明日の労働力の準備:デジタルビジネスのニーズの変化

公開: 2018-10-18

Eコマースは数兆ドル規模の業界であり、多くのオンラインビジネスが追いつくことができないほど急速に変化、アップグレード、進化しています。 Forbesによると、2020年までに少なくとも300億台のデバイスと、70億を超える人々と企業がインターネットに接続する予定です。 今日のデジタルビジネスは、わずか5年前にインターネット上で生まれたビジネスにはほとんど認識されていません。
オンラインコミュニケーションとトランザクションの猛攻撃と収束により、多くのオンラインビジネスが水面上にとどまるために取り組んでいます。 このようなダイナミックな状況の中で、デジタルビジネスの絶え間なく進化するニーズを念頭に置きながら、どのようにして明日の労働力を引き受ける準備をすることができますか? 明日の労働力に備えるために、オンライン企業は消費者市場に直接対応し、効果的なコンテンツ管理を通じてコミュニケーションを改善し、革新的であることの意味を真に受け入れる必要があります。

それは消費者の世界です

企業は、顧客体験、テクノロジー、および消費者市場の変化に耐えるため、戦略的なビジネスプロセスを再考することを余儀なくされています。 今日、消費者は新しい方法でオンラインビジネスと対話することができます。 購入の決定は、消費者の経験と相互作用によって促進され、主にアプリの経済とソーシャルメディアのトレンドのおかげで、消費者は現在ショーを運営しています。
キャリアのさまざまな段階で必要とされる専門的なマーケティングスキル

これらの傾向により、デジタルビジネスは、顧客を理解するために必要な1つのツールであるデータを検討する必要があります。 企業がデータインサイトを採用し、それらを日常のビジネスプロセスに実装する方法を知ることは必ずしも簡単ではありません。 データと分析には、新しい収益源を強化するために活用できる重要な洞察をビジネスに提供する機能があります。 製品の調査から顧客の行動まで、今日、ショーを実行しているのはデータです。
国際的に事業を拡大して利益を上げようとしているeコマースビジネスを例にとってみましょう。 かつては専門家のチームと、収益性の高い製品の研究に何時間もの研究とリソースを費やしていたものが、この手動プロセスを引き受け、高度なアルゴリズムで自動化したAlgopixのようなツールのおかげで、今ではほんの数秒で完了します。 あらゆる規模の売り手にデータ主導の意思決定を行うために必要なツールを提供することにより、そこにいるすべての売り手は、eコマースの国際的な分野で競争し、可能な限り最善の方法で資金を活用できます。
このデータテクノロジーを通じて、大小の売り手が重要な製品データにアクセスできるため、eコマースの状況はほとんど革命的であり、国際的な拡大のリスクを軽減し、自信を持って成長するためのセキュリティを提供します。 デジタルビジネスでは、新しい自動化システムを採用し、それらが生成するデータを新しいビジネスチャンス、戦略、およびプロセスに活用する必要があります。

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コミュニケーション

チャットボットからFacebookメッセンジャーまで、企業は今日のデジタルビジネス環境を生き残るために、顧客とのコミュニケーションと経験を上手に活用する必要があります。 NYPostは、アメリカ人が12分ごとに電話をチェックしていると推定しています。これは、1日に80回という衝撃的なことです。 その情報を考えると、オンラインでの顧客エンゲージメントは、エンゲージメントの重要な機会であると同時に、顧客側での迅速なコミュニケーションのニーズを満たす方法でもあるため、多くのデジタルビジネスにとって最優先事項である必要があります。
販売とマーケティングの統合:収益を生み出す効果的な方法

前述のように、私たちは現在、消費者主導の市場を扱っています。 フィードバック、メッセージ、レビュー、評価を意味するコミュニケーションに関しては、顧客がこの情報を購入決定の基礎となる社会的証明として使用するため、オンラインビジネスに大きな影響を与える可能性があります。 デジタルビジネスは、強力なコンテンツ管理を通じて顧客を引き付け、売上を伸ばすことに注意を向ける必要があります。 コンテンツには、行動を変え、意思決定に影響を与える力があります。これは、eコマースビジネスのコアバリューとして、自らを区別し、感情的なつながりを確立し、競争に勝つための方法として浮上しています。

イノベーションは単なる流行語ではありません

今日、誰もがイノベーションという言葉を投げかけていますが、その言葉の意味を真に体現している人だけが成功することができます。 Airbnbの有名な例を考えてみてください。 Airbnbは、古い業界(たとえば、旅行代理店や停滞しているホテルのWebサイト)を混乱させることで、世界中の旅行者に低コストのユニークな機会を提供することで、技術の変化をうまく活用することができました。
今日のデジタルビジネスは、最も適応性が高く順応性のあるビジネスだけが、変化の激しい海に浮かんでいることができるビジネスです。 新入社員の採用に関しては、企業は従来の専門家(上位4年制大学またはMBAの学位を考えてください)の採用からシフトし、代わりに、多様性、創造性、新しい視点。 従来の古い古いシステムを見て、想像するだけでなく、新しいプロセスやテクノロジーを作成できる従業員が最も高く評価されています。
2018年から2020年に向けて注目すべき新興技術

ビジネスの将来に備えるということは、デジタルトランスフォーメーションを乗り切るだけでなく、そのプロセスを適応させ、所有するために必要な措置を講じることを意味します。 データ主導の意思決定、顧客エンゲージメント、真に新鮮なアイデアの採用を通じて、企業は絶えず変化するデジタル環境の中で明るい未来を手にするでしょう。

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