エンタープライズケーススタディ：100％の授業料の払い戻しがウォルマートのビジネスを将来にわたって保証する方法

ウォルマートは2021年に、大学の授業料と教科書の費用の100％を、160万人の米国すべての1日目の利益としてカバーし始めたときに話題になりました。 従業員。 同社は以前、ウォルマートとサムズクラブの従業員にLive Better Uプログラムに参加するために1日1ドルを請求しており、登録する前に90日間のサービスが必要でした。 ウォルマートの最新データによると、2021年の参加者数は2019年よりも500％以上多かった。 Lumina Foundationによる2021年の調査によると、参加する従業員も仕事に従事しており、同僚よりも早く昇進しています。

ウォルマートのLiveBetterUのディレクターであるBethWilliams-Mooreは、ToptalInsightsに次のように語っています。 このプログラムにより、従業員は長年の願望を追求し、自分たちのより良い未来を創造することができます、と彼女は言います。

また、ウォルマートの明るい未来を保証します。 従業員教育への投資には、広範な労働力不足の中で強力な人材パイプラインを作成し、生産性を高め、長期的な親善を植え付けるなど、ビジネスの将来を保証できる広範囲にわたるメリットがあります。

今日のトプシーに満ちた労働市場では、企業のリーダーは注意を払う必要があります。

よくやった、授業料の払い戻しは、満たすのが難しい役割のための堅牢な才能のパイプラインを作成します

ウォルマートは、従業員の幸福だけでなく、ウォルマート自身の継続的な成功を確実にすることを目的として、教育パートナーシップに正確なアプローチを取りました。

「私たちの教育サービスは、私たちがビジネスとして成長する方法に直接関係しています」と、ウォルマートは今後5年間で、専攻を追求したい労働者のキャリアトレーニングと能力開発に約10億ドルを投資すると述べています。経営管理、ソフトウェアエンジニアリング、サプライチェーン分析、サイバーセキュリティなどの需要の高い分野。 現在まで、ビジネス関連の分野は、Live Better Uの大学の学位プログラム登録の半分を占めており、ヘルスケアとテクノロジーの分野が注目を集めています。

「私たちは、学生の興味を活用し、ビジネスの成長分野と混合し、教育キャリアのどこにいても、従業員が選択できる非常に広範なポートフォリオをまとめることができました。 」ウィリアムズ-ムーアは言います。

WalmartのLiveBetterUプログラムは、従業員が16の事前承認された学校とプログラムから選択でき、会社が前払いで授業料を支払うという点で、他の大手企業の授業料払い戻しプログラムとは異なります。つまり、学生は自分の銀行口座を使い果たしたり、その後、クレジットカードは払い戻しを待ちます。

自国のリーダーを教育することで、雇用と離職のコストを削減

Live Better Uプログラムに登録するウォルマートの従業員の数が増えると、社内の昇進の数も増えます。 2021年には、30万人を超える米国の従業員が、より大きな責任とより高い賃金の仕事に昇進しました。 前述のLuminaFoundationの調査によると、Live Better U教育プログラムの参加者は非参加者よりも昇進する可能性が約80％高いことがわかりました。

Live Better Uプログラムは、キャリアの流動性に重点を置いて作成されたため、従業員は会社にとどまり、成長します。 「私たちは、今日の仕事だけでなく、明日の仕事のために人々をスキルアップしてリスケールすることができます」とウィリアムズ・ムーアは言います。 「これは間違いなく、将来を見据えた労働力を支援するために私たちが引くことができるレバーです。」

ウォルマートは、自社の従業員を昇進させてきた確かな実績があります。 ウォルマートの米国の店舗運営管理チームのメンバーの75％以上が、1時間ごとの従業員としてスタートしました。 （最も有名なのは、ウォルマートのCEOであるダグマクミロンが10代の頃、アーカンソー州フェイエットビルにあるウォルマートの流通センターでトラックの荷降ろしを始めたことです。）

ウォルマートは「そこにある最大の人材プール」の1つにアクセスでき、従業員の教育に投資することで「私たちのビジネスの未来を刺激し、今後何年にもわたって存在するようになります。 これは間違いなくウォルマートの戦略的イニシアチブであり、このプログラムから素晴らしい結果が得られ続けています。」

従業員教育への資金提供により、生産性とエンゲージメントが向上します—現在および今後

Lumina Foundationの調査によると、Live Better Uプログラムに参加しているウォルマートの従業員は、登録していない同僚と比較しただけでなく、プログラムに参加する前の自分の職歴と比較して、仕事でのパフォーマンスが大幅に向上しています。 調査によると、従業員のパフォーマンス評価は、登録から6か月以内に平均10パーセントポイント増加しました。

他のデータも、学習者がより良い労働者を作ることを示唆しています。 LinkedInの最新の職場学習レポートによると、週に5時間以上の学習に従事する熱心な学習者は、自分のキャリアのどこに行きたいかを知る可能性が74％高く、仕事で目的を見つけた可能性が48％高くなっています。週に1時間未満しか積極的に学習していない従業員。

従業員教育への投資は長期的なのれんを生み出す

従業員の授業料の払い戻しを提供する企業にとってのボーナスの利点は、組織が従業員のブランド大使を作り始めることです、と卒業生の共同創設者兼CEOであるSallieGlickmanは言います。 過去にウォルマートと協力してきたネットワークと教育の専門家。 従業員がウォルマートを離れるとき、会社が彼らの教育のためにお金を払って、将来の成功への道を開くのを助けたことを彼らは覚えているでしょう、と彼女は言います。

その善意は、元従業員がウォルマートを働きやすい場所として推薦する可能性が高いことを意味し、才能と顧客の終わりのないパイプラインをさらに確保します。 「彼らは今どこかで大きな仕事をしているかもしれません」とGlickmanは言います。「しかし彼らは一生ウォルマートの顧客になるでしょう。」

さらに、寛大な教育償還プログラムは、比較的適度なコストで従業員と雇用者の両方に利益をもたらします、とペンシルベニア大学の経営学教授でウォートンの人材育成センターの所長であるピーター・キャペリは言います。 遠隔教育オプションは、部屋代と理事会費を必要とせず、授業料の払い戻しプログラムは、年間最大$5,250の税控除の対象となります。 「これは、それほど費用をかけずに非常に寛大な企業利益の一種です」と彼は言い、参加への障壁が低くなったおかげで、これらのプログラムはこれまで以上に労働者に優しいと付け加えました。 「これらのプログラムはほとんどすべてオンラインであるため、アクセスが簡単になりました。」

企業が質の高い労働者の採用と維持に苦労している時代に、従業員にキャリアアップへの明確で簡単な道筋を提供することは、共生的なことです。 「いつでも、従業員があなたに固執し、あなたのブランドに満足できるような何かをすることができます。それは賢いビジネスです」とGlickmanは言います。 「それは従業員にとっての勝利であり、雇用主にとっての勝利であり、マイナス面はありません。」

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