Wie wird man 2022 Business Analyst? Fähigkeiten, Verantwortlichkeiten & Herausforderungen

Im Rahmen ihrer normalen Geschäftstätigkeit führen Unternehmen in der Regel verschiedene Projekte in mehreren Funktionen durch. An jedem Projekt sind verschiedene Interessengruppen beteiligt, die über spezifische Fähigkeiten für die Arbeit verfügen. Im heutigen Wettbewerbsumfeld müssen sich Unternehmen kontinuierlich agil und zeitnah an den laufenden Wandel anpassen.

Ein Business Analyst spielt eine wichtige Rolle bei der Steuerung und Steuerung des laufenden Projekts, indem er den Status aller an einem Projekt beteiligten Stakeholder kontinuierlich überwacht und aktualisiert. Business Analysten sind eine Brücke, die als Vermittler zwischen den funktionsübergreifenden Teams oder zwischen Unternehmen fungieren, um die Anforderungen beider Parteien übergreifend zu koordinieren und zu kommunizieren. Das Gehalt von Business Analysten spiegelt ihre Bedeutung für die Unternehmen wider.

Rolle eines Business Analysten

1. Geschäftsanforderungsdokument

Die Rolle eines Business Analysten beginnt normalerweise zu Beginn eines neuen Projekts. Seine/ihre erste Aufgabe besteht darin, zunächst die Anforderungen des Kunden zu verstehen. Dieses Dokument umfasst normalerweise die Vorbereitung eines vollständigen Verständnisses des Umfangs der Projektarbeit (dieses Dokument ist auch als Business Requirement Document, BRD bekannt) und die Kommunikation des gesamten Teams über dieses Dokument, um seine Perspektive einzunehmen.

Nach Fertigstellung des Dokuments wird dieses mit dem Kunden geteilt und die Genehmigung für die weitere Ausführung eingeholt. Dieses Dokument dient als Leitfaden für die Detaillierung der Arbeiten und dient als Referenz bei Meinungsverschiedenheiten während der Umsetzungsphase.

2. Budgetierung und Planung

Ein Ziel ohne Plan ist nur ein Wunsch. Sobald der Arbeitsumfang festgelegt ist, folgen daher als Nächstes die Phasen „Budgetierung“ und „Planung“. Dies beinhaltet eine klare Trennung der Verantwortlichkeiten und die Delegation der Arbeit an jeden am Projekt beteiligten Stakeholder. Die Planung ist der wichtigste Schritt bei der Bestimmung des Zeitplans für die Fertigstellung und der Kosten, die mit der Fertigstellung des Projekts verbunden sind. In diese Phase sind auch Projektmanager eingebunden. Obwohl die Rolle eines Business Analysten gleichbedeutend mit dem Projektmanager klingt, muss es nicht immer so sein.

Projektmanager werden von Business-Analysten bei der Durchführung von Projekten unterstützt und prognostizieren die Details der Kosten usw., während sich Business-Analysten auf die technisch-kaufmännischen Aspekte des Projekts konzentrieren. Bei großen Projekten, an denen viele bewegliche Teile beteiligt sind, holen sich Projektmanager normalerweise Unterstützung von mehreren Business-Analysten für eine effektive Koordination mit dem Kunden.

3. Ausführung und Koordination

Nachdem die Arbeit an jeden Stakeholder delegiert wurde, kommt als nächstes die Phase der Ausführung. Die Ausführung beinhaltet die effektive Delegation von Arbeit an alle Teammitglieder eines Projekts. Die Delegation von Verantwortlichkeiten hängt von der Matrix der Organisation und der Art der Projektarbeit ab. Wenn es sich um ein technisches Projekt handelt, stellen Business Analysten die Entwicklungsarbeit und das Testen jeder Phase des Projekts sicher, bevor es an den Kunden übergeben wird. Wenn es sich um ein nicht technisches Projekt handelt, stellen Business-Analysten sicher, dass jeder Aspekt, der in der aktuellen Phase eines Projekts involviert ist, ausgeführt wird. Business-Analysten müssen über den laufenden Status des Projekts berichten, um sicherzustellen, dass der Kunde und die internen Stakeholder auf derselben Seite sind.

4. Änderungsmanagement

Abhängig von der Art der Arbeit erfordern Projekte in der Regel während der Ausführungsphase eine geringfügige Abweichung vom ursprünglichen Plan. Eine effektive Planung gewährleistet in der Regel einen minimalen Spielraum für Abweichungen im Arbeitsumfang eines Projekts. Wenn der Kunde den Umfang des Projekts während der Ausführung ändern möchte, muss dies berücksichtigt und den betroffenen Stakeholdern mitgeteilt werden.

Dieser Prozess wird auch Änderungsmanagement oder Abweichung im Arbeitsumfang genannt. Jede Änderung bringt zusätzliche Kostenauswirkungen oder eine Verlängerung der endgültigen Lieferung mit sich, dies muss dem Projektleiter mitgeteilt werden. Der Projektleiter passt dann die Preisgestaltung bzw. Abrechnung an den neuen Arbeitsumfang an und gibt den aktualisierten Lieferplan des Projekts frei. Es liegt in der Verantwortung eines Projektmanagers, dem gesamten Team die laufenden Änderungen und die damit verbundenen notwendigen Kostenimplikationen mitzuteilen.

5. Berichterstattung und endgültige Lieferung

Einer der wichtigen Aspekte der Rolle eines Business Analysten besteht darin, den Status des Projekts oder der Arbeit für alle Beteiligten kontinuierlich zu aktualisieren. Die ständige Aktualisierung des Projektfortschritts stellt sicher, dass alle Teams in Bezug auf den Ausführungsstatus auf dem gleichen Stand sind. Dies beinhaltet die Erstellung von Berichten in vereinbarten Formaten.

Berichte werden vom Management verwendet, um den Stand der laufenden Arbeiten zu erfahren, ohne zu sehr ins Detail zu gehen. Sobald die Arbeiten gemäß dem vereinbarten Arbeitsumfang abgeschlossen sind, muss die endgültige Lieferung zusammen mit den Details der Endabrechnung an den Kunden gesendet werden.

Erforderliche Fähigkeiten für einen Business Analyst

Obwohl die erforderlichen Fähigkeiten, um ein Business Analyst zu werden, von der Art der auszuführenden Arbeit abhängig sind, gibt es nur wenige allgemeine Erwartungen an eine effektive Leistung in dieser Rolle.

Technische Fähigkeiten

In großen IT-Unternehmen müssen Business Analysten über technische Kompetenz in dem von ihnen erwarteten Arbeitsgebiet verfügen. Zu den technischen Kompetenzen gehören Programmierarbeiten und das Testen des Produkts, um zu überprüfen, ob es die Anforderungen erfüllt.

Dies hilft Business-Analysten dabei, geschäftliche Anforderungen effektiv in die Sprache zu übersetzen, die technische Entwickler sprechen. Abgesehen von einigen allgemeinen Tools, die sich bei der täglichen Arbeit als nützlich erweisen, gibt es Datenpräsentations- und Analysetools. Präsentationstools umfassen MS Office und Analysetools umfassen Google Analytics und Tableau usw.

Kommunikationsfähigkeit

Andere Eigenschaften, die für Business Analysten wichtig sind, sind alle Arten von Kommunikationsfähigkeiten – mündliche, schriftliche und Präsentationsfähigkeiten. In der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung ist die ständige Kommunikation mit Kunden und internen Interessenvertretern ein Muss für eine effektive Ausführung. Daher müssen Business-Analysten mit allen Beteiligten über alle Kommunikationsformen kommunizieren.

Planungs- und Führungsfähigkeiten

Planung ist erforderlich, um den Ausführungsprozess mit Zeitplänen während der Implementierungsphase des Projekts zu erleichtern, während Führungsqualitäten für die effektive Identifizierung von Ressourcen und die Delegation von Arbeit erforderlich sind. Lesen Sie mehr über die Fähigkeiten von Business Analysten.

Wie sieht ein Tag im Alltag eines Business Analysten aus?

Während der Planungsphase definiert der Business Analyst den Umfang seiner Aufgaben, die in jeder Phase des Projektlebenszyklus ausgeführt werden sollen. Abhängig von der aktuellen Projektphase plant der Business Analyst seine Arbeit. In der Regel umfasst dies die Vorbereitung des Analysedokuments anhand des ursprünglichen Scope-Dokuments unter Verwendung von Tabellenkalkulationen und die Kommunikation von Problemen (falls vorhanden) durch Schreiben von E-Mails oder manchmal durch Telefonanrufe. Es wird viel Zeit darauf verwendet, Probleme zu untersuchen, bei denen die Teams feststecken oder bei der definierten Arbeit kein Fortschritt erzielt wird.

Mit dem Aufkommen von Big Data ist es für Business-Analysten oft erforderlich, Informationen aus verschiedenen Ressourcen zu analysieren und Daten zu verarbeiten, bevor sie an die nächste Ebene weitergegeben werden. Die Synthese von Informationen und die Präsentation der Erkenntnisse ist eine weitere wichtige Aufgabe, die von ihnen erwartet wird.

Herausforderungen, denen sich Business Analysten in ihrer täglichen Arbeit stellen müssen

Wie bereits erwähnt, fungieren Business-Analysten als Brücke und Vermittler, indem sie die von Kunden erläuterten Anforderungen sorgfältig studieren und verstehen. Während diese Rolle extrem aufregend klingt, bringt sie auch einige Herausforderungen mit sich, denen man sich bewusst sein sollte-

Unklarheit

Während der Erstellung des Geschäftsanforderungsdokuments muss der detaillierte Arbeitsumfang vorbereitet und durch den Kunden bis zur Zufriedenheit überprüft werden. Dasselbe muss von den internen Stakeholdern durchgeführt werden, von denen erwartet wird, dass sie die Arbeit praktisch ausführen. Wenn es ein Missverständnis über den Umfang der Arbeit gibt, muss dies gegenseitig durch Kommunikation geklärt werden. Wenn Zugesagtes nicht geliefert wird, wird dies zu einem späteren Zeitpunkt für beide Parteien mit Kosten verbunden. Außerdem muss die Zustimmung des Entwicklers berücksichtigt werden, bevor ein Feature des Projekts versprochen wird.

Änderungsmanagement

Change Management ist oft der frustrierendste Aspekt eines jeden Projekts. Da Entwickler viel Mühe in die Erstellung eines Features stecken, sind sie oft nicht bereit, irgendwelche Nacharbeiten vorzunehmen. Daher ist eine sorgfältige Analyse der Statusrichtung während der Implementierungsphase erforderlich.

Konfliktverwaltung

Die Phasen „Planung“ und „Anforderungserstellung“ verlaufen normalerweise reibungslos, da sie keine Implementierung beinhalten. Bei Meinungsverschiedenheiten im Change Management muss man jedoch oft Schuld oder Verantwortung übernehmen, um die bevorstehende Abweichung vorhersehen zu können.

Das führt zu Reibungen im Umgang miteinander. Der Projektmanager muss in dieser Phase eingreifen und alle entstehenden Konflikte vermeiden. Um solche Konflikte zu vermeiden, sollte ein Business Analyst alle Arten von Kommunikation zusammen mit Berichten dokumentieren.

Einpacken

Business Analyst Skills sind eine Kombination aus Hard Skills und Soft Skills. Wenn Sie ein erfolgreicher Business Analyst sein möchten, wird es Ihnen immer dabei helfen, an Ihren Fähigkeiten im Umgang mit Menschen zu arbeiten und Ihre technischen Fähigkeiten zu verbessern.

Unternehmen sowohl aus dem IT- als auch aus dem E-Commerce-Sektor zahlen eine hervorragende Vergütung an verdiente Kandidaten, die einen Mehrwert für ihr Unternehmen schaffen können. Abgesehen von den regulären Bildungsabschlüssen und der Berufserfahrung hilft der Besitz fortgeschrittener Business-Analyse-Zertifizierungen auch dabei, Jobs mit hohen Gehältern einzusacken.