دراسة حالة المؤسسة: كيف 100٪ سداد الرسوم الدراسية في المستقبل يثبت أعمال وول مارت

تصدرت وول مارت عناوين الصحف في عام 2021 عندما بدأت في تغطية 100٪ من الرسوم الدراسية وتكاليف الكتب المدرسية كميزة اليوم الأول لجميع الولايات المتحدة البالغ عددها 1.6 مليون دولار. الموظفين. كانت الشركة قد فرضت سابقًا على شركاء Walmart و Sam's Club دولارًا يوميًا للمشاركة في برنامج Live Better U وتطلب 90 يومًا من الخدمة قبل التسجيل. تم استقبال التغييرات بشكل جيد: كانت المشاركة أعلى بنسبة 500٪ في عام 2021 مما كانت عليه في عام 2019 ، وفقًا لأحدث البيانات من وول مارت. الموظفون الذين يشاركون هم أيضًا أكثر انخراطًا في عملهم ويتم ترقيتهم في وقت أقرب من أقرانهم ، وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة Lumina في عام 2021.

قالت بيث ويليامز مور ، مديرة Live Better U في Walmart ، لموقع Toptal Insights: "لقد أزلنا حاجزًا ماليًا آخر أمام شركائنا حتى يتمكنوا من الوصول إلى التعليم الذي ربما لم يحصلوا عليه في الماضي". وتضيف أن البرنامج يسمح للموظفين بمتابعة التطلعات طويلة الأمد وخلق مستقبل أفضل لأنفسهم.

كما أنه يضمن مستقبلًا أكثر إشراقًا لشركة Walmart. الاستثمار في تعليم الموظفين له فوائد بعيدة المدى يمكن أن تحمي الأعمال التجارية في المستقبل ، مثل إنشاء خط أنابيب قوي للمواهب وسط نقص كبير في العمالة ، وزيادة الإنتاجية ، وبذر النوايا الحسنة طويلة الأمد.

في سوق العمل المتقلب رأسًا على عقب اليوم ، يجب على قادة الشركات الانتباه.

حسنًا ، يُنشئ سداد الرسوم الدراسية خط أنابيب مواهب قويًا للأدوار التي يصعب ملؤها

اتبعت Walmart نهجًا دقيقًا في شراكاتها التعليمية ، بهدف ضمان ليس فقط سعادة موظفيها ولكن نجاح Walmart المستمر.

يقول ويليامز مور: "ترتبط عروضنا التعليمية ارتباطًا مباشرًا بكيفية نمونا كشركة" ، مشيرًا إلى أن وول مارت ستستثمر ما يقرب من مليار دولار على مدار السنوات الخمس المقبلة في التدريب والتطوير الوظيفي للعمال الذين يرغبون في متابعة تخصصات في المجالات ذات الطلب المرتفع ، مثل إدارة الأعمال وهندسة البرمجيات وتحليل سلسلة التوريد والأمن السيبراني. حتى الآن ، تشكل المجالات المتعلقة بالأعمال التجارية نصف جميع الملتحقين ببرنامج الدرجة الجامعية Live Better U ، مع اكتساب مجالات الرعاية الصحية والتكنولوجيا قوة دفع.

"لقد تمكنا من الاستفادة من اهتمامات طلابنا ، والمختلطة بمجالات نمو أعمالنا ، وتكوين محفظة واسعة جدًا بحيث يختار زملاؤنا من بينها ، بغض النظر عن مكان وجودهم في حياتهم المهنية التعليمية ، ويليامز مور يقول.

يختلف برنامج Walmart's Live Better U عن بعض برامج سداد الرسوم الدراسية لبعض الشركات الكبرى الأخرى من حيث أنه يمكن للموظفين الاختيار من بين 16 مدرسة وبرامج معتمدة مسبقًا وأن الشركة تدفع الرسوم الدراسية مقدمًا ، مما يعني أنه لا يتعين على الطلاب استنزاف حساباتهم المصرفية الخاصة أو إضافة الديون إلى بطاقات الائتمان الخاصة بهم ثم انتظر السداد.

تثقيف القادة المحليين يخفض تكاليف التوظيف والاستنزاف

مع تزايد عدد موظفي Walmart المسجلين في برنامج Live Better U ، يزداد عدد الترقيات الداخلية في الشركة. في عام 2021 ، تمت ترقية أكثر من 300 ألف موظف أمريكي إلى وظائف ذات مسؤولية أكبر وأجور أعلى. وجدت دراسة مؤسسة Lumina المذكورة أعلاه أن المشاركين في برنامج Live Better U التعليمي كانوا أكثر عرضة للترقية بنسبة 80٪ من غير المشاركين.

تم إنشاء برنامج Live Better U مع التركيز على التنقل الوظيفي ، لذلك يبقى الموظفون وينمون مع الشركة. يقول ويليامز مور: "سنكون قادرين ليس فقط على صقل مهارات الأفراد وإعادة تصنيفهم للوظيفة التي يشغلونها اليوم ، ولكن الوظيفة للغد أيضًا". "إنها بالتأكيد رافعة يمكننا استخدامها للمساعدة في حماية القوى العاملة في المستقبل."

تتمتع Walmart بسجل حافل في تطوير موظفيها. بدأ أكثر من 75 ٪ من أعضاء فريق إدارة عمليات المتاجر الأمريكية في Walmart كموظفين بالساعة. (الأكثر شهرة ، بدأ الرئيس التنفيذي لشركة Walmart Doug McMillon في تفريغ الشاحنات في مركز توزيع Walmart في فايتفيل ، أركنساس ، عندما كان مراهقًا.)

تتمتع شركة وول مارت بإمكانية الوصول إلى واحدة من "أكبر مجموعات المواهب الموجودة" ، كما يقول ويليامز مور ، وأن الاستثمار في تعليم موظفيها سوف "يغذي مستقبل أعمالنا ويهيئ أنفسنا للوجود لسنوات عديدة قادمة. إنها بالتأكيد مبادرة إستراتيجية لشركة Walmart ، وما زلنا نرى نتائج رائعة من البرنامج ".

يؤدي تمويل تعليم الموظف إلى تحسين الإنتاجية والمشاركة - الآن وفي وقت لاحق

وجدت دراسة مؤسسة Lumina أيضًا أن موظفي Walmart الذين يشاركون في برنامج Live Better U يؤدون أداءً أفضل بشكل ملحوظ في العمل ، ليس فقط مقارنة بأقرانهم الذين لم يلتحقوا ، ولكن بالمقارنة مع تاريخ عملهم قبل الانضمام إلى البرنامج. زادت تصنيفات أداء الموظفين بمتوسط ​​10 نقاط مئوية في غضون ستة أشهر من التسجيل ، وفقًا للدراسة.

تشير بيانات أخرى أيضًا إلى أن المتعلمين يصنعون موظفين أفضل. وفقًا لأحدث تقرير عن التعلم في مكان العمل على LinkedIn ، فإن المتعلمين المتحمسين الذين يشاركون في خمس ساعات أو أكثر من التعلم في الأسبوع هم أكثر عرضة بنسبة 74٪ لمعرفة أين يريدون الذهاب في حياتهم المهنية و 48٪ على الأرجح قد وجدوا هدفًا في عملهم أكثر من الموظفين الذين يقضون أقل من ساعة في الأسبوع يتعلمون بنشاط.

الاستثمار في توعية الموظفين يخلق النوايا الحسنة طويلة الأمد

تقول سالي جليكمان ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة The Graduate ، إن من المزايا الإضافية للشركات التي تقدم تعويضات عن الرسوم الدراسية للموظفين أن تبدأ المنظمة في تكوين سفراء للعلامة التجارية للموظفين. شبكة وخبير تعليمي عمل مع Walmart في الماضي. عندما يغادر الموظفون وول مارت ، كما تقول ، سيتذكرون أن الشركة ساعدت في دفع تكاليف تعليمهم وتمهيد الطريق للنجاح في المستقبل.

تعني هذه النية الحسنة أن الموظفين السابقين من المرجح أن يوصوا بـ Walmart كمكان جيد للعمل ، مما يضمن وجود خط أنابيب لا ينتهي من المواهب والعملاء. يقول جليكمان: "قد يكون لديهم وظيفة كبيرة في مكان آخر الآن ، لكنهم سيكونون عملاء وول مارت مدى الحياة."

علاوة على ذلك ، يفيد برنامج السداد التعليمي السخي كل من الموظف وصاحب العمل بتكاليف معتدلة نسبيًا ، كما يقول بيتر كابيلي ، أستاذ الإدارة ومدير مركز وارتون للموارد البشرية في جامعة بنسلفانيا. لا تتطلب خيارات التعليم عن بُعد رسومًا للغرفة والمأكل ، كما أن برامج سداد الرسوم الدراسية معفاة من الضرائب حتى 5،250 دولارًا سنويًا. يقول: "إنه نوع من الفوائد التي يمكن أن تكون سخية جدًا للشركات دون أن تكلف الكثير" ، مضيفًا أن هذه البرامج أكثر ملاءمة للعاملين من أي وقت مضى ، وذلك بفضل انخفاض الحواجز التي تحول دون المشاركة. "أصبح الوصول الآن أسهل لأن هذه البرامج كلها تقريبًا متصلة بالإنترنت."

في الوقت الذي تكافح فيه الشركات لتوظيف موظفين ذوي جودة عالية والاحتفاظ بهم ، فإن تقديم مسار واضح وسهل للموظفين للتقدم الوظيفي هو أمر تكافلي لا يحتاج إلى تفكير. يقول جليكمان: "في أي وقت يمكنك أن تفعل شيئًا يجعل موظفيك يظلون معك ويشعرون بالرضا عن علامتك التجارية ، فهذا عمل ذكي". "إنه فوز للموظف ، إنه فوز لصاحب العمل ، وليس هناك جانب سلبي."

الموضوعات ذات الصلة: ما وراء 401 (ك): اتجاهات استحقاقات الموظفين سيأتي توقعها الموظفون الجدد