ส่งเสริมการดำเนินการและความทันท่วงทีในที่ทำงานระยะไกล

ฉันมีปัญหานี้ในที่ทำงานซึ่งบางทีคุณสามารถช่วยฉันได้ หากคุณเป็นนักพัฒนาที่เชี่ยวชาญด้านคำ คุณช่วยฉันได้อย่างแน่นอน ฉันมีบางครั้งที่ต้องจ้างคนมาเขียน หรือหากพวกเขาตกลงที่จะเขียน ให้พวกเขาเขียนในเวลาที่เหมาะสมจนเจ้านายของฉันหยุดนับจำนวนบทความที่ฉันนำมาตีพิมพ์ ไม่นับแถวสเปรดชีต 33 แถวของบทความที่สัญญาไว้บนตัวเขียนด้านหลัง ในขณะที่ความแตกต่างของสถานการณ์ของฉันนั้นไม่เหมือนใคร (พยายามให้ผู้คนทุ่มเทเวลาและสมองเพื่อสร้างบทความที่น่าสนใจและเข้มข้นโดยเขียนโปรแกรมโดยฟรีประมาณ 2,500 คำ ไม่น้อย) ปัญหานั้นต้องเกิดขึ้นทั่วโลก: แรงบันดาลใจเป็นอย่างไร การกระทำและความตรงต่อเวลาจากคนที่ทำงานด้วยและขึ้นอยู่กับ?

ใช่แล้ว งานของฉันขึ้นอยู่กับการหาคำตอบ และด้วยเหตุนี้ฉันจึงเริ่มค้นหาสูตรทางสังคมที่มีมนต์ขลังบางอย่างที่แม้แต่คนเก็บตัวที่ไม่ชอบถือมือถือก็สามารถทำอาหารด้วยกันได้ (สปอยเลอร์: ฉันทำได้ แต่มันเป็นค็อกเทลบาร์ แตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละครั้ง)

เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของฉัน เช่นเดียวกับเทคโนโลยียุค 80 ยุค 80 ที่ดี ฉันใช้อินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่ google-fu ของฉันไม่ได้ผล สิ่งที่ฉันพบส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขัดเกลาทางสังคมภายในสำนักงาน มักจะมาจากมุมมองด้านการบริหารจัดการ ยังคงมีบางส่วนที่ใช้บังคับ:

• ให้การยอมรับในที่สาธารณะเพื่อให้พวกเขารู้สึกดี!
• เสนอสิ่งจูงใจหรือค่าคอมมิชชั่นเพื่อการทำงานที่ดี
• ทำความรู้จักกับพวกเขาผ่านการโต้ตอบแบบเป็นกันเอง เช่น ร้านกาแฟหรืองานเลี้ยงบริษัท
• สร้างแรงบันดาลใจด้วยการทำ; พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานหนักเหมือนคุณ
• คิดบวก ช่วยเหลือ และพร้อม

ทั้งหมดนี้ย้อนกลับไปที่ชั้นเรียนในวิทยาลัยของฉันเกี่ยวกับการสื่อสารทางธุรกิจ แต่คำแนะนำเหล่านั้นส่วนใหญ่ใช้ไม่ได้กับการแก้ไขทางเทคนิคของ Toptal ด้วยเหตุผลหลักสองประการ:

• คนที่เขียนบล็อกไม่ใช่พนักงาน พวกเขาเป็นอาสาสมัคร และในกรณีของบทความของผู้เยี่ยมชม พวกเขาไม่ได้ใช้แพลตฟอร์ม Toptal ด้วยซ้ำ
• นอกจากข้อดีที่ชัดเจนของการเปิดเผยผ่านบล็อกโพสต์ (การรับรู้ของสาธารณะ การตรวจสอบ) และคุณค่าของประสบการณ์นั้นเอง (ซึ่งเป็นอัตวิสัยสูงสุดและไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมาก) ฉันมีปัญหาในการเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น คุณคิดว่าการเปิดเผยจะเป็นแรงจูงใจเพียงพอ เรามีสมาชิกหลายแสนราย (รวมถึงลูกค้า Toptal และผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี) และ Toptalers ที่เผยแพร่บนบล็อกวิศวกรรมมักถูกร้องขอโดยใช้ชื่อ

ยิ่งไปกว่านั้น ลักษณะงานที่อยู่ห่างไกลทำให้ฉันไม่มีโอกาสได้เข้าสังคมนอกเรื่อง:

โอ้ เฮ้ บทความนั้นมาได้ยังไง?

และ,

เฮ้ ดูรูปแมวของฉันสิ เขาแบบ 'ไปทำงาน!' ฉันมีสาม เราขอโปรเจ็กต์การสอนบน Github ได้ไหม

พูดตามตรง ฉันรู้สึกผิดทุกครั้งที่มีการสนทนาที่สัมพันธ์กันกับงานที่ทำอยู่ เช่น ฉันหลบเลี่ยงหน้าที่ แต่การขัดเกลาทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างสายสัมพันธ์และสายสัมพันธ์โน้มน้าวให้ผู้คนทำสิ่งดีๆ ให้กับคุณ (อินเทอร์เน็ตบอกอย่างนั้น!) ดังนั้น ถ้าฉันส่งรูปแมวให้คุณ แสดงว่าฉันกำลังพยายามเข้าสังคม

หัวข้อถัดไปสำหรับการโต้ตอบที่ดีในสำนักงาน "สร้างแรงบันดาลใจด้วยการทำ" นั่นคือสิ่งที่ฉันทำได้เท่านั้น ในการทำให้บทความเกิดขึ้น มีเบื้องหลังมากมายที่ไม่ได้ส่งต่อไปยังผู้เขียน เขียนสรุปการออกแบบสำหรับงานศิลปะ, จัดการกับคำหลัก SEO, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทความไม่มีลิงก์มากเกินไป, ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีลิงก์เพียงพอ, เลือกเนื้อหาที่ทวีตได้และมีความยาวที่เหมาะสม, ประสานงานกับทีมศิลปะเพื่อ รับกราฟิกตรงเวลา ประสานงานกับบรรณาธิการคัดลอก ตรวจสอบโค้ดซ้ำ ตรวจสอบลิงก์ การจัดรูปแบบและการนำเสนอ รับ "ระดับเสียง" สำหรับจดหมายข่าวที่ได้รับอนุมัติ การอนุมัติทวีต การจัดเตรียมจดหมายข่าวพร้อมทำงาน...ฉันแน่ใจ ฉันขาดบางอย่าง

ประเด็นคือ มีหลายอย่างเกิดขึ้นนอกขอบเขตความรู้ของผู้เขียน แต่ฉันบอกได้เพียงว่าฉันกำลังทำงานหนัก และนั่นคือการตอบกลับข้อสงสัย แสดงความคิดเห็น หรือแก้ไขโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

ใช่แล้ว google-fu รอบแรกล้มเหลว การค้นหาครั้งที่สอง ซึ่งมีเพื่อนร่วมงานเป็นศูนย์กลางมากขึ้นเพื่อสะท้อนความสัมพันธ์แบบเพื่อนกับผู้เขียนของฉัน นำเสนอบทความสั้น ๆ ของ Forbes โดย Jacquelyn Smith เรื่อง '10 วิธีในการทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณทำงานได้ดีขึ้น' สิ่งที่ฉันเอาไปคือ:

• ขอคำแนะนำ.
• สื่อสารโดยตรง [กับเพื่อนร่วมงานของคุณ]
• ค้นหาว่าความท้าทายหรืออุปสรรคของพวกเขาคืออะไร

แข็ง แต่คลุมเครือเล็กน้อย จากนั้นฉันก็ไปกว้างและ Googled "ทำอย่างไรจึงจะได้สิ่งที่คุณต้องการ" (เพราะทั้งหมดที่ฉันต้องการคือเงินเดือนของฉัน ดังนั้นฉันจึงสามารถซื้ออาหารแมวที่ปราศจากธัญพืชได้)... ยอดนิยมคืออีกวิธีหนึ่งจาก Forbes ระบุหกวิธีในการได้สิ่งที่ฉัน ต้องการ ... ของฉันเอาไปมี:

• ถามและเจาะจง
• หยุดขอโทษ (ฉันรับไปว่าไม่ต้องขอโทษ ใช่ พวกเขากำลังทำเช่นนี้ฟรี แต่พวกเขาก็ทำได้มากมายเช่นกัน)
• ตะบัน.

เร็วกว่าแมวที่จุดเลเซอร์พอยเตอร์ ฉันสังเกตว่า "การถาม" เป็นตัวส่วนร่วม มันยังคงเป็นหัวข้อในการค้นคว้าของฉัน ครั้งแล้วครั้งเล่า ในการอ่านและ Googling ทั้งหมดของฉัน ความสำเร็จชี้ไปที่สิ่งหนึ่ง: การสื่อสาร

การสื่อสาร

การสื่อสาร แต่ไม่ใช่แค่การสื่อสารใดๆ เท่านั้น การสื่อสารจะต้องมีประสิทธิภาพ เชิงบวก และชัดเจน นี่คือกระสุนวิเศษ ซึ่งคล้ายกับปืนพกวิเศษมากกว่าเพราะมีกระสุนหลายนัดในห้องของ "ปืนสื่อสาร" เพื่อให้งานสำเร็จ คำแนะนำมากมายที่ฉันพบมาจากการใช้การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในที่ทำงานแบบเดิมๆ ดังนั้นหากคุณเคยแหย่หัวข้อนั้น สิ่งเหล่านี้จะดูคุ้นเคย

การสื่อสารที่ชัดเจนคือกุญแจสำคัญ

สิ่งใดก็ตามโดยนัยจะเหลือให้การตีความและการตีความมักจะผิด จริงอยู่ ความสับสนยังคงเกิดขึ้นกับการสื่อสารอย่างโจ่งแจ้ง แต่การตั้งใจอย่างชัดเจนจะลดโอกาสของการสื่อสารที่ผิดพลาด หากคุณกำลังจะคุยกับใครสักคนในวันพุธหน้าในวันพุธ และคุณส่งอีเมลเตือนความจำในวันศุกร์ก่อนหน้า...

อย่าพูดว่า:

เฮ้ ฉันหวังว่าจะได้เจอคุณวันพุธ!

เจาะจง อย่าพูดว่า :

สวัสดี ฉันตั้งหน้าตั้งตารอที่จะพบคุณในวันพุธที่จะถึงนี้ (30/30) 2:15 EST ใช่ไหม

สิ่งนี้สำคัญยิ่งกว่าเมื่อคุณทำงานกับผู้คนในหลายเขตเวลา ดูว่าฉันทำให้มันเป็นคำถามได้อย่างไร สิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขาตรวจสอบการแปลงโซนเวลาอีกครั้งและตอบกลับในการยืนยัน ซึ่งหมายความว่ามีแนวโน้มที่จะติดอยู่ในสมองของพวกเขาและเป็นที่จดจำ

กำหนดสิ่งที่ส่งมอบ & ความคาดหวังที่ชัดเจน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันโดยเร็วที่สุดและตลอดกระบวนการ เมื่อคุณไม่สามารถถ่ายแบบสบายๆ ขณะใช้งานเครื่องทำป๊อปคอร์นในสำนักงานได้ คุณอาจพลาดโอกาสมากมายที่จะสังเกตเห็นธงเตือนว่ามีบางอย่างที่เข้าใจผิดเกี่ยวกับโครงการ

ระบุสิ่งที่จำเป็นและสิ่งที่ตกลงกันไว้เป็นลายลักษณ์อักษร ควรใช้หัวข้อย่อยสั้นๆ ที่เข้าใจง่ายซึ่งสามารถจดจำและอ้างอิงได้ง่าย ในกรณีของฉัน การแก้ไขทางเทคนิค ดูเหมือนว่า:

• ต้องมีเนื้อหาที่ถูกต้อง 2,500 คำ (ไม่อนุญาตให้ใช้เทคนิคการเติมกระดาษของวิทยาลัยที่นี่)
• ลิงก์ไม่มากเกินไป (หรือเป็นเพียงสแปม)
• บ้าโปรโมทตัวเองไม่ได้
• ตัวอย่างโค้ดต้องคอมไพล์
• หากเป็นบทช่วยสอน ให้ใส่ไว้ใน GitHub

เช็คอินแบบสบายๆ

เพื่อให้แน่ใจว่าความคาดหวังที่ใช้ร่วมกันเหล่านี้ได้รับการบำรุงรักษา ให้เช็คอินและทำบ่อยเท่าที่คุณต้องการเพื่อรับคำตอบ/การยืนยัน อย่าปล่อยให้อีเมลที่ยังไม่ได้ตอบเป็นข้ออ้างที่จะไม่รู้ความคืบหน้าของใครบางคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องพึ่งพาพวกเขา! ปิงพวกเขาอีกครั้งและพูดถึงงานของคุณที่รอพวกเขาอยู่ ที่กล่าวว่ามีความสุภาพและไม่กล่าวหา ทำให้เป็นคำถามมากกว่าคำพูด แบบสอบถามสั้นๆ เชิญชวนให้พวกเขาเล่าถึงปัญหาที่พวกเขาพบ และเปิดโอกาสให้คุณทั้งคู่เตรียมรับมือและ โต้ตอบ กัน (ส่วนหนึ่งของเวทมนตร์ที่ฉันอธิบายในภายหลัง)

อย่าพูดว่า:

เฮ้ สถานะ x คืออะไร? ฉันกำลังพยายามหาไทม์ไลน์ในการทำ y ให้เสร็จ

อย่าพูดว่า:

ฉันยังคงรอ x เพื่อที่ฉันจะได้ y

สำหรับโปรแกรมเมอร์ที่นั่น ให้พิจารณาว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเหมือน "สแตนด์อัพ" ซึ่งเป็นกิจกรรมทั่วๆ ไปเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนยังมีชีวิตอยู่และสามารถอัปเดตสถานะความคืบหน้าได้

สำคัญ: สิ่งนี้ไปได้ทั้งสองทาง ถ้าคุณรู้ว่าคุณจะไม่ถึงเส้นตาย จงซื่อสัตย์และเปิดใจเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด คุณอาจจะแปลกใจที่มีความคิดที่จะช่วยเหลือ

กำหนดเส้นตายและเหตุการณ์สำคัญ

กำหนดเวลาแม้ว่าทุกคนจะเกลียดชังพวกเขา แต่ก็ไม่ค่อยส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยอมให้ความยืดหยุ่นสำหรับ

ดังนั้นให้พูดถึงกำหนดเวลาทันที แม้ว่าจะรู้สึกแข็งกระด้างหรือเอาแต่ใจก็ตาม นี่เป็นพื้นที่หนึ่งที่ฉันทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงตั้งแต่เริ่มบทความนี้ และฉันได้ผลลัพธ์ที่ดี ฉันไม่สามารถคาดหวังให้ผู้เขียนรู้สึกเร่งด่วนหาก ฉัน ไม่พูดถึงกำหนดการและความคาดหวังใดๆ ที่ส่งต่อจากข้างบน และคุณไม่สามารถคาดหวังให้เพื่อนร่วมงานของคุณรู้อย่างน่าอัศจรรย์เช่นกัน อย่าหงุดหงิดและอารมณ์เสียกับมัน แต่อย่าลืมพูดถึงข้อจำกัดที่คุณกำลังทำงานอยู่ เราทุกคนมีสิ่งเหล่านี้ เพื่อนร่วมงานของคุณจะเข้าใจ

ที่กล่าวว่าให้ระมัดระวังในการบังคับใช้นี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะพูดคุยไทม์ไลน์เมื่อคุณต้องรับมือกับคนที่ไม่รู้จัก คนเกียจคร้าน หรือมืออาชีพระดับสุดยอด แต่ให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมกำหนดเวลาหรือเหตุการณ์สำคัญอย่างชัดเจน แม้ว่าจะมีใครซักคนจำนวนมากและสัญญาว่าจะมีการส่งมอบในระยะเวลาสั้นๆ ที่ชวนฝัน

อย่าเพิ่งพูดว่า :

มันเยี่ยมมาก :)

และรอ (มักจะผิดหวัง)

ใส่ กำหนดเวลาที่ชัดเจนเกี่ยวกับมัน:

ที่จะน่ากลัว! มาวางแผนสำหรับร่างที่เสร็จแล้วในห้าวัน…แล้วตอนเที่ยงของวันอังคารที่จะถึงนี้ล่ะ

เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญ

คนชอบเห็นความก้าวหน้าของพวกเขา นี่คือเหตุผลที่แบบสำรวจมีตัวติดตามเล็กๆ น้อยๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อบอกคุณว่าคุณต้องไปไกลแค่ไหน เป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบเกม เหตุผลที่เรามี 'ระดับ' ทั้งในแผนที่ที่เล่นได้หรือสถิติของตัวละคร นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนชื่นชอบป้ายความสำเร็จ ใช้ประโยชน์จากแง่มุมของมนุษย์ในระดับสากลนี้

อย่าพูด

เมื่อคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงชุดนี้แล้ว ฉันจะส่งต่อไปยังเครื่องมือแก้ไขสำเนาของเรา และเราจะตรวจสอบคำแนะนำของเธออีกครั้งหนึ่ง หลังจากนั้น ผมจะปรับแต่งการจัดรูปแบบและ SEO แล้วลุยกันเลย! ฉันหวังว่าจะเผยแพร่โดย...

พร้อมใช้งาน สัมพันธ์ได้ ใช้ไม่ได้

เป็นการดีที่จะตอบกลับข้อสงสัยหรือคำขอตรวจสอบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่เวลาของคุณก็มีค่าเช่นกัน ถ้าต้องรอสักวันก็ไม่เป็นไร

สิ่งนี้ส่งผลในสองสามสิ่งสำหรับคุณ:

• เตือนว่าใครก็ตามที่ส่งอีเมลมาว่าถึงแม้จะเป็นความพยายามร่วมกัน เช่นเดียวกับที่พวกเขามีสิ่งที่ต้องทำ คุณก็ยังมีงานของตัวเองที่ต้องทำ
• สนับสนุนให้พวกเขาสร้างอีเมลฉบับเดียวที่พิจารณาอย่างดีสำหรับความสนใจที่จำกัดของคุณ (แทนที่จะใช้อีเมล “โอ้ และ x”) ติดต่อกันหกฉบับ
• ป้องกันไม่ให้คุณมาขัดจังหวะวงจรการทำงานของคุณทุก ๆ สิบห้านาทีในการตอบอีเมล

ทั้งหมดที่กล่าวว่าหากคุณได้รับสิ่งที่รู้สึกเหมือน "คำถามโง่" หรือคำถามที่คุณตอบหลายสิบครั้ง คำตอบที่ผิดอย่างสิ้นเชิงคือความเงียบ

อย่าเงียบ

ความเงียบเป็นคำตอบที่ผิดจนได้รับส่วนหัวย่อยของตัวเอง ความเงียบทำให้เกิดความสงสัย ความสงสัยทำให้เกิดความสับสน ความสับสนทำให้เกิดการตั้งรับ การตั้งรับทำให้เกิดความขุ่นเคือง ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด พวกเขาจะรู้สึกว่าคุณคิดว่าพวกเขาอยู่ภายใต้คุณหรือไม่คุ้มค่ากับเวลาของคุณ หรือบางทีพวกเขาอาจเก็บความเงียบของคุณไว้เพื่ออนุญาตให้ทำสิ่งที่พวกเขาอยากทำ และนั่นทำให้บริษัทต่างๆ ลงเอยด้วยสิ่งประดิษฐ์จาก R&D เหมือนกับการป้อนแมวอัตโนมัติ อย่าไปที่นั่น

หากพวกเขาถามคำถามที่จะใช้เวลาสองสามวันในการตอบกลับ ให้บอกพวกเขา ทำใจให้สบาย ใช่ คุณได้รับอีเมลของพวกเขาแล้ว และใช่ คุณกำลังจัดการกับมัน หากคุณเคยใช้ความเงียบเป็นเทคนิคปิดไหล่เย็นชาสำหรับคำถาม "โง่" หรือ "ซับซ้อน" แสดงว่าคุณเป็นคนเลวและคนเลว

ตอนนี้เราได้กำหนดความเงียบเป็นคำตอบที่แย่ที่สุดอันดับ 1 แล้ว อย่ารู้สึกแย่กับการใช้กลวิธีป้องกันความรู้สึกผิดกับคนที่ไม่ตอบสนอง คุณยังสามารถใช้ หอบ สไมลี่

สวัสดี ฉันไม่ได้รับคำตอบในอีเมลฉบับที่แล้ว :c คุณได้รับคำถามของฉันเกี่ยวกับ xyz หรือไม่ คุณคิดอย่างไร

เนื่องจากความเงียบเป็นสิ่งที่ชั่วร้าย ความมืดได้แผ่ขยายไปทั่ววัฒนธรรม คนส่วนใหญ่รู้สึกว่าจำเป็นต้องพิสูจน์ความผิดของตน และการตอบสนอง ใดๆ หมายความว่าคุณสามารถฝึก "การโต้ตอบ" ได้ (ดูด้านล่าง) … โดยที่คุณให้เวลาพวกเขามากกว่าห้านาทีจริง ๆ ในการตอบกลับ อีเมลของคุณ นั่นคือ อย่างจริงจังรออย่างน้อยหนึ่งวันทำการเต็ม เราทุกคนรู้จักใครบางคนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ โปรดอย่าส่งอีเมลถึงฉันสามครั้งในสองชั่วโมงโดยหวังว่าจะได้รับการตอบกลับ เว้นแต่ชั้นวางเซิร์ฟเวอร์จะติดไฟ และฉันเป็นคนเดียวที่มีถังดับเพลิง เมื่อถึงจุดนั้น ก็น่าจะไม่เป็นไรที่จะส่งข้อความหาฉัน

โต้ตอบ

เมื่อคุณได้รับสถานะที่น้อยกว่าตัวเอก (“เฮ้ ลูกๆ ของฉันป่วยเป็นไข้หวัดใหญ่ ฉันจะไม่เข้าบทความอีกสัปดาห์”) แทนที่จะเพียงแค่รับทราบ ให้ถือโอกาสให้การสนับสนุน (หากเป็นจริง ให้คุณช่วยพวกเขา) หรือสร้างความสามัคคีทางอารมณ์ (บางครั้งก็เป็นรูปลูกแมวน่ารัก) ให้คำตอบที่พวกเขาสามารถตอบกลับได้ พวกเขาจะขอบคุณสำหรับมารยาท

อย่าพูดว่า:

โอวตกลง. ส่งให้ฉันเมื่อคุณไปถึงมัน

อย่าพูดว่า:

อ๊ะ ฉันหวังว่าพวกเขาจะรู้สึกดีขึ้นในไม่ช้านี้! ลูกๆ ของฉันป่วยเมื่อเดือนที่แล้ว เชื้อโรคในเด็กนั้นแย่ที่สุด

เมื่อย้อนกลับไปที่สถานการณ์ของฉันเอง หากผู้เขียน (หรือผู้ที่อาจเป็นผู้เขียน) มีแบบร่างบางส่วน ต้นแบบหรือแบบร่าง ให้ถามว่าคุณลองดูได้ไหมและอาจช่วยพวกเขาในการระดมความคิด

ยิ่งไปกว่านั้น พูดว่า:

ฮึ อย่าเป็นไข้หวัดในขณะที่ดูแลลูก ๆ ของคุณ ขอฉันอ่านสิ่งที่คุณมีจนถึงตอนนี้เพื่อช่วยในการเริ่มต้นเมื่อคุณกลับมาได้ไหม

สามารถทำได้สองสามวิธี พวกเขาอาจพูดว่า "เอาล่ะ ขอเวลาอีกวัน" แล้วทุบก้นเพื่อปลอมสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเรียบร้อย พวกเขาอาจยินดีรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมและถูกกระตุ้นอย่างมีประสิทธิผลโดยการมีผู้ทำงานร่วมกัน มิฉะนั้นพวกเขาจะปฏิเสธคุณ (โดยปกติคือความเงียบ) แม้ว่าพวกเขาจะปฏิเสธข้อเสนอ พวกเขาจะจำได้ว่าคุณขอและนั่น (หวังว่า) จะทำให้เรื่องนี้เป็นเรื่องตลกที่ด้านบนของรายการสิ่งที่ต้องทำ หรือในกรณีของความเงียบที่ชั่วร้ายและชั่วร้าย พวกเขาอาจจะเปิดรับคุณมากขึ้นในอนาคตเนื่องจากความผิดเก่าที่ดี

แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับภาระงานของคนอื่น แต่ก็ไม่ค่อยเป็นเรื่องเลวร้ายที่จะได้ทราบว่าใครบางคนกำลังจะไปในแต่เนิ่นๆ มันให้กรอบเวลาที่กว้างขึ้นเพื่อล้างการสื่อสารที่ผิดพลาด (ด้านใดด้านหนึ่ง) และแก้ไข

ฝึกการเสริมแรงเชิงบวก

ทุกคนชอบปุยอบอุ่น ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตระหนี่ในการมอบการอนุมัติของคุณเมื่อสมควรได้รับ ถ้าใครก้าวหน้าดีก็ว่าไป หากวิธีการเขียนโค้ดบางวิธีทำได้อย่างสวยงาม ให้พูดอย่างนั้น ถ้าคุณชอบคำพูดบางอย่างเพราะมันสร้างภาพลักษณ์ที่ดี เลิกพูดว่า "lol :)" มันพิสูจน์ว่าคุณอยู่ที่นั่น รักษาตัว และอยู่เคียงข้างพวกเขา

ฉันใช้ทุกโอกาสที่จะยกย่องผู้เขียนที่เร็วของฉัน เพราะฉันไม่สามารถแสดงความขอบคุณได้มากพอ และฉันก็แอบหวังว่าพวกเขาจะหยิบมันขึ้นมาและพยายามอย่างหนักเป็นพิเศษเพื่อรักษามาตรฐานให้สูงสำหรับฉัน

นี่ไม่ใช่การพูดว่า "แสร้งทำเป็นว่าทุกอย่างเรียบร้อย" หากมีปัญหา ให้พูดอย่างนั้น…แต่ พูดในลักษณะที่สร้างสรรค์และไม่ถูกกล่าวหามากที่สุด:

อย่าพูดว่า:

คุณเขียนไม่พอ

อย่าพูดว่า:

ฉันไม่สามารถเผยแพร่บางสิ่งที่น้อยกว่า 2,500 คำได้ เราจะขยายขอบเขตเนื้อหาได้อย่างไร

คุณสามารถดูได้ว่าข้อความแรกนั้นยากกว่ามากในสมองของสัตว์เลื้อยคลานเพื่อการป้องกันอย่างไร ประสิทธิภาพและคุณภาพไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการรู้สึกตั้งรับและต่อสู้กับเพื่อนร่วมทีม (หรือหัวหน้า)

การใช้ “ฉัน” เป็นเทคนิคยอดนิยมสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้ง และด้วยเหตุผลที่ดี ในสถานการณ์การทำงานเป็นทีม การใช้ภาษาเชิงบวก แม้ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ ความสัมพันธ์กลับคืนสู่การเป็นมนุษย์ที่มีความสัมพันธ์ที่ดี สังเกตว่าฉันแนะนำให้ใช้ "เรา" เพื่อหาวิธีขยายบทความอย่างไร มันคือคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณ มันคือฉันและนักเขียนของฉัน เป็นการร่วมทุนกับโลกใบนี้

ส่วนการใช้โทษเป็นสิ่งจูงใจ ลืมไปซะ ใช้ไม่ได้ผลกับสุนัข แมว หรือลูกของคุณ และไม่เป็นผลดีกับเพื่อนร่วมงานในออฟฟิศของคุณ หากผิดพลาดประการใด ให้พูดคุยกันเป็นการส่วนตัว โดยเฉพาะตัวต่อตัว ความอับอายในที่สาธารณะนั้นเลวร้ายยิ่งกว่าความเงียบและการแตกแยกในความสัมพันธ์ได้เร็วกว่าที่แมวจะฉีกกระดาษชำระได้ เคยพยายามแยกแผ่นม้วนกระดาษชำระกลับมารวมกันหรือไม่? ทุกคนทำผิดพลาด ไม่มีใครชอบให้พวกเขาถูกแห่ไปรอบ ๆ สำนักงานไม่ว่าจะเสมือนจริงหรืออย่างอื่น

อย่าเลย: มี ส่วนร่วมในการทำให้อับอายในที่สาธารณะ

ทำ : ให้สรรเสริญเมื่อสมควรแล้ว

พิจารณาใช้ (แย้ง) สไมลี่ (บางครั้ง)

เป็นเรื่องยากจริงๆ ที่จะอ่านน้ำเสียงที่ตั้งใจของใครบางคนจากข้อความ หากคุณกำลังพูดอะไรหยาบคายเล็กน้อยเกี่ยวกับอัตตาหรือสร้างเรื่องตลกที่ตีความได้ไม่ถูกต้อง คำ :) ที่ดีอาจจำเป็นในการขับเคลื่อนมันกลับบ้าน หรืออย่างน้อยก็เปลี่ยนการโทรหา HR ที่เป็นไปได้ให้เป็นรูปลักษณ์ที่แปลก

ฉันจะเพิ่มสไมลี่ รูปภาพแมว และเครื่องหมายอัศเจรีย์สำหรับความกระตือรือร้น แต่คุณต้องระวังอย่าทำมากไป และให้ตัวเองอยู่ในหมวด "เพื่อนที่ไม่เป็นมืออาชีพ" สถานะบัดดี้ที่ไม่เป็นมืออาชีพมีความเสี่ยงที่จะถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคนใจร้อนและกระตุ้นความเกียจคร้านในการสร้างเนื้อหาของผู้เขียนเพราะ '”โอ้ เธอเท่เหมือนพี่น้องดื่มเหล้าของฉัน ฉันสบายใจได้” อย่างน้อย ในฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดของฉัน มันก็เป็นอย่างนั้น … ฉันอาจจะแสดงปฏิกิริยามากเกินไป

เพียงแค่ใช้อีโมติคอนแบบง่ายๆ

ทำ: วางสไมลี่ตรงนี้และตรงนั้นเมื่อจำเป็น

อย่า: ส่งทั้งประโยคที่มีลักษณะเช่นนี้ ตกลงไหม :) มันไม่เป็นมืออาชีพและอ่านยาก!!! :D

เสนอสิ่งจูงใจ

อันนี้ไม่ต้องอธิบายมาก คนชอบย้อย การยอมรับ บัตรของขวัญ และอื่น ๆ ดังนั้นฉันจะลองทำการทดลอง นอกเหนือจากการเปิดเผยอย่างมืออาชีพและการพัฒนาอาชีพดังกล่าวซึ่งมาพร้อมกับการเผยแพร่บนบล็อก Toptal Engineering แล้ว รับรางวัล Rapidity ที่สร้างสรรค์ด้วยมือ ดิจิทัล และแมว ซึ่งแม้จะไร้ความหมายโดยสิ้นเชิง จะทำให้คุณภาคภูมิใจและปีติยินดี! คุณจะชนะรางวัลอันทรงเกียรตินี้ได้อย่างไร? เป็นคนแรกที่จะได้ร่างที่ดี 2,500 คำที่มุ่งเน้นเทคโนโลยีให้ฉันหลังจากวันที่เผยแพร่บทความนี้ (คุณอาจต้องการตรวจสอบหัวข้อกับฉันก่อน) ขอให้โชคดีผู้เขียน!

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ฉันไม่ได้เขียนบทความนี้ทั้งหมดเพียงเพื่อเกลี้ยกล่อมผู้อ่านให้ส่งฉบับร่างมาให้ฉัน ฉันได้ตรวจสอบคำแนะนำที่ฉันนำเสนอแล้วและพบว่าผลลัพธ์ที่ดีขึ้น! การรับดราฟท์จะเป็นโบนัสพิเศษ ยอดเยี่ยม และยอดเยี่ยม

ป.ล. รางวัลชมเชยสำหรับบทความเรื่องการจัดการและสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักพัฒนาที่ทำให้นักพัฒนาเปรียบเสมือนแมว