5 perguntas que um Scrum Master deve fazer antes de ingressar em uma startup

A função de scrum master está entre os 20 empregos mais bem pagos de 2018 nos EUA e está classificada em 10º lugar entre os empregos mais promissores do Linkedin para 2019. Com a crescente popularidade da metodologia Agile e do Scrum, esses resultados não são surpreendentes.

A adoção do Scrum em pequenas e médias empresas está se tornando popular. 34% dos scrum masters trabalham em empresas com menos de 1.000 funcionários, de acordo com o relatório Scrum Master Trends de 2019.

Muitas startups que estão indo além do estágio de semente encontram a necessidade de um scrum master profissional. Às vezes, isso se deve ao atrito e à falta de comunicação entre os desenvolvedores de software e as partes interessadas do negócio.

Nem todas as startups são criadas iguais e os scrum masters devem ser capazes de escolher aquelas que se adequam à sua experiência profissional. Abaixo estão cinco perguntas que um scrum master deve fazer durante uma entrevista para obter o ambiente e as expectativas mais realistas para funcionários em potencial.

Por que você está contratando um Scrum Master e não um gerente de projeto?

Ao fazer essa pergunta, o candidato ao scrum master entenderá melhor as expectativas para a função. Por exemplo, uma empresa recém-formada pode precisar de orientação sobre como implementar o Scrum para entregar seu produto mínimo viável (MVP). É vital para o scrum master conhecer o escopo do trabalho e o nível de maturidade ágil da startup o mais cedo possível – idealmente ainda na fase de entrevista.

Um scrum master experiente geralmente é necessário para aumentar o desempenho de uma equipe de inicialização. Eles precisam de alguém para apontar como eles podem melhorar e se tornar uma equipe de bom desempenho. A discussão pode ir mais longe perguntando sobre o nível de coesão da equipe. Eles são auto-organizados? Se não, por quê?

A resposta do entrevistador a essas perguntas definirá suas expectativas para a posição de scrum master. O scrum master não é um gerente que dita o que fazer, mas um líder servidor que fornece um ambiente onde a equipe colabora de forma autônoma. O papel do scrum master envolve otimizar os pontos fortes individuais para que a equipe tenha o melhor desempenho e alcance seus objetivos.

Às vezes, pessoas que não têm experiência com Scrum confundem as duas posições. Se os fundadores sentirem que o processo de desenvolvimento é lento, opaco ou desorganizado, isso pode significar que a startup precisa de um gerente de projeto ágil para organizar o trabalho e colaborar com outras equipes ou até mesmo um proprietário do produto para priorizar o trabalho de desenvolvimento.

Um scrum master pode determinar que uma função de projeto ou produto precisa ser preenchida para que a equipe de desenvolvimento funcione de forma eficaz e para que a transição Agile seja bem-sucedida.

Esta pergunta ajudará os candidatos a scrum master a identificar essas situações desde o início e a evitar expectativas irreais. Um acordo para contratar um gerente de projeto ou um proprietário do produto pode ser feito antes da assinatura do contrato.

Qual é o estilo de liderança dos fundadores de startups?

É crucial que o candidato entenda o estilo de liderança do grupo principal dentro da startup. O scrum master precisará colaborar com o gerenciamento da startup pelo menos semanalmente. Descobrir como os fundadores implantam sua visão em um nível prático tornará o candidato mais preparado em termos de gerenciamento de partes interessadas.

A discussão pode começar perguntando como a empresa começou e quais foram alguns dos primeiros desafios. A maioria dos fundadores está ansiosa para compartilhar suas experiências, mas eles podem se concentrar apenas nas resoluções e nos resultados finais. Com perguntas de acompanhamento, incentive os entrevistadores a destacar como eles realmente resolveram esses desafios. Quais foram as soluções alternativas discutidas? Quem sugeriu a solução final e quem fez a ligação?

Características do fundador a serem observadas

Alguns fundadores de startups são muito técnicos e se concentram mais na arquitetura e no design do produto, mas carecem de habilidades organizacionais. Se for uma startup em estágio inicial, alguns dos fundadores ainda podem estar fazendo algum trabalho de desenvolvimento. Em alguns cenários, eles podem ser protetores sobre suas práticas de codificação e potencialmente desenvolver algum ressentimento em relação ao scrum master, que está sugerindo algumas mudanças desconfortáveis ​​em sua abordagem.

Scrum masters também podem encontrar fundadores não técnicos, que podem estar mais preocupados em “fazer as coisas acontecerem”. Eles conhecem a visão do produto e às vezes assumem as responsabilidades de um proprietário do produto. No entanto, não sendo treinados profissionalmente em práticas ágeis, os fundadores não técnicos podem cometer vários erros, como introduzir novos itens durante um sprint ou não gastar tempo para validar as suposições do produto.

O scrum master deve estar ciente dessas características potenciais o mais cedo possível para entender como melhor adaptar sua abordagem no futuro.

Importância do Sign-On do Fundador

Agile enfatiza a colaboração em equipe, aprendizado contínuo, capacitação e interação com o cliente. Não adere ao estilo hierárquico de gestão; as pessoas têm o poder de tomar decisões e não dependem de gerentes. Os Scrum Masters devem comunicar claramente que a adoção do Agile requer alguma mudança cultural dentro da empresa. Avalie a reação dos fundadores à possibilidade de trocar algum nível de controle por mais capacitação para a equipe.

Qual é o seu processo de desenvolvimento de software atual?

O objetivo de fazer essa pergunta é avaliar o nível de agilidade técnica da startup. Se os entrevistadores mencionarem alguma cerimônia de scrum, faça perguntas que peçam para descrever essas cerimônias em detalhes.

Embora o Scrum promova ter equipes multifuncionais, a realidade geralmente é diferente. Em grandes corporações, um scrum master às vezes tem a capacidade de trabalhar com mais de uma equipe de profissionais altamente qualificados. No entanto, em pequenas empresas e startups, o scrum master geralmente precisa usar vários chapéus. Há casos em que o envolvimento do scrum master é necessário para análise de requisitos, testes funcionais e outras atividades de desenvolvimento de software.

Além disso, pergunte sobre a composição atual da equipe de desenvolvimento. A presença de um desenvolvedor sênior é fundamental para criar um produto de software robusto. Pergunte como a equipe garante a qualidade de seu código ou quais são seus procedimentos de revisão e teste de código. Essas informações ajudarão um scrum master a entender quanto tempo ele precisará para se concentrar no lado técnico das coisas e se isso se encaixa em sua experiência.

Os funcionários recebem algum feedback regular?

Uma parte importante do papel do scrum master é treinar os membros da equipe para que eles possam se destacar como profissionais ágeis. No entanto, é comum que as startups não tenham mecanismos de feedback abrangentes. Nesse cenário, o desenvolvimento de equipe mais impactante virá da criação de oportunidades para os membros da equipe obterem feedback sobre suas habilidades profissionais e sociais. Discuta isso durante o processo de entrevista para definir as expectativas dos fundadores da startup sobre qual envolvimento pode ser necessário deles ou de seus colegas para configurar esses mecanismos de feedback.

Por outro lado, o candidato pode descobrir que já existem alguns procedimentos formais e informais de feedback. Talvez a equipe saia para beber a cada poucas semanas para discutir como eles estão se saindo como equipe. Talvez o CTO faça revisões anuais ou trimestrais com desenvolvedores para impulsionar seu desenvolvimento profissional. Seja qual for o caso, descobrir essas iniciativas durante o processo de entrevista deixará o candidato mais preparado para implementar seus próprios processos de feedback. É muito mais fácil conectar-se a uma estrutura existente e sugerir melhorias do que construir tudo do zero.

Como você definiria a cultura da sua empresa?

Essa pergunta provavelmente é importante em qualquer entrevista de emprego, mas muito mais para um candidato a scrum master. Agile é uma mentalidade e não apenas uma metodologia de gerenciamento de projetos.

Uma transição para o Agile significa adotar uma nova mentalidade de interação, colaboração com o cliente e ser capaz de responder a mudanças imprevisíveis, conforme incorporado no Manifesto Ágil.

O scrum master está sempre na vanguarda dessa mudança cultural e não há melhor lugar para começar do que o processo de entrevista. Esta pergunta é menos sobre obter informações sobre a cultura exata da empresa (o que deve ser feito no entanto), mas mais sobre como iniciar a mudança cultural.

Ao adotar o Agile, a cultura de uma startup não precisa ser subvertida. Ele pode precisar ser ligeiramente modificado ou, no mínimo, aprimorado para incorporar alguns novos valores. Ter essa discussão logo no estágio de entrevista ajudará o scrum master em termos de manter o registro correto. A maioria das startups está procurando contratar um scrum master para se tornar mais ágil e concordará com um nível teórico de mudança que precisará acontecer em termos de cultura. Se o scrum master se juntar à startup, ele sempre poderá consultar a discussão durante a entrevista se enfrentar oposição ao implementar as mudanças.

Resumo: Encontre a melhor startup para se adequar ao seu conjunto de habilidades

Um mestre scrum inteligente precisa fazer perguntas apropriadas antes de ingressar em uma empresa. Antes de tomar uma decisão, o scrum master deve avaliar claramente a situação atual dentro da startup.

O scrum master precisa garantir que os fundadores da startup entendam o conceito de agilidade e conheçam as áreas em que seu envolvimento será mais necessário. Isso permitirá que o candidato veja se há uma correspondência entre seu conjunto de habilidades e os desafios em questão. Aqui está a lista das cinco perguntas mais importantes a serem feitas:

1. Por que você está contratando um scrum master e não um gerente de projeto?
2. Qual é o estilo de liderança dos fundadores das startups?
3. Qual é o seu processo de desenvolvimento de software atual?
4. Os funcionários recebem algum feedback regular?
5. Como você definiria a cultura da sua empresa?

As respostas a essas perguntas fornecerão uma visão geral do que esperar ao ingressar em uma empresa iniciante. Um bom scrum master deve ser capaz de identificar as situações em que uma startup precisa de um gerente de projeto em vez de um scrum master e não assumir responsabilidades desnecessárias.

Discutir o fluxo de trabalho de desenvolvimento permitirá que o candidato avalie as lacunas técnicas e se o scrum master tem o conjunto de habilidades certo para preenchê-las. Uma revisão dos mecanismos atuais de feedback dos funcionários revelará os frutos mais fáceis para o desenvolvimento profissional da equipe. Por fim, falar sobre o estilo de liderança do fundador e a cultura da empresa alinhará as expectativas e preparará a startup para a mentalidade necessária durante uma transição ágil.