Încălcarea datelor și toate astea, acum ce

Când un antrenor de la un atelier cu mulți ani în urmă, a arătat unei audiențe aglomerate o duzină de site-uri fantomă în fundal urmărind în secret un utilizator pe un site web al unei companii aeriene celebre, a creat panică. Site-urile de rețele de socializare tocmai începuseră să devină dragul oamenilor de marketing digital atunci. Legile privind datele și confidențialitatea de atunci au continuat să rămână neclare, incerte, dar glorificate.
Odată cu marea breșă Facebook, noi, cei care fac publicitate și marketingul digital, se așteaptă să revizuim ecuația. De asemenea, devine important să înțelegem cum am ajuns aici, amploarea dezordinei și zonele care ne preocupă pe măsură ce mergem pe calea care merge înainte.

Unele dintre aceste domenii de mai jos ne privesc:

– Instrumentele noastre obișnuite și abordarea noastră privind segmentarea consumatorilor, direcționarea și însămânțarea conținutului.
– „Câte date” sunt suficiente și unde se termină limita etică.
– Practici de achiziție neetică de fani și furie de brokeraj de date.
– În sfârșit, ce dorește consumatorul și codul de etică.
O privire de ansamblu asupra exploatării regulilor de asociere și a aplicațiilor sale

Să facem un pas înapoi. Această încălcare a datelor este ceva nou? Companiile nu au ajutat oare clienții să obțină fani la prețuri ieftine sau brokeri de date cu capacitatea lor de a utiliza big data - puncte de conectare care cartografiază informațiile personale ale utilizatorilor și fac inferențe pentru direcționarea granulară.

Întrebarea cheie este dacă aceasta afectează marketingul și comunicarea digitală? Da, dar nu prea multe, doar sughițuri minore și câteva ajustări. Trebuie să înțelegem adevărata problemă. Este Facebook sau cum abordăm Data și „perspectivele profunde” pe care le cerem de la aceste rețele sociale? Știm, propunerile noastre adresate mărcilor se bazează pe bogăția datelor și perspectivele consumatorilor pe care le obținem, conducând apoi la ideile pe care le-am construit pe baza lor. Cea mai mare parte se referă la „informațiile personale” ale consumatorilor, un planificator tradițional sau un strateg digital care petrece săptămâni întregi pentru a descoperi caracteristicile consumatorilor, acțiunile și perspectivele acestora. Oamenii din Digital au beneficiat întotdeauna de acces la o cantitate mare de informații personale ale utilizatorilor, inclusiv alte aspecte precum IP, locație, dispozitiv etc. Majoritatea rețelelor publicitare se adună orbește către Google și Facebook, deoarece acești giganți promit direcționare granulară.
Ca industrie, s-ar putea să fi trecut și noi mai multe linii. Cu toții suntem responsabili pentru această lume nebună în care ne-am aterizat.
Analiști de date: mituri vs. realități

În timp ce discutăm acest subiect la nivel global, atât mărcile, cât și consumatorii se află astăzi într-o soluție. Tehnologia și dependența ei teribilă i-au făcut pe consumatori să trăiască într-o stare de continuă ignoranță. Expunerea lor la date începe de la istoricul lor de navigare și merge mai profund, expunând gusturile, preferințele și acțiunile lor. În plus, această problemă este agravată de giganții rețelelor sociale a căror premisă se bazează pe captarea detaliilor datelor despre consumatori despre care consumatorii nu sunt cu adevărat clari.
Acum, cu GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor) în Europa și cu alți pași multipli, sperăm că consumatorii vor ști ce date sunt colectate și vor avea capacitatea de a-și elimina informațiile de pe servere dacă doresc.
Noi, în calitate de profesioniști în marketing, trebuie să regândim din nou direcționarea, urmărirea, confidențialitatea, colectarea datelor și utilizarea sa etică. Trebuie să ne întrebăm în mod clar, cât de mult captarea datelor este suficientă. Care este probabil să fie acea solicitare de înscriere sau renunțare? Pentru o dată, imaginați-vă o lume fără date (NDW), în care avem o bază de segmente largi pe care elaborăm campanii și venim cu modalități inovatoare, non-intruzive de a ajunge la consumatori. Gândiți-vă cum ne descurcăm într-o lume a copiilor. Este posibil ca publicitatea să fie mai creativă și să creeze experiențe mai profunde și semnificative. S-ar putea să-i fie puțin dificil de schimbat și de reglat, chiar dacă este minor; în timp ce se pare că și consumatorii se vor adapta la o experiență bazată pe confidențialitate în viitor, știind clar ce se întâmplă cu datele lor.
Facebook sau No Facebook, problema confidențialității datelor are nevoie de o discuție mai largă, deși sperăm că acești giganți sociali vor lua ei înșiși pași pozitivi, spre deosebire de a fi forțați de agențiile de aplicare. Au o responsabilitate față de societate.
Facebook și-a cerut scuze în mod public și s-a asigurat că acest lucru nu se va întâmpla din nou. A face utilizatorii să creadă că totul este legat de conectarea lumii și apoi de a ascunde termenii de confidențialitate sub setări complexe.
Oamenii de știință de date: mituri vs. realități

Era personalizării în masă și a micro-adresării este revocată, iar viitorul este pe cale să se schimbe, încă o dată. Să fim sinceri, pentru început!

Învață cursuri de știință a datelor online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe Executive PG, programe avansate de certificat sau programe de master pentru a-ți accelera cariera.