เคล็ดลับ 5 ข้อในการฝึกฝนศิลปะการจัดการผู้มีอิทธิพล

ปัจจุบันบริษัทจำนวนมากขึ้นใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลเพื่อผลักดันยอดขายและเพิ่มรายได้ การตลาดแบบ Influencer พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ อันที่จริง นักการตลาด 86% ใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2560 และ 92% ของพวกเขาพบว่ามันมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ศักยภาพในการขยายธุรกิจของคุณด้วยความช่วยเหลือจากอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีมากมาย อย่างไรก็ตาม แง่มุมที่ยากที่สุดของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือการค้นหาและจัดการอินฟลูเอนเซอร์อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับคุณและผู้มีอิทธิพลของคุณ นี่คือกุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายของคุณจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ อย่างไรก็ตาม มันไม่ง่ายเลยที่จะทำเช่นนั้น

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญศิลปะการจัดการผู้มีอิทธิพลและทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ:

1. แบ่งปันวัตถุประสงค์และ KPI ของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์มากมายเมื่อพูดถึงเนื้อหา อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใกล้มันอย่างมีเหตุผลด้วย สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณ และสำหรับการจัดการอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แบ่งปันกับอินฟลูเอนเซอร์ของคุณแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณมีความชัดเจน ไม่คลุมเครือ เป็นจริง วัดได้ และมีเวลาจำกัด คุณต้องแชร์บทสรุปแคมเปญกับผู้มีอิทธิพลของคุณก่อนที่จะเริ่มทำงานกับเนื้อหาของพวกเขา
ทำไมและทำไมธุรกิจควรใช้โซเชียลมีเดีย?

สรุปแคมเปญของคุณควรประกอบด้วย:

• ข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ รวมถึงเป้าหมายและ KPI ของคุณ (การมีส่วนร่วม การเข้าชมจากการอ้างอิง การเติบโตของผู้ติดตาม หรือคอนเวอร์ชั่น)

• ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการโปรโมต

• • ข้อความที่คุณต้องการสื่อสารผ่านอินฟลูเอนเซอร์

• • คำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณต้องการให้พวกเขาใช้

• • รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องส่งมอบและกำหนดเวลา

• • แฮชแท็กที่มีแบรนด์ หน้า Landing Page หรือลิงก์ติดตาม รหัสส่วนลด หรือการแจกของรางวัลที่พวกเขาต้องการแชร์

• คำเตือนเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดตามหลักเกณฑ์ของ FTC

2. สร้างพื้นที่ให้ผู้มีอิทธิพลอย่างสร้างสรรค์

แบรนด์ต้องใช้ความระมัดระวังอย่างเต็มที่ในการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแคมเปญของตน คุณต้องแน่ใจว่าช่องเฉพาะของพวกเขาสอดคล้องกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ แคมเปญของคุณสามารถเป็นประโยชน์ร่วมกันกับคุณและผู้มีอิทธิพลของคุณหากโอกาสมีความเกี่ยวข้อง คุณต้องพิจารณาการเข้าถึง ผู้ชม อัตราการมีส่วนร่วม และอำนาจของพวกเขาในสาขาของตนด้วย นี่อาจฟังดูค่อนข้างยาก แต่ด้วยเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่เหมาะสม คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มอย่าง Reelio และ BuzzStream สามารถช่วยคุณค้นหาผู้มีอิทธิพลตามอุตสาหกรรม หมวดหมู่ ตำแหน่ง และเครือข่ายโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถดูการเข้าถึง ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม และใช้งานแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเลือกผู้มีอิทธิพลแล้ว คุณต้องเชื่อมั่นในความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาเมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา คุณต้องให้อิสระในการสร้างสรรค์อย่างเต็มที่และหลีกเลี่ยงหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาที่เข้มงวดเกินไป
นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการจัดการผู้มีอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเทียบกับแบรนด์ ผู้มีอิทธิพลสามารถอ่านชีพจรของผู้ชมได้ดีขึ้น พวกเขารู้วิธีถ่ายทอดข้อความอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด อินฟลูเอนเซอร์ชอบทำงานกับแบรนด์ที่ให้อิสระในการสร้างสรรค์ 77% ของผู้มีอิทธิพล ต้องการร่วมมือกับแบรนด์มากกว่าหนึ่งครั้งหากพวกเขาให้อิสระในการสร้างสรรค์
David Gulasi ผู้มีอิทธิพลชาวจีน สร้างวิดีโอ สำหรับแบรนด์ แต่พวกเขาไม่ชอบวิดีโอนี้ พวกเขารู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการจัดแสดงอย่างดี ดังนั้นพวกเขาจึงขอให้เขาทำวิดีโออีก เขาตกลงอย่างไม่เต็มใจ ทันทีที่วิดีโอใหม่ถูกอัปโหลด ก็ได้รับความคิดเห็นเชิงลบมากมายจากผู้ติดตามของเขา เขาถูกกล่าวหาว่า "ขาย"

David ลบโพสต์และอัปโหลดวิดีโอต้นฉบับในวันถัดไป สาวกของพระองค์รักมัน แบรนด์ก็พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้

3. ตอบแทนพวกเขาอย่างดี

ผู้มีอิทธิพลมีความสามารถในการขยายแบรนด์ของคุณแบบทวีคูณ คุณต้องชดเชยผู้มีอิทธิพลในลักษณะที่พวกเขาไม่รู้สึกว่าคุณกำลังเอาเปรียบพวกเขา นี่เป็นสิ่งสำคัญในการกระตุ้นให้พวกเขาถ่ายทอดความหลงใหลที่มีต่อแคมเปญของคุณ
คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณเสนอให้ผู้มีอิทธิพลของคุณชดเชยเวลาและความพยายามของพวกเขาอย่างเพียงพอ ค่าตอบแทนเป็นตัวเงินเป็นวิธีหนึ่งในการจ่ายเงินสำหรับความพยายามของพวกเขา พิจารณาการเข้าถึง อัตราการมีส่วนร่วม และอำนาจของผู้มีอิทธิพลเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะจ่ายให้พวกเขาเป็นจำนวนเท่าใด คุณควรพิจารณา อัตราอุตสาหกรรม เพื่อกำหนดค่าตอบแทน

นอกจากสิ่งจูงใจทางการเงินแล้ว คุณควรมองหาวิธีอื่นๆ ในการสร้างมูลค่าให้กับผู้มีอิทธิพลของคุณ คุณสามารถเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณได้ฟรี โปรโมตเนื้อหาข้ามกลุ่ม ประสบการณ์การเดินทางที่ได้รับการสนับสนุน ฯลฯ ให้รางวัลผู้มีอิทธิพลของคุณสำหรับความพยายามพิเศษที่พวกเขาใส่ลงไปในแคมเปญของคุณ

แนวคิดคือการทำให้ผู้มีอิทธิพลของคุณมีแรงจูงใจและให้แน่ใจว่าพวกเขาส่งเสริมแบรนด์ของคุณอย่างดี ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งจูงใจที่คุณเสนอนั้นมีกำไรและตรงตามความคาดหวังของพวกเขา
ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา [อินโฟกราฟิก]

4. สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

ผู้มีอิทธิพลคือคนที่มีอารมณ์ความรู้สึกปกติของมนุษย์ ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาสามารถช่วยพาธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับได้ ลงทุนเวลาและความพยายามในการพัฒนาและหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีอิทธิพลของคุณ มันจ่ายเพื่อให้สายของการสื่อสารที่เปิดกว้างกับพวกเขา เริ่มการสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ พยายามอย่างแท้จริงเพื่อทำความรู้จักกับพวกเขาให้ดีขึ้น ชื่นชมความพยายามของพวกเขา หาวิธีช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายส่วนตัว แบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาในบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ เชิญพวกเขาเข้าร่วมกิจกรรม เปิดตัวผลิตภัณฑ์ และแนะนำพวกเขาให้กับผู้คนในเครือข่ายมืออาชีพของคุณ
สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขามองเห็นและเปิดรับมากขึ้นซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเติบโต นอกจากนี้ พวกเขาจะได้รับแรงจูงใจให้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อแคมเปญของคุณ ทำงานเพื่อมอบสิ่งที่มีคุณค่าแก่พวกเขา ปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีมของคุณ ติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย สมัครสมาชิกบล็อกของพวกเขา มีส่วนร่วมกับเนื้อหาเป็นประจำ ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ซึ่งเป็นรากฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

5. เป็นจริงเกี่ยวกับกำหนดเวลา

ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้มีอิทธิพลของคุณเป็นอย่างมาก ปัญหาหนึ่งที่ผู้มีอิทธิพลมักเผชิญขณะทำงานกับแบรนด์คือพวกเขาคาดหวังมากเกินไปเร็วเกินไป แบรนด์จำเป็นต้องเข้าใจว่าอินฟลูเอนเซอร์มีภาระผูกพันอื่นๆ นอกเหนือจากการทำงานในฐานะอินฟลูเอนเซอร์ 60% ของผู้มีอิทธิพลมีงานนอกเวลาหรือเต็มเวลานอกเหนือจากการเป็นผู้มีอิทธิพล คนอื่นๆ เป็นแม่บ้านหรือนักเรียนที่มีความมุ่งมั่นอย่างจริงจัง
คุณไม่ควรคาดหวังให้ผู้มีอิทธิพลทุ่มเทเวลาทั้งหมดให้กับแคมเปญของคุณ แม้ว่าคุณไม่ควรยอมรับความล่าช้าที่ไม่สมเหตุผลในส่วนของผู้มีอิทธิพล แต่คุณต้องมีเหตุผลเกี่ยวกับกำหนดเวลา อนุญาตให้ผู้มีอิทธิพลมีเวลาเพียงพอในการสร้างผลงานที่ดีที่สุด ตัดสินใจกำหนดเวลาสำหรับโครงการของคุณร่วมกัน ซื่อสัตย์เกี่ยวกับความต้องการของคุณ และให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลเข้าใจสิ่งที่คุณคาดหวัง หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาหรือแคมเปญในนาทีสุดท้ายเพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดเกินควร ช่วยให้มีสัญญาหรือข้อตกลงเมื่อคุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงความสับสนที่ไม่จำเป็นและป้องกันไม่ให้ความสัมพันธ์ของคุณเปลี่ยนไป
4 ความท้าทายที่ผู้มีอิทธิพลต้องเผชิญด้วยการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อผู้มีอิทธิพลของคุณเข้าใจความคาดหวังของคุณและรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะร่วมงานกับคุณ เน้นที่เคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อให้ได้ประโยชน์มากขึ้นจากแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณ และหากทั้งหมดนี้ดูเหมือนการทำงานมากกว่าที่ทีมของคุณสามารถรับมือได้ ให้พิจารณาร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสำหรับแคมเปญเชิงกลยุทธ์และปรับขนาดได้

ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ Instagram เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างไร

องค์กรในธุรกิจ B2B ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างการหยุดชะงักในรูปแบบที่น่าสนใจซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักการตลาดดิจิทัลและทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา เพราะเหล่านี้เป็นองค์กรที่อยู่ในธุรกิจขายและบริการธุรกิจอื่นๆ

ในแง่คนธรรมดา ธุรกิจเหล่านี้คือธุรกิจ B2B ที่มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้มากกว่า มีโฆษณาในหมวดธุรกิจนี้ซึ่งสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีแบรนด์และบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ ที่อยู่ในรูปแบบธุรกิจที่จับต้องได้ เช่น การผลิตและการผลิต ดังนั้น Instagram จึงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณและแบ่งปันแง่มุมที่หลากหลายของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง