Pelanggaran Data dan Semua itu, Sekarang Apa

Ketika seorang pelatih di sebuah lokakarya bertahun-tahun yang lalu, menunjukkan selusin situs hantu di latar belakang yang secara diam-diam melacak pengguna di situs web maskapai penerbangan yang terkenal, hal itu menciptakan kepanikan. Situs web media sosial baru saja mulai menjadi kesayangan orang-orang pemasaran digital saat itu. Undang-undang Data dan Privasi sejak saat itu terus menjadi tidak jelas, tidak pasti namun dimuliakan.
Dengan pelanggaran Facebook yang besar, kami orang-orang pemasaran digital dan periklanan diharapkan untuk melihat kembali persamaannya. Penting juga untuk memahami bagaimana kami sampai di sini, tingkat kekacauan dan area yang menjadi perhatian kami saat kami menapaki jalan ke depan.

Beberapa area di bawah ini menjadi perhatian kami:

– Alat reguler kami dan pendekatan kami terhadap segmentasi konsumen, penargetan, dan penyemaian konten.
– 'Berapa banyak data' yang cukup dan di mana batas etika berakhir.
– Praktik akuisisi penggemar yang tidak etis dan amukan perantara data.
– Terakhir, apa yang diinginkan konsumen dan kode etik.
Gambaran Umum Penambangan Aturan Asosiasi dan Aplikasinya

Mari kita mundur selangkah. Apakah data ini melanggar sesuatu yang baru? Bukankah perusahaan telah membantu klien mendapatkan penggemar dengan harga murah atau perantara data dengan kemampuan mereka untuk menggunakan data besar – menghubungkan titik-titik yang memetakan informasi pribadi pengguna dan membuat kesimpulan untuk penargetan granular.

Pertanyaan kuncinya adalah apakah itu mempengaruhi pemasaran dan komunikasi digital? Ya, tapi tidak banyak, hanya cegukan kecil dan beberapa penyesuaian. Kita perlu memahami masalah sebenarnya. Apakah Facebook atau bagaimana kami mendekati Data dan "wawasan mendalam" yang kami minta dari jejaring sosial ini? Kami tahu, penawaran kami ke merek bertumpu pada kekayaan data dan wawasan konsumen yang kami peroleh, kemudian mengarah pada ide-ide yang kami bangun di atasnya. Sebagian besar adalah seputar 'informasi pribadi' konsumen, perencana tradisional atau ahli strategi digital yang menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mengungkap karakteristik konsumen, tindakan, dan wawasan mereka. Orang-orang di Digital selalu diuntungkan untuk mendapatkan akses ke sejumlah besar informasi pribadi pengguna, termasuk aspek lain seperti IP, lokasi, Perangkat, dll. Sebagian besar jaringan iklan secara membabi buta berbondong-bondong ke Google dan Facebook karena raksasa ini menjanjikan penargetan granular.
Sebagai sebuah industri, kami mungkin telah melewati beberapa garis juga. Kita semua bertanggung jawab atas dunia yang gila ini, tempat kita mendarat.
Analis Data: Mitos vs. Realitas

Sementara kita membahas topik ini secara global, baik merek maupun konsumen sedang dalam perbaikan hari ini. Teknologi dan ketergantungannya yang mengerikan telah membuat konsumen hidup dalam keadaan ketidaktahuan yang berkelanjutan. Paparan data mereka dimulai dari riwayat penjelajahan mereka dan lebih dalam mengungkapkan kesukaan, selera, preferensi, dan tindakan mereka. Selain itu, masalah ini diperparah oleh raksasa media sosial yang seluruh premisnya didasarkan pada pengambilan detail data konsumen yang tidak begitu jelas bagi konsumen.
Sekarang dengan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) di Eropa, dan beberapa langkah lainnya, kami berharap konsumen akan mengetahui data apa yang sedang dikumpulkan dan memiliki kemampuan untuk menghapus informasi mereka dari server jika mereka mau.
Kita sebagai pemasar perlu memikirkan kembali penargetan, pelacakan, privasi, pengumpulan data, dan penggunaan etisnya, sekali lagi. Kita perlu bertanya dengan jelas, berapa banyak data capture yang cukup. Apa kemungkinan permintaan opt-in atau opt-out itu? Untuk sekali, bayangkan Dunia Tanpa Data (NDW), di mana kami memiliki basis segmen luas yang kami rancang kampanye dan keluar dengan cara inovatif dan tidak mengganggu untuk menjangkau konsumen. Pikirkan bagaimana kita beroperasi di dunia anak-anak. Periklanan mungkin perlu menjadi lebih kreatif dan menciptakan pengalaman bermakna yang lebih dalam. Mungkin agak sulit untuk mengubah dan menyesuaikan, meskipun kecil; sementara konsumen tampaknya akan menyesuaikan juga, dengan pengalaman berbasis privasi ke depan dengan mengetahui dengan jelas apa yang terjadi pada data mereka.
Facebook atau No Facebook, masalah privasi data membutuhkan diskusi yang lebih luas, meskipun kami berharap raksasa sosial ini akan mengambil langkah positif sendiri daripada dipaksa oleh lembaga penegak hukum. Mereka memiliki tanggung jawab terhadap masyarakat.
Facebook secara terbuka meminta maaf dan memastikan ini tidak akan terjadi lagi. Membuat pengguna percaya bahwa ini semua tentang menghubungkan dunia dan kemudian menyembunyikan persyaratan privasi di bawah rim yang kompleks di bawah pengaturan, perlu dilakukan.
Ilmuwan Data: Mitos vs. Realitas

Era Mass Customization dan Micro Addressability sedang dicabut dan masa depan akan segera berubah, sekali lagi. Mari kita jujur, untuk memulai!

Pelajari kursus ilmu data online dari Universitas top dunia. Dapatkan Program PG Eksekutif, Program Sertifikat Tingkat Lanjut, atau Program Magister untuk mempercepat karier Anda.