Jak zorganizować zespół ds. marketingu cyfrowego – 6 kluczowych ról

Dzięki Larry'emu Pageowi, Sergeyowi Brinowi i Markowi Zuckerbergowi wszyscy staliśmy się „globalni” w najprawdziwszym tego słowa znaczeniu! Żyjemy w cyfrowym świecie, w którym możemy uzyskać dostęp do wszelkich informacji w dowolnym miejscu i czasie. A dzięki temu „globalnemu syndromowi” firmy, jeśli naprawdę chcą odnieść sukces, muszą dziś przyjąć inną ścieżkę marketingu oprócz tradycyjnych kanałów marketingowych. Dlatego marketing cyfrowy, który był prawie obcym pojęciem tuż przed dekadą, jest obecnie uważany za jedną z najważniejszych dróg przyciągania klientów do Twojego produktu/usługi, a słowa takie jak SEO, Content Manager, Data Analyst itp. są stając się częścią naszego codziennego słownictwa!

W miarę jak świat zmierza w kierunku bardziej skomplikowanej sieci WWW, można bardzo łatwo przewidzieć, że za pięć lat tradycyjny zespół marketingowy może stać się prawie przestarzały. Technologia rozwija się szybko, zmieniając zachowania i wymagania komunikacyjne, a Twoja organizacja musi być zwinna i responsywna jak nigdy dotąd. Jeśli jesteś początkujący w marketingu cyfrowym i chcesz zdobyć wiedzę specjalistyczną, zapoznaj się z naszymi kursami online marketingu cyfrowego na najlepszych uczelniach.

Tradycyjne role marketingowe sprzyjały specjalizacji i odosobnieniu. Już teraz mają trudności z przystosowaniem się do nowego krajobrazu społecznego i cyfrowego. Więc zdecydowanie nadszedł czas, aby Twoja organizacja ewoluowała.
Jak zainicjować ruch marketingu szeptanego

Ale jak stworzyć/zorganizować doskonały zespół marketingu cyfrowego, który ostatecznie pomoże Ci pozostawić trwały ślad w ciągle zmieniającym się świecie dot com? Teraz to naprawdę skomplikowane pytanie, na które można odpowiedzieć w najprostszy sposób! Dlaczego jest to skomplikowane? Ponieważ w cyfrowym świecie nic nie jest statyczne, dlatego nie można długo pracować z idealnie dobranym zespołem. Musisz stworzyć własną kombinację permutacji, aby pozostać w zgodzie z cyfrowym światem. Zatem „jak uformować…” to trudne pytanie. Ale można na to również odpowiedzieć po prostu, ponieważ niektóre podstawowe role zespołu marketingu cyfrowego zawsze będą takie same. Musimy tylko dostosować się do potrzeb godziny. Zanim przejdziemy do tego, jakie są kluczowe role, których potrzebujesz w swoich zespołach marketingu cyfrowego

Zawsze powinieneś zatrudniać ludzi mądrzejszych od siebie, co zapewni Ci szybszy rozwój i osiągnięcie maksymalnej wydajności przy minimalnym nakładzie.

Według niedawnego raportu 59 procent firm planuje zatrudnić specjalistów cyfrowych w ciągu najbliższych 18–24 miesięcy. Ale pytanie brzmi, jaka powinna być podstawowa struktura, którą te firmy miałyby podążać? W rzeczywistości istnieje kilka struktur, które mogą dobrze działać, a firmy powinny wybrać tę, która najbardziej im odpowiada. Jednak niektóre podstawowe role nigdy się nie zmieniają.
Dlaczego marketing cyfrowy jest koniecznością dla wszystkich profesjonalistów?

Oto podstawowe role w zespole marketingu cyfrowego:

1. Specjalista SEO:

   W rzeczywistości są odpowiedzialni za to, aby Twoja witryna wyświetlała się na górze wyników wyszukiwania. Oznacza to maksymalizację ruchu w witrynie poprzez poprawę pozycji strony w wyszukiwarkach. Muszą przetestować i wdrożyć różne techniki marketingu w wyszukiwarkach, układy stron internetowych i reklamy w celu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Specjalista SEO przeanalizuje również strony internetowe pod kątem ulepszeń, będzie miał dogłębną wiedzę na temat badania słów kluczowych, zrozumie SEO copywriting i będzie służył łącznikiem między różnymi działami.

2. Analityk danych:

   Głównym zadaniem analityka danych jest zrozumienie i interpretacja danych oraz przekazanie kluczowych ustaleń szerszemu zespołowi. Mogą skutecznie rozwiązywać problemy i często pomagają w efektywnym planowaniu strategii i budżetowaniu zespołu.

3. Menadżer mediów społecznościowych:

   To najnowsza i najciekawsza forma mediów, którą każdy biznes musi dobrze wykorzystać. Dlatego znaczenie menedżera mediów społecznościowych rośnie z dnia na dzień. Odpowiadają nie tylko za wyświetlanie wizerunku firmy w różnych mediach społecznościowych i ciągłe angażowanie się w wirtualną rozmowę z grupą docelową, ale także muszą dbać o konkurencję i tym samym jednocześnie aktualizować strategię.

4. Strateg treści:

   Niezależnie od tego, czy jest on online, czy offline, treść zawsze była i zawsze będzie kluczem. Jak zawsze będziemy pamiętać chwytliwy one-liner słynnych kampanii reklamowych, zupełnie inny rodzaj posta na Facebooku czy dowcipny tweet w równym stopniu przyciągnie uwagę internautów. Menedżerowie treści są odpowiedzialni za nowe, angażujące pomysły, które z kolei będą generować ruch do wszystkich cyfrowych uchwytów.

5. Grafik:

   Projektowanie graficzne to jeden z kluczowych elementów w świecie marketingu cyfrowego, który pomaga budować świadomość marki i wpływać na proces decyzyjny klienta. Dla firm jest to najskuteczniejszy, a także idealny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami. Grafik może stworzyć środowisko wizualne, które pomoże przekazać idee marki. Obraz informacyjny i kreatywny może przekazywać idee, których nie można wyrazić samymi słowami. Stąd rola grafika jest bardzo ważna w obszarze marketingu cyfrowego.

6. Ekspert kodowania:

   Prawdopodobnie jednym z najtrudniejszych i najbardziej żmudnych zadań związanych z marketingiem internetowym jest kodowanie. Ta praca obejmuje tworzenie stron docelowych, tworzenie kodu HTML dla kampanii e-mailowych, implementację kodu JavaScript w celu rejestrowania zdarzenia w analityce internetowej.

7. Obsługa Klienta:

   Personel obsługujący klienta może nie jest ekspertem w dziedzinie marketingu cyfrowego, ale jest jednym z najważniejszych łączników we wszystkich powyższych rolach. Musi być ktoś, kto komunikuje się z różnymi zespołami i osobami, a także przyjmuje brief od klienta, rozumie go i wykonuje pracę wewnętrznie, aby klient był zadowolony, zespoły były szczęśliwe, a biznes działał płynnie.

Dziś „marketing cyfrowy” to nie tylko jedna praca; to ogólny termin określający szeroką gamę obowiązków. Marketing wciąż rośnie pod względem złożoności i dostępności, co sprawia, że ​​budowanie wydajnego zespołu stało się trudniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Możesz jednak zacząć od zatrudniania osób do wyżej wymienionych ról i we właściwym procesie wypracować własny, unikalny model marketingu cyfrowego. Czasami możesz potrzebować kilku freelancerów do wyspecjalizowanego zestawu ról, z którymi możesz konsultować się od czasu do czasu.
W końcu ten świat ciągle się zmienia! Więc trzymanie się konkretnego modelu nie pomoże!

Jeśli jesteś początkujący w marketingu cyfrowym i chcesz zdobyć doświadczenie, zapoznaj się z naszymi certyfikatami marketingu cyfrowego od najlepszych uniwersytetów.