ในการป้องกันวิศวกรหญิง

อัปเดต 1 วันที่ 3 สิงหาคม เวลา 13:05 น. PST: LinkedIn ได้ตอบกลับโดยระบุว่าหลังจากพิจารณาอย่างถี่ถ้วนและตรวจทานโฆษณา หน้า Landing Page และลักษณะธุรกิจของเราทั้งหมดแล้ว พวกเขาจะเปิดใช้งานโฆษณาทั้งหมดของเราอีกครั้ง (รวมถึงโฆษณาที่มีผู้หญิง วิศวกรซอฟต์แวร์) และเราอาจยังคงแสดงโฆษณาก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เคยทำงานก่อนหน้านี้ นี่เป็นข่าวดีสำหรับทุกคน และเราตื่นเต้นกับการตัดสินใจครั้งนี้

อัปเดต 2 วันที่ 4 สิงหาคม เวลา 12:03 น. PST : เราได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับรูปภาพอื่นๆ ที่โพสต์ในบทความนี้เมื่อเผยแพร่ครั้งแรก เมื่อโพสต์ถูกเผยแพร่ครั้งแรก เราขอดูตัวอย่างโฆษณาของวิศวกรซอฟต์แวร์หญิงที่จะแสดง อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่สามารถเข้าถึง LinkedIn เนื่องจากบัญชีของเราถูกแบน เราสามารถดึงผลลัพธ์จากการนำเสนอ PowerPoint ย้อนหลังไปถึงเดือนพฤษภาคม 2013 (เดือนแรกที่เราเปิดตัวโฆษณา LinkedIn ของเรา) และภาพหน้าจออีกภาพหนึ่งย้อนหลังไปเมื่อประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนซึ่งก็คือ อ้างอิงในการสนทนา Skype ในเดือนพฤษภาคม เราใช้การถ่ายภาพสต็อกเป็นส่วนใหญ่ (สำหรับทั้งชายและหญิง) เนื่องจากเราไม่มีรูปภาพที่มีความละเอียดสูงพอที่จะวางบน LinkedIn ฉันใช้รูปภาพสองรูปในบทความนี้จากการนำเสนอนั้นเป็นตัวอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาถูกลบเพราะไม่เกี่ยวข้องกับโพสต์นี้หลังจากที่ฉันค้นพบสิ่งนั้น และพวกเขาก็ไม่ใช่คนที่จะห้ามเราด้วย ในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม เรามีรูปภาพเพียงพอแล้วที่เราเปลี่ยนรูปภาพชายและหญิงเกือบทั้งหมดเป็นนักพัฒนา Toptal ตัวจริง

วันนี้เป็นวันที่น่าผิดหวังที่ Toptal เราเห็นการกีดกันทางเพศอย่างสุดขั้วในด้านเทคโนโลยี ชุมชนของเราเอง จากผู้นำในอุตสาหกรรมและพันธมิตรโฆษณาที่เราทำงานด้วยค่อนข้างกว้างขวาง: LinkedIn

เช่นเดียวกับบริษัทหลายๆ แห่ง เราลงโฆษณา LinkedIn เพื่อซื้อบริษัท ลูกค้า นักพัฒนา และพนักงานภายในใหม่ เราดำเนินการโฆษณาทั้งชายและหญิง แม้ว่าจะมีวิศวกรหญิงเพียงเล็กน้อยในเครือข่ายของเราก็ตาม เราได้ถ่ายภาพระดับมืออาชีพของทั้งชายและหญิงที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Toptal และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาดูเฉียบคม แต่งกายดี และมีความสุข อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่โฆษณาภายในของ LinkedIn ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งว่าพวกเขาทั้งคู่ดูเฉียบขาด แต่งกายดี และมีความสุข ที่จริงแล้ว พวกเขาเชื่อด้วยความมั่นใจ 100% ว่าวิศวกรซอฟต์แวร์หญิงในโฆษณาของเรามีความไม่พอใจและเป็นอันตรายต่อฐานผู้ใช้ของพวกเขา สำหรับฉันมันไม่น่าเชื่อ

เริ่มต้นเมื่อเดือนที่แล้วโดยหัวหน้าฝ่ายการตลาดออนไลน์ของเรากำลังจะลาพักร้อน เราหยุดตรวจสอบบัญชี LinkedIn ของเราทุกวันเนื่องจากทำงานได้อย่างราบรื่น เราจะเช็คอินสัปดาห์ละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นและเป็นไปด้วยดี อย่างไรก็ตาม เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Breanden COO ของเรา เข้าสู่ระบบและสังเกตเห็นบางสิ่งที่แปลกมาก โฆษณาของเราเกือบทั้งหมดถูกปิด

งง เราติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้วยข้อความต่อไปนี้:

โฆษณาทั้งหมดของเราไม่ได้รับการอนุมัติเมื่อเร็วๆ นี้ และฉันกำลังพยายามหาสาเหตุ

ระหว่างรอคำตอบ เราตรวจสอบหลักเกณฑ์และสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น บางทีเราอาจพูดอะไรบางอย่างในโฆษณาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของพวกเขาหรือเป็นเท็จในทางเทคนิค เราไม่แน่ใจ อย่างไรก็ตาม การอ่านก็ไม่ได้ช่วยอะไร (เรามีโฆษณาชิ้นหนึ่งที่มีอารมณ์ขันว่า “นักพัฒนาเก่งมาก เราออกใบแจ้งหนี้เป็นไบนารี่!”.. และในทางเทคนิคแล้วไม่เป็นความจริง… เราคิดว่าเรื่องตลกจะผ่านพ้นไปได้)

ประมาณ 24 ชั่วโมงต่อมา เราได้รับคำตอบที่น่าขันและน่าตกใจ:

สวัสดี [Toptal]

ฉันเสียใจที่เกิดความสับสน

ฉันติดต่อคุณเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม เกี่ยวกับเหตุผลที่เราต้องปฏิเสธโฆษณาของคุณ และฉันขอโทษที่คุณไม่ได้รับข้อความของฉัน ซึ่งถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหลักที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ (ที่มีโดเมน @xxxxxxx) คอม).

ฉันติดต่อคุณเพื่อแจ้งว่าเราต้องปฏิเสธโฆษณาในบัญชีโฆษณาธุรกิจ TopTal เนื่องจากสมาชิก LinkedIn จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับภาพผู้หญิงที่คุณใช้อยู่

ด้วยเหตุนี้ โปรดแก้ไขโฆษณาที่เราจะปฏิเสธโดยใช้รูปภาพต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาและส่งโฆษณาของคุณอีกครั้ง เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะอนุมัติพวกเขา

ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.

ขอแสดงความนับถือ Lead Ads Support

คำตอบแรกของฉันคือ สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง พวกเขาเข้าข้างผู้ที่บ่นกับ LinkedIn ว่าวิศวกรซอฟต์แวร์หญิงของเรามีความไม่พอใจอย่างจริงจังหรือไม่

นี่คือหนึ่งในภาพผู้หญิง:

นี่คือช็อตเด็ดของวิศวกรเนื่องจากภาพหน้าจอเก่าของเราเบลอ:

ตอนนี้ (และคนอื่นๆ) เป็นวิศวกรตัวจริงของเราที่เราเซ็นสัญญาด้วย และถึงแม้จะเป็นแค่การถ่ายภาพสต็อก ใครจะสนล่ะ? ประเด็นคือพวกเขาสบายดีและเป็นตัวแทนของมืออาชีพทั่วไป เวอร์ชั่นผู้ชายของเราก็ไม่ต่างกัน พวกเขาเป็นวิศวกรชาย ยิ้มแย้ม บางคนใส่แว่น บางคนไม่มี ความคิดทั้งหมดที่ LinkedIn มีนั้นไร้สาระ

หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง เราเข้าสู่ระบบและเปิดใช้งานโฆษณาที่ถูกปิดใช้งานทั้งหมดอีกครั้ง ซึ่งรวมถึงโฆษณาของผู้หญิงด้วย ในอีกไม่กี่ชั่วโมง พวกเขาทั้งหมดได้รับการอนุมัติ และดำเนินไปอย่างราบรื่น… จนกว่าจะเกิดปัญหาใหญ่ขึ้น

ประมาณ 3 วันหลังจากเปิดใช้งานโฆษณาของเราอีกครั้ง โฆษณาของเราไม่เพียงแต่ถูกปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ (อีกครั้ง) แต่บัญชีทั้งหมดของเราถูกแบน

ภาพหน้าจอของสิ่งที่เราเห็นเมื่อเราเข้าสู่ระบบ:

หลังจากที่รู้สึกงุนงงอีกครั้ง เราก็ตอบกลับไป และต้องรอนานกว่า 48 ชั่วโมงกว่าจะได้คำใดๆ

นี่คือการสนทนา Skype ที่ฉันได้รับเมื่อเช้านี้:

[8/2/13 2:55:04 น.] Breanden: linkedin เพิ่งเขียนกลับมาและบอกว่าพวกเขาจะคืนสถานะบัญชีของเราทันทีหากเราตกลงที่จะเปลี่ยนภาพ [8/2/13 2:55:13 น.] Taso: ไม่มีทาง [8/2/13 2:55:55 น.] Taso: เราต้องโทรหาพวกเขา [8/2/13 2:56:18 น.] Breanden: สวัสดี [Toptal]:,

ฉันขอโทษจริง ๆ สำหรับความล่าช้าในการตอบกลับในขณะที่เรากำลังตรวจสอบกรณีนี้ หากคุณตกลงที่จะเปลี่ยนรูปภาพในโฆษณาของคุณ เราจะยกเลิกการจำกัดบัญชีและคุณจะสามารถโฆษณาได้อีกครั้ง

โปรดตอบกลับข้อความนี้เพื่อยืนยัน

ขอแสดงความนับถือ Lead Ads Support

[8/2/13 2:56:59 น.] Taso: บอกเธอว่านายกับฉันจำเป็นต้องโทรไปแจ้งเรื่องนี้ เพราะมันเป็นการไม่ถูกใจวิศวกรหญิงของเราในปัจจุบัน

ซีโอโอของเราเดินหน้าและบอกว่าเราสัญญาว่าจะไม่แสดงโฆษณากับผู้หญิงคนใดและขอโทรศัพท์ หลังจากที่เราตอบกลับ เราก็ได้สิ่งต่อไปนี้:

สวัสดี [Toptal] ขอบคุณสำหรับการยืนยันของคุณ ฉันได้ดำเนินการลบข้อจำกัดออกจากบัญชีโฆษณาของคุณแล้ว โปรดแก้ไขโฆษณาและส่งอีกครั้ง

หากคุณจะตอบกลับฉันเมื่อดำเนินการเสร็จ เราจะอนุมัติโฆษณาให้คุณโดยเร็วที่สุด

ฉันจะติดตามเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะมีโทรศัพท์ด้วย

ขอแสดงความนับถือ Lead Ads Support

ข้อเท็จจริงของเรื่องนี้คือ: สมาชิกของชุมชนเทคโนโลยี (ผู้ใช้ LinkedIn) เห็นว่าเป็นไปไม่ได้ที่วิศวกรหญิงของเราสามารถเป็นวิศวกรได้จริง และผู้นำของชุมชนเทคโนโลยี (LinkedIn) ก็เห็นด้วยกับพวกเขา น่าเสียดายที่เราถูกห้ามไม่ให้แสดงสิ่งใดยกเว้น 100% โฆษณาซอฟต์แวร์ชายทั้งหมดนับจากนี้เป็นต้นไป นั่นคือสิ่งที่คุณจะได้รับ ฉันผิดหวังทั้งในระดับบุคคลและระดับอาชีพ ฉันคาดหวังไว้ดีกว่า

มันป่วย

สิ่งนี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

ดีที่สุด,
ทาโซ ดู วาล,
CEO ของ Toptal

ฉันอยากจะบอกกับ LinkedIn ว่าฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเขียนสิ่งนี้ คุณทำให้วิศวกรซอฟต์แวร์ พนักงานและพนักงานหญิงของเราขุ่นเคือง และในฐานะ CEO ของ Toptal ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องปกป้องพวกเขา นอกจากนี้ ตามหลักการแล้ว ฉันยืนหยัดเพื่อสิ่งที่ถูกต้อง ข้อเท็จจริงที่คุณสามารถระบุสิ่งต่าง ๆ เช่น การห้ามผู้หญิงมืออาชีพทั่วไป เนื่องจากมีวิศวกรหญิงเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ในการโฆษณานั้นเป็นเรื่องไร้สาระอย่างยิ่ง