15 fattori meno noti che potrebbero influenzare l'esperienza utente del tuo sito web

Varie definizioni di UX fornite da vari esperti, tuttavia in un linguaggio semplice possono essere definite come l'esperienza complessiva di un utente con il prodotto o i servizi dell'azienda, con i siti Web in crescita del settore online che stanno ponendo molto l'accento sulla creazione della migliore esperienza utente per gli utenti.

È anche considerato un fattore importante per il posizionamento di un sito Web con gli ultimi aggiornamenti lanciati da Google, l'UX è un fattore importante responsabile del successo generale del sito Web poiché in altre parole l'UX può essere definito come il modo in cui una persona si sente nell'usare un sistema.

Con ogni aggiornamento lanciato da Google viene posto sempre più stress sull'UX, il tempo è PANDA o PENGUIN poiché Google sta cercando di classificare i siti Web con una buona UX e quindi vari siti Web vengono HIT con ogni aggiornamento lanciato da Google come in precedenza la maggior parte dei siti Web non hanno considerato l'UX come una parte importante per la loro attività e questo è il motivo per cui si stanno perdendo con i nuovi aggiornamenti.

Due fattori che devono essere controllati per l'UX sono la percentuale di visitatori di ritorno per il sito Web e la frequenza di rimbalzo del sito Web poiché maggiore è la frequenza di rimbalzo del sito Web più clienti perdi alla fine della giornata, potrebbero esserci vari motivi per un'elevata frequenza di rimbalzo per un sito Web e quindi deve essere verificato separatamente in dettaglio. Un paio di fattori responsabili dell'elevata frequenza di rimbalzo sono: -

1. Una pagina lenta può essere un motivo importante per un'elevata frequenza di rimbalzo per un sito Web e può influire notevolmente sull'UX per qualsiasi sito Web e quindi dovrebbe essere curata.
2. Un altro fattore responsabile dell'elevata frequenza di rimbalzo è che i visitatori vedono qualcosa di inaspettato e non correlato a ciò per cui sono venuti e quindi decidono di lasciare il sito Web senza dedicarci molto tempo, quindi i prodotti/servizi dovrebbero essere visualizzati correttamente e dobbiamo mirare il giusto gruppo di pubblico.
3. Un altro motivo responsabile dell'elevata frequenza di rimbalzo del sito Web è il targeting del pubblico sbagliato come se i visitatori sbagliati atterrano sulla pagina Web, sono destinati ad andarsene a loro volta aumentando la frequenza di rimbalzo per il tuo sito Web.
4. Gli utenti intendono abbandonare la pagina Web se il contenuto del sito Web non è attraente o presenta terribili errori di ortografia.
5. La maggior parte del pubblico intende abbandonare una pagina Web se la grafica o gli effetti visivi sul sito Web non sono attraenti o accattivanti.
6. La maggior parte degli utenti abbandona la pagina Web se gli viene chiesto di compilare moduli non necessari o se vengono acquisite informazioni indesiderate da loro.

Quindi è consigliabile avere un layout semplice e professionale per le tue pagine web per COLPIRE la giusta serie di nicchie di pubblico, è anche consigliabile rivolgersi a un designer professionista per fare le cose in modo professionale e per ottenere consigli professionali.

Nel business online l'UX è considerato un fattore importante per il successo generale e quindi dovrebbe essere curato per assicurarsi che il sito Web attiri più utenti, alcuni punti che devono essere presi in considerazione sono: -

1. Comprendi i tuoi clienti

Per creare la migliore UX sul sito web, dobbiamo capire quando e dove i nostri clienti utilizzeranno i nostri prodotti o servizi e non dovremmo fare supposizioni in quanto non puoi impedire ai clienti di fare quello che fanno e non dovremmo nemmeno provarci cambiare le loro abitudini e quindi il modo migliore è seguire il flusso e adattarsi ai nostri clienti.

2. Il branding è uno strumento importante per la UX

Un altro punto per creare una buona UX è fare il giusto branding, il branding non riguarda solo i colori utilizzati sulla pagina Web o riguarda il logo del sito Web, tuttavia è chi sei e cosa fai, dobbiamo dire agli utenti cosa facciamo fare e chi siamo Se non lo ottengono in 30 secondi, se ne sono andati. Colori e loghi sono solo effetti visivi, sono solo trigger fisiologici che ricordano agli utenti la nostra attività e sono quindi considerati una parte importante del marchio, tuttavia il marchio è qualcosa di più.

3. Importanza del servizio clienti

Il servizio clienti è un altro fattore importante che può avvelenare una buona esperienza utente poiché il cliente desidera che il problema venga risolto al più presto e, se viene eseguito immediatamente, il cliente rimarrà con l'attività per un periodo di tempo più lungo.

4. Non chiedere molte informazioni per migliorare l'UX

I clienti odiano compilare moduli lunghi prima di acquistare un prodotto o servizio e quindi l'intero processo dovrebbe essere controllato e curato in modo che gli utenti possano arrivare per effettuare il check-in e il check-out con facilità poiché è qui che perdiamo il cinquanta percento dei nostri clienti .

5. Gli utenti vogliono che le cose siano semplici

Se stai pianificando di aggiungere una nuova funzionalità al tuo sito web, devi rifletterci saggiamente poiché è un vecchio detto che gli investitori amano le nuove funzionalità, tuttavia gli utenti non sono sempre molto contenti delle nuove funzionalità aggiunte al sito web poiché hanno già imparato il processo e quindi limitarsi a un nuovo processo.

6. Importanza del lavoro ONPAGE

Anche un paio di fattori sulla pagina svolgono un ruolo molto importante nell'UX e il reindirizzamento è uno di questi in quanto nessuno vuole fare clic su un collegamento e quindi essere reindirizzato da qualche altra parte o su una pagina vuota e quindi se i reindirizzamenti vengono eseguiti, dovrebbe essere fatto nel modo giusto in modo che non influisca sulla UX.

7. Avere il giusto tipo di navigazione

La navigazione è un altro fattore importante per l'UX in quanto migliore sarà la navigazione migliore per l'UX per il sito web.

8. Dare un'elevata sicurezza agli utenti sul tuo portale

Se la tua azienda ha a che fare con pagamenti, informazioni sulla carta di credito o con qualsiasi altro dato sensibile, è necessario porre il giusto stress sulla sicurezza per ottenere la fiducia dei tuoi utenti poiché nessuno vuole condividere le proprie informazioni sensibili con nessuno.

9. Tendenze dei siti web ben gestiti per avere una migliore UX

La struttura e il design di qualsiasi sito Web sono molto responsabili dell'effetto sull'esperienza utente complessiva poiché raramente qualcuno vuole trascorrere del tempo su un sito Web mal gestito di bassa qualità, quindi il sito Web deve essere progettato e gestito in modo professionale.

10. La comunicazione è un fattore importante per conquistare clienti

La comunicazione è un altro fattore molto importante per l'esperienza utente di qualsiasi azienda poiché una corretta comunicazione con i clienti è responsabile della crescita complessiva di qualsiasi azienda.

11. Social media responsabili del miglioramento della UX

Nel corso del tempo sempre più aziende utilizzano i social media come strumento per interagire con i clienti e quindi, se il potere dei social media viene utilizzato con prudenza, può aggiungere molto alla creazione di una fantastica UX per qualsiasi azienda.

12. Il contenuto è la chiave del successo

Il contenuto è un altro fattore responsabile di una buona UX in quanto coinvolge gli utenti a trascorrere più tempo sulla pagina Web e quindi il contenuto sulla pagina Web dovrebbe essere innovativo per coinvolgere gli utenti a trascorrere più tempo sulle pagine Web.

13. Fai in modo che gli utenti trovino facilmente ciò che stanno cercando

L'architettura dell'informazione è un altro fattore importante per l'UX poiché l'architettura dell'informazione è l'arte e la scienza di strutturare e organizzare le informazioni in prodotti e servizi, supportando l'usabilità e la capacità di ricerca.

14. Creare impatto visivo nella mente dei clienti per il marchio

Il design visivo crea un'impressione nella mente degli utenti per quanto riguarda l'attività e i prodotti e quindi un sito Web progettato in modo professionale può fare miracoli per il business.

15. Aiutare i clienti a trovare ciò che stanno cercando

La reperibilità è il fattore di successo più critico per l'architettura dell'informazione. Se gli utenti non sono in grado di trovare le informazioni richieste senza navigare, cercare o chiedere, la reperibilità dell'architettura dell'informazione fallisce. La navigazione deve essere veicolata in modo chiaro per facilitare la ricerca dei contenuti.

Il modo migliore per migliorare l'UX è continuare a monitorare le prestazioni del sito Web con l'aiuto di vari strumenti e continuare a prendere le misure correttive poiché il miglioramento dell'UX è un processo continuo e il processo include la ricerca di problemi e la loro correzione, non ignorare piccoli problemi o problemi in quanto questi piccoli problemi possono influenzare notevolmente l'esperienza utente complessiva per il sito Web.

Dare la priorità all'esperienza del cliente sul tuo sito Web e alle strategie di marketing digitale ti darà sicuramente un vantaggio poiché avrai meno da temere dai futuri aggiornamenti dell'algoritmo e allo stesso tempo il feedback positivo dei tuoi clienti può essere considerato un risultato in sé.

Poiché dobbiamo capire che un buon web design e una buona esperienza utente non si verificano solo quando un utente visita il tuo sito Web e ne gode l'estetica e non è solo ciò che accade solo nel front-end, ma si riferisce anche a ciò che accade nel back-end del sito web. Non si avvia nemmeno quando inizi a mettere insieme quei codici per creare un sito Web durante il processo di sviluppo del sito Web. Invece, inizia con il tuo cliente che si fida di te e quanto bene comunichi con lui. Questo perché quando un cliente capisce cosa stai facendo e comunichi chiaramente perché lo stai facendo, si fiderà di te. Quindi, puoi creare qualcosa che tu, come esperto, sai funzionerà e non solo perché il tuo cliente ti dice di farlo.