إنشاء قادة التسويق الرقمي: UpGrad و MICA

تقدر جمعية التسويق المباشر صناعة التسويق الرقمي العالمية بحوالي 62 مليار دولار أمريكي في عام 2017 مع معدلات نمو تفوق بشكل كبير أي قطاع إعلامي آخر. في الهند وحدها ، سيصل الإنفاق على التسويق الرقمي إلى مليار دولار أمريكي في عام 2017.
وفقًا لـ LinkedIn ، يقع التسويق الرقمي والاتصالات ضمن أفضل 5 مهارات مطلوبة للتوظيف في عالم اليوم. هناك ما يقرب من 1.5 ألف وظيفة في مجال التسويق الرقمي والاتصالات في الهند عبر IT / BPO والوكالات وكذلك شركات السلع الاستهلاكية الأخرى ، في عام 2017.

الآن ، قد لا يكون أي من هذا خبرًا بالنسبة لك - ربما سمعت هذا من قبل بطريقة أو بأخرى - ومع ذلك ، فإن هذه الأرقام رائعة حقًا. كل يوم ، يتم إنفاق أكثر من 2 مليون دولار أمريكي في التسويق الرقمي في الهند ، كل شهر ، في المتوسط ​​، تتطلب الصناعة أكثر من 12500 مهني إضافي في مجال التسويق الرقمي والاتصالات. شهد عدد قليل من الصناعات الأخرى في العقود الماضية معدلات وفرص نمو رائعة.
بالنسبة لي ، هذه الأرقام تجعل شيئين واضحين وواضحين للغاية. أولاً ، هناك فرص وظيفية هائلة في التسويق الرقمي حيث تحتاج الشركات إلى مهنيين مهرة أكثر من أي معهد يقوم بتعليمه في الوقت الحالي. ثانيًا ، لم تعد المعرفة العميقة بالتسويق الرقمي أمرًا جيدًا لمتخصص التسويق - بل إنه أمر لا بد منه ؛ لم يعد يكفي تشغيل إعلانات الصحف وطباعة الملصقات وتوزيع الكتيبات - مطلوب فهم عميق في التسويق الرقمي للتميز في المشهد التسويقي اليوم.
في ضوء هذه الفجوة الهائلة في المواهب في السوق ونقص عروض التعليم الجيد التي تسمح للطلاب بالحصول على نتائج ملموسة وتأثير وظيفي فعلي ، قررنا إنشاء برنامج يسمح للأفراد بتسريع نموهم في التسويق في العصر الرقمي ، لإتقان الأدوات والتقنيات ومعرفة تأثيرها الثري على حياتهم المهنية أو أعمالهم.
منذ بضعة أشهر ، بدأنا إجراء محادثات مع MICA ، كلية الإدارة والتسويق الاستراتيجي الرائدة في الهند ، مع سجل حافل في تعليم قادة التسويق في آسيا لأكثر من 25 عامًا. شعر عمداء MICA ، البروفيسور بريتي والبروفيسور سيدهارت وكذلك رئيس البرامج عبر الإنترنت في MICA ، البروفيسور Falguni ، بالحاجة القوية لبرنامج من شأنه أن يساعد الأفراد على إتقان التسويق في العصر الرقمي ، من استراتيجية ومع ذلك زاوية التدريب العملي.
لقد قضى كلا الفريقين في UpGrad و MICA الأسابيع القليلة الماضية في تصميم ما نعتقد أنه البرنامج الأكثر ثراءً وتأثيرًا في التسويق الرقمي والاتصالات.
تسويق المحتوى العضوي لنمو عملك

في هذه العملية ، حددنا ثلاث ركائز نعتقد أنها حاسمة في إحداث تأثير وظيفي ملموس لأي طالب يتخرج من البرنامج:

1) التعلم بأفضل طريقة ممكنة

نعتقد أن الطلاب يجب أن يمروا بتجربة التعلم الأكثر نشاطًا وقابلية للتنفيذ الممكنة.
ما يعنيه هذا ، أولاً ، أن الطلاب يتعلمون من الأكاديميين وخبراء الصناعة. بالنسبة للبرنامج الذي يمتد على 5 أشهر ، قمنا بتشكيل أكثر الكليات الرقمية والاستراتيجية خبرة في MICA لتدريس المفاهيم الأساسية للتسويق في عالم رقمي.
بجانب أعضاء هيئة التدريس في MICA ، قمنا بإشراك ليس فقط أساتذة من جامعة كامبريدج لتعليم الطلاب أساسيات العلامات التجارية والتسويق ولكن أيضًا رواد الصناعة مثل Apurva Chamaria ، رئيس التسويق في HCL Technologies ، Sakhee Dheer ، رئيس التسويق الرقمي في Facebook APAC ، كاران سارين ، رئيس قسم التسويق في Razorpay ، وغيرهم الكثير لتقديم فهم متعمق لأحدث اتجاهات ومتطلبات الصناعة.
التسويق الرقمي اليوم - هل المحتوى King & Platform Queen؟

ثانيًا ، التعلم بأفضل طريقة ممكنة لا يقتصر فقط على شرح المفاهيم. يجب أن يكون الطلاب الذين يتخرجون من هذا البرنامج جاهزين للعمل ولديهم فهم عميق وقابل للتطبيق للمفاهيم والأدوات والتقنيات. هذا هو السبب في أننا سوف نتبع منهجًا تعليميًا من ثلاث خطوات في برنامج MICA و UpGrad.
تقوم هيئة التدريس في وحدة معينة بتدريس المفاهيم والنظرية مثل Digital Lead Nurturing. بعد فهم المفاهيم بعمق ، يمر الطلاب بدراسة حالة صارمة قمنا بتطويرها مع شركائنا من الشركات ، مثل Star India و Zivame و Bajaj Automotive وغيرها - تمثل دراسات الحالة هذه تحديات واقعية يواجهها رؤساء التسويق وصناع القرار في تعرضت هذه الشركات ل. من خلال دراسات الحالة هذه ، يحصل الطلاب على تجربة مباشرة ، وفي بيئات العمل الحقيقية ، المفاهيم التي يتعلمونها من خلال البرنامج.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن منصة التسليم والتعلم هي تلك التي قد يكون المسوقون قد جربوها في الوظيفة ، وأفضل طريقة لمحاكاة الطلاب للاستفادة منها.
بعد تعلم المفاهيم وتجربة تأثيرها في شكل دراسة حالة ، يُطلب من الطالب بعد ذلك تطبيق هذه الدروس في مشروع صناعي ، حيث يتعين عليه / عليها تصميم حملات تسويقية أو استخدام أحدث أدوات التكنولوجيا. بعد إرسال هذه المشاريع ، يحصل الطالب على ملاحظات شخصية فردية حول نقاط ضعفه ومجالات التحسين. يضمن هذا النهج المكون من ثلاث خطوات من التعلم إلى التجربة والتطبيق في النهاية حصول الطلاب على مهارات جاهزة للعمل بدلاً من المعرفة النظرية فقط.
ثالثًا ، من أجل السماح للطلاب بالتعلم بأفضل طريقة ، قمنا بدمج المحاضرات الحية وجلسات التدريس المساعد في البرنامج لمنح الطلاب الفرصة لحل شكوكهم وأسئلتهم بأكثر الطرق تفاعلية. يمكن للطلاب التفاعل مع أعضاء هيئة التدريس وخبراء الصناعة بالإضافة إلى مساعدي التدريس في UpGrad من أجل حل أي استفسارات لديهم.
أخيرًا ، أنشأنا النظام الأساسي التكنولوجي الأكثر تقدمًا في العالم للطلاب لتجربة تجربة التعلم الرقمية الأولى. يمكن للطلاب التعلم في أي مكان وزمان من خلال تطبيقات سطح المكتب أو الهاتف المحمول UpGrad. يمكنهم التفاعل مع زملائهم الطلاب في جميع أنحاء العالم والتعلم من الآخرين من خلال العناصر التفاعلية مثل أسئلة الاستطلاع والمناقشات داخل الفصل والعديد من ميزات التكنولوجيا الأخرى التي أنشأناها ، من أجل إنشاء تجربة تعليمية جذابة حقًا.

2) تعرف على ما يهم

الركيزة الثانية التي نعتقد أنها حاسمة في إحداث تأثير وظيفي ملموس لأي طالب يتخرج من البرنامج هي التركيز القوي على الموضوعات التي تهم حقًا في مجال التسويق الرقمي والاتصالات. فقط إذا كان منهج البرنامج يعكس احتياجات ومتطلبات الصناعة ، يكون الطلاب قادرين على الحصول على وظائف أو تحقيق تقدم وظيفي بعد الانتهاء من البرنامج.
من أجل تحقيق ذلك ، أجرينا مقابلات مع أكثر من 50 من الرؤساء التنفيذيين للوكالات ومديري التسويق ورؤساء التسويق ومديري الموارد البشرية عبر الوكالات وشركات السلع الاستهلاكية وشركات التجارة الإلكترونية والعديد من القطاعات الأخرى. سألناهم سؤالًا بسيطًا جدًا:

"ما نوع مجموعات المهارات التي ترى أنها تفتقر إلى المرشحين في الوقت الحالي؟"

- الاجابة -

"فهم شامل للعلامة التجارية والتسويق يتجاوز مجرد إدارة القناة."

مع اكتشاف ذلك ، أنشأنا منهجًا يلبي احتياجات الصناعة في نهج من ثلاث مراحل.
في الجزء الأول من البرنامج ، يتعرف الطلاب على أساسيات العلامات التجارية والتسويق والرقمية. في هذا القسم ، يتم تلخيص المفاهيم الأساسية مثل التقسيم والاستهداف وقنوات وقياسات التسويق الرقمي وبناء المجتمع الرقمي - بالنسبة لأولئك الذين لديهم خبرة أكبر في التسويق والعلامات التجارية ، يعد هذا القسم اختياريًا.
في القسم الثاني من البرنامج ، بمجرد فهم أساسيات العلامة التجارية والتسويق ، يتعرف الطلاب على قنوات التسويق الرقمي الأكثر صلة - إنشاء مواقع الويب والتطبيقات وتجربة المستخدم ، والبحث ، والشبكات الاجتماعية ، والعرض ، والبريد الإلكتروني والمزيد. في هذا القسم ، يتعلم الطلاب استخدام هذه القنوات بطريقة صارمة وعملية. من خلال مشاريع الصناعة ، من المؤكد أن التعلم لا يتوقف عند مرحلة المفهوم بل يذهب إلى التطبيق.
في الجزء الأخير من البرنامج ، نأخذ هذه القنوات في الاعتبار لتعليم الطلاب كيفية إنشاء استراتيجيات تسويق واتصالات رقمية شاملة ، وكيفية استخدام Google Analytics والأدوات الأخرى من أجل تحسين الحملات وكيفية توزيع الميزانيات بكفاءة أكبر من أجل تحقيق أعلى عائد استثمار ممكن على الإنفاق التسويقي.
خلال المنهج بأكمله ، يمكن للطلاب الوصول إلى UpGrad Toolbox - حيث يتم شرح أدوات التكنولوجيا الحديثة بأكثر الطرق العملية. يمكنك معرفة كيفية إعداد حملات Facebook أو Google AdWords ، وكيفية إجراء التسويق عبر البريد الإلكتروني أثناء استخدام أدوات متنوعة مثل Google Analytics ، و Facebook Business Manager ، وما إلى ذلك.
أفضل 21 أداة لتسويق المنتجات التقنية للشركات الناشئة في عام 2017

3) التعلم بالإرشاد

الركيزة الثالثة والأخيرة التي نعتقد أنها ضرورية لخلق تأثير وظيفي حقيقي تتكون من نظام دعم وتوجيه قوي للطلاب . كما ذكرنا سابقًا ، نحن مقتنعون تمامًا بأن التعلم لا يمكن أن يتوقف عند المفاهيم - يجب أن يستمر طوال طريق التطبيق ويخلق في النهاية تأثيرًا حقيقيًا على مهنة الطالب أو عمله.
ولكي يحدث ذلك ، يتعين علينا تزويد الطلاب بأكثر من مجرد محتوى عبر الإنترنت. خلال البرنامج ، يمكن للطلاب التفاعل مع "رفاقهم" - ملائكة خدمة العملاء في UpGrad الذين يساعدون المشاركين في كل سيناريو ممكن للتأكد من مشاركة الطلاب في تجربة التعلم. سواء كان الطلاب يواجهون مشاكل في حضور محاضرة مباشرة أو الالتزام بالمواعيد النهائية ، سواء كانوا بحاجة إلى إعادة جدولة جلسة توجيه أو البحث عن مزيد من المعلومات حول موضوع معين - يتواجد رفاق UpGrad على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أي شكوك والتأكد من أن الطلاب يحققون الأهداف التي يريدونها وضعوا أنفسهم.
جنبًا إلى جنب مع رفاقنا الذين سيتولون مسؤولية الطلاب ، قمنا بدمج عنصر التوجيه المهني الفردي في البرنامج. يقدم الموجهون ذوو الخبرة في الصناعة من مختلف المجالات للطلاب ملاحظات حول سيرتهم الذاتية ، ويناقشون الخيارات المهنية وخطط النمو الوظيفي ، ويجهزونهم لأصعب المقابلات. نعتقد أن هذا النوع من المشاركة الفردية ضرورية من أجل ضمان تأثير وظيفي طويل الأمد. بالنسبة للطلاب الذين يديرون أعمالهم الخاصة ، يقدم موجهو الصناعة لدينا مدخلات حول تحديات الأعمال المتعلقة بالتسويق.

تعلم دورة التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

بجانب نظام الأصدقاء والتوجيه ، يمنح البرنامج الطلاب أيضًا الفرصة ليصبحوا جزءًا من شبكة MICA Alumni - مجتمع نابض بالحياة من رواد الأعمال والتسويق في جميع أنحاء العالم - أفراد مثل Kunal Jeswani ، الرئيس التنفيذي لشركة Ogilvy and Mather ، الهند أكبر وكالة اتصالات متكاملة والقادة ورجال الأعمال المخضرمين الآخرين هم جزء من شبكة MICA Alumni. يمنحك كونك جزءًا من هذا المجتمع فرصة للبقاء على اطلاع دائم على تطورات MICA والتواصل مع قادة الصناعة.
17 من مهارات التسويق الرقمي الأساسية التي ستساعدك على موسيقى الروك!

نحن نؤمن بأن هذه الركائز الثلاث - تجربة تعليمية متميزة ، ومنهج فريد من نوعه ومكوِّن قوي لحمل اليد - هي حجر الزاوية لتجربة تعليمية مؤثرة.
نحن متحمسون لبدء هذه الرحلة في التسويق الرقمي والاتصالات في يونيو من هذا العام وتدريب الجيل القادم من القادة الرقميين للبلاد.

إذا كنت مهتمًا بدخول عالم التسويق الرقمي ، فراجع شهادة upGrad & MICA المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات .