การละเมิดข้อมูลและทั้งหมดนั้น ตอนนี้คืออะไร

เมื่อผู้ฝึกสอนในเวิร์กช็อปเมื่อหลายปีก่อน ได้แสดงให้ผู้ชมเห็นจำนวนมากว่ามีไซต์ผีหลายสิบแห่งอยู่เบื้องหลังโดยแอบติดตามผู้ใช้รายหนึ่งบนเว็บไซต์ของสายการบินที่มีชื่อเสียง มันสร้างความตื่นตระหนก เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพิ่งเริ่มเป็นที่รักของคนทำการตลาดดิจิทัล กฎหมายข้อมูลและความเป็นส่วนตัวตั้งแต่นั้นมาก็ยังคงไม่ชัดเจน ไม่แน่นอน แต่ยังเป็นที่ยกย่อง
ด้วยการละเมิด Facebook ครั้งใหญ่ เราคาดว่ากลุ่มการตลาดดิจิทัลและการโฆษณาจะต้องพิจารณาสมการใหม่อีกครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเรามาถึงที่นี่ได้อย่างไร ขอบเขตของความยุ่งเหยิง และพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับเราเมื่อเราก้าวไปสู่เส้นทางต่อไป

บางประเด็นด้านล่างนี้เกี่ยวข้องกับเรา:

– เครื่องมือประจำของเราและวิธีการของเราในการแบ่งส่วนผู้บริโภค การกำหนดเป้าหมาย และการสร้างเนื้อหา
– 'ข้อมูลจำนวนเท่าใด' ก็เพียงพอและขอบเขตทางจริยธรรมสิ้นสุดที่ใด
– แนวทางปฏิบัติในการได้มาซึ่งแฟน ๆ ที่ผิดจรรยาบรรณและการเป็นนายหน้าซื้อขายข้อมูล
– สุดท้าย สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและจรรยาบรรณ
ภาพรวมของการทำเหมืองตามกฎของสมาคมและการนำไปใช้

ลองย้อนกลับไป ข้อมูลนี้เป็นการละเมิดสิ่งใหม่หรือไม่? ไม่มีบริษัทใดที่ช่วยเหลือลูกค้าในการจัดหาแฟน ๆ ในราคาถูกหรือนายหน้าข้อมูลด้วยความสามารถในการใช้บิ๊กดาต้า – การเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ดอทแมปและการอนุมานสำหรับการกำหนดเป้าหมายแบบละเอียด

คำถามสำคัญคือ กระทบต่อการตลาดและการสื่อสารดิจิทัลหรือไม่? ใช่ แต่ไม่มาก แค่สะอึกเล็กน้อยและการปรับเปลี่ยนบางอย่าง เราต้องเข้าใจปัญหาที่แท้จริง เป็น Facebook หรือวิธีที่เราเข้าถึงข้อมูลและ "ข้อมูลเชิงลึก" ที่เราต้องการจากเครือข่ายโซเชียลเหล่านี้ เราทราบดีว่าการนำเสนอต่อแบรนด์ของเราขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของข้อมูลผู้บริโภคและข้อมูลเชิงลึกที่เราได้รับ จากนั้นจึงนำไปสู่แนวคิดที่เราสร้างขึ้นจากแนวคิดเหล่านั้น ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ 'ข้อมูลส่วนบุคคล' ของผู้บริโภค นักวางแผนแบบดั้งเดิมหรือนักยุทธศาสตร์ด้านดิจิทัลที่ใช้เวลาหลายสัปดาห์เพื่อค้นหาคุณลักษณะของผู้บริโภค การกระทำ และข้อมูลเชิงลึก ผู้คนในโลกดิจิทัลมักได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จำนวนมหาศาล ซึ่งรวมถึงด้านอื่นๆ เช่น IP ตำแหน่ง อุปกรณ์ ฯลฯ เครือข่ายโฆษณาส่วนใหญ่จะสุ่มสี่สุ่มห้าไปที่ Google และ Facebook เนื่องจากยักษ์ใหญ่เหล่านี้สัญญาว่าจะกำหนดเป้าหมายแบบละเอียด
ในฐานะที่เป็นอุตสาหกรรม เราอาจข้ามเส้นหลายเส้นเช่นกัน เราทุกคนต่างมีความรับผิดชอบต่อโลกที่บ้าคลั่งนี้ เราลงจอดแล้ว
นักวิเคราะห์ข้อมูล: ตำนานกับความเป็นจริง

ในขณะที่เราพูดคุยกันในหัวข้อนี้ทั่วโลก ทั้งแบรนด์และผู้บริโภคกำลังอยู่ในระหว่างการแก้ไขปัญหาในวันนี้ เทคโนโลยีและการพึ่งพาอาศัยกันที่เลวร้ายทำให้ผู้บริโภคอยู่ในสภาวะที่ไม่รู้อย่างต่อเนื่อง การเปิดเผยข้อมูลของพวกเขาเริ่มต้นจากประวัติการเข้าชมและเปิดเผยสิ่งที่ชอบ รสนิยม การตั้งค่าและการกระทำของพวกเขาอย่างละเอียดยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ปัญหานี้ยังประกอบขึ้นจากยักษ์ใหญ่ในโซเชียลมีเดียซึ่งหลักฐานทั้งหมดอิงจากการเก็บข้อมูลรายละเอียดข้อมูลผู้บริโภคที่ผู้บริโภคไม่ค่อยเข้าใจ
ขณะนี้ด้วย GDPR (กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค) ในยุโรป และขั้นตอนอื่นๆ อีกหลายขั้นตอน เราหวังว่าผู้บริโภคจะทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวมและมีความสามารถในการลบข้อมูลของตนออกจากเซิร์ฟเวอร์ได้หากต้องการ
เราในฐานะนักการตลาดจำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมาย การติดตาม ความเป็นส่วนตัว การรวบรวมข้อมูล และการใช้อย่างมีจริยธรรมอีกครั้ง เราต้องถามให้ชัดว่าการเก็บข้อมูลเท่าไหร่จึงจะเพียงพอ คำขอ opt-in หรือ opt-out นั้นน่าจะเป็นอะไร? ครั้งหนึ่ง ลองนึกภาพโลกที่ไม่มีข้อมูล (NDW) ซึ่งเรามีพื้นฐานการแบ่งกลุ่มกว้างๆ ซึ่งเราคิดค้นแคมเปญและออกมาด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์และไม่ล่วงล้ำในการเข้าถึงผู้บริโภค คิดว่าเราดำเนินการอย่างไรในโลกของเด็ก การโฆษณาอาจต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นและสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายลึกซึ้งยิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย แม้ว่าจะเล็กน้อยก็ตาม ในขณะที่ผู้บริโภคก็ดูเหมือนจะปรับตัวเช่นกัน เพื่อประสบการณ์ด้านความเป็นส่วนตัวในอนาคต โดยรู้ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของพวกเขา
Facebook หรือ No Facebook ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจำเป็นต้องมีการอภิปรายในวงกว้าง แม้ว่าเราหวังว่ายักษ์ใหญ่ในโซเชียลเหล่านี้จะดำเนินไปในทางที่ดีแทนที่จะถูกบังคับโดยหน่วยงานบังคับใช้ พวกเขามีความรับผิดชอบต่อสังคม
Facebook ได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณชนและรับรองว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก การทำให้ผู้ใช้เชื่อทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อโลกและการซ่อนข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวภายใต้รีมที่ซับซ้อนภายใต้การตั้งค่าจำเป็นต้องดำเนินการ
นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล: ตำนานกับความเป็นจริง

ยุคของ Mass Customization และ Micro Addressability กำลังถูกเพิกถอน และอนาคตกำลังจะเปลี่ยนไปอีกครั้ง มาเริ่มกันด้วยความซื่อสัตย์กันเถอะ!

เรียนรู้หลักสูตรวิทยาศาสตร์ข้อมูลออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับโปรแกรม PG สำหรับผู้บริหาร โปรแกรมประกาศนียบัตรขั้นสูง หรือโปรแกรมปริญญาโท เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว