Comment structurer une équipe de marketing numérique - 6 rôles clés

Publié: 2018-05-03

Grâce à Larry Page, Sergey Brin et Mark Zuckerberg, nous sommes tous devenus "globaux" dans le vrai sens du terme ! Nous vivons dans un monde numérique, où nous pouvons accéder à n'importe quelle information n'importe où, n'importe quand. Et grâce à ce « syndrome global », les entreprises doivent aujourd'hui adopter une voie de commercialisation en plus des canaux de commercialisation traditionnels si elles veulent vraiment réussir. Ainsi, le marketing numérique, qui était presque un concept étranger juste avant une décennie, est désormais considéré comme l'un des moyens les plus importants pour attirer vos clients vers votre produit/service et des mots tels que SEO, Content Manager, Data Analyst, etc. faire partie de notre vocabulaire quotidien !
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Alors que le monde progresse vers un World Wide Web plus compliqué, on peut très bien prédire que dans cinq ans, l'équipe marketing traditionnelle deviendra presque obsolète. La technologie évolue rapidement et modifie dans son sillage les comportements et les demandes de communication. Votre organisation doit être agile et réactive comme jamais auparavant. Si vous êtes un débutant en marketing numérique et que vous souhaitez acquérir une expertise, consultez nos cours en ligne sur le marketing numérique dispensés par les meilleures universités.

Les rôles marketing traditionnels favorisaient la spécialisation et l'isolement. Ils ont déjà du mal à s'adapter au nouveau paysage social et numérique. Il est donc définitivement temps pour votre organisation d'évoluer.
Comment lancer un mouvement de marketing de bouche à oreille

Mais comment former/structurer une équipe de marketing numérique parfaite, qui vous aidera finalement à laisser une empreinte permanente dans le monde en constante évolution des dot com ? Voilà une question vraiment compliquée à laquelle on peut répondre de la manière la plus simple ! Pourquoi est-ce compliqué ? Parce que rien n'est jamais statique dans le monde numérique, vous ne pouvez donc pas continuer avec une équipe parfaitement définie pendant très longtemps. Vous devez mettre en place votre propre permutation-combinaison afin de rester aligné sur le monde numérique. Alors 'comment former…' est une question délicate. Mais on peut aussi y répondre simplement car certains des rôles de base d'une équipe de marketing numérique seront toujours les mêmes. Il suffit de s'adapter en fonction du besoin de l'heure. Avant de passer aux rôles essentiels dont vous avez besoin dans vos équipes de marketing numérique

Vous devez toujours embaucher des personnes plus intelligentes que vous, ce qui vous assurera une croissance plus rapide et une production maximale avec un apport minimal.

Selon un rapport récent, 59 % des entreprises prévoient d'embaucher des professionnels du numérique au cours des 18 à 24 prochains mois. Mais la question est quelle devrait être la structure de base que ces entreprises suivraient ? En fait, il existe plusieurs structures qui pourraient bien fonctionner et les entreprises devraient opter pour celle qui leur convient le mieux. Cependant, certains rôles de base ne changent jamais.
Pourquoi le marketing numérique est-il incontournable pour tous les professionnels ?

Table des matières

Voici les rôles essentiels dans une équipe de marketing numérique :

  1. Spécialiste SEO :

    Ils sont en fait responsables de faire apparaître votre site Web en haut des résultats des moteurs de recherche. Cela signifie maximiser le trafic vers un site en améliorant le classement des pages dans les moteurs de recherche. Ils doivent tester et mettre en œuvre diverses techniques de marketing sur les moteurs de recherche, mises en page de sites Web et publicités pour l'optimisation des moteurs de recherche. Un spécialiste du référencement analysera également les sites Web pour les améliorer, aura une connaissance approfondie de la recherche de mots clés, comprendra la rédaction SEO et servira de liaison entre les différents départements.

  2. Analyste de données:

    Le travail principal d'un analyste de données est de comprendre et d'interpréter les données et de communiquer les principales conclusions à l'ensemble de l'équipe. Ils peuvent résoudre efficacement les problèmes et sont souvent essentiels pour aider le stratège de votre équipe à planifier et à budgétiser efficacement.

  3. Gestionnaire des médias sociaux :

    Il s'agit de la forme de média la plus récente et la plus intéressante que toute entreprise doit exploiter correctement. D'où l'importance d'un gestionnaire de médias sociaux augmente de jour en jour. Ils ne sont pas seulement chargés de projeter l'image de l'entreprise sur différents réseaux sociaux et d'engager en permanence une conversation virtuelle avec le public cible, mais ils doivent également veiller à la concurrence et donc mettre à jour la stratégie simultanément.

  4. Stratège de contenu :

    Que ce soit en ligne ou hors ligne, le contenu a été et sera toujours la clé. Comme nous nous souviendrons toujours d'une ligne accrocheuse de campagnes publicitaires célèbres, un type complètement différent de publication sur Facebook ou un tweet plein d'esprit attirera également l'attention des internautes. Les gestionnaires de contenu sont responsables des nouvelles idées attrayantes qui, à leur tour, généreront du trafic vers toutes les poignées numériques.

  5. Designer graphique:

    La conception graphique est l'un des éléments clés du monde du marketing numérique, qui contribue à renforcer la notoriété de la marque et à influencer le processus de prise de décision du client. Pour les entreprises, il s'agit du moyen le plus efficace et le plus idéal pour interagir avec les clients. Un graphiste peut produire un environnement visuel qui aidera à communiquer les idées de la marque. Une image informative et créative peut transmettre des idées qui ne peuvent être exprimées avec des mots seuls. Par conséquent, le rôle d'un graphiste est très important dans le domaine du marketing numérique.

  6. Spécialiste en codage :

    Le codage est probablement l'une des tâches les plus difficiles et les plus fastidieuses du marketing Web. Ce travail comprend la création de pages de destination, la création du code HTML pour les campagnes par e-mail, la mise en œuvre de ce code JavaScript pour enregistrer l'événement dans l'analyse Web.

  7. Service client :

    Le personnel du service client n'est peut-être pas un expert en marketing numérique, mais il est l'un des liens les plus importants pour tous les rôles ci-dessus. Il doit y avoir quelqu'un qui communique avec différentes équipes et individus, prend un briefing du client, le comprend et fait le travail en interne pour que le client soit heureux, que les équipes soient heureuses et que les affaires se déroulent sans heurts.

Les 30 meilleurs outils que chaque spécialiste du marketing numérique utilise

Aujourd'hui, le « marketing numérique » n'est pas qu'un travail ; c'est un terme générique pour une large gamme de responsabilités. Le marketing continue de gagner en complexité et l'accessibilité, ce qui rend la constitution d'une équipe performante, est devenue plus difficile que jamais. Cependant, vous pouvez commencer par embaucher des personnes pour les rôles mentionnés ci-dessus et développer votre propre modèle de marketing numérique unique dans le cadre de la procédure régulière. Parfois, vous pouvez également avoir besoin de pigistes pour un ensemble spécialisé de rôles que vous pouvez continuer à consulter de temps en temps.
Après tout, ce monde est en constante évolution ! Donc s'en tenir à un modèle en particulier ne servira à rien !

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Qui sont les freelances ?

Les pigistes sont des travailleurs autonomes qui offrent leurs services professionnels de façon indépendante. Ils pourraient travailler simultanément sur plusieurs projets avec des clients.

Les pigistes sont payés pour des tâches individuelles. Cela peut prendre la forme de tarifs journaliers ou horaires. Les emplois indépendants débouchent généralement sur des emplois à court terme.

Les pigistes ne sont officiellement employés par aucune organisation. Ils peuvent conclure des contrats avec plusieurs entreprises. Bien que les pigistes travaillent généralement avec plusieurs entreprises en même temps, certains contrats de pigistes peuvent les empêcher d'entreprendre des projets supplémentaires avant l'achèvement de la tâche à accomplir.

Qu'est-ce que Javascript ?

JavaScript est un langage de programmation ou de script qui aide à implémenter des fonctionnalités sophistiquées sur les pages Web. Cela peut inclure des juke-box vidéo, des graphiques animés en 2D ou 3D, des cartes interactives, des mises à jour de contenu en temps réel, etc. Outre HTML et CSS, JavaScript est une couche de technologies Web largement utilisée.

Que sont les poignées numériques ?

Une poignée numérique ou une poignée de médias sociaux est un nom d'utilisateur qui s'affiche sur les comptes de médias sociaux. Par exemple, sur Instagram et Twitter, c'est le symbole '@' suivi du nom d'utilisateur tel que @BBC, @guardian, etc.

Facebook renvoie directement au profil de l'utilisateur. C'est pourquoi les gens disent que Facebook n'a pas de pseudo mais un nom d'utilisateur.

Si vous envisagez de démarrer une entreprise ou de devenir un influenceur des médias sociaux, trouver le bon gestionnaire de médias sociaux devrait être le deuxième sur votre liste de priorités immédiatement après votre proposition commerciale principale. Un traqueur de médias sociaux vous aidera à déterminer si la poignée souhaitée est déjà utilisée ou non.

Qu'est-ce que la recherche de mots clés ?

La recherche de mots-clés est une activité indispensable au sein du SEO. C'est le processus par lequel les experts en référencement recherchent des mots-clés populaires auprès des utilisateurs de moteurs de recherche. Ils intégreront ensuite ces mots-clés dans leur contenu afin que leur site soit mieux classé sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).