การสร้างผู้นำด้านการตลาดดิจิทัล: UpGrad และ MICA

สมาคมการตลาดทางตรงประมาณการอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลทั่วโลกว่ามีมูลค่า 62 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2560 โดยมีอัตราการเติบโตสูงกว่ากลุ่มสื่ออื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ ในอินเดียประเทศเดียว การใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลจะมีมูลค่าถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2560
จากข้อมูลของ LinkedIn การตลาดดิจิทัลและการสื่อสารจัดอยู่ใน 5 อันดับแรกของทักษะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการจ้างงาน ในโลกปัจจุบัน มีงานประมาณ 1.5 แสนตำแหน่ง ในเวทีการตลาดดิจิทัลและการสื่อสารในอินเดียทั่วทั้งไอที/ BPO เอเจนซี่ และบริษัท FMCG อื่นๆ ในปี 2560

ตอนนี้ เรื่องเหล่านี้ไม่อาจเป็นข่าวสำหรับคุณ คุณอาจเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่ตัวเลขเหล่านี้น่าทึ่งมากจริงๆ ทุกๆ วัน มีการใช้จ่ายมากกว่า 2 ล้านเหรียญสหรัฐในการทำการตลาดดิจิทัลในอินเดีย ทุกเดือน โดยเฉลี่ย แล้ว อุตสาหกรรมต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสารดิจิทัลที่มีทักษะเพิ่มเติมมากกว่า 12,500 ราย มีอุตสาหกรรมอื่นๆ เพียงไม่กี่แห่งในทศวรรษที่ผ่านมาที่ได้เห็นอัตราการเติบโตและโอกาสที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้
สำหรับฉัน ตัวเลขเหล่านี้ทำให้สองสิ่งชัดเจนและชัดเจนมาก ประการแรก มีโอกาสทางอาชีพมากมายในด้านการตลาดดิจิทัล เนื่องจากบริษัทต่างๆ ต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะมากกว่าสถาบันใดๆ ที่กำลังให้การศึกษาอยู่ในขณะนี้ ประการที่สอง ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลไม่เหมาะสำหรับนักการตลาดมืออาชีพอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่ต้องมี การโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ พิมพ์โปสเตอร์ และแจกจ่ายโบรชัวร์ไม่เพียงพออีกต่อไป จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในการตลาดดิจิทัลเพื่อให้เป็นเลิศในด้านการตลาดในปัจจุบัน
เนื่องจากช่องว่างด้านความสามารถขนาดใหญ่ในตลาดและการขาดการศึกษาที่มีคุณภาพที่ช่วยให้นักเรียนได้รับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและผลกระทบทางอาชีพที่แท้จริง เราจึงตัดสินใจสร้างโปรแกรมที่ช่วยให้บุคคลต่างๆ สามารถเร่งการเติบโตของพวกเขาในด้านการ ตลาดในยุคดิจิทัล เพื่อเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือและเทคโนโลยี และดูผลกระทบต่ออาชีพการงานหรือธุรกิจของพวกเขา
หลายเดือนก่อน เราเริ่มสนทนากับ MICA ซึ่งเป็นโรงเรียนการจัดการและการตลาดเชิงกลยุทธ์ชั้นนำของอินเดีย โดยมีประวัติในการให้ความรู้แก่ผู้นำการตลาดของเอเชียมานานกว่า 25 ปี คณบดีของ MICA, Prof. Preeti และ Prof. Siddharth รวมถึง Head of Online Programs ที่ MICA, Prof. Falguni รู้สึกถึงความต้องการอย่างมากสำหรับโปรแกรมที่จะช่วยให้บุคคลทั่วไปเชี่ยวชาญด้านการตลาดในยุคดิจิทัล ตั้งแต่กลยุทธ์จนถึงตอนนี้ มุมลงมือ.
ทั้งสองทีมที่ UpGrad และ MICA ได้ใช้เวลาสองสามสัปดาห์ล่าสุดในการออกแบบสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นโปรแกรมที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร
การตลาดเนื้อหาออร์แกนิกเพื่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ในกระบวนการนี้ เราระบุเสาหลักสามประการที่เราเชื่อว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งในการนำผลกระทบทางอาชีพที่เป็นรูปธรรมมาสู่นักเรียนที่สำเร็จการศึกษาจากโปรแกรม:

1) เรียนรู้อย่างดีที่สุด

เราเชื่อว่านักเรียนควรผ่านประสบการณ์การเรียนรู้ที่กระตือรือร้นและนำไปปฏิบัติได้มากที่สุด
ความหมายประการแรกคือ นักศึกษาจะได้เรียนรู้จากนักวิชาการและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม สำหรับโปรแกรม 5 เดือน เราได้รวบรวมคณะกลยุทธ์และดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากที่สุดของ MICA เพื่อสอน แนวคิดพื้นฐานของการตลาดในโลกดิจิทัล
ถัดจากคณะของ MICA เราไม่เพียงว่าจ้างอาจารย์จากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์เพื่อสอนพื้นฐานการ สร้างแบรนด์และการตลาด ให้กับนักเรียน แต่ยังรวมถึงผู้ทรงอิทธิพลในอุตสาหกรรม เช่น Apurva Chamaria หัวหน้าฝ่ายการตลาดที่ HCL Technologies, Sakhee Dheer หัวหน้าฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่ Facebook APAC การัน สาริน หัวหน้าฝ่ายการตลาดที่ Razorpay และอีกมากมาย เพื่อให้ความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มและข้อกำหนดล่าสุดของอุตสาหกรรม
การตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน – เนื้อหาเป็นราชาและราชินีแห่งแพลตฟอร์มหรือไม่

ประการที่สอง การเรียนรู้ในลักษณะที่ดีที่สุดไม่ใช่แค่การอธิบายแนวคิดเท่านั้น นักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาจากโปรแกรมนี้จะต้อง พร้อมสำหรับการทำงาน และมีความเข้าใจในแนวคิด เครื่องมือ และเทคโนโลยีที่ลึกซึ้งและนำไปใช้ได้จริง นั่นคือเหตุผลที่เราจะติดตามการสอนสามขั้นตอนในโปรแกรม MICA และ UpGrad
คณะของโมดูลเฉพาะจะสอนแนวคิดและทฤษฎี เช่น Digital Lead Nurturing หลังจากเข้าใจแนวคิดในเชิงลึกแล้ว นักเรียนจะต้องผ่านกรณีศึกษาที่เข้มงวดซึ่งเราได้พัฒนาร่วมกับพันธมิตรองค์กรของเรา เช่น Star India, Zivame, Bajaj Automotive และอื่นๆ กรณีศึกษาเหล่านี้แสดงถึงความท้าทายในชีวิตจริงที่หัวหน้าฝ่ายการตลาดและผู้มีอำนาจตัดสินใจของ บริษัทเหล่านี้ถูกเปิดเผย จากกรณีศึกษาเหล่านี้ นักเรียนจะได้สัมผัสโดยตรงและในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจจริง แนวคิดที่พวกเขาเรียนรู้ผ่านโปรแกรม
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการส่งมอบและการเรียนรู้เป็นสิ่งที่นักการตลาดอาจเคยประสบมาในงาน และจำลองสถานการณ์ได้ดีที่สุดเพื่อให้นักเรียนได้รับคุณค่า
หลังจากเรียนรู้แนวคิดและผลกระทบในรูปแบบของกรณีศึกษาแล้ว นักเรียนจะถูกขอให้นำการเรียนรู้เหล่านี้ไปใช้ในโครงการอุตสาหกรรม ซึ่งเขา/เธอต้อง ออกแบบแคมเปญการตลาดหรือใช้เครื่องมือเทคโนโลยีล่าสุด หลังจากที่ส่งโครงงานเหล่านี้แล้ว นักเรียนจะได้รับคำ ติชมแบบตัวต่อตัว เกี่ยวกับจุดอ่อนและจุดที่ต้องปรับปรุงของตนเองแบบตัวต่อตัว แนวทางสามขั้นตอนนี้จากการเรียนรู้ไปสู่ประสบการณ์และนำไปใช้ในที่สุดทำให้มั่นใจได้ว่านักเรียนจะได้รับทักษะที่พร้อมสำหรับงานมากกว่าความรู้เชิงทฤษฎี
ประการที่สาม เพื่อให้นักเรียนได้เรียนรู้อย่างดีที่สุด เราได้รวม การบรรยายสดและเซสชันผู้ช่วยการสอน ไว้ในโปรแกรมเพื่อให้นักเรียนมีโอกาสแก้ไขข้อสงสัยและคำถามในลักษณะที่มีการโต้ตอบมากที่สุด นักศึกษาสามารถโต้ตอบกับคณาจารย์และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม รวมถึงผู้ช่วยสอนของ UpGrad เพื่อแก้ปัญหาข้อสงสัยที่พวกเขาอาจมี
สุดท้ายนี้ เราได้สร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดในโลกเพื่อให้นักเรียนได้สัมผัสกับประสบการณ์การเรียนรู้ที่เน้นดิจิทัลเป็นหลัก นักเรียนสามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่าน เดสก์ท็อปหรือแอปพลิเคชันมือถือของ UpGrad พวกเขาสามารถโต้ตอบกับเพื่อนนักเรียนทั่วโลกและเรียนรู้จากผู้อื่นผ่านองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น คำถามแบบสำรวจ การอภิปรายในห้องเรียน และคุณสมบัติทางเทคโนโลยีอีกมากมายที่เราสร้างขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่น่าดึงดูดใจอย่างแท้จริง

2) เรียนรู้สิ่งที่สำคัญ

เสาหลักที่สองที่เราเชื่อว่ามีความสำคัญในการสร้างผลกระทบในอาชีพการงานที่จับต้องได้สำหรับนักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาจากโครงการนี้ คือการมุ่งเน้นที่หัวข้อที่มีความสำคัญจริงๆ ในด้านการตลาดและการสื่อสารดิจิทัล เฉพาะในกรณีที่หลักสูตรของโปรแกรมสะท้อนถึงความต้องการและข้อกำหนดของอุตสาหกรรมเท่านั้น นักศึกษาจะสามารถหางานทำหรือบรรลุความก้าวหน้าในอาชีพหลังจากเสร็จสิ้นโปรแกรม
เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ เราได้สัมภาษณ์ซีอีโอกว่า 50 รายของเอเจนซี, CMO, หัวหน้าฝ่ายการตลาด รวมถึงผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ทั่วทั้งเอเจนซี บริษัท FMCG บริษัทอีคอมเมิร์ซ และภาคส่วนอื่นๆ อีกมากมาย เราถามคำถามง่ายๆ กับพวกเขา:

“ชุดทักษะประเภทใดที่คุณเห็นว่าไม่มีผู้สมัครในยุคปัจจุบัน”

- คำตอบ -

“ความเข้าใจแบบองค์รวมของการสร้างแบรนด์และการตลาดที่นอกเหนือไปจากการจัดการช่องทาง”

ด้วยการค้นพบดังกล่าว เราจึงสร้างหลักสูตรที่ตรงกับความต้องการของอุตสาหกรรมในแนวทาง สามขั้นตอน
ในส่วนแรกของโปรแกรม นักศึกษาจะได้สัมผัสกับพื้นฐานของการสร้างแบรนด์ การตลาด และดิจิทัล ในส่วนนี้ จะมีการสรุปแนวคิดพื้นฐาน เช่น Segmentation & Targeting, Digital Marketing Channels & Metrics และ Digital Community building สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์มากขึ้นในด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ ส่วนนี้เป็นทางเลือก
ในส่วนที่สองของโปรแกรม เมื่อเข้าใจพื้นฐานของการสร้างแบรนด์และการตลาดแล้ว นักเรียนจะได้พบกับช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด – การสร้างเว็บไซต์และแอปและประสบการณ์ผู้ใช้ การค้นหา โซเชียล ดิสเพลย์ อีเมล และอื่นๆ ในส่วนนี้ นักเรียนเรียนรู้การใช้ช่องเหล่านี้อย่างเข้มงวดและลงมือปฏิบัติจริง ผ่านโครงการอุตสาหกรรม รับรองว่าการเรียนรู้ไม่ได้หยุดอยู่ที่ขั้นตอนแนวคิด แต่ไปตลอดทางเพื่อนำไปใช้
ในส่วนสุดท้ายของโปรแกรม เรานำช่องทางเหล่านี้มาพิจารณาเพื่อสอนนักเรียนถึงวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารดิจิทัลแบบองค์รวม วิธีใช้ Google Analytics และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและวิธี กระจายงบประมาณ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ได้รับ ROI สูงสุดจากการใช้จ่ายด้านการตลาด
ตลอดทั้งหลักสูตร นักเรียนสามารถเข้าถึง UpGrad Toolbox ซึ่งจะมีการอธิบายเครื่องมือเทคโนโลยีล่าสุดในลักษณะที่เป็นประโยชน์มากที่สุด คุณสามารถเรียนรู้วิธีตั้งค่าแคมเปญ Facebook หรือ Google AdWords วิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, Facebook Business Manager เป็นต้น
เครื่องมือการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค 21 อันดับแรกสำหรับสตาร์ทอัพในปี 2560

3) การเรียนรู้พร้อมคำแนะนำ

เสาหลักที่สามและเสาสุดท้ายที่เราเชื่อว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างผลกระทบต่ออาชีพที่แท้จริงนั้นประกอบด้วยการ สนับสนุนนักศึกษาที่แข็งแกร่งและระบบการให้คำปรึกษา ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าการเรียนรู้ไม่สามารถหยุดที่แนวคิดได้ แต่ต้องลงลึกไปจนถึงการประยุกต์ใช้ และสร้างผลกระทบที่แท้จริงต่ออาชีพหรือธุรกิจของนักเรียนในที่สุด
เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เราต้องจัดเตรียมเนื้อหาให้นักเรียนมากกว่าแค่เนื้อหาออนไลน์ ตลอดโปรแกรม นักเรียนสามารถโต้ตอบกับ “เพื่อน” ของพวกเขา – ทูตสวรรค์ฝ่ายบริการลูกค้าของ UpGrad ที่ช่วยผู้เข้าร่วมในทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนมีส่วนร่วมกับประสบการณ์การเรียนรู้ ไม่ว่านักเรียนจะมีปัญหากับการเข้าร่วมบรรยายสดหรือการประชุมตามกำหนดเวลา ไม่ว่าพวกเขาต้องการกำหนดตารางเวลาเซสชั่นการให้คำปรึกษาใหม่หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อเฉพาะ – เพื่อนของ UpGrad พร้อมที่จะตอบข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและรับประกันว่านักเรียนจะบรรลุเป้าหมายที่พวกเขาตั้งไว้ กำหนดตัวเอง
เราได้รวม องค์ประกอบการให้คำปรึกษาด้านอาชีพแบบตัวต่อตัว ในโปรแกรมร่วมกับเพื่อนเพื่อดูแลนักเรียน ที่ปรึกษาอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์จากหลากหลายสาขาจะให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับประวัติส่วนตัว หารือเกี่ยวกับทางเลือกอาชีพและแผนการเติบโตของอาชีพ และเตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยากที่สุด เราเชื่อว่าการมีส่วนร่วมแบบ 1 ต่อ 1 แบบนี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าผลกระทบในอาชีพการงานจะยืนยาว สำหรับนักเรียนที่ทำธุรกิจของตัวเอง ผู้ให้คำปรึกษาด้านอุตสาหกรรมของเราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความท้าทายทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการตลาด

เรียนรู้ หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์ จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

นอกเหนือจากระบบบัดดี้และการให้คำปรึกษา โปรแกรมยังเปิดโอกาสให้นักเรียนได้เป็นส่วนหนึ่งของ เครือข่ายศิษย์เก่า MICA ซึ่งเป็นชุมชนที่มีชีวิตชีวาของธุรกิจและผู้นำการตลาดทั่วโลก เช่น Kunal Jeswani CEO ของ Ogilvy and Mather ของอินเดีย หน่วยงานด้านการสื่อสารแบบบูรณาการที่ใหญ่ที่สุดและผู้นำและผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์อื่นๆ เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายศิษย์เก่าของ MICA การเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนี้ทำให้คุณมีโอกาสติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนา MICA และเครือข่ายกับผู้นำในอุตสาหกรรม
17 ทักษะการตลาดดิจิทัลที่จำเป็นซึ่งจะช่วยให้คุณเขย่าขวัญ!

เราเชื่อว่าเสาหลักสามประการนี้ – ประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหนือกว่า, หลักสูตรที่ไม่ซ้ำใคร และองค์ประกอบที่แข็งแกร่ง – เป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีผลกระทบ
เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้ในด้านการตลาดและการสื่อสารดิจิทัลในเดือนมิถุนายนปีนี้ และฝึกอบรมผู้นำดิจิทัลรุ่นต่อไปสำหรับประเทศ

หากคุณอยากรู้ที่จะเข้าสู่โลกของการตลาดดิจิทัล ลองดู ใบรับรองขั้นสูงของ upGrad & MICA ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร