Kebutuhan Mendesak Akan Talenta di Industri BFSI [2022]

Melihat ke dalam: Kurangnya bakat di industri BFSI dan kebutuhan mendesak akan profesional yang terampil

Sektor BFSI (Perbankan, Layanan Keuangan, dan Asuransi) India berkembang dan berubah dengan cepat. Laporan PwC baru-baru ini menyatakan bahwa India siap “menjadi sektor perbankan domestik terbesar ketiga pada tahun 2050, setelah China dan AS.”

Pertumbuhan pesat dan perluasan sektor industri BFSI didorong oleh digitalisasi bertenaga teknologi dan tuntutan konsumen yang dinamis. Bank, layanan keuangan, dan perusahaan asuransi kini terpengaruh oleh teknologi yang mengganggu seperti AI, infrastruktur TI berbasis cloud, Internet of Things (IoT), Analisis Data Besar, Otomasi Proses Robotik, dan DevOps/Agile.

Faktanya, banyak pemain besar di industri BFSI sudah mulai mengeksplorasi dan bereksperimen dengan teknologi yang muncul ini. Dengan demikian, cukup aman untuk mengatakan bahwa di tahun-tahun mendatang, semakin banyak perusahaan BFSI akan bermigrasi ke infrastruktur yang lebih digital dan berbasis teknologi.

Meskipun ini adalah berita bagus bagi perekonomian negara karena transformasi BFSI akan membuka peluang baru, ini juga akan datang dengan tantangan unik, yang utama adalah kesenjangan keterampilan. Jadi, apa kebutuhan jam itu?

Pelatihan ulang tenaga kerja yang ada dan mempekerjakan profesional dengan kualifikasi lanjutan dapat membantu perusahaan BFSI menavigasi melalui fase transisi ini.

Saat ini, teknologi zaman baru seperti AI, Blockchain, RPA, dan Cognitive Analytics berfungsi di area seperti pembayaran/transfer online, transaksi ATM, kepatuhan, dan fungsi perbankan dan keuangan lainnya. Secara alami, bank, layanan keuangan, dan perusahaan asuransi membutuhkan profesional berkualifikasi yang memahami nuansa teknologi baru dan menerapkannya dengan benar untuk merancang solusi perintis.

Tantangan kesenjangan keterampilan

Sejauh ini, perusahaan BFSI selalu merekrut kandidat (biasanya lulusan) dari beberapa spesialisasi tertentu, dua yang paling menonjol adalah aliran perdagangan dan teknik (Ilmu Komputer/Ilmu Informasi/TI). Namun, praktik ini tidak akan bertahan lagi, mengingat dinamika industri berubah dengan cepat.

Menurut laporan 2018 oleh TeamLease , sektor BFSI akan menciptakan hampir 9 lakh pekerjaan pada tahun 2022. Pekerjaan baru akan muncul sebagai akibat langsung dari kemajuan teknologi yang sedang berlangsung di industri ini.

Namun, terlepas dari adopsi teknologi yang muncul dengan antusias di domain BFSI, antusiasme untuk menyiapkan tenaga kerja masa depan (di tingkat pendidikan) untuk bekerja dengan teknologi ini hilang. Tidak hanya lulusan yang tidak memiliki pengetahuan teknis dan keahlian, tetapi mereka juga tidak memiliki soft skill penting yang sangat penting dalam skenario saat ini di mana 'pelanggan' terletak di jantung segalanya.

Sistem saat ini menuntut keahlian teknis dan kompetensi yang berpusat pada interaksi pelanggan. Oleh karena itu, para profesional yang bercita-cita untuk berada di sektor BFSI harus berpengalaman dengan perkembangan teknologi terbaru dan memperoleh soft skill seperti komunikasi, dukungan pelanggan, dan manajemen hubungan pelanggan.

Kesenjangan keterampilan Anda di sektor BFSI lebih menonjol dalam peran khusus seperti Analisis Data, Pembelajaran Mesin, Hubungan Industrial, dan Manajemen Risiko. Karena peran pekerjaan yang lebih khusus terus muncul di sektor ini, kesenjangan permintaan-penawaran hanya akan memburuk. Perusahaan dapat mengatasi dilema ini dengan dua cara –

• Mereka perlu mendorong peningkatan keterampilan karyawan yang ada
• Mereka perlu mempekerjakan profesional dengan gelar lanjutan seperti MBA di Digital Finance & Banking (DFB).

Dapatkan program MBA online dari Universitas top Dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Bagaimana MBA dalam Keuangan & Perbankan Digital melatih tenaga kerja masa depan industri BFSI?

Program MBA memiliki banyak segi dalam arti bahwa mereka mencakup beberapa bidang spesialisasi, termasuk pemasaran, penjualan, keuangan, operasi bisnis, strategi bisnis, manajemen rantai pasokan, sumber daya manusia, dan manajemen TI. Dengan demikian, calon yang memilih MBA di Digital Finance & Banking akan dilatih untuk memahami cara kerja bank, keuangan, dan perusahaan investasi dari perspektif 360 derajat.

Dari operasi bisnis hingga penjualan – mereka akan diperkenalkan ke semua aspek bisnis dalam pengaturan keuangan. Kandidat akan mempelajari dengan cermat bagaimana perusahaan-perusahaan ini beroperasi, tujuan mereka, hambatan utama, target audiens, dan sebagainya. Mereka akan belajar untuk mengembangkan keterampilan, pola pikir, dan ketajaman bisnis yang diperlukan untuk mengatasi tantangan unik di industri BFSI.

MBA dalam Keuangan & Perbankan Digital adalah kursus dua tahun yang dirancang khusus untuk memasukkan konten khusus industri. Modul kursus akan didasarkan pada topik lanjutan seperti Kecerdasan Buatan dalam Bisnis, Blockchain dan Cryptocurrency, Visualisasi Data di Keuangan, Manajemen & Penilaian Keuangan, Manajemen Ekosistem Fintech, Penipuan Digital & Analisis Risiko, dan Pemikiran Desain & Kepemimpinan untuk Bisnis. Selain itu, kandidat juga akan mendapatkan pengalaman langsung saat mengerjakan studi kasus dan proyek industri dunia nyata.

Baca lebih lanjut: Bagaimana MBA dalam Keuangan & Perbankan Digital Membantu di BFSI

Seperti semua program MBA, kursus MBA dalam Keuangan & Perbankan Digital juga akan mencakup sesi langsung satu lawan satu dengan anggota fakultas dan mentor industri terkemuka. Wawancara tiruan dan sesi pembuatan resume juga merupakan aspek intrinsik dari program MBA. Sesi interaktif ini memainkan peran penting dalam perawatan kandidat secara keseluruhan – mereka mempelajari seni komunikasi, yang sangat penting dalam membangun hubungan merek-pelanggan.

Pada penyelesaian kursus, lulusan MBA memperoleh semua keterampilan penting yang diperlukan untuk bertahan hidup dalam industri yang berubah dan kompetitif ini. Mereka adalah pemain tim, manajer, pemimpin, pembicara, dan pemasar yang sangat baik. Inilah sebabnya mengapa MBA yang berspesialisasi dalam Keuangan & Perbankan Digital sangat dibutuhkan di sektor BFSI. Dengan pengetahuan domain yang luas dan keterampilan khusus, mereka dapat memobilisasi teknologi zaman baru untuk membantu transformasi sektor BFSI.