원격 근무 시 주의할 점

지난 몇 달 동안 우리는 사람들이 원격으로 일하거나 유목 생활 방식을 받아들이도록 권장하는 여러 라이프 스타일 게시물을 게시했습니다. 우리는 분산된 팀이며 일상 업무에는 다른 시간대의 사람들, 재택 사무실, 공동 작업 공간 또는 휴가지에서 일하는 사람들 간의 많은 온라인 커뮤니케이션이 포함됩니다. 우리는 더 나은 단어가 없는 원격 근무 가 효과가 있다는 살아있는 증거입니다.

연구자들은 대부분의 원격 근무자가 사무실 근무자 보다 생산성이 떨어지는 것이 아니라 생산성이 더 높다는 것을 발견했습니다. 원격 근무자는 산만함을 덜 처리하고 근무 시간이 유연하며 출퇴근 시간과 출근 준비 시간을 줄여야 합니다. 교통 체증도 없고, 오피스 드라마도 없고, 겉으로 보기에도 스트레스가 많지 않습니다. 그러나 여전히 소진되기 쉽습니다.

몇 년 전에 나는 젊은 가족을 위한 저축 계획에 대한 영리한 광고를 보았습니다. 그것은 다음과 같은 간단한 (그리고 사실적인) 캡션과 함께 집에서 노는 유아들을 보여주었습니다: 그들이 커서 그들이 할 일은 아직 발명되지 않았습니다 . 그 당시 나는 3D 그래픽에 손을 대고 있었는데, 1940년대에 태어난 부모님에게 설명하려고 하는 것도 귀찮은 개념이었습니다. 나는 이미 가정과 사무실에 컴퓨터가 등장하고 우주 비행이 일상적인 것으로 여겨지던 시대에 태어났습니다(챌린저 재난 전까지). 반면에 우리 아버지는 최초의 디지털 컴퓨터가 출현하기 전에 태어났습니다. 당시 우리의 성층권을 관통하는 유일한 물체는 런던과 앤트워프에 비가 내리는 V2뿐이었습니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다. 우리 주변의 세상은 우리 세대가 만든 것이 아닙니다. 그것은 그들의 세대에 의해 만들어졌습니다. 그래서 2007년에 처음 원격 근무를 했을 때 원격 근무가 조금 이상하게 느껴졌습니다. 많은 것들이 빠져 있었고 많은 사람들은 내가 사무직, 양복, 넥타이 포함하지 않는 것을 이상하게 생각했습니다. 때때로 여전히 이상하게 느껴질 수 있지만 이는 인프라나 작업 자체와 관련이 없습니다. 그것은 내가 시간을 조직하고 일상을 보내는 방식과 더 관련이 있으며 인간의 정신과 많은 관련이 있습니다.

원격 작업은 당신에게 좋을 수 있지만 캐릭터에 따라 불쾌한 부작용이 있을 수도 있습니다. 스트레스, 번아웃, 불안, 카페인, 알코올, 니코틴 등 제가 오늘 논의하고자 하는 것은 원격 근무의 어두운 면입니다.

저는 의료 교육을 받은 적이 없기 때문에 개인적인 경험을 바탕으로 몇 마디만 조언을 드릴 수 있습니다. 적절한 도움을 받을 수 있다고 생각되면 동료, 친구 및 의사에게 연락해야 합니다 .

원격 근무자가 번아웃되기 쉬운 이유와 그것이 중요한 이유를 살펴보는 것으로 시작하겠습니다.

집은 광대역이 있는 곳입니다

원격 근무자는 거의 모든 장소를 사무실로 바꿀 수 있습니다. 주차된 차 안에서든 해변 카페에서든 전화 회의를 할 때 우리는 그것을 작동시킬 수 있습니다. 우리 사무실은 아버지의 사무실이 아니라 클라우드에 있습니다.

물론 이것이 원격 근무의 가장 매력적인 점입니다. 세계를 여행하면서 일을 하고, 가족을 방문하고, 스키를 타거나, 에게해와 아드리아 해에서 섬을 호핑하거나, 아침에 일어나 집에서 잠옷을 입고 일을 시작할 수 있습니다. 스트레스가 없는 것 같죠?

잘못된.

당신이 유목민이라면 공항 터미널에서의 일에 대해 생각하거나 기차에서 노트북을 꺼내야 하는 추가적인 부담 없이 여행이 스트레스가 될 수 있음을 명심하십시오. 멋진 풍경을 보고 그림 같은 도시를 여행하는 것은 재미있을 수도 있지만 주의를 산만하게 만들기도 합니다. 게다가 인간의 마음은 거의 모든 것에 적응하도록 되어 있습니다. 계속 움직이면 새로운 곳으로 여행하면서 들리는 버즈가 사라지기 시작하지만 여행으로 인한 스트레스는 사라지지 않습니다. 도로에서도 번아웃을 경험할 수 있습니다.

하드 코어 유목민과 휴가를 몇 주 연장하려는 사람들을 구별하는 것도 중요합니다. 후자는 여전히 돌아갈 집이 있습니다. 길에서 몇 년을 보내다 보면 조만간 오랜 친구와 멀어지기 시작하고 고향에 대한 친숙함과 확실성을 잃게 될 것입니다. 기본적으로 모든 장소를 집으로 바꿀 수 있지만 어느 시점에서 어느 곳에서나 집 처럼 느껴지지 않을 것입니다.

사회 안전망, 신뢰할 수 있는 친구 및 가족에 의존할 수 있는 것이 중요합니다. 일이 잘못되고, 그럴 때 주변에 누군가가 있는 것이 좋습니다. 과도하게 사용하지 않는 한 혼자 있는 것이 편안할 수 있습니다. 결국 사람들은 정착하고 가정을 꾸리고 자손과 노는 경향이 있습니다. 오늘날 우리가 창조하고 있는 직업에 적용될 작은 기쁨의 묶음입니다.

그렇다면 이것이 우리를 어디로 떠나게 합니까? 잠깐만, 원격 근무가 당신에게 유리하지 않았습니까? 무엇이 잘못될 수 있습니까?

불타고 버림

원격 근무자가 사무실 근무자보다 생산성이 높다는 세부 사항을 기억하십니까? 추가 생산성을 위해 치러야 할 대가가 있습니다. 원격 근무자들은 물냉장고에서 동료와 수다를 떨거나 동네 카페에서 샌드위치를 ​​사 먹을 시간이 없습니다. 동료들과 점심을 먹으러 가지도 않고, 퇴근 후에 맥주나 와인을 마시러 나가지도 않는다.

직장 유대감이 좋고, 직장에서 가장 친한 친구를 많이 만났다는 점에 유의해야 합니다. 원격 공연에서는 불가능에 가깝습니다. 쓸모 없어 보이는 사무실 잡담은 당신에게 좋습니다. 당신은 휴식을 취하고 다른 사람들과 상호 작용해야합니다. 그러나 원격 워커홀릭이라면 아침에 일어나서 일을 시작하고 점심을 먹으러 외출하거나 더 나쁘게는 테이크 아웃을 주문할 때 하루의 첫 단어를 말할 수 있습니다.

따라서 출퇴근도 없고, 사무실 가십도 없고, 팀원들과 커피나 점심 시간도 없고, 사람과의 상호 작용도 거의 없습니다. 당신이 탈진 경향이 있다면 이것은 비참한 조합이 될 수 있습니다 . 당신은 당신이 해야 하는 것보다 더 세게 자신을 몰아붙이게 될 것이고, 당신이 휴식을 사용할 수 있다는 것을 알아차릴 사람이 주변에 없기 때문에 너무 늦을 때까지 당신이 그것을 알아차리지 못할 가능성이 있습니다. 그것은 나에게 일어났고, 당신에게도 일어날 수 있습니다. 당신이 할 수 없다고 생각한다면, 당신이 강하다고 생각한다면 이것을 고려하십시오. 나는 내 인생의 3년을 전쟁터에서 보냈다.

협업 기술은 원격 팀을 보다 효율적이고 생산적으로 만들고 있지만 인체는 분산된 인력 인프라에서 가장 약한 연결 고리입니다. 라우터, 서버, 광섬유 케이블, 프로세서 및 RAM은 번아웃을 경험하지 않지만 사람들은 번아웃을 경험합니다.

대부분의 Toptal 회원이 생각하는 야심찬 프리랜서는 너무 헌신적 일 수 있습니다. 그들은 자신을 증명하기를 원하고, 다음 사람보다 더 생산적이기 위해 보폭을 걸고, 탁월함을 목표로 합니다. 그들은 내일이 없는 것처럼 인시를 쌓을 수 있습니다. 어느 정도 산업 문화는 그러한 행동을 장려합니다. 빡빡한 마감 시간을 맞추기 위해 밤샘을 하고, 깨어 있기 위해 에너지 음료를 한 모금 마시고, 폭음을 하며 긴장을 푸는 등 빠르게 변화하는 업계에서는 모든 것이 가능합니다. 냉철하고 경험 많은 전문가들이 너무 무리하게 자신을 몰아붙이고 체중 증가에서 약물 남용에 이르는 다양한 건강 문제를 일으키기 때문에 프로젝트 중간에 실패하는 것을 목격했습니다. 번아웃은 거의 모든 사람을 망가뜨릴 수 있습니다.

직장 생활이나 사생활을 망쳐도 되돌릴 수 있음을 기억하십시오. 건강을 망치면 훨씬 더 힘들고 때로는 불가능합니다. 또한 건강에 신경 쓰지 않으면 한 번의 타격으로 경력과 개인 생활을 파괴할 위험도 있습니다.

예를 들어, 제 친한 친구는 3년 전에 직장을 그만두고 건강한 생활 방식을 시작하기로 결정했습니다. 당시 그는 주요 기술 회사의 컨설턴트였지만 워커홀릭이었기 때문에 6자리 직업이 건강에 해를 끼쳤습니다. 그는 살이 많이 쪘고, 운동을 중단하고, 담배를 피우기 시작했습니다(다시).

어느 날, 나는 좋은 옛날처럼 아침 스키를 타기 위해 슬로프에 도착하기 위해 일을 그만두었습니다. 그는 구름 한 점 없는 겨울 하늘을 보며 반짝이는 비행운이 십자형으로 교차하며 말했습니다. 야, 내가 그렇게 불쌍한 놈이 아니라서 다행이야!”

그 후 2년 동안 그는 체중(약 35kg/70lbs)을 줄이고 건강에 해로운 습관을 버리고 전문 기술을 연마했습니다. 올해 초, 그는 훨씬 더 나은 공연을 했고, 그래서 2년의 공백기는 분명히 그에게 효과가 있었습니다. 그는 건강을 되찾았을 뿐만 아니라 직업적 및 재정적 관점에서 더 나아졌습니다.

번아웃 증상

그것은 과감한 예일 수 있으며, Toptalers가 첫 번아웃 사례를 경험할 경우 2년의 휴직을 권장하지 않기를 바랍니다. 그러나 번아웃 증상을 조기에 발견한다면 2주라도 큰 차이를 만들 수 있습니다.

다음은 가장 흔한 번아웃 증상입니다.

• 불안과 우울증
• 만성 피로
• 불명 증
• 분노와 짜증
• 소화불량, 두통, 심계항진 등 다양한 신체증상
• 의욕 부족, 업무 성과 저하
• 인지 문제, 집중할 수 없음, 건망증

이것은 체크리스트가 아님을 기억하십시오. 화상을 입은 경우 이러한 모든 증상을 나타낼 필요는 없습니다. 예를 들어, 번아웃 증상에는 불안, 피로, 심장 두근거림, 집중할 수 없음이 포함되었습니다. 나는 항상 과민한 사람이었기 때문에 화와 과민성에 대해 잘 모르겠습니다.

저는 의사가 아니므로 번아웃으로 고통받고 있는 것 같다면 스스로 조사를 해보고, 대화식 테스트를 한두 번 해보고 가정의와 상담하는 것이 좋습니다. 결국, 이것은 건강 블로그가 아니라 기술 블로그입니다.

번아웃은 모든 계층의 사람들과 모든 산업 분야의 사람들에게 영향을 미치므로 원격 작업자를 다르게 만드는 요인은 무엇입니까? 글쎄요, 운동선수가 압박감을 느끼기 시작하면 팀과 코치는 뭔가 잘못되었음을 알아차릴 것입니다. 사무직도 마찬가지입니다. 동료들은 소진의 증상을 조기에 발견할 가능성이 높습니다. 원격 작업자에게는 불가능합니다.

번아웃 증상을 조기에 인식하는 것은 매우 중요하며 이 점을 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

깊이 빠져들수록 회복하는 데 시간이 더 오래 걸리고 간단합니다. 나를 포함하여 원격 근무자의 명백한 문제는 우리 대부분이 혼자 일하기 때문에 뭔가 잘못되었다는 것을 눈치채지 못하고, 그렇게 해도 여전히 사무실 근무자보다 더 오래 간다는 것입니다. 예를 들어, 나는 무엇이 잘못되었는지 알기 전에 몇 달 동안 운전에 대해 불안해했습니다. 출퇴근을 해야 했다면 훨씬 더 큰 문제가 되었을 것입니다. 나는 증상을 더 일찍 발견했을 수 있으며, 결과적으로 더 빨리 해결했습니다. 이러한 초기 증상에 대처하지 못한 것이 상황을 더 악화시켰습니다.

프리랜서의 또 다른 잠재적인 소진 문제는 프로젝트에서 프로젝트로, 클라이언트에서 클라이언트로 몇 개월 만에 이동할 수 있다는 것입니다. 이 경우 대부분의 의사 소통에는 자신의 성격에 익숙하지 않은 사람들이 포함됩니다. 지난 5년 동안 두 사람과 사무실을 공유했다면 그들은 당신보다 먼저 당신의 번아웃 증상을 알아차릴 것입니다. 귀하의 작업에 매년 12명의 원격 클라이언트가 포함되는 경우 해당 클라이언트는 귀하를 충분히 잘 알지 못할 것입니다. 디지털 유목민과 많은 현장 컨설턴트는 문제를 발견하는 데 도움을 줄 수 있는 친구와 가족으로 둘러싸여 있지 않기 때문에 상황이 더욱 악화됩니다.

원격 번아웃에 대한 연구는 많지 않은데, 우리가 초기 증상을 간과할 수 있기 때문에 직장인보다 우리 같은 사람이 더 위험에 노출되어 있다고 생각합니다.

원격 작업자는 무엇을 할 수 있습니까?

나는 이것을 번아웃에 대처하는 방법에 대한 블로그 게시물로 바꾸지 않을 것입니다. 인터넷은 이미 그들로 가득 차 있습니다. 일부는 좋고 일부는 그렇지 않으므로 더 많은 정보가 필요하면 Google에 문의하십시오. 기본적으로, 그것들은 모두 다음과 같이 요약됩니다. 휴식을 취하고, 덜 일하고, 더 많이 운동하고, 건강하게 먹습니다.

이 게시물 뒤에 숨겨진 아이디어는 동료 원격 작업자가 다음을 수행할 수 있도록 돕는 것입니다.

• 번아웃 위험에 주의
• 증상을 조기에 발견
• 번아웃을 피하기 위한 조치를 취하십시오

번아웃은 현실이며, 아직 경험하지 않았다고 해서 경험하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다. 물론, 하루 12시간에서 14시간 일할 수 있고 주말에도 일할 수 있습니다. 저도 그랬지만 영원히 할 수는 없습니다 . 이것이 Burnout 의 이름이 시작된 방식입니다.

그러나 위험을 알고 있다면 번아웃 증상에 주의해야 합니다. 나는 이것이 사무실 사람들보다 원격 근무자들에게 훨씬 더 어려울 수 있는 이유를 이미 설명했습니다. 그렇기 때문에 이 중요한 단계를 계속 강조하고 있으니, 무리한 작업이라고 생각되시면 용서해 주십시오.

제 생각에는 예방이 최선의 조치라고 생각합니다. 몇 년 전에 이 게시물을 읽었더라면 많은 수고와 불필요한 응급실 방문을 포함하여 병원을 방문하지 않았을 것입니다. . 내 오만함이 나를 그곳에 데려갔고, 내 경험이 여러분 중 일부를 보호하기를 바랍니다.

번아웃을 피하기 위해 우리 모두가 할 수 있고 해야 할 일은 다음과 같습니다.

• 백버너에 사회 생활을 두지 마십시오
• 휴식을 취하고 잘 사용하십시오
• 운동을 더 해보세요
• 나에게 맞는 루틴 만들기
• 일과 삶을 우선시하라
• 양질의 시간을 확보하십시오.
• 자만하지 말고 자신감을 가지세요.
• 카페인·설탕·술 조심

우리의 사회생활은 분명한 출발점입니다. 우리는 고독한 늑대가 아니라 타고난 자연입니다. 일이 사회 활동에 방해가 되지 않도록 하십시오. 변명의 여지가 없습니다. 그냥 하지 마세요. 항상.

우리는 매일 컴퓨터에 몇 시간을 보내므로 때때로 일어나서 몇 가지 활동에 참여하도록 상기시키는 것이 중요합니다. 앉아있는 생활 방식은 당신에게 매우 나쁩니다. 아침이나 커피를 먹으러 외출하고, 하루에 몇 번씩 짧은 산책을 하고, 가사도우미를 하세요. 무엇이든 하세요. 참고로 저는 빨래를 접으러 갑니다.

여가 시간을 사용하여 운동하십시오. 매일 체육관에 갈 필요는 없지만 앉아있는 생활 방식을 보완하기 위해 많이 걸어야 합니다. 운동은 또한 스트레스와 불안을 억제하는 데 도움이 됩니다.

이 중 어느 것도 좋은 루틴 없이는 불가능합니다. 당신에게 맞는 것을 찾아 그것을 고수하십시오. 전체는 아니지만 대부분의 작업을 생산성이 있다고 느낄 때 특정 시간으로 제한합니다(대부분의 사람들에게 아침 시간). 이상하게 들릴지 모르지만 덜 효율적인 습관을 고려하십시오. 예를 들어 점심을 먹으러 외출할 때 집이나 사무실에서 몇 분 거리에 있는 장소로 제한하지 마십시오. 먼 길을 가고 야외에서 더 많은 시간을 보내고 일에서 정신을 차릴 수 있는 심부름을 하십시오.

양질의 시간은 명확한 경계를 설정해야 함을 의미합니다. 어떤 사람들에게는 하루 중 특정 시간이 지나면 일을 하지 않는 반면, 다른 사람들은 주말에 일을 하기를 거부할 수 있습니다. 우리 사무실은 우리가 원하는 모든 곳에 있지만, 그렇다고 해서 항상 사무실에 있어야 하는 것은 아닙니다.

과신하고 씹을 수 있는 것보다 더 많이 물어뜯는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다. 내가 말했듯이, 내 오만함이 번아웃의 원인이 되었습니다. 병원에 입원하는 순간까지 모든 것을 제대로 처리할 수 있을 거라 생각했습니다. 합리적이고 여유를 가지세요.

건강하게 먹는 것은 스트레스와 피로에 관계없이 우리 모두가 해야 하는 일 중 하나이지만 우리 중 많은 사람들은 하지 않습니다. 종종 간과되는 문제는 모닝 커피에서 나이트캡에 이르기까지 각성제와 관련이 있습니다. 스트레스를 받은 많은 프리랜서들은 카페인, 알코올 및 일반의약품에 중독되어 있습니다.

이것은 나를 다음 요점으로 안내합니다.

피해야 할 것들

카페인은 무해하지 않습니다. 과도하게 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. 모닝커피를 끊으라고 제안하는 것은 아니지만 카페인이 함유된 청량음료나 에너지 드링크를 많이 마시는 경우 속도를 늦출 때가 될 수 있습니다. 그들은 연소 연료입니다.

카페인, 스트레스, 설탕은 좋지 않은 조합입니다. 카페인은 불안을 악화시키고 소화 시스템을 엉망으로 만들고 더 많은 발한, 배뇨 등을 유발할 수 있습니다. 에너지 드링크는 우리 중 많은 사람들이 즐긴다고 해도 최악의 범죄자입니다. 그들은 종종 많은 양의 카페인과 많은 양의 설탕을 함유하고 있으며, 둘 다 스트레스와 결합될 때 불쾌한 부작용을 일으킬 수 있습니다. 그리고 나는 당신의 모닝 커피에 담배를 피우는 것이 왜 나쁜지 설명하는데 시간을 낭비하지 않을 것입니다. 여러분이 담배를 피울 때마다 하나님은 여러분의 삶의 1분을 내어 Keith Richards에게 주신다는 것을 기억하십시오.

퇴근 후 맥주 한두잔 어때요? 맥주 몇 잔이나 와인 한 잔을 마시는 것에는 아무런 문제가 없습니다. 특히 좋은 음식을 먹고 좋은 식사와 함께 이 죄책감의 즐거움을 즐기는 경우에는 더욱 그렇습니다. 사실, 많은 의료 전문가들은 적당한 알코올 섭취가 몸에 좋다는 것을 발견합니다. 그러나 스트레스를 받고 번아웃 직전이라면 그렇지 않습니다. 알코올은 번아웃 증상의 일부를 가리고 웰빙의 느낌을 들게 합니다.

같은 이유로 처방전 없이 살 수 있는 약도 엉망이 되어서는 안 됩니다. 이러한 약이 반드시 나쁜 것은 아니지만 자가 치료를 해서는 안 됩니다. 기저 질환이 있거나 행복한 약을 목발로 사용하는 경우를 대비하여 항상 전문가와 상담하십시오.

물론 스트레스를 받을 때 할 수 있는 최악의 일은 알코올이나 처방약을 남용하는 것이며, 이는 장기적으로 상황을 훨씬 더 악화시킬 뿐입니다. 콜로라도에 살고 있고 최근에 합법화된 허브 구입을 고려하고 있다면 다시 생각해 보십시오. 이 상황에서 그것은 당신에게도 좋지 않으며 번아웃, 불안, 우울증 및 기타 다양한 상태로 고통받는 경우 불쾌한 금단 증상을 유발할 수 있습니다.

염두에 두어야 할 사항이 많지만 제 생각에 핵심은 간단합니다. 위험을 인식하고 소진의 징후가 보이면 즉각적인 조치를 취하는 것입니다. 상사, 고객에게 알리고, 의사와 상담하고, 친구에게 연락하고, 양질의 시간을 보내십시오.

그것이 내가 다음 주에 하려고 하는 것이고, 그것이 내가 이 문제를 다루기로 결정한 이유 중 하나였습니다. 이제 해변으로 향할 좋은 핑계가 생겼습니다.