الحاجة الملحة للمواهب في صناعة BFSI [2022]

النظر في الداخل: نقص المواهب في صناعة BFSI والحاجة الملحة للمهنيين المهرة

يتطور قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين الهندي (BFSI) ويتحول بسرعة. ذكر تقرير حديث لشركة برايس ووترهاوس كوبرز أن الهند مهيأة لأن تصبح "ثالث أكبر قطاع مصرفي محلي بحلول عام 2050 ، بعد الصين والولايات المتحدة".

النمو السريع والتوسع في قطاع صناعة BFSI مدفوعان بالرقمنة التي تعتمد على التكنولوجيا وطلبات المستهلكين الديناميكية. تتأرجح البنوك والخدمات المالية وشركات التأمين الآن تحت تأثير التقنيات التخريبية مثل الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات القائمة على السحابة وإنترنت الأشياء (IoT) وتحليلات البيانات الكبيرة وأتمتة العمليات الروبوتية و DevOps / Agile.

في الواقع ، بدأ العديد من اللاعبين الكبار في صناعة BFSI بالفعل في استكشاف هذه التقنيات الناشئة وتجربتها. وبالتالي ، من الآمن أن نقول إنه في السنوات القادمة ، سوف يهاجر عدد متزايد من شركات BFSI نحو بنية تحتية أكثر رقمية وقائمة على التكنولوجيا.

في حين أن هذه أخبار رائعة لاقتصاد الدولة حيث أن تحول BFSI سيطلق العنان لفرص جديدة ، إلا أنه سيأتي أيضًا مع تحديات فريدة من نوعها ، وأولها هو فجوة المهارات. إذن ما هي حاجة الساعة؟

يمكن أن تساعد إعادة تدريب القوى العاملة الحالية وتوظيف المهنيين ذوي المؤهلات المتقدمة شركات BFSI على تجاوز هذه المرحلة الانتقالية.

اليوم ، تعمل تقنيات العصر الجديد مثل AI و Blockchain و RPA و Cognitive Analytics في مجالات مثل المدفوعات / التحويلات عبر الإنترنت ، ومعاملات ATM ، والامتثال ، وغيرها من الوظائف المصرفية والمالية. بطبيعة الحال ، تحتاج البنوك والخدمات المالية وشركات التأمين إلى محترفين مؤهلين يفهمون الفروق الدقيقة في التقنيات الجديدة ويقومون بتنفيذها بشكل صحيح لتصميم حلول رائدة.

تحدي فجوة المهارات

حتى الآن ، قامت شركات BFSI دائمًا بتوظيف مرشحين (عادةً من الخريجين) من تخصصات قليلة مختارة ، وأبرزهما هما تيار التجارة والهندسة (علوم الكمبيوتر / علوم المعلومات / تكنولوجيا المعلومات). ومع ذلك ، فإن هذه الممارسة لم تعد قائمة ، بالنظر إلى أن ديناميكيات الصناعة تتغير بسرعة.

وفقًا لتقرير 2018 الصادر عن TeamLease ، سيخلق قطاع BFSI ما يقرب من 9 وظائف بحلول عام 2022. ستظهر الوظائف الجديدة كنتيجة مباشرة للتقدم التكنولوجي المستمر في الصناعة.

ومع ذلك ، على الرغم من التبني الحماسي للتقنيات الناشئة في مجال BFSI ، فإن الحماس لإعداد القوى العاملة المستقبلية (على المستوى التعليمي) للعمل مع هذه التقنيات مفقود. لا يفتقر الخريجون إلى المعرفة والخبرة الفنية فحسب ، بل يفتقرون أيضًا إلى المهارات الأساسية الأساسية التي تعتبر حاسمة في السيناريو الحالي حيث يكمن "العميل" في قلب كل شيء.

يتطلب النظام الحالي كلاً من الخبرة الفنية والكفاءات التي تركز على تفاعل العملاء. وبالتالي ، يجب أن يكون المحترفون الذين يتطلعون إلى أن يكونوا في قطاع BFSI على دراية جيدة بأحدث التطورات التقنية واكتساب المهارات الشخصية مثل الاتصال ودعم العملاء وإدارة علاقات العملاء.

تكون فجوة المهارات في قطاع BFSI أكثر وضوحًا في الأدوار المتخصصة مثل تحليلات البيانات ، والتعلم الآلي ، والعلاقات الصناعية ، وإدارة المخاطر. مع استمرار ظهور أدوار وظيفية أكثر تخصصًا في هذا القطاع ، ستزداد فجوة العرض والطلب سوءًا. يمكن للشركات معالجة هذه المعضلة بطريقتين -

• إنهم بحاجة إلى تشجيع صقل مهارات الموظفين الحاليين
• إنهم بحاجة إلى توظيف محترفين مع درجات متقدمة مثل ماجستير إدارة الأعمال في التمويل الرقمي والخدمات المصرفية (DFB).

احصل على برامج ماجستير إدارة الأعمال عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

كيف يمكن لشهادة الماجستير في إدارة الأعمال في التمويل والخدمات المصرفية الرقمية تدريب القوى العاملة المستقبلية في صناعة BFSI؟

تعد برامج ماجستير إدارة الأعمال متعددة الأوجه بمعنى أنها تشمل العديد من مجالات التخصص ، بما في ذلك التسويق والمبيعات والتمويل والعمليات التجارية واستراتيجية الأعمال وإدارة سلسلة التوريد والموارد البشرية وإدارة تكنولوجيا المعلومات. وبالتالي ، سيتم تدريب الطامحين الذين يختارون الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال في التمويل الرقمي والخدمات المصرفية على فهم طريقة عمل البنوك والتمويل وشركات الاستثمار من منظور 360 درجة.

من العمليات التجارية إلى المبيعات - سيتم تقديمهم إلى جميع جوانب الأعمال في إطار مالي. سيدرس المرشحون بعناية كيفية عمل هذه الشركات وأهدافها والعقبات الرئيسية والجمهور المستهدف وما إلى ذلك. سوف يتعلمون تطوير المهارات المطلوبة ، والعقلية ، والفطنة التجارية لمواجهة التحديات الفريدة لصناعة BFSI.

ماجستير إدارة الأعمال في التمويل الرقمي والخدمات المصرفية هي دورة مدتها سنتان مصممة خصيصًا لتشمل محتوى خاصًا بالصناعة. ستعتمد وحدات الدورة التدريبية على موضوعات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي في الأعمال ، و Blockchain و Cryptocurrency ، وتصور البيانات في التمويل ، والإدارة المالية والتقييم ، وإدارة النظم البيئية للتكنولوجيا المالية ، والاحتيال الرقمي وتحليلات المخاطر ، والتفكير التصميمي والقيادة للأعمال. بصرف النظر عن هذا ، سيكتسب المرشحون أيضًا خبرة عملية أثناء العمل في دراسات الحالة ومشاريع الصناعة في العالم الحقيقي.

اقرأ المزيد: كيف يساعد ماجستير إدارة الأعمال في التمويل الرقمي والمصرفية في BFSI

مثل جميع برامج ماجستير إدارة الأعمال ، ستشمل دورة ماجستير إدارة الأعمال في التمويل والخدمات المصرفية الرقمية أيضًا جلسات مباشرة فردية مع أعضاء هيئة التدريس وكبار الموجهين في هذا المجال. تعد المقابلات الوهمية وجلسات بناء السيرة الذاتية من الجوانب الجوهرية لبرامج ماجستير إدارة الأعمال. تلعب هذه الجلسات التفاعلية دورًا مهمًا في الإعداد الشامل للمرشحين - فهم يتعلمون فن الاتصال ، وهو أمر محوري في بناء العلاقات بين العملاء والعلامة التجارية.

عند الانتهاء من الدورة ، يكتسب خريجو ماجستير إدارة الأعمال جميع المهارات الأساسية المطلوبة للبقاء على قيد الحياة في هذه الصناعة المتغيرة والتنافسية. إنهم لاعبو فريق ومديرون وقادة ومتحدثون ومسوقون ممتازون. هذا هو السبب وراء الحاجة الماسة إلى ماجستير إدارة الأعمال المتخصصة في التمويل الرقمي والخدمات المصرفية في قطاع BFSI. بفضل معرفتهم الواسعة بالمجال ومهاراتهم المتخصصة ، يمكنهم تعبئة تقنيات العصر الجديد للمساعدة في تحويل قطاع BFSI.