Как структурировать команду цифрового маркетинга — 6 ключевых ролей

Благодаря Ларри Пейджу, Сергею Брину и Марку Цукербергу все мы теперь стали «глобальными» в прямом смысле этого слова! Мы живем в цифровом мире, где мы можем получить доступ к любой информации в любом месте и в любое время. И благодаря этому «глобальному синдрому» предприятиям сегодня приходится выбирать путь маркетинга в дополнение к традиционным маркетинговым каналам, если они действительно хотят добиться успеха. Следовательно, цифровой маркетинг, который был почти чуждой концепцией незадолго до этого десятилетия, теперь считается одним из наиболее важных способов привлечь ваших клиентов к вашему продукту / услуге, и такие слова, как SEO, контент-менеджер, аналитик данных и т. д. становится частью нашего повседневного словарного запаса!

Поскольку мир движется к более сложной всемирной паутине, можно с уверенностью предсказать, что через пять лет традиционная маркетинговая команда может стать почти устаревшей. Технологии быстро развиваются и в связи с этим меняют поведение и требования к общению, и ваша организация должна быть гибкой и быстро реагировать, как никогда раньше. Если вы новичок в области цифрового маркетинга и хотите получить опыт, ознакомьтесь с нашими онлайн-курсами по цифровому маркетингу от лучших университетов.

Традиционные маркетинговые роли отдавали предпочтение специализации и уединению. Они уже с трудом приспосабливаются к новому социальному и цифровому ландшафту. Так что вашей организации определенно пора развиваться.
Как инициировать маркетинговое движение из уст в уста

Но как сформировать / структурировать идеальную команду цифрового маркетинга, которая в конечном итоге поможет вам оставить постоянный след в постоянно меняющемся мире доткомов? Это действительно сложный вопрос, на который можно ответить самым простым способом! Почему это сложно? Потому что в цифровом мире нет ничего статичного, поэтому вы не можете работать с идеально настроенной командой в течение очень долгого времени. Вы должны настроить свою собственную комбинацию перестановок, чтобы оставаться в соответствии с цифровым миром. Так что «как сформировать…» — сложный вопрос. Но на него также можно ответить просто, поскольку некоторые из основных ролей команды цифрового маркетинга всегда будут одинаковыми. Мы просто должны адаптироваться в соответствии с потребностями времени. Прежде чем мы перейдем к основным ролям, которые вам нужны в ваших командах по цифровому маркетингу.

Вы всегда должны нанимать людей умнее вас, что обеспечит вам более быстрый рост и достижение максимальной производительности с минимальными затратами.

Согласно недавнему отчету, 59% предприятий планируют нанять специалистов по цифровым технологиям в ближайшие 18–24 месяца. Но вопрос в том, какой должна быть основная структура, которой будут следовать эти предприятия? На самом деле, есть несколько структур, которые могут хорошо работать, и предприятия должны выбрать ту, которая им подходит больше всего. Однако некоторые основные роли никогда не меняются.
Почему цифровой маркетинг должен знать каждый профессионал?

Вот основные роли в команде цифрового маркетинга:

1. SEO-специалист:

   На самом деле они несут ответственность за то, чтобы ваш сайт отображался в верхней части результатов поисковой системы. Это означает максимизацию трафика на сайт за счет повышения рейтинга страницы в поисковых системах. Они должны протестировать и внедрить различные методы маркетинга в поисковых системах, макеты веб-сайтов и рекламу для поисковой оптимизации. Специалист по SEO также будет анализировать веб-сайты на предмет улучшений, иметь глубокие знания в области исследования ключевых слов, разбираться в копирайтинге SEO и обеспечивать связь между различными отделами.

2. Аналитик данных:

   Основная задача аналитика данных состоит в том, чтобы понимать и интерпретировать данные, а также сообщать основные выводы более широкой команде. Они могут эффективно решать проблемы и часто помогают стратегу вашей команды эффективно планировать и составлять бюджет.

3. Менеджер социальных сетей:

   Это новейшая и самая интересная форма медиа, которую любой бизнес должен правильно использовать. Следовательно, важность менеджера социальных сетей растет день ото дня. Они не только несут ответственность за проецирование имиджа компании в различных социальных сетях и постоянное участие в виртуальной беседе с целевой аудиторией, но также должны следить за конкуренцией и, таким образом, должны одновременно обновлять стратегию.

4. Контент-стратег:

   Будь то онлайн или офлайн, контент был и всегда будет ключевым. Как мы всегда будем помнить цепляющую остроту известных рекламных кампаний, совершенно другой вид публикации в Facebook или остроумный твит в равной степени привлекут внимание пользователей сети. Контент-менеджеры несут ответственность за новые привлекательные идеи, которые, в свою очередь, будут генерировать трафик для всех цифровых пользователей.

5. Графический дизайнер:

   Графический дизайн — один из ключевых компонентов в мире цифрового маркетинга, который помогает повысить узнаваемость бренда и повлиять на процесс принятия решений клиентом. Для бизнеса это наиболее эффективный и идеальный способ взаимодействия с клиентами. Графический дизайнер может создать визуальную среду, которая поможет передать идеи бренда. Информативное и креативное изображение может передавать идеи, которые невозможно выразить одними словами. Следовательно, роль графического дизайнера очень важна в области цифрового маркетинга.

6. Эксперт по кодированию:

   Вероятно, одной из самых сложных и утомительных задач, связанных с веб-маркетингом, является программирование. Эта работа включает в себя создание целевых страниц, создание HTML-кода для кампаний по электронной почте, внедрение этого кода JavaScript для записи события в веб-аналитику.

7. Обслуживание клиентов:

   Персонал, обслуживающий клиентов, возможно, не является экспертом в области цифрового маркетинга, но он является одним из наиболее важных связующих звеньев со всеми вышеперечисленными ролями. Должен быть кто-то, кто общается с разными командами и отдельными лицами, а также берет бриф от клиента, понимает их и выполняет внутреннюю работу, чтобы клиент был доволен, команды были счастливы, а бизнес шел гладко.

Сегодня «цифровой маркетинг» — это не просто работа; это общий термин для широкого круга обязанностей. Маркетинг продолжает становиться все более сложным и доступным, что делает создание высокоэффективной команды более сложным, чем когда-либо прежде. Однако вы можете начать с найма людей на вышеупомянутые роли и разработать свою собственную уникальную модель цифрового маркетинга в надлежащем порядке. Иногда вам также может потребоваться несколько фрилансеров для специализированного набора ролей, с которыми вы можете время от времени консультироваться.
Ведь этот мир постоянно меняется! Так что придерживаться какой-то конкретной модели не поможет!

Если вы новичок в маркетинге цифрового маркетинга и хотите получить опыт, ознакомьтесь с нашими сертификатами цифрового маркетинга от ведущих университетов.