인플루언서 관리 기술을 마스터하기 위한 5가지 팁

게시 됨: 2018-09-05

오늘날 점점 더 많은 기업이 인플루언서를 활용하여 판매를 촉진하고 수익을 증대하고 있습니다. 인플루언서 마케팅 은 고객을 참여시키고 브랜드 인지도를 높이는 매우 효과적인 방법임이 입증되었습니다. 실제로 마케터의 86% 가 2017년에 인플루언서 마케팅을 활용했습니다. 그리고 92% 가 그것이 진정으로 효과적이라는 것을 알게 되었습니다. 인플루언서의 도움으로 비즈니스를 확장할 수 있는 잠재력은 엄청납니다. 하지만 인플루언서 마케팅의 가장 어려운 점은 인플루언서를 효과적으로 찾아 관리하는 것입니다.
당신과 당신의 인플루언서 모두에게 상호 이익이 되는 관계를 구축해야 합니다. 이것이 인플루언서 마케팅에서 목표를 달성하는 열쇠입니다. 하지만, 확실히 그렇게 하는 것은 쉽지 않습니다.

목차

다음은 인플루언서 관리 기술을 마스터하고 캠페인을 성공시키는 데 도움이 되는 몇 가지 간단한 팁입니다.

1. 목표 및 KPI 공유

인플루언서 마케팅은 콘텐츠와 관련하여 많은 창의성을 필요로 합니다. 그러나 논리적으로도 접근해야 합니다. 이를 위해서는 캠페인의 목표와 목적을 정의해야 합니다. 그리고 효과적인 인플루언서 관리를 위해 인플루언서와 공유했는지 확인하세요. 그들은 당신이 달성하려는 것이 무엇인지 알아야 적절하게 전달할 수 있습니다.
목표가 명확하고 명확하며 현실적이며 측정 가능하고 시간 제한이 있는지 확인하십시오. 인플루언서가 콘텐츠 작업을 시작하기 전에 캠페인 요약을 공유해야 합니다.
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캠페인 개요에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • 목표 및 KPI(참여, 추천 트래픽, 팔로어 성장 또는 전환)를 포함한 캠페인에 대한 정보.
  • 귀하의 브랜드 및 홍보하려는 제품 또는 서비스에 대한 정보입니다.
    • 인플루언서를 통해 전달하고 싶은 메시지.

    • 사용하기를 원하는 클릭 유도문안입니다.

    • 제공해야 하는 항목 및 기한에 대한 세부 정보.

    • 공유해야 하는 브랜드 해시태그, 방문 페이지 또는 추적 링크, 할인 코드 또는 경품.

  • FTC 지침에 따른 전체 공개에 대한 알림입니다.

2. 인플루언서의 창의성을 위한 공간 만들기

브랜드는 캠페인에 적합한 인플루언서를 선택하기 위해 최대한 주의를 기울여야 합니다. 틈새 시장이 브랜드 및 산업과 일치하는지 확인해야 합니다. 귀하의 캠페인은 기회가 관련된 경우에만 귀하와 귀하의 인플루언서에게 상호 이익이 될 수 있습니다. 또한 도달 범위, 청중, 참여율 및 해당 분야에서의 권위도 고려해야 합니다. 이것은 꽤 어렵게 들릴 수 있지만 적절한 도구와 플랫폼을 사용하면 적절한 인플루언서를 쉽게 찾을 수 있습니다. Reelio BuzzStream같은 플랫폼 을 사용 하면 산업, 카테고리, 위치 및 소셜 미디어 네트워크별로 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 또한 도달 범위, 참여 측정항목을 확인하고 캠페인을 쉽게 실행할 수 있습니다.

그러나 인플루언서를 선택한 후에는 콘텐츠 제작과 관련하여 인플루언서의 창의성을 믿어야 합니다. 완전한 창작의 자유를 제공하고 지나치게 제한적인 콘텐츠 지침을 피해야 합니다.
이는 효과적인 인플루언서 관리의 필수 단계입니다. 브랜드와 비교할 때 인플루언서는 청중의 흐름을 더 잘 읽을 수 있습니다. 그들은 가장 효과적인 방법으로 메시지를 전달하는 방법을 알고 있습니다. 인플루언서는 창의적인 자유를 제공하는 브랜드와 작업하는 것을 선호합니다. 인플루언서의 77%는 창의적인 자유를 제공하는 브랜드와 한 번 이상 협업하고 싶어합니다.
중국인 인플루언서인 David Guasi 는 브랜드에 대한 비디오 를 만들었지만 마음에 들지 않았습니다. 그들은 제품이 잘 전시되지 않았다고 느꼈습니다. 그래서 그들은 그에게 다른 비디오를 만들어달라고 요청했습니다. 그는 마지못해 동의했다. 새 동영상이 업로드되자마자 그의 팔로워들로부터 많은 부정적인 댓글이 달렸다. 그는 "판매" 혐의를 받았다.
중국의 유명 인플루언서 데이비드 굴라시
David는 다음 날 게시물을 삭제하고 원본 동영상을 업로드했습니다. 그의 추종자들은 그것을 좋아했습니다. 브랜드도 최종 결과에 만족했습니다.

3. 그들을 잘 보상하라

인플루언서는 브랜드를 기하급수적으로 성장시킬 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 당신이 그들을 이용하고 있다고 느끼지 않는 방식으로 인플루언서를 보상해야 합니다. 이는 캠페인에 대한 열정을 쏟도록 동기를 부여하는 데 중요합니다.
인플루언서에게 제공하는 모든 것이 그들의 시간과 노력에 대해 적절하게 보상하는지 확인해야 합니다. 금전적 보상은 그들의 노력에 대한 대가를 지불하는 방법 중 하나가 될 수 있습니다. 인플루언서에게 지불할 금액을 결정할 때 영향력 있는 사람의 도달 범위, 참여율 및 권한을 고려하십시오. 또한 보상을 결정하기 위해 업계 요율고려해야 합니다 .

재정적 인센티브 외에도 인플루언서에게 가치를 제공할 수 있는 다른 방법을 찾아야 합니다. 그들에게 제품의 무료 샘플을 제공하고, 콘텐츠를 교차 홍보하고, 여행 경험을 후원할 수 있습니다. 인플루언서가 캠페인에 들인 추가 노력에 대해 보상하십시오.

아이디어는 영향력 있는 사람들에게 동기를 부여하고 그들이 귀하의 브랜드를 잘 홍보하도록 하는 것입니다. 따라서 귀하가 제공하는 인센티브가 수익성이 있고 기대치를 충족하는지 확인하십시오.
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4. 장기적인 관계 구축

인플루언서는 정상적인 인간의 감정을 가진 사람들입니다. 그들과의 강력한 관계는 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 인플루언서와의 장기적인 관계를 발전시키고 육성하는 데 시간과 노력을 투자하십시오. 그들과의 커뮤니케이션 라인을 유지하는 것이 좋습니다. 귀하의 비즈니스와 관련이 없는 대화를 시작하십시오. 그들을 더 잘 알기 위해 진정한 노력을 기울이십시오. 그들의 노력에 감사드립니다. 그들이 개인적인 목표를 달성하는 데 도움이 되는 방법을 찾으십시오. 브랜드의 소셜 미디어 계정에서 콘텐츠를 공유하세요. 이벤트, 제품 출시에 초대하고 전문 네트워크에 있는 사람들에게 소개합니다.
이것은 그들이 성장하는 데 도움이 될 더 큰 가시성과 노출을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 또한 그들은 귀하의 캠페인에 최선을 다하도록 동기를 부여받을 것입니다. 그들이 가치 있게 여기는 것을 제공하기 위해 노력하십시오. 그들을 팀의 일원처럼 대하십시오. 소셜 미디어에서 팔로우하세요. 그들의 블로그를 구독하십시오. 정기적으로 콘텐츠에 참여하세요. 성공적인 비즈니스의 기반이 되는 강력한 관계 를 구축하기 위해서는 끊임없는 노력이 필요 합니다.

5. 마감일에 대해 현실적이 되십시오.

인플루언서 마케팅 캠페인의 성공은 인플루언서와의 업무 관계에 크게 좌우됩니다. 인플루언서가 브랜드와 협력하면서 직면하는 일반적인 문제 중 하나는 너무 빨리 기대한다는 것입니다. 브랜드는 인플루언서가 인플루언서로서의 업무와는 별도로 다른 약속이 있음을 이해해야 합니다. 인플루언서의 60% 는 인플루언서 외에 파트타임 또는 전일제 직업을 가지고 있습니다. 다른 사람들은 주부이거나 진지한 약속을 하는 학생입니다.
인플루언서가 캠페인에 모든 시간을 할애할 것이라고 기대해서는 안 됩니다. 인플루언서 측에서 부당한 지연을 용인해서는 안 되지만 마감일에 대해서는 합리적이어야 합니다. 영향력 있는 사람들이 최고의 작품을 만들 수 있도록 충분한 시간을 주세요. 프로젝트의 마감일을 함께 결정하십시오. 요구 사항에 대해 정직하고 인플루언서가 귀하가 기대하는 바를 이해하도록 하십시오. 과도한 스트레스를 피하기 위해 콘텐츠 또는 캠페인의 마지막 순간에 변경 사항을 피하십시오. 인플루언서와 함께 일할 때 계약이나 계약을 체결하는 것이 도움이 됩니다. 이것은 불필요한 혼란을 피하고 관계가 나빠지는 것을 방지합니다.
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인플루언서 마케팅은 인플루언서가 귀하의 기대치를 이해하고 함께 일하고 싶은 동기를 느낄 때 가장 잘 작동합니다. 인플루언서 마케팅 캠페인을 최대한 활용하려면 위에서 언급한 팁에 집중하세요. 그리고 이 모든 것이 팀이 처리할 수 있는 것보다 더 많은 작업으로 들리면 전략적이고 확장 가능한 캠페인을 위한 효율적이고 효과적인 프로세스를 갖춘 인플루언서 마케팅 대행사와 협력하는 것을 고려하십시오.

기업은 Instagram을 사용하여 제품을 마케팅할 수 있습니까?

B2B 비즈니스의 조직은 이 플랫폼을 사용하여 디지털 마케터에게 영감을 주는 흥미로운 형태로 혼란을 일으키고, 이는 그들에게 효과적입니다. 이들은 다른 사업을 판매하고 서비스하는 사업을 하는 조직이기 때문입니다.

평신도 용어로 이들은 무형 제품이 더 많은 B2B 비즈니스입니다. 이 영역에는 사용자를 흥분시키는 비즈니스 카테고리에 대한 광고가 있습니다. 또한 제조 및 생산과 같은 유형의 비즈니스 형태에 있는 다른 큰 브랜드 및 회사도 있습니다. 따라서 Instagram은 비즈니스를 마케팅하고 비즈니스의 다양한 측면을 지속적으로 공유하는 강력한 도구입니다.

콘텐츠 전략가는 인플루언서가 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?

콘텐츠 마케터나 콘텐츠 전략가라는 직함이 있을 때 대부분의 사람들은 그 역할이 작가나 편집자에게만 국한된다고 생각합니다. 사실, 그것보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다.

콘텐츠 전문가의 주요 역할은 고객 여정에 집중하는 것입니다. 여기에는 기본적으로 고객의 행동을 추적하는 모든 상단, 중간 및 하단 깔때기가 포함됩니다. 콘텐츠 전문가는 리드와 상호 작용하고 구매 결정을 내리도록 유도하는 매력적인 커뮤니케이션을 제시합니다.

콘텐츠 마케터 또는 전략가는 뛰어난 작문 및 편집 기술을 보유해야 합니다. 그 외에도 SEO 기술에 정통하고 적절하게 통합하여 많은 이점을 얻을 수 있어야 합니다.

인플루언서라면 왜 소셜 미디어 마케팅을 알아야 합니까?

소셜 미디어는 우리 일상의 일부가 되었습니다. 따라서 소셜 인플루언서로서 경력을 쌓고자 하는 사람에게는 간단한 소셜 미디어 마케팅 기술을 모른다는 것이 허용되지 않습니다.

무료 비디오 및 이미지 제작 도구에 대한 액세스로 인플루언서의 생활은 매우 편리해졌습니다. 자동화된 일정 관리 소프트웨어와 같은 플랫폼을 사용하여 마케터는 여러 소셜 미디어 채널에서 미리 게시물과 비디오를 쉽게 예약할 수 있습니다.