기업 사례 연구: 100% 등록금 상환이 Walmart 비즈니스의 미래를 보장하는 방법

Walmart는 2021년에 160만 미국 전체의 하루 혜택으로 대학 등록금과 교과서 비용을 100% 지원하기 시작하면서 헤드라인을 장식했습니다. 직원. 이 회사는 이전에 Walmart 및 Sam's Club 직원에게 Live Better U 프로그램에 참여하기 위해 하루 1달러를 청구했으며 등록하기 전에 90일 동안 서비스를 제공해야 했습니다. 변화는 잘 받아들여졌습니다. Walmart의 최신 데이터에 따르면 2021년에는 2019년보다 참여가 500% 이상 높아졌습니다. Lumina Foundation의 2021년 연구에 따르면 참여하는 직원은 업무에 더 많이 참여하고 동료보다 더 빨리 승진합니다.

Walmart의 Live Better U 이사인 Beth Williams-Moore는 Toptal Insights에 이렇게 말합니다. 그녀는 이 프로그램을 통해 직원들이 오랜 열망을 추구하고 스스로를 위해 더 나은 미래를 만들 수 있다고 말합니다.

또한 Walmart의 더 밝은 미래를 보장합니다. 직원 교육에 대한 투자는 광범위한 노동력 부족 속에서 강력한 인재 파이프라인을 만들고 생산성을 높이고 오래 지속되는 선의의 씨를 뿌리는 것과 같이 비즈니스의 미래를 보장할 수 있는 광범위한 이점을 가지고 있습니다.

혼란스러운 오늘날의 노동 시장에서 기업 리더들은 주목해야 합니다.

잘 마쳤습니다. 등록금 상환은 채우기 어려운 역할을 위한 강력한 인재 파이프라인을 만듭니다.

Walmart는 직원의 행복뿐 아니라 Walmart 자체의 지속적인 성공을 보장하기 위해 교육 파트너십에 정밀한 접근 방식을 취했습니다.

Williams-Moore는 Walmart가 다음 5년 동안 전공을 추구하려는 근로자를 위한 직업 훈련 및 개발에 거의 10억 달러를 투자할 것이라고 언급하면서 “우리의 교육 제안은 우리가 비즈니스로 성장하는 방식과 직접적으로 관련되어 있습니다. 경영학, 소프트웨어 엔지니어링, 공급망 분석, 사이버 보안과 같은 수요가 많은 분야. 현재까지 비즈니스 관련 분야는 모든 Live Better U 대학 학위 프로그램 등록의 절반을 차지하며 의료 및 기술 분야가 주목을 받고 있습니다.

“우리는 우리 비즈니스의 성장 영역과 혼합된 학생들의 관심을 활용할 수 있었고 동료들이 교육 경력의 어느 위치에 있든 선택할 수 있는 매우 광범위한 포트폴리오를 구성할 수 있었습니다. "라고 Williams-Moore는 말합니다.

Walmart의 Live Better U 프로그램은 직원이 16개의 사전 승인된 학교 및 프로그램 중에서 선택할 수 있고 회사가 등록금을 선불로 지불한다는 점에서 다른 주요 회사의 등록금 상환 프로그램과 다릅니다. 신용 카드는 상환을 기다립니다.

국내 리더를 교육하여 고용 및 감원 비용 절감

Live Better U 프로그램에 등록한 Walmart 직원의 수가 증가함에 따라 회사 내부 승진의 수도 증가합니다. 2021년에는 300,000명 이상의 미국 직원이 더 큰 책임과 더 높은 급여를 받는 직업으로 승진했습니다. 앞서 언급한 Lumina Foundation 연구에 따르면 Live Better U 교육 프로그램 참가자는 비참여자보다 진급 가능성이 약 80% 더 높습니다.

Live Better U 프로그램은 경력 이동에 중점을 두고 만들어졌기 때문에 동료들은 회사에 머물며 성장할 수 있습니다. Williams-Moore는 “우리는 사람들이 현재 하고 있는 업무뿐 아니라 내일을 위한 업무도 수행할 수 있도록 기술을 향상하고 규모를 재조정할 수 있을 것입니다.”라고 말합니다. "우리가 미래에 노동력을 보장할 수 있는 지렛대 역할을 하는 것은 분명합니다."

Walmart는 직원을 발전시킨 입증된 실적을 보유하고 있습니다. Walmart의 미국 매장 운영 관리 팀원 중 75% 이상이 시간제 직원으로 시작했습니다. (가장 유명한 것은 Walmart CEO Doug McMillon이 십대였을 때 Arkansas주 Fayetteville에 있는 Walmart 물류 센터에서 트럭을 내리기 시작했다는 것입니다.)

Williams-Moore는 Walmart가 "가장 큰 인재 풀" 중 하나에 접근할 수 있으며 직원 교육에 대한 투자는 "우리 비즈니스의 미래에 활력을 불어넣고 앞으로 몇 년 동안 존재하게 될 것입니다. 이것은 확실히 Walmart의 전략적 이니셔티브이며 우리는 이 프로그램에서 계속해서 환상적인 결과를 보고 있습니다.”

직원 교육에 자금을 지원하여 현재와 미래의 생산성과 참여도 향상

Lumina Foundation 연구에 따르면 Live Better U 프로그램에 참여하는 Walmart 직원은 등록하지 않은 동료와 비교할 때뿐만 아니라 프로그램에 참여하기 전 자신의 경력과 비교할 때 직장에서 훨씬 더 나은 성과를 보입니다. 연구에 따르면 직원의 성과 평가는 등록 후 6개월 이내에 평균 10% 포인트 증가했습니다.

다른 데이터는 학습자가 더 나은 작업자를 만든다는 점을 시사합니다. LinkedIn의 가장 최근 직장 학습 보고서에 따르면 주당 5시간 이상 학습에 몰두하는 열성적인 학습자는 자신의 경력에서 어디로 가고 싶은지 알 가능성이 74% 더 높고 일의 목적을 찾을 가능성이 48% 더 높습니다. 일주일에 1시간 미만을 적극적으로 학습하는 직원.

직원 교육에 투자하면 오래 지속되는 영업권 창출

직원 등록금 상환을 제공하는 회사에 대한 보너스 혜택은 조직이 직원 브랜드 홍보대사를 구축하기 시작한다는 것입니다. 네트워크 및 과거 Walmart와 함께 일한 교육 전문가. 직원들이 Walmart를 떠날 때 회사가 교육비를 지불하고 미래의 성공을 위한 길을 닦는 데 도움을 주었다는 것을 기억할 것이라고 그녀는 말합니다.

그 호의는 전 직원들이 Walmart를 일하기 좋은 직장으로 추천할 가능성이 있음을 의미하며, 더 나아가 인재와 고객의 끝없는 파이프라인을 보장합니다. Glickman은 "지금은 다른 곳에서 큰 일을 하고 있을지 모르지만 평생 Walmart 고객일 것입니다."라고 말합니다.

게다가, 관대한 교육 상환 프로그램은 비교적 적당한 비용으로 직원과 고용주 모두에게 혜택을 주고 있다고 펜실베니아 대학의 와튼 인적 자원 센터 소장이자 경영학 교수인 Peter Cappelli는 말합니다. 원격 교육 옵션에는 숙식비가 필요하지 않으며 등록금 상환 프로그램은 연간 최대 $5,250까지 세금 공제가 가능합니다. 그는 "많은 비용을 들이지 않고도 매우 관대할 수 있는 일종의 기업 혜택"이라고 말하며 이러한 프로그램은 참여 장벽이 낮아 그 어느 때보다 근로자 친화적이라고 덧붙였습니다. "이제 이러한 프로그램은 거의 모두 온라인 상태이므로 액세스하기가 더 쉽습니다."

기업이 우수한 직원을 채용하고 유지하기 위해 고군분투하는 시기에 직원들에게 경력 발전을 위한 명확하고 쉬운 경로를 제공하는 것은 공생하기 어려운 일입니다. Glickman은 다음과 같이 말합니다. "직원의 승리이자 고용주의 승리이며 단점이 없습니다."

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