打造數字營銷領導者：UpGrad 和 MICA

直銷協會估計，2017 年全球數字營銷行業的價值約為 620 億美元，增長率顯著超過任何其他媒體部門。 僅在印度，2017 年的數字營銷支出就將達到 10 億美元。
根據 LinkedIn 的數據，數字營銷和傳播屬於當今世界最需要的招聘技能的前 5 名。 2017 年，印度數字營銷和通信領域的 IT/BPO、代理機構以及其他快速消費品公司約有15 萬個工作崗位。

現在，這些對你來說可能都不是新聞——你可能以前以某種方式聽說過這個——但這些數字實際上是非常了不起的。 每天，印度的數字營銷花費超過 200 萬美元，每個月，該行業平均需要 12,500 多名熟練的數字營銷和傳播專業人員。 在過去的幾十年裡，很少有其他行業能看到如此驚人的增長率和機遇。
對我來說，這些數字使兩件事變得非常清楚和明顯。 首先，數字營銷領域有大量的職業機會，因為公司需要的專業人才比目前任何機構都多。 其次，對於營銷專業人士來說，對數字營銷的深入了解不再是必須具備的——而是必須具備的； 投放報紙廣告、印刷海報和分發小冊子已經不夠了——要想在當今的營銷環境中脫穎而出，需要對數字營銷有深刻的理解。
鑑於市場上存在巨大的人才缺口以及缺乏讓學生獲得切實成果和實際職業影響的優質教育產品，我們決定創建一個計劃，讓個人在數字時代加速他們在營銷方面的成長，掌握工具和技術，並看到對他們的職業或業務的豐富影響。
幾個月前，我們開始與印度領先的管理和戰略營銷學院 MICA進行對話，該學院在培養亞洲營銷領導者方面擁有超過 25 年的良好記錄。 MICA 的院長 Preeti 教授和 Siddharth 教授以及 MICA 在線項目負責人 Falguni 教授認為，迫切需要一個項目來幫助個人掌握數字時代的營銷，從戰略性和動手角度。
UpGrad 和 MICA 的團隊在過去幾週一直在設計我們認為是數字營銷與傳播領域最豐富和最有影響力的項目。
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在這個過程中，我們確定了三個支柱，我們認為這些支柱對於為任何從該項目畢業的學生帶來切實的職業影響至關重要：

1) 以最好的方式學習

我們認為，學生應該經歷最積極、最可行的學習體驗。
這意味著，首先，學生向院士和行業專家學習。 在為期 5 個月的課程中，我們聘請了 MICA 最有經驗的戰略與數字教師來教授數字世界中營銷的基本概念。
除了 MICA 的教師，我們不僅聘請了來自劍橋大學的教授教授學生品牌和營銷的基礎知識，還聘請了行業中堅力量，如HCL Technologies 營銷主管 Apurva Chamaria、Facebook 亞太地區數字營銷主管 Sakhee Dheer、 Razorpay 營銷主管 Karan Sarin 等，深入了解最新的行業趨勢和要求。
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其次，以最好的方式學習不僅僅是解釋概念。 從該項目畢業的學生需要做好工作準備，並對概念、工具和技術有深刻、適用的理解。 這就是為什麼我們將在 MICA 和 UpGrad 計劃中遵循三步教學法。
特定模塊的教師教授諸如數字潛在客戶培養等概念和理論。 在深入了解這些概念後，學生將通過我們與公司合作夥伴（即Star India、Zivame、Bajaj Automotive等）共同開發的嚴格案例研究——這些案例研究代表了營銷和決策者負責人在現實生活中面臨的挑戰這些公司受到了影響。 通過這些案例研究，學生可以在真實的商業環境中親身體驗他們通過該計劃學到的概念。
此外，交付和學習平台是營銷人員可能在工作中所經歷的，並且最好模擬學生從中獲得價值。
在以案例研究的形式學習概念並體驗其影響之後，學生被要求將這些知識應用到一個行業項目中，他/她必須設計營銷活動或使用最新的技術工具。 提交這些項目後，學生將獲得關於他/她的弱點和改進領域的一對一的個性化反饋。 這種從學習到體驗和最終應用的三步方法可確保學生獲得為工作做好準備的技能，而不僅僅是理論知識。
第三，為了讓學生以最好的方式學習，我們在節目中加入了現場講座和助教課程，讓學生有機會以最互動的方式解決他們的疑惑和問題。 學生可以與教師和行業專家以及 UpGrad 助教互動，以解決他們可能遇到的任何疑問。
最後，我們創建了世界上最先進的技術平台，讓學生體驗數字優先的學習體驗。 學生可以通過UpGrad 的桌面或移動應用程序隨時隨地學習。 他們可以通過投票問題、課堂討論和我們構建的更多技術功能等互動元素與世界各地的同學互動並向他人學習，以創造真正引人入勝的學習體驗。

2）了解什麼是重要的

我們認為，對於從該項目畢業的任何學生產生切實的職業影響至關重要的第二個支柱是對數字營銷和傳播領域真正重要的主題的強烈關注。 只有課程大綱反映了行業的需求和要求，學生才能在完成課程後找到工作或實現職業發展。
為了實現這一目標，我們採訪了 50 多位代理商的 CEO、CMO、營銷負責人以及代理商、快速消費品公司、電子商務公司和更多行業的人力資源經理。 我們問了他們一個非常簡單的問題：

“您認為當前的候選人缺乏哪些技能？”

- 答案 -

“對品牌和營銷的全面理解，不僅僅是渠道管理。”

發現這一點後，我們創建了一個分三個階段滿足行業需求的教學大綱。
在課程的第一部分，學生將接觸品牌、營銷和數字化的基礎知識。 在本節中，對細分和定位、數字營銷渠道和指標以及數字社區建設等基本概念進行了回顧——對於那些在營銷和品牌方面有更多經驗的人，本節是可選的。
在課程的第二部分，一旦了解了品牌和營銷的基礎知識，學生就會接觸到最相關的數字營銷渠道——網站和應用程序創建以及用戶體驗、搜索、社交、展示、電子郵件等。 在本節中，學生將學習以嚴格和動手的方式使用這些渠道。 通過行業項目，保證學習不停留在概念階段，而是一直到應用。
在課程的最後一部分，我們將這些渠道考慮在內，教學生如何創建整體數字營銷和傳播策略，如何使用谷歌分析和其他工具來優化活動，以及如何最有效地分配預算，以便實現營銷支出的最高投資回報率。
在整個教學大綱中，學生都可以使用UpGrad 工具箱——其中以最實用的方式解釋了最新的技術工具。 您可以學習如何設置 Facebook 或 Google AdWords 活動，如何在使用各種工具（如 Google Analytics、Facebook Business Manager 等）的同時進行電子郵件營銷。
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3) 指導學習

我們認為對產生真正的職業影響至關重要的第三個也是最後一個支柱由強大的學生支持和指導系統組成。 如前所述，我們堅信學習不能停留在概念上——它必須一直深入到應用程序，最終對學生的職業或業務產生真正的影響。
為此，我們必須為學生提供的不僅僅是在線內容。 在整個計劃中，學生可以與他們的“夥伴”互動——UpGrad 的客戶服務天使，他們在各種可能的情況下幫助參與者，以確保學生參與到學習體驗中。 無論學生是否有參加現場講座或達到截止日期的問題，他們是否需要重新安排輔導課程或尋求有關特定主題的更多信息 - UpGrad 的朋友都在 24/7 全天候回答任何疑問並確保學生達到他們的目標設置自己。
與幫助學生的伙伴一起，我們在該計劃中加入了一對一的職業指導部分。 來自各個領域的經驗豐富的行業導師為學生提供簡歷反饋，討論職業選擇和職業發展計劃，並為最艱難的面試做好準備。 我們相信這種一對一的參與對於確保長期的職業影響是必要的。 對於經營自己的企業的學生，我們的行業導師會就他們的營銷相關業務挑戰提供意見。

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除了夥伴系統和指導之外，該計劃還讓學生有機會成為MICA Alumni 網絡的一部分——一個充滿活力的全球商業和營銷領袖社區——比如印度奧美公司首席執行官 Kunal Jeswani最大的綜合傳播機構和其他經驗豐富的領導者和企業家是 MICA Alumni 網絡的一部分。 成為這個社區的一員讓您有機會了解 MICA 的最新發展並與行業領導者建立聯繫。
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我們相信這三大支柱——卓越的學習體驗、獨特的教學大綱和強大的手持組件——是有影響力的學習體驗的基石。
我們很高興能在今年 6 月開始這一數字營銷和傳播之旅，並為該國培養下一代數字領導者。

如果您想進入數字營銷世界，請查看 upGrad 和 MICA 的數字營銷和傳播高級證書。