Cum să devii un analist de afaceri în 2022? Abilități, responsabilități și provocări

În cursul obișnuit al operațiunilor de afaceri, companiile tind să realizeze diverse proiecte în mai multe funcții. Fiecare proiect implică diferiți factori interesați care au un set de abilități specifice la locul de muncă. În mediul competitiv de astăzi, companiile au nevoie să se adapteze continuu la schimbarea continuă, cu agilitate și promptitudine.

Un analist de afaceri joacă un rol important în conducerea și conducerea proiectului în curs de desfășurare prin monitorizarea și actualizarea continuă a stării tuturor părților interesate implicate într-un proiect. Analiștii de afaceri sunt o punte, acționând ca un intermediar între echipele interfuncționale sau între companii pentru a coordona și a comunica cu privire la cerințele ambelor părți în general. Salariul analistului de afaceri reflectă importanța lor pentru afaceri.

Rolul unui analist de afaceri

1. Document de cerințe de afaceri

Rolul unui analist de afaceri începe de obicei la începutul oricărui proiect nou. Prima lui sarcină este să înceapă prin a înțelege cerințele clientului. Acest document implică de obicei pregătirea unei înțelegeri complete a domeniului de activitate al proiectului (acest document este cunoscut și sub denumirea de Business Requirement Document, BRD) și comunicarea întregii echipe despre acest document pentru a-și lua perspectiva.

După finalizarea documentului, acesta va fi împărtășit clientului și se va lua aprobarea pentru execuție ulterioară. Acest document va fi folosit ca ghid pentru detalierea lucrării și folosit pentru referință ori de câte ori există o diferență de opinie în timpul fazei de implementare.

2. Bugetare și planificare

Un obiectiv fără un plan este doar o dorință. Prin urmare, odată ce domeniul de activitate este finalizat, urmează fazele de „bugetare” și „planificare”. Aceasta implică o segregare clară a responsabilităților și delegarea muncii către fiecare parte interesată implicată în proiect. Planificarea este cel mai important pas în determinarea termenelor de finalizare și a costurilor implicate în finalizarea proiectului. În această fază se implică și managerii de proiect. Deși rolul unui analist de afaceri sună în sinonim cu cel al managerului de proiect, nu trebuie neapărat să fie întotdeauna așa.

Managerii de proiect beneficiază de sprijin de la analiștii de afaceri pentru execuția proiectelor și prognozează detaliile costurilor etc., în timp ce analiștii de afaceri se concentrează pe aspectele techno comerciale ale proiectului. În proiectele mari, în care sunt implicate o mulțime de părți în mișcare, managerii de proiect beneficiază de obicei de sprijin de la mai mulți analiști de afaceri pentru o coordonare eficientă cu clientul.

3. Execuție și Coordonare

După ce munca este delegată fiecărui stakeholder, urmează faza de execuție. Execuția presupune delegarea efectivă a muncii către toți membrii echipei ai unui proiect. Delegarea responsabilităților depinde de matricea de organizare și de tipul de lucru al proiectului. Dacă este un proiect tehnic, analiștii de afaceri asigură munca de dezvoltare și testarea fiecărei etape a proiectului înainte ca acesta să fie predat clientului. Dacă este un proiect non-tehnic, analiștii de afaceri se asigură că fiecare aspect implicat în faza curentă a unui proiect este executat. Analiștii de afaceri trebuie să raporteze despre starea în derulare a proiectului pentru a se asigura că clienții și părțile interesate interne sunt pe aceeași pagină.

4. Managementul schimbării

În funcție de natura lucrărilor, de obicei, în timpul fazei de execuție, proiectele necesită de obicei o ușoară abatere de la planul inițial. Planificarea eficientă asigură, de obicei, un domeniu minim de abateri în domeniul de activitate al oricărui proiect. În cazul în care clientul solicită modificarea domeniului de aplicare al proiectului în timpul execuției, aceeași necesitate trebuie luată în considerare și comunicată părților interesate în cauză.

Acest proces se mai numește și managementul schimbării sau abaterea în domeniul de activitate. Fiecare modificare implică implicații suplimentare de cost sau extinderea livrării finale, aceeași trebuie comunicată managerului de proiect. Managerul de proiect ajustează apoi prețul sau facturarea conform noului domeniu de activitate și eliberează programul actualizat de livrare a proiectului. Este responsabilitatea unui manager de proiect să comunice întregii echipe despre schimbările în curs de desfășurare și despre implicațiile necesare costurilor asociate cu acestea.

5. Raportare și livrare finală

Unul dintre aspectele importante ale rolului unui analist de afaceri este de a actualiza continuu starea proiectului sau a lucrării tuturor participanților. Actualizarea constantă a progresului proiectului asigură că toate echipele sunt pe aceeași pagină în ceea ce privește stadiul execuției. Aceasta implică pregătirea de rapoarte în formate convenite.

Rapoartele sunt folosite de conducere pentru a cunoaște starea lucrărilor în curs, fără a intra prea mult în detalii. Odată ce lucrarea este finalizată conform domeniului de lucru convenit, livrarea finală trebuie trimisă clientului împreună cu detaliile facturării finale.

Abilități necesare pentru un analist de afaceri

Deși setul de abilități necesare pentru a deveni un analist de afaceri este subiectiv pentru tipul de muncă care trebuie executat, există puține așteptări generale de la unul pentru a îndeplini eficient acest rol.

Abilitati tehnice

În marile corporații IT, analiștii de afaceri sunt nevoiți să aibă competențe tehnice în domeniul de lucru pe care se așteaptă să îl efectueze. Competențele tehnice includ munca de programare și testarea produsului pentru a verifica dacă îndeplinește cerințele.

Acest lucru îi ajută pe analiștii de afaceri să traducă eficient cerințele de afaceri în limba pe care o vorbesc dezvoltatorii de tehnologie. În afară de acestea, unele instrumente generale care sunt utile atunci când își desfășoară activitatea de zi cu zi, există instrumente de prezentare a datelor și analitice. Instrumentele de prezentare includ MS Office, iar instrumentele analitice includ google analytics și tablou etc.

Abilități de comunicare

Alte trăsături care sunt importante pentru analiștii de afaceri sunt toate formele de abilități de comunicare – abilități verbale, scrise și de prezentare. În mediul de afaceri dinamic de astăzi, comunicarea constantă cu clienții și părțile interesate interne este o necesitate pentru o execuție eficientă. Prin urmare, analiștii de afaceri trebuie să comunice cu toate părțile interesate folosind toate formele de comunicare.

Abilități de planificare și conducere

Planificarea este necesară pentru a facilita procesul de execuție cu termene în timpul fazei de implementare a proiectului, în timp ce abilitățile de conducere sunt necesare pentru identificarea eficientă a resurselor și delegarea muncii. Citiți mai multe despre abilitățile de Business Analyst.

Cum arată o zi ca în ziua unui analist de afaceri?

În faza de planificare, analistul de afaceri definește sfera sarcinilor sale care urmează să fie îndeplinite în fiecare fază a ciclului de viață al proiectului. În funcție de faza curentă a proiectului, analistul de afaceri își planifică munca. De obicei, implică pregătirea documentului de analiză față de documentul de aplicare inițial folosind foi de calcul și comunicarea problemelor (dacă există) prin scrierea de e-mailuri sau uneori prin apeluri telefonice. Se acordă o mare parte de timp pentru investigarea problemelor în care echipele sunt blocate sau nu există progrese în munca definită.

Odată cu apariția datelor mari, este adesea necesar ca analiștii de afaceri să analizeze informațiile din diverse resurse și să analizeze datele înainte de a le raporta la nivelul următor. Sintetiza informațiilor și prezentarea perspectivelor este o altă sarcină importantă pe care se așteaptă să o îndeplinească.

Provocări cu care se confruntă analiștii de afaceri în activitatea lor de zi cu zi

După cum am menționat mai devreme, analiștii de afaceri acționează ca o punte și facilitatori, studiind și înțelegând cu atenție cerințele elucidate de clienți. Deși acest rol sună extrem de interesant, vine și cu câteva provocări de care ar trebui să fii conștient -

Lipsa de claritate

În timpul pregătirii documentului privind cerințele de afaceri, sfera detaliată a activității trebuie pregătită și revizuită de către client până la satisfacție. Același lucru trebuie să fie condus de părțile interesate interne despre care se așteaptă să execute munca manuală. Dacă există vreo concepție greșită cu privire la domeniul de activitate, aceeași trebuie clarificată reciproc prin comunicare. Dacă ceva ce este promis nu este livrat, va avea o implicație asupra costurilor pentru ambele părți într-o etapă ulterioară. De asemenea, consimțământul dezvoltatorilor trebuie să fie luat în considerare înainte de a promite despre orice caracteristică a proiectului.

Managementul schimbării

Managementul schimbării este adesea cel mai frustrant aspect al oricărui proiect. Deoarece dezvoltatorii depun mult efort în construirea unei funcții, deseori nu sunt recunoscători în ceea ce privește efectuarea vreunui fel de reluare. Deci, este necesară analizarea cu atenție a direcției stării în timpul fazei de implementare.

Managementul conflictelor

Fazele de „Planificare” și „Elaborarea cerințelor” sunt de obicei fluide, deoarece nu implică nicio implementare. Cu toate acestea, în timpul managementului schimbării, dacă există vreo diferență de opinie, de multe ori trebuie să vă asumați vina sau responsabilitatea pentru a putea prevedea abaterea viitoare.

Acest lucru duce la frecare în relațiile unul cu celălalt. Managerul de proiect în această etapă trebuie să intervină și să evite toate conflictele apărute. Pentru a evita astfel de conflicte, un analist de afaceri ar trebui să documenteze toate tipurile de comunicare împreună cu rapoarte.

Încheierea

Abilitățile de analist de afaceri sunt o combinație de abilități dure și abilități soft. Dacă vrei să fii un analist de afaceri de succes, te va ajuta întotdeauna să lucrezi la abilitățile tale de oameni, precum și să-ți îmbunătățești capacitățile tehnice.

Companiile din sectoarele IT și comerțul electronic plătesc o compensație excelentă candidaților merituoși care pot adăuga valoare organizației lor. Pe lângă calificările educaționale obișnuite și experiența de muncă, deținerea de certificări avansate de Analiză a afacerilor ajută, de asemenea, la obținerea de locuri de muncă care oferă salarii de nivel înalt.