Ogni modifica comporta implicazioni di costo aggiuntive o estensione della consegna finale, le stesse devono essere comunicate al project manager. Il project manager quindi adegua il prezzo o la fatturazione in base al nuovo ambito di lavoro e rilascia il programma aggiornato di consegna del progetto. È responsabilità di un project manager comunicare le modifiche in corso all'intero team e le necessarie implicazioni sui costi ad esse associate.

5. Reporting e consegna finale

Uno degli aspetti importanti del ruolo di un analista aziendale è aggiornare continuamente lo stato del progetto o del lavoro a tutti i partecipanti. Il costante aggiornamento sullo stato di avanzamento del progetto garantisce che tutti i team siano sulla stessa pagina per quanto riguarda lo stato di esecuzione. Ciò comporta la preparazione di relazioni in formati concordati.

I report vengono utilizzati dalla direzione per conoscere lo stato dei lavori in corso senza entrare troppo nei dettagli. Una volta completato il lavoro secondo lo scopo concordato, la consegna finale deve essere inviata al cliente insieme ai dettagli della fatturazione finale.

Competenze richieste per un Business Analyst

Sebbene le competenze richieste per diventare un analista aziendale siano soggettive al tipo di lavoro che deve essere eseguito, ci sono poche aspettative generali da parte di uno di uno di svolgere efficacemente questo ruolo.

Abilità tecniche

Nelle grandi aziende IT, gli analisti aziendali devono avere competenza tecnica nell'area di lavoro che dovrebbero svolgere. Le competenze tecniche includono il lavoro di programmazione e il test del prodotto per verificare se soddisfa i requisiti.

Questo aiuta gli analisti aziendali a tradurre efficacemente i requisiti aziendali nella lingua parlata dagli sviluppatori tecnologici. Oltre a questi alcuni strumenti generali che tornano utili durante lo svolgimento del loro lavoro quotidiano, ci sono la presentazione dei dati e strumenti analitici. Gli strumenti di presentazione includono MS Office e gli strumenti analitici includono Google Analytics e tableau ecc.

Abilità comunicative

Altri tratti importanti per gli analisti aziendali sono tutte le forme di abilità comunicative: abilità verbali, scritte e di presentazione. Nell'ambiente aziendale dinamico di oggi, la comunicazione costante con i clienti e le parti interessate interne è un must per un'esecuzione efficace. Pertanto, gli analisti aziendali devono comunicare con tutte le parti interessate utilizzando tutte le forme di comunicazione.

Capacità di pianificazione e leadership

La pianificazione è necessaria per facilitare il processo di esecuzione con tempistiche durante la fase di attuazione del progetto, mentre sono richieste capacità di leadership per un'efficace identificazione delle risorse e delega del lavoro. Maggiori informazioni sulle competenze di Business Analyst.

Come appare una giornata nella giornata di un analista aziendale?

Durante la fase di pianificazione, l'analista aziendale definisce l'ambito dei suoi compiti da svolgere durante ogni fase del ciclo di vita del progetto. A seconda della fase attuale del progetto, l'analista aziendale pianifica il proprio lavoro. Di solito comporta la preparazione di un documento di analisi rispetto al documento di scopo iniziale utilizzando fogli di calcolo e la comunicazione di problemi (se presenti) tramite la scrittura di e-mail o talvolta tramite telefonate. Molto tempo viene dedicato all'indagine sui problemi in cui i team sono bloccati o non ci sono progressi nel lavoro definito.

Con l'avvento dei big data, è spesso necessario che gli analisti aziendali analizzino le informazioni da varie risorse e eseguano il crunching dei dati prima di riportarli al livello successivo. La sintesi delle informazioni e la presentazione delle intuizioni è un altro compito importante che dovrebbero svolgere.

Sfide affrontate dagli analisti aziendali nel loro lavoro quotidiano

Come accennato in precedenza, gli analisti aziendali fungono da ponte e facilitatori studiando e comprendendo attentamente i requisiti spiegati dai clienti. Sebbene questo ruolo suoni estremamente eccitante, comporta anche alcune sfide di cui dovresti essere consapevole-

Mancanza di chiarezza

Durante la preparazione del documento dei requisiti aziendali, l'ambito dettagliato del lavoro deve essere preparato e rivisto attraverso il cliente fino a raggiungere la sua soddisfazione. Lo stesso deve essere gestito dagli stakeholder interni che dovrebbero eseguire il lavoro in modo pratico. Se c'è qualche equivoco sull'ambito del lavoro, lo stesso deve essere chiarito reciprocamente attraverso la comunicazione. Se qualcosa che è stato promesso non viene consegnato, avrà un'implicazione sui costi per entrambe le parti in una fase successiva. Inoltre, è necessario prendere in considerazione il consenso degli sviluppatori prima di promettere qualsiasi caratteristica del progetto.

Cambio gestione

La gestione del cambiamento è spesso l'aspetto più frustrante di qualsiasi progetto. Poiché gli sviluppatori si impegnano molto nella creazione di una funzionalità, spesso non apprezzano l'esecuzione di alcun tipo di rielaborazione. Pertanto, è necessario analizzare attentamente la direzione dello stato durante la fase di implementazione.

Gestione dei conflitti

Le fasi di "pianificazione" e "creazione dei requisiti" sono generalmente fluide in quanto non comportano alcuna implementazione. Tuttavia, durante la gestione del cambiamento, se c'è una divergenza di opinioni, spesso è necessario prendersi la colpa o la responsabilità di essere in grado di prevedere la deviazione imminente.

Questo porta ad attriti nel trattare l'uno con l'altro. Il project manager in questa fase deve intervenire e stare alla larga da tutti i conflitti che sorgono. Per evitare tali conflitti, un analista aziendale dovrebbe documentare tutti i tipi di comunicazione insieme ai report.

Avvolgendo

Le capacità di analista aziendale sono una combinazione di hard skill e soft skill. Se vuoi essere un analista aziendale di successo, ti aiuterà sempre a lavorare sulle capacità delle tue persone e a migliorare le tue capacità tecniche.

Le aziende di entrambi i settori IT ed e-commerce pagano un eccellente compenso ai candidati meritevoli che possono aggiungere valore alla propria organizzazione. Oltre ai titoli di studio regolari e all'esperienza lavorativa, avere certificazioni avanzate di Business Analysis aiuta anche a raccogliere lavori che offrono stipendi di alto livello.