15 mniej znanych czynników, które mogą wpłynąć na UX Twojej witryny

Różne definicje UX podawane przez różnych ekspertów, jednak prostym językiem można zdefiniować jako ogólne doświadczenie użytkownika z produktem lub usługą firmy, a rozwijające się internetowe witryny branżowe kładą duży nacisk na tworzenie najlepszych doświadczeń użytkownika dla użytkowników.

Jest również uważany za ważny czynnik w rankingu witryn internetowych z najnowszymi aktualizacjami wprowadzonymi przez Google. UX jest ważnym czynnikiem odpowiedzialnym za ogólny sukces witryny, ponieważ innymi słowy UX można zdefiniować jako to, jak dana osoba myśli o korzystaniu z systemu.

Z każdą aktualizacją uruchomioną przez Google coraz większy nacisk kładziony jest na pogodę UX, to PANDA lub PENGUIN, ponieważ Google próbuje uszeregować witryny z dobrym UX, a tym samym różne witryny otrzymują trafienia z każdą aktualizacją uruchomioną przez Google, jak poprzednio większość witryn nie uważali UX za ważną część swojej działalności i dlatego gubią się w nowych aktualizacjach.

Dwa czynniki, które należy sprawdzić pod kątem UX, to odsetek powracających odwiedzających witrynę i współczynnik odrzuceń witryny, ponieważ większy jest współczynnik odrzuceń witryny, więcej klientów tracisz na koniec dnia, mogą być różne przyczyny dla wysokiego współczynnika odrzuceń dla strony internetowej i dlatego należy to szczegółowo sprawdzić osobno. Kilka czynników, które są odpowiedzialne za wysoki współczynnik odrzuceń to:-

1. Powolna strona może być dużym powodem wysokiego współczynnika odrzuceń witryny i może znacznie wpłynąć na UX każdej witryny, dlatego należy o nią zadbać.
2. Innym czynnikiem, który odpowiada za wysoki współczynnik odrzuceń jest to, że Odwiedzający widzą coś nieoczekiwanego i niezwiązanego z tym, po co przyszli i dlatego decydują się opuścić stronę bez spędzania na niej zbyt wiele czasu, dlatego produkty/usługi powinny być odpowiednio wyeksponowane, a my musimy targetować odpowiedni zestaw odbiorców.
3. Innym powodem odpowiedzialnym za wysoki współczynnik odrzuceń witryny jest kierowanie do niewłaściwych odbiorców, ponieważ niewłaściwi użytkownicy lądują na stronie internetowej, to z kolei odejdą, zwiększając współczynnik odrzuceń dla Twojej witryny.
4. Użytkownicy zamierzają opuścić stronę, jeśli treść na stronie nie jest atrakcyjna lub zawiera straszne błędy ortograficzne.
5. Większość odbiorców zamierza opuścić stronę internetową, jeśli grafika lub efekty wizualne na stronie nie są atrakcyjne lub przyciągają wzrok.
6. Większość użytkowników opuszcza stronę, jeśli zostanie poproszona o wypełnienie niepotrzebnych formularzy lub jeśli zostaną od nich przechwycone niechciane informacje.

Dlatego wskazane jest, aby mieć prosty i profesjonalny układ stron internetowych, aby trafić do odpowiedniej niszy odbiorców, wskazane jest również skontaktowanie się z profesjonalnym projektantem, aby wszystko zostało wykonane profesjonalnie i uzyskać profesjonalną poradę.

W biznesie online UX jest uważany za ważny czynnik ogólnego sukcesu, dlatego należy zadbać o to, aby strona internetowa przyciągała więcej użytkowników. Niektóre punkty, którymi należy się zająć, to:-

1. Zrozum swoich klientów

Aby stworzyć najlepszy UX na stronie internetowej, musimy zrozumieć, kiedy i gdzie nasi klienci będą korzystać z naszych produktów lub usług i nie powinniśmy robić żadnych założeń na ten temat, ponieważ nie można powstrzymać klientów przed robieniem tego, co robią i nigdy nie powinniśmy nawet próbować zmienić swoje nawyki, a tym samym najlepszym sposobem jest pójście z prądem i dostosowanie się do naszych klientów.

2. Branding ważnym narzędziem UX

Kolejnym punktem tworzenia dobrego UX jest zrobienie odpowiedniego brandingu, branding to nie tylko kolory używane na stronie lub logo strony, ale kim jesteś i co robisz, musimy powiedzieć użytkownikom o tym, co robimy zrobić i kim jesteśmy Jeśli nie zrozumieją tego w ciągu 30 sekund, znikną. Kolorystyka i logotypy są tylko efektami wizualnymi, są tylko fizjologicznymi wyzwalaczami, przypominają użytkownikom o naszej działalności i dlatego są uważane za ważny element brandingu, ale branding to coś więcej.

3. Znaczenie obsługi klienta

Obsługa klienta to kolejny ważny czynnik, który może zatruć dobre wrażenia użytkownika, ponieważ klient chce, aby problem został rozwiązany jak najwcześniej, a jeśli zostanie to zrobione natychmiast, klient pozostanie w firmie przez dłuższy czas.

4. Nie proś o wiele informacji, aby poprawić UX

Klienci nie lubią wypełniać długich formularzy przed zakupem produktu lub usługi, dlatego cały proces należy sprawdzić i zadbać, aby użytkownicy mogli łatwo przyjechać, aby się zameldować i wymeldować, ponieważ tutaj tracimy pięćdziesiąt procent naszych klientów .

5. Użytkownicy chcą prostych rzeczy

Jeśli planujesz dodać nową funkcję do swojej witryny, musisz się nad tym mądrze zastanowić, ponieważ jest to stare powiedzenie, że inwestorzy uwielbiają nowe funkcje, jednak użytkownicy nie zawsze są zadowoleni z nowych funkcji dodanych do witryny, ponieważ już nauczyli się proces, a tym samym ograniczyć się do nowego procesu.

6. Znaczenie pracy ONPAGE

Kilka czynników na stronie również odgrywa bardzo ważną rolę w UX, a przekierowanie jest jednym z nich, ponieważ nikt nie chce kliknąć linku, a następnie zostać przekierowanym do innego miejsca lub na pustą stronę, a zatem jeśli przekierowania są wykonywane, to powinno być zrobione we właściwy sposób, aby nie miało to wpływu na UX.

7. Posiadanie odpowiedniego rodzaju nawigacji

Nawigacja jest kolejnym ważnym czynnikiem dla UX, ponieważ lepsza nawigacja będzie lepsza dla UX dla strony internetowej.

8. Zapewnienie wysokiego bezpieczeństwa użytkownikom w swoim portalu

Jeśli Twoja firma zajmuje się płatnościami, informacjami o kartach kredytowych lub innymi wrażliwymi danymi, należy położyć odpowiedni nacisk na bezpieczeństwo, aby zdobyć zaufanie użytkowników, ponieważ nikt nie chce nikomu udostępniać swoich poufnych informacji.

9. Trendy w dobrze zarządzanych witrynach internetowych, aby mieć lepszy UX

Struktura i projekt dowolnej strony internetowej jest w dużej mierze odpowiedzialny za ogólny UX, ponieważ rzadko ktokolwiek chce spędzać czas na niskiej jakości źle zarządzanej stronie internetowej, dlatego strona internetowa musi być profesjonalnie zaprojektowana i zarządzana.

10. Komunikacja ważnym czynnikiem zdobywania klientów

Komunikacja to kolejny bardzo ważny czynnik dla UX każdego biznesu, ponieważ odpowiednia komunikacja z klientami jest odpowiedzialna za ogólny rozwój każdego biznesu.

11. Media społecznościowe odpowiedzialne za poprawę UX

Z biegiem czasu coraz więcej firm korzysta z mediów społecznościowych jako narzędzia do interakcji z klientami, a zatem, jeśli moc mediów społecznościowych jest wykorzystywana rozważnie, może to znacznie przyczynić się do stworzenia niesamowitego UX dla każdej firmy.

12. Treść jest kluczem do sukcesu

Treść jest kolejnym czynnikiem odpowiedzialnym za dobry UX, ponieważ angażuje użytkowników do spędzania większej ilości czasu na stronie internetowej, a zatem treść na stronie powinna być innowacyjna, aby angażować użytkowników do spędzania większej ilości czasu na stronach internetowych.

13. Ułatw użytkownikom znalezienie tego, czego szukają

Architektura informacji jest kolejnym ważnym czynnikiem dla UX, ponieważ architektura informacji to sztuka i nauka strukturyzowania i organizowania informacji w produktach i usługach, wspierająca użyteczność i zdolność wyszukiwania.

14. Kreowanie wizualnego wpływu na markę z myślą o klientach

Projekt wizualny tworzy w umyśle użytkowników wrażenie dotyczące biznesu i produktów, dzięki czemu profesjonalnie zaprojektowana strona internetowa może zdziałać cuda dla biznesu.

15. Pomaganie klientom w znalezieniu tego, czego oczekują

Znajdowalność jest najważniejszym czynnikiem sukcesu architektury informacji. Jeśli użytkownicy nie są w stanie znaleźć wymaganych informacji bez przeglądania, wyszukiwania lub pytania, oznacza to, że nie udaje się znaleźć architektury informacji. Nawigacja musi być jasno przekazana, aby ułatwić odnalezienie treści.

Najlepszym sposobem na poprawę UX jest ciągłe monitorowanie wydajności witryny za pomocą różnych narzędzi i podejmowanie działań naprawczych, ponieważ ulepszanie UX jest procesem ciągłym, a proces ten obejmuje znajdowanie problemów i ich naprawianie, nie ignoruj ​​małych problemów lub problemy, ponieważ te małe problemy mogą znacznie wpłynąć na ogólny UX witryny.

Priorytetyzacja doświadczeń klientów w witrynie i strategii marketingu cyfrowego z pewnością da ci przewagę, ponieważ będziesz mniej obawiać się przyszłych aktualizacji algorytmów, a pozytywne opinie klientów można uznać za osiągnięcie samo w sobie.

Ponieważ musimy zrozumieć, że dobry projekt strony internetowej i dobre wrażenia użytkownika nie zdarzają się tylko wtedy, gdy użytkownik odwiedza twoją witrynę i cieszy się jej estetyką. Nie chodzi tylko o to, co dzieje się na początku strony, ale odnosi się to również do tego, co dzieje się na końcu strony internetowej. To się nawet nie zaczyna, gdy zaczniesz łączyć te kody, aby stworzyć stronę internetową podczas procesu rozwoju strony internetowej. Zamiast tego zaczyna się od zaufania klienta i tego, jak dobrze się z nim komunikujesz. Dzieje się tak, ponieważ kiedy klient zrozumie, co robisz, a Ty jasno poinformujesz, dlaczego to robisz, będzie Ci ufał. Następnie możesz stworzyć coś, o czym jako ekspert wiesz, że zadziała, a nie tylko dlatego, że klient każe ci to zrobić.