데이터 침해 및 그 모든 것, 이제 무엇

게시 됨: 2018-05-05

몇 년 전 워크숍에서 한 트레이너가 유명한 항공사 웹사이트에서 사용자를 비밀리에 추적하는 백그라운드에서 12개의 유령 사이트를 꽉 찬 청중에게 보여주었을 때 패닉을 일으켰습니다. 당시 소셜 미디어 웹사이트는 디지털 마케팅 사람들의 사랑을 받기 시작했습니다. 그 이후로 데이터 및 개인 정보 보호법은 계속해서 불분명하고 불확실하지만 영광스러운 상태로 남아 있습니다.
대규모 Facebook 침해로 인해 우리 디지털 마케팅 및 광고 담당자는 방정식을 다시 검토할 것으로 예상됩니다. 또한 우리가 어떻게 여기까지 왔는지, 혼란의 정도와 앞으로 나아갈 길을 걸어갈 때 우려되는 영역을 이해하는 것이 중요해집니다.

목차

아래 영역 중 일부는 우리와 관련이 있습니다.

– 일반 도구와 소비자 세분화, 타겟팅 및 콘텐츠 시딩에 대한 접근 방식.
– '데이터의 양'이면 충분하고 윤리적 경계는 어디에서 끝나는가.
– 비윤리적인 팬 확보 및 데이터 중개 난리 관행.
– 마지막으로 소비자가 원하는 것과 윤리강령.
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한 발 뒤로 물러나자. 이 데이터 유출은 새로운 것입니까? 기업이 고객이 저렴한 가격으로 팬을 확보하거나 빅 데이터를 사용할 수 있는 데이터 중개인을 돕지 않았습니까? 점을 연결하여 사용자의 개인 정보를 매핑하고 세분화된 타겟팅을 위한 추론을 수행합니다.

핵심 질문은 그것이 디지털 마케팅 및 커뮤니케이션에 영향을 미치는지 여부입니다. 예, 하지만 많지는 않습니다. 약간의 딸꾹질과 약간의 조정만 있을 뿐입니다. 우리는 진짜 문제를 이해해야 합니다. Facebook입니까, 아니면 이러한 소셜 네트워크에서 요구하는 데이터와 "깊은 통찰력"에 접근하는 방법입니까? 우리는 브랜드에 대한 우리의 프레젠테이션이 소비자 데이터의 풍부함과 우리가 도출한 통찰력에 달려 있다는 것을 알고 있습니다. 이 정보의 대부분은 소비자 '개인 정보'에 관한 것이며, 전통적인 기획자 또는 디지털 전략가는 소비자 특성, 행동 및 통찰력을 밝히기 위해 몇 주를 소비합니다. 디지털 분야의 사람들은 IP, 위치, 장치 등과 같은 다른 측면을 포함하여 방대한 양의 사용자 개인 정보에 대한 액세스 권한을 획득함으로써 항상 수혜를 받았습니다. 대부분의 광고 네트워크는 Google 및 Facebook에 맹목적으로 몰려듭니다. 이러한 거대 기업이 세분화된 타겟팅을 약속하기 때문입니다.
산업으로서 우리도 여러 선을 넘었을 수 있습니다. 우리 모두는 이 미친 세상의 책임이 있습니다.
데이터 분석가: 신화 대 현실

이 주제를 전 세계적으로 논의하는 동안 오늘날 브랜드와 소비자 모두 문제를 해결하고 있습니다. 기술과 그 엄청난 의존성은 소비자를 끊임없는 무지의 상태로 만들고 있습니다. 그들의 데이터 노출은 검색 기록에서 시작하여 좋아하는 것, 취향, 선호도 및 행동을 더 깊이 노출합니다. 또한 이 문제는 소비자가 실제로 명확하지 않은 소비자 데이터 세부 정보를 캡처하는 것을 전제로 하는 소셜 미디어 거물에 의해 더 복잡해집니다.
이제 유럽의 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 기타 여러 단계를 통해 소비자가 어떤 데이터가 수집되고 있는지 알고 원하는 경우 서버에서 자신의 정보를 제거할 수 있기를 바랍니다.
마케팅 담당자인 우리는 타겟팅, 추적, 개인 정보 보호, 데이터 수집 및 윤리적 사용에 대해 다시 생각해야 합니다. 얼마나 많은 데이터 캡처가 충분한지 분명히 물어볼 필요가 있습니다. 그 옵트인 또는 옵트아웃 요청은 무엇입니까? 한 번, 우리가 캠페인을 고안하고 소비자에게 다가갈 수 있는 혁신적이고 비침해적인 방법을 제시하는 광범위한 세그먼트 기반을 갖고 있는 NDW(No-Data World)를 상상해 보십시오. 우리가 어린이의 세계에서 어떻게 작동하는지 생각해보십시오. 광고는 더 창의적이고 더 깊고 의미 있는 경험을 만들어야 할 수도 있습니다. 사소한 것에도 불구하고 변경하고 조정하는 것이 약간 어려울 수 있습니다. 소비자는 데이터에 어떤 일이 발생하는지 명확하게 알고 앞으로 개인 정보 기반 경험에 적응하는 것처럼 보입니다.
Facebook 또는 No Facebook에 관계없이 데이터 개인 정보 보호 문제는 더 폭넓은 논의가 필요하지만 이러한 사회적 거물이 집행 기관에 의해 강제되는 것과는 반대로 스스로 긍정적인 조치를 취하기를 바랍니다. 그들은 사회에 대한 책임이 있습니다.
페이스북은 공식적으로 사과했고 이런 일이 다시는 일어나지 않도록 했다. 사용자가 세상을 연결하는 것이 전부라고 믿게 만든 다음 설정에서 복잡한 영역 아래에 개인 정보 보호 약관을 숨기는 것이 필요합니다.
데이터 과학자: 신화 대 현실

Mass Customization과 Micro Addressability의 시대는 폐지되고 미래는 또다시 바뀌려고 합니다. 솔직히 말해서 시작합시다!

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데이터 유출이란 무엇입니까?

기밀 또는 개인 정보에 허가 없이 액세스하는 경우를 데이터 침해라고 합니다. 한 번에 캡처할 수 있는 방대한 양의 데이터 때문에 기업과 기업은 특히 해커의 매력적인 표적이 되고 있습니다. 이는 여러 면에서 기업과 소비자에게 피해를 줄 수 있습니다.

데이터 침해의 원인은 무엇입니까?

사고를 포함하여 데이터 유출에 대한 다양한 이유가 있습니다. 그러나 표적 공격은 일반적으로 다음 네 가지 방법 중 하나로 수행됩니다.

1. 시스템 결함 활용: 오래된 소프트웨어는 보안 침해로 이어져 맬웨어가 시스템에 침투하여 데이터를 훔칠 수 있습니다.
2. 약한 암호: 해커는 특히 완전한 단어나 구문으로 구성된 경우 취약하고 안전하지 않은 사용자 암호를 더 쉽게 추측할 수 있습니다. 따라서 전문가들은 단순한 암호보다 고유하고 어려운 암호를 사용하는 것이 좋습니다.
3. 드라이브 바이 다운로드 : 해킹된 웹사이트에 접속하여 자신도 모르는 사이에 바이러스나 악성코드를 다운로드할 수 있습니다. 드라이브 바이 다운로드는 오래된 브라우저, 애플리케이션 또는 운영 체제의 보안 결함을 자주 사용합니다.
4. 특정 대상에 대한 맬웨어 공격: 스팸 및 피싱 이메일은 공격자가 사용자를 속여 암호를 제공하거나, 맬웨어 첨부 파일을 다운로드하거나, 취약한 웹 사이트를 방문하도록 하는 데 사용됩니다. 이메일은 맬웨어가 컴퓨터에 침투하는 일반적인 방법입니다.

기업은 데이터 침해에 대처하기 위해 무엇을 하고 있습니까?

사용하고 보관하는 소비자 데이터를 더 잘 보호하기 위해 여러 기업에서 보안 조치를 강화하고 정책을 재평가하고 있습니다.

데이터 침해 또는 기타 보안 사고가 발생한 경우 기업이 특정 절차를 따르도록 하는 법률과 규정이 있습니다. 소비자의 개인 식별 정보가 해킹된 경우 대부분의 관할 구역에서는 기업이 침해 사실을 알릴 것을 요구합니다.

그러나 데이터를 안전하게 유지하기 위해 다른 사람을 신뢰해서는 안 됩니다. 예방 조치를 취하고 항상 데이터를 주시하는 것이 중요합니다.

다음과 같이 회사에 미치는 영향을 최소화하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략적 모범 사례가 있습니다.

1. 법률 고문과의 상담
2. 추가 데이터 손실을 제한하기 위해 데이터 및 시스템 보호
3. 신뢰 유지를 위해 위반 사실을 관련자에게 알립니다.
4. 향후 침해를 방지하기 위해 취약점 수정