Cuidados a serem observados ao trabalhar remotamente

Nos últimos meses, publicamos várias postagens de estilo de vida incentivando as pessoas a tentar trabalhar remotamente ou até mesmo a adotar um estilo de vida nômade. Somos uma equipe distribuída e nossas operações cotidianas envolvem muita comunicação online entre pessoas em diferentes fusos horários, trabalhando em home office, espaços de coworking ou pontos de férias. Somos a prova viva de que o trabalho remoto, por falta de uma palavra melhor, funciona .

Em vez de serem menos produtivos, os pesquisadores descobriram que a maioria dos trabalhadores remotos é mais produtiva do que seus colegas de escritório. Os trabalhadores remotos precisam lidar com menos distrações, ter horários de trabalho flexíveis, perder menos tempo no deslocamento e se preparar para o trabalho. Sem engarrafamentos, sem dramas no escritório e, aparentemente, sem muito estresse. No entanto, eles ainda são propensos ao esgotamento.

Anos atrás, vi um anúncio inteligente de um esquema de poupança para famílias jovens. Mostrava crianças brincando em casa, com uma legenda simples (e verdadeira) mais ou menos assim: O trabalho que farão quando crescerem ainda não foi inventado . Na época, eu estava brincando com gráficos 3D, um conceito que nem me preocupei em explicar para meus pais, nascidos na década de 1940. Nasci em uma época em que os computadores já apareciam nas casas e escritórios, e quando o voo espacial era visto como rotina (até o desastre do Challenger). Meu pai, por outro lado, nasceu antes do advento do primeiro computador digital, quando os únicos objetos que perfuravam nossa estratosfera eram V2s chovendo sobre Londres e Antuérpia.

Mas aqui está a coisa: o mundo ao nosso redor não foi criado por nossa geração; foi criado por sua geração. É por isso que o trabalho remoto parecia um pouco estranho quando eu tentei pela primeira vez em 2007. Muitas coisas estavam faltando, e muitas pessoas achavam que eu era estranho por não aceitar um emprego de escritório, terno e gravata incluídos. Ainda pode parecer estranho de vez em quando, mas isso não tem nada a ver com a infraestrutura ou o trabalho em si. Tem mais a ver com a forma como organizo o meu tempo e com a minha rotina diária, e tem muito a ver com a psique humana.

Trabalhos remotos podem ser bons para você, mas dependendo do seu personagem, eles também podem ter alguns efeitos colaterais desagradáveis. É isso que pretendo discutir hoje: estresse, esgotamento, ansiedade, cafeína, álcool, nicotina e muito mais: o lado sombrio do trabalho remoto.

Não tenho formação médica, por isso só posso oferecer algumas palavras de conselho com base na minha experiência pessoal. Se você sentir que precisa de ajuda adequada, deve entrar em contato com colegas, amigos e seu médico .

Vamos começar analisando o que torna os trabalhadores remotos propensos ao esgotamento e por que isso é importante.

Home é onde está a banda larga

Trabalhadores remotos podem transformar praticamente qualquer local em um escritório. Seja em teleconferências em um carro estacionado ou em um café na praia, podemos fazer isso funcionar. Nosso escritório está na nuvem, não no prédio do nosso pai.

Esta é, obviamente, a coisa mais atraente sobre trabalhar remotamente. Você pode trabalhar enquanto viaja pelo mundo, visitando seus pais, esquiando, pulando de ilha no mar Egeu e no Adriático, ou simplesmente se levanta de manhã e começa a trabalhar de pijama em casa. Parece sem estresse, certo?

Errado.

Se você é nômade, lembre-se de que viajar pode ser estressante sem o fardo adicional de ter que pensar em trabalhar nos terminais do aeroporto ou pegar seu laptop em um trem. Ver algumas belas paisagens e passear por cidades pitorescas pode ser divertido, mas também é uma distração. Além disso, a mente humana está preparada para se adaptar a praticamente qualquer coisa. À medida que você continua se movendo, o zumbido que você sente ao viajar para um novo lugar começa a desaparecer, mas o estresse induzido pela viagem não. Você também pode experimentar o esgotamento na estrada.

Também é importante distinguir entre nômades radicais e pessoas que apenas gostam de prolongar suas férias por algumas semanas. Estes últimos ainda têm um lar para onde voltar. Se você passar alguns anos na estrada, mais cedo ou mais tarde começará a se desapegar dos velhos amigos e perderá a familiaridade e a certeza de casa. Basicamente, você pode transformar qualquer lugar em sua casa, mas em algum momento você não se sentirá em casa em nenhum lugar.

Ser capaz de contar com uma rede de segurança social, amigos e familiares confiáveis ​​é importante. As coisas dão errado e, quando dão, é bom ter alguém por perto. Estar sozinho pode ser relaxante, desde que você não exagere. Eventualmente, as pessoas tendem a se estabelecer, começar uma família e brincar com seus filhos; você sabe, aqueles pequenos pacotes de alegria que se aplicam aos empregos que estamos inventando hoje.

Então, onde isso nos deixa? Espere um minuto, o trabalho remoto não deveria ser bom para você? O que poderia dar errado?

Queimado e Esgotado

Lembre-se daquele detalhe sobre os trabalhadores remotos serem mais produtivos do que seus colegas de escritório? Há um preço a pagar por essa produtividade extra. Trabalhadores remotos não têm a chance de conversar com seus colegas de trabalho no bebedouro ou comer um sanduíche no café local. Eles também não saem para almoçar com seus colegas e não saem para tomar uma cerveja ou um copo de vinho depois do trabalho.

O vínculo no local de trabalho é bom, e devo observar que conheci muitos dos meus amigos mais próximos através do trabalho, o que é quase impossível em um show remoto. Esse bate-papo de escritório aparentemente inútil é bom para você; você é forçado a fazer uma pausa e interagir com outras pessoas. No entanto, se você é um workaholic remoto, pode acordar de manhã, começar a trabalhar e proferir suas primeiras palavras do dia quando sair para almoçar ou, pior, pedir comida.

Portanto, não há deslocamento, fofocas no escritório, intervalos para café ou almoço com seus colegas de equipe e quase nenhuma interação humana. Esta pode ser uma combinação desastrosa se você estiver propenso ao esgotamento . Você acabará se esforçando mais do que deveria e, como não há ninguém por perto para perceber que você precisa de uma pausa, é provável que você não descubra até que seja tarde demais. Aconteceu comigo e pode acontecer com você. Se você acha que não pode, se acha que é durão, considere o seguinte: passei três anos da minha vida em uma zona de guerra, apenas para experimentar o esgotamento em meu aconchegante escritório em casa.

Veja bem, a tecnologia de colaboração está tornando as equipes remotas mais eficientes e produtivas, mas o corpo humano é o elo mais fraco em uma infraestrutura de força de trabalho distribuída. Roteadores, servidores, cabos de fibra óptica, processadores e RAM não sofrem desgaste, mas as pessoas sim.

Freelancers ambiciosos, que eu gosto de pensar que a maioria dos membros da Toptal são, podem ser muito dedicados . Eles querem provar a si mesmos, eles se esforçam para ser mais produtivos do que o próximo e buscam a excelência. Eles podem acumular horas de trabalho como se não houvesse amanhã. Até certo ponto, a cultura da indústria encoraja tal comportamento. Passar a noite toda para cumprir um prazo difícil, beber bebidas energéticas para ficar acordado e depois relaxar com uma farra de bebida: vale tudo em nossa indústria de ritmo acelerado. Testemunhei profissionais experientes e de cabeça fria quebrarem no meio de um projeto porque se esforçaram demais, desenvolveram uma série de problemas de saúde, desde ganho de peso até abuso de substâncias. Burnout pode quebrar quase qualquer um.

Lembre-se, se você estragar sua vida profissional ou privada, você pode se recuperar. Se você estragar sua saúde, é muito mais difícil e às vezes impossível. Além disso, se você não se importa com a saúde, também corre o risco de destruir sua carreira e vida pessoal de uma só vez.

Um amigo meu, por exemplo, largou o emprego há três anos e decidiu começar um estilo de vida saudável. Na época, ele era consultor de uma grande empresa de tecnologia, mas sendo um workaholic, o emprego de seis dígitos prejudicou sua saúde. Ele ganhou muito peso, parou de se exercitar e começou a fumar (de novo).

Um dia, larguei o trabalho para que pudéssemos ir às encostas para esquiar pela manhã, como nos bons velhos tempos. Olhando para o céu de inverno sem nuvens, entrecruzado por rastros cintilantes, ele disse: “Deve haver um consultor como eu em um desses aviões, indo para um novo emprego. Rapaz, estou feliz por não ser aquele pobre coitado!”

Nos dois anos seguintes, ele conseguiu perder muito peso (cerca de 35kg/70lbs), abandonar vários hábitos pouco saudáveis ​​e aprimorar suas habilidades profissionais. No início deste ano, ele conseguiu um show ainda melhor, então o hiato de dois anos obviamente funcionou para ele. Ele não apenas recuperou a saúde, mas está melhor do ponto de vista profissional e financeiro.

Sintomas de esgotamento

Esse pode ser um exemplo drástico, e espero que não encoraje nenhum Toptaler a tirar uma licença de dois anos se experimentar seu primeiro caso de esgotamento. No entanto, mesmo duas semanas podem fazer uma grande diferença, desde que você detecte os sintomas do esgotamento precocemente.

Aqui estão alguns dos sintomas de burnout mais comuns:

• Ansiedade e depressão
• Fadiga crônica
• Insônia
• Raiva e irritabilidade
• Ampla gama de sintomas físicos, como indigestão, dores de cabeça, palpitações cardíacas
• Falta de motivação, desempenho no trabalho degradado
• Problemas cognitivos, incapacidade de se concentrar, esquecimento

Lembre-se, esta não é uma lista de verificação. Você não precisa apresentar todos esses sintomas se estiver esgotado. Por exemplo, meus sintomas de esgotamento incluíam ansiedade, fadiga, palpitações cardíacas e incapacidade de se concentrar. Não tenho certeza sobre raiva e irritabilidade, porque sempre fui uma pessoa irritável.

Eu não sou médico, então se você suspeitar que pode estar sofrendo de burnout, sugiro que você faça alguma pesquisa por conta própria, talvez faça um teste interativo ou dois e consulte seu médico de família. Afinal, este é um blog de tecnologia, não um blog de saúde.

Burnout afeta pessoas em todas as esferas da vida e em todos os setores, então o que torna os trabalhadores remotos diferentes? Bem, se um atleta começar a rachar sob pressão, a equipe e o treinador perceberão que algo está errado. O mesmo vale para os trabalhadores de escritório; seus colegas de trabalho provavelmente detectarão sintomas de esgotamento logo no início. Isso não é possível com trabalhadores remotos.

Reconhecer os sintomas de burnout desde o início é de vital importância e não posso enfatizar isso o suficiente.

Quanto mais fundo você afundar, mais tempo levará para se recuperar, é simples assim. O problema óbvio com os trabalhadores remotos, inclusive eu, é que a maioria de nós trabalha sozinho, então não percebemos que algo está errado e, se percebermos, ainda continuamos trabalhando por mais tempo do que os trabalhadores de escritório. Por exemplo, fiquei ansioso por dirigir meses antes de descobrir o que estava errado, o que teria sido um problema muito maior se eu tivesse que ir para o trabalho. Eu poderia ter percebido os sintomas mais cedo e, consequentemente, resolvê-los mais cedo. Minha falha em agir sobre esses primeiros sintomas piorou as coisas.

Outro possível problema de esgotamento para freelancers é que eles podem pular de projeto em projeto, de cliente em cliente, em questão de meses. Nesse caso, a maior parte de sua comunicação envolverá pessoas que não estão familiarizadas com sua personalidade. Se você passou os últimos cinco anos dividindo um escritório com algumas pessoas, elas provavelmente perceberão seus sintomas de esgotamento antes de você. Se o seu trabalho envolve uma dúzia de clientes remotos a cada ano, eles simplesmente não o conhecerão bem o suficiente. Os nômades digitais e muitos consultores no local têm uma situação ainda pior porque não estão cercados por amigos e familiares que possam ajudar a identificar os problemas.

Não há muita pesquisa sobre esgotamento remoto, mas suspeito que pessoas como nós estejam expostas a mais riscos do que os trabalhadores de escritório devido ao fato de que podemos ignorar muitos sintomas iniciais.

Então, o que os trabalhadores remotos podem fazer?

Não vou transformar isso em um post de blog sobre como lidar com o burnout. A Internet já está cheia deles; alguns são bons, outros não, então se você precisar de mais informações, sinta-se à vontade para pesquisar no Google. Basicamente, todos se resumem a isso: faça uma pausa, trabalhe menos, faça mais exercícios e coma de forma saudável.

A ideia por trás deste post é ajudar colegas trabalhadores remotos a fazer o seguinte:

• Esteja ciente dos riscos de burnout
• Identifique os sintomas desde o início
• Tome medidas para evitar o esgotamento

Burnout é real, e só porque você ainda não o experimentou, não significa que não o fará. Claro, você pode trabalhar de 12 a 14 horas por dia e pode trabalhar nos fins de semana, eu também, mas você não pode fazer isso para sempre . Foi assim que o burnout ganhou seu nome.

Se, no entanto, você estiver ciente dos riscos, precisará estar atento aos sintomas de burnout. Já expliquei por que isso pode ser muito mais desafiador para os trabalhadores remotos do que para o pessoal do escritório. É por isso que continuo enfatizando este passo vital, então, por favor, me perdoe se você acha que estou exagerando.

Na minha opinião, a prevenção é o melhor curso de ação, e eu realmente gostaria de ter lido algo assim há alguns anos, teria me poupado muitos problemas e visitas desnecessárias ao consultório médico, incluindo uma ao pronto-socorro . Minha arrogância me levou até lá, e espero que minha experiência mantenha alguns de vocês de fora.

Aqui está o que todos nós podemos e devemos fazer para evitar o esgotamento:

• Não coloque sua vida social em segundo plano
• Faça pausas e faça bom uso delas
• Tente se exercitar mais
• Crie uma rotina que funcione para você
• Priorize seu trabalho e sua vida
• Certifique-se de ter um tempo de qualidade
• Não seja arrogante e confiante demais
• Tenha cuidado com cafeína, açúcar, bebida

Nossas vidas sociais são o ponto de partida óbvio. Somos pessoas, não lobos solitários, é a natureza inata. Certifique-se de que seu trabalho não atrapalhe suas atividades sociais. Sem desculpas, apenas não faça isso. Sempre.

Passamos horas grudados em nossos computadores todos os dias, por isso é importante nos lembrarmos de nos levantar e participar de algumas atividades de vez em quando. Um estilo de vida sedentário é muito ruim para você. Saia para o café da manhã ou café, faça caminhadas curtas algumas vezes ao dia, faça algumas tarefas domésticas. Faça qualquer coisa. Nessa nota, estou fora para dobrar minha roupa.

Use seu tempo livre para se exercitar. Você não precisa ir à academia todos os dias, mas precisa caminhar bastante para compensar seu estilo de vida sedentário. O exercício também ajuda a manter o estresse e a ansiedade afastados.

Nada disso é possível sem uma boa rotina. Encontre um que funcione para você e cumpra-o. Restrinja a maior parte do seu trabalho, se não todo, a determinadas horas em que você se sente produtivo (para a maioria das pessoas, é a manhã). Por mais estranho que possa parecer, considere alguns hábitos menos eficientes. Ao sair para almoçar, por exemplo, não se limite a lugares a minutos de sua casa ou escritório; siga o caminho mais longo, crie tarefas que o obriguem a passar mais tempo ao ar livre e a se distrair do trabalho.

Tempo de qualidade significa que você precisa definir limites claros. Para algumas pessoas, não há trabalho depois de uma certa hora do dia, enquanto outras podem se recusar a fazer qualquer trabalho no fim de semana. Nosso escritório está em qualquer lugar que queremos, mas isso não significa que temos que estar nele o tempo todo.

Ser confiante demais e morder mais do que você pode mastigar nunca é uma boa ideia. Como eu disse, minha arrogância foi responsável pelo esgotamento. Eu pensei que poderia lidar com tudo certo até o momento em que acabei no hospital. Seja razoável e vá com calma.

Comer de forma saudável é uma coisa que todos devemos fazer, independentemente do estresse e do esgotamento, mas muitos de nós não. Um problema muitas vezes esquecido envolve estimulantes, desde o café da manhã até a bebida. Muitos freelancers estressados ​​são viciados em cafeína, álcool e medicamentos de venda livre.

Isso me leva ao próximo ponto.

Coisas que você deve evitar

A cafeína não é inofensiva. Pode causar problemas se você exagerar. Não estou sugerindo que você pare de tomar seu café da manhã, mas se você bebe muitos refrigerantes com cafeína ou bebidas energéticas, pode ser hora de desacelerar. Eles são combustível de queima.

Cafeína, estresse e açúcar são uma mistura ruim; a cafeína pode piorar a ansiedade, atrapalhar seu sistema digestivo, levar a mais sudorese, micção e assim por diante. As bebidas energéticas são os piores criminosos, embora muitos de nós gostemos delas. Eles geralmente contêm muita cafeína e muito açúcar, os quais podem ter efeitos colaterais desagradáveis ​​​​quando combinados com o estresse. E nem vou perder tempo explicando por que apimentar seu café da manhã com um cigarro é ruim. Lembre-se pessoal, para cada cigarro que você fuma, Deus tira um minuto de sua vida e o dá a Keith Richards.

Que tal uma cerveja ou duas depois do trabalho? Não há nada de errado em tomar algumas cervejas ou taças de vinho, especialmente se você conseguir coisas boas e desfrutar desse prazer culpado com uma boa refeição. Na verdade, muitos especialistas médicos acham que a ingestão moderada de álcool é boa para você. No entanto, se você está estressado e à beira do esgotamento, não é. O álcool mascara alguns dos seus sintomas de esgotamento e traz uma sensação de bem-estar.

Pela mesma razão, medicamentos de venda livre também não devem ser mexidos. Esses remédios não são necessariamente ruins para você, mas você não deve se automedicar. Sempre consulte um especialista, apenas no caso de você ter algumas condições subjacentes ou se estiver usando pílulas da felicidade como muleta para outra coisa.

É claro que a pior coisa que você pode fazer quando está estressado é abusar do álcool ou de medicamentos prescritos, o que só piorará as coisas a longo prazo. Se você mora no Colorado e está pensando em comprar algumas ervas recentemente legalizadas, pense novamente. Nessa situação, isso também é ruim para você e pode causar sintomas desagradáveis ​​de abstinência se você estiver sofrendo de esgotamento, ansiedade, depressão e uma série de outras condições.

Há muitas coisas a serem lembradas, mas, na minha opinião, a conclusão é simples: esteja ciente dos riscos e tome medidas imediatas se notar sinais de esgotamento. Notifique seus superiores, seus clientes, consulte seu médico, entre em contato com seus amigos e tire um tempo de qualidade.

É isso que pretendo fazer na próxima semana, e essa foi uma das razões pelas quais decidi cobrir este assunto. Agora tenho uma boa desculpa para ir à praia.