Срочная потребность в талантах в индустрии BFSI [2022]

Взгляд внутрь: нехватка талантов в индустрии BFSI и острая потребность в квалифицированных специалистах

Индийский сектор BFSI (банковское дело, финансовые услуги и страхование) быстро развивается и трансформируется. В недавнем отчете PwC говорится, что Индия готова «к 2050 году стать третьим по величине внутренним банковским сектором после Китая и США».

Быстрый рост и расширение отраслевого сектора BFSI обусловлены технологической цифровизацией и динамичным потребительским спросом. Банки, финансовые службы и страховые компании в настоящее время находятся под влиянием прорывных технологий, таких как искусственный интеллект, облачная ИТ-инфраструктура, Интернет вещей (IoT), аналитика больших данных, роботизированная автоматизация процессов и DevOps/Agile.

Фактически, многие крупные игроки в индустрии BFSI уже начали изучать и экспериментировать с этими новыми технологиями. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что в ближайшие годы все больше фирм BFSI перейдут на более цифровую и высокотехнологичную инфраструктуру.

Хотя это отличная новость для экономики страны, поскольку преобразование BFSI откроет новые возможности, оно также будет сопряжено с уникальными проблемами, основной из которых является дефицит навыков. Итак, для чего нужен час?

Переподготовка существующей рабочей силы и наем специалистов с более высокой квалификацией могут помочь компаниям BFSI пройти этот переходный этап.

Сегодня такие технологии нового века, как ИИ, блокчейн, RPA и когнитивная аналитика, работают в таких областях, как онлайн-платежи/переводы, операции с банкоматами, соблюдение нормативных требований и другие подобные банковские и финансовые функции. Естественно, банкам, финансовым службам и страховым компаниям нужны квалифицированные специалисты, которые понимают нюансы новых технологий и правильно их внедряют для разработки новаторских решений.

Проблема отсутствия навыков

До сих пор компании BFSI всегда нанимали кандидатов (обычно выпускников) из нескольких избранных специализаций, двумя наиболее известными из которых были коммерческие потоки и инженерия (компьютерные науки/информатика/ИТ). Однако такой практики больше не будет, учитывая, что динамика отрасли быстро меняется.

Согласно отчету TeamLease за 2018 год , к 2022 году в секторе BFSI будет создано почти 9 тысяч рабочих мест. Новые рабочие места появятся как прямой результат продолжающихся технологических достижений в отрасли.

Однако, несмотря на активное внедрение новых технологий в области BFSI, отсутствует энтузиазм по подготовке будущей рабочей силы (на образовательном уровне) к работе с этими технологиями. Выпускникам не только не хватает технических ноу-хау и опыта, но им также не хватает необходимых социальных навыков, которые имеют решающее значение в нынешнем сценарии, где «клиент» лежит в основе всего.

Нынешняя система требует как технических знаний, так и навыков, ориентированных на взаимодействие с клиентами. Следовательно, профессионалы, стремящиеся работать в секторе BFSI, должны хорошо разбираться в последних технических разработках и приобретать такие навыки, как общение, поддержка клиентов и управление взаимоотношениями с клиентами.

Нехватка навыков в секторе BFSI более заметна в таких нишевых ролях, как аналитика данных, машинное обучение, производственные отношения и управление рисками. Поскольку в этом секторе продолжают появляться более специализированные рабочие места, разрыв между спросом и предложением будет только увеличиваться. Компании могут решить эту дилемму двумя способами:

• Они должны поощрять повышение квалификации существующих сотрудников.
• Им нужно нанимать профессионалов с учеными степенями, такими как MBA в области цифровых финансов и банковского дела (DFB).

Получите онлайн-программы MBA от лучших университетов мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Как MBA в области цифровых финансов и банковского дела может обучить будущую рабочую силу индустрии BFSI?

Программы MBA многогранны в том смысле, что они включают в себя несколько областей специализации, включая маркетинг, продажи, финансы, бизнес-операции, бизнес-стратегию, управление цепочками поставок, человеческие ресурсы и управление ИТ. Таким образом, кандидаты, выбравшие MBA в области цифровых финансов и банковского дела, будут обучены понимать работу банков, финансовых и инвестиционных компаний с точки зрения 360 градусов.

От бизнес-операций до продаж — они будут ознакомлены со всеми аспектами бизнеса в финансовой среде. Кандидаты внимательно изучат, как работают эти компании, их цели, основные препятствия, целевую аудиторию и так далее. Они научатся развивать необходимые навыки, мышление и деловую хватку для решения задач, уникальных для индустрии BFSI.

MBA в области цифровых финансов и банковского дела — это двухлетний курс, специально разработанный для включения отраслевого контента. Модули курса будут основаны на продвинутых темах, таких как искусственный интеллект в бизнесе, блокчейн и криптовалюта, визуализация данных в финансах, финансовый менеджмент и оценка, управление финтех-экосистемами, цифровое мошенничество и аналитика рисков, а также дизайн-мышление и лидерство для бизнеса. Помимо этого, кандидаты также получат практический опыт, работая над тематическими исследованиями и реальными отраслевыми проектами.

Подробнее: Как MBA в области цифровых финансов и банковского дела помогает в BFSI

Как и все программы MBA, курс MBA по цифровым финансам и банковскому делу также будет включать в себя живые занятия один на один с преподавателями и ведущими наставниками отрасли. Имитационные собеседования и сеансы составления резюме также являются неотъемлемой частью программ MBA. Эти интерактивные занятия играют решающую роль в общей подготовке кандидатов — они учатся искусству общения, которое играет ключевую роль в построении отношений между клиентом и брендом.

По окончании курса выпускники MBA приобретают все необходимые навыки, необходимые для выживания в этой меняющейся и конкурентной отрасли. Они отличные командные игроки, менеджеры, лидеры, спикеры и маркетологи. Вот почему MBA, специализирующиеся на цифровых финансах и банковском деле, срочно нужны в секторе BFSI. Обладая обширными знаниями в предметной области и нишевыми навыками, они могут мобилизовать технологии нового века, чтобы помочь преобразованию сектора BFSI.