Nevoie urgentă de talent în industria BFSI [2022]

Privind în interior: Lipsa de talent în industria BFSI și nevoia urgentă de profesioniști calificați

Sectorul indian BFSI (bancare, servicii financiare și asigurări) evoluează și se transformă rapid. Un raport recent al PwC a declarat că India este pregătită „să devină al treilea sector bancar intern ca mărime până în 2050, după China și SUA”.

Creșterea și extinderea rapidă a sectorului industriei BFSI sunt determinate de digitalizarea bazată pe tehnologie și de cerințele dinamice ale consumatorilor. Băncile, serviciile financiare și firmele de asigurări se leagănă acum sub influența tehnologiilor disruptive precum AI, infrastructura IT bazată pe cloud, Internet of Things (IoT), Big Data Analytics, Robotic Process Automation și DevOps/Agile.

De fapt, numeroși jucători mari din industria BFSI au început deja să exploreze și să experimenteze aceste tehnologii emergente. Astfel, este destul de sigur să spunem că în următorii ani, un număr tot mai mare de firme BFSI vor migra către o infrastructură mai digitalizată și bazată pe tehnologie.

Deși aceasta este o veste grozavă pentru economia țării, deoarece transformarea BFSI va dezlănțui noi oportunități, va veni, de asemenea, cu provocări unice, principala fiind deficitul de competențe. Deci, care este nevoia orei?

Reformarea forței de muncă existente și angajarea de profesioniști cu calificări avansate pot ajuta companiile BFSI să navigheze prin această fază de tranziție.

Astăzi, tehnologiile noi, precum AI, Blockchain, RPA și Cognitive Analytics funcționează în domenii precum plățile/transferurile online, tranzacțiile cu bancomate, conformitatea și alte asemenea funcții bancare și financiare. Desigur, băncile, serviciile financiare și companiile de asigurări au nevoie de profesioniști calificați care să înțeleagă nuanțele noilor tehnologii și să le implementeze corect pentru a proiecta soluții de pionierat.

Provocarea decalajului de abilități

Până acum, companiile BFSI au angajat întotdeauna candidați (de obicei, absolvenți) de la câteva specializări selectate, cele două cele mai proeminente fiind comerțul și inginerie (Computer Science/Information Science/IT). Cu toate acestea, această practică nu va mai ține, având în vedere că dinamica industriei se schimbă rapid.

Potrivit unui raport din 2018 al TeamLease , sectorul BFSI va crea aproape 9 lakh de locuri de muncă până în 2022. Noi locuri de muncă vor apărea ca rezultat direct al progreselor tehnologice în curs de desfășurare în industrie.

Cu toate acestea, în ciuda adoptării cu entuziasm a tehnologiilor emergente în domeniul BFSI, lipsește entuziasmul de a pregăti viitoarea forță de muncă (la nivel educațional) să lucreze cu aceste tehnologii. Nu numai că absolvenților le lipsesc cunoștințele tehnice și expertiza, dar le lipsesc și abilitățile soft esențiale, care sunt cruciale în scenariul actual în care „clientul” se află în centrul tuturor.

Sistemul actual necesită atât expertiză tehnică, cât și competențe centrate pe interacțiunea cu clientul. Prin urmare, profesioniștii care aspiră să fie în sectorul BFSI trebuie să fie bine familiarizați cu cele mai recente dezvoltări tehnologice și să dobândească abilități soft precum comunicarea, asistența clienților și managementul relațiilor cu clienții.

Decalajul de competențe în sectorul BFSI este mai pronunțat în roluri de nișă precum Data Analytics, Machine Learning, Relații industriale și Managementul riscurilor. Pe măsură ce locuri de muncă mai specializate continuă să apară în acest sector, decalajul dintre cerere și ofertă nu va face decât să se înrăutățească. Companiile pot aborda această dilemă în două moduri -

• Ei trebuie să încurajeze perfecţionarea angajaţilor existenţi
• Ei trebuie să angajeze profesioniști cu diplome avansate, cum ar fi MBA în Digital Finance & Banking (DFB).

Obțineți programe de MBA online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Cum poate un MBA în Digital Finance & Banking să formeze viitoarea forță de muncă a industriei BFSI?

Programele de MBA sunt multiple, în sensul că includ mai multe domenii de specializare, inclusiv marketing, vânzări, finanțe, operațiuni de afaceri, strategie de afaceri, management al lanțului de aprovizionare, resurse umane și management IT. Astfel, aspiranții care optează pentru un MBA în Digital Finance & Banking vor fi instruiți pentru a înțelege funcționarea băncilor, finanțelor și firmelor de investiții dintr-o perspectivă de 360 ​​de grade.

De la operațiuni de afaceri până la vânzări – aceștia vor fi introduși în toate aspectele afacerii într-un cadru financiar. Candidații vor studia cu atenție modul în care funcționează aceste companii, obiectivele lor, principalele obstacole, publicul țintă și așa mai departe. Ei vor învăța să dezvolte abilitățile necesare, mentalitatea și perspicacitatea în afaceri pentru a aborda provocările unice pentru industria BFSI.

Un MBA în Digital Finance & Banking este un curs de doi ani special conceput pentru a include conținut specific industriei. Modulele de curs se vor baza pe subiecte avansate precum Inteligența artificială în afaceri, Blockchain și criptomoneda, Vizualizarea datelor în finanțe, Managementul financiar și evaluarea, Managementul ecosistemelor Fintech, Frauda digitală și analiza riscurilor și Design Thinking și Leadership pentru afaceri. În afară de aceasta, candidații vor dobândi, de asemenea, experiență practică în timp ce lucrează la studii de caz și la proiecte industriale din lumea reală.

Citiți mai multe: Cum ajută MBA în Digital Finance și Banking în BFSI

La fel ca toate programele de MBA, cursul de MBA în Digital Finance & Banking va include, de asemenea, sesiuni live unu-la-unu cu membri ai facultății și mentori de top din industrie. Sesiunile de simulare a interviurilor și a CV-urilor sunt, de asemenea, aspecte intrinseci ale programelor de MBA. Aceste sesiuni interactive joacă un rol crucial în pregătirea generală a candidaților – aceștia învață arta comunicării, care este esențială în construirea relațiilor client-marcă.

La finalizarea cursului, absolvenții de MBA dobândesc toate abilitățile esențiale necesare pentru a supraviețui în această industrie în schimbare și competitivă. Sunt excelenți jucători de echipă, manageri, lideri, vorbitori și marketeri. Acesta este motivul pentru care MBA specializate în Digital Finance & Banking sunt necesare urgent în sectorul BFSI. Cu cunoștințele lor extinse în domeniu și abilitățile de nișă, ei pot mobiliza tehnologiile nou-age pentru a ajuta transformarea sectorului BFSI.