オプション性の力、パート3：新しい市場の状況への適応

公開: 2022-03-11

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オプション性の力、パート1：技術と才能
オプション性の力、パート2：分散したチームとの機会への変動性

ビジネスと金融の選択性は、市場の状況の変動から価値を失うのではなく、得る唯一の戦略であるために長い間大切にされてきました。この非対称のペイオフ構造は、従来の機会とは別にオプションを設定し、アジャイルな方法で独自のテクノロジーを構築することで可能になります。グローバルなオンデマンドの人材プールは、企業が迅速かつ柔軟な検証、プロトタイピング、およびスケーリングに必要な専門知識に即座にアクセスできるようにすることで、探索できるオプションのほぼ無限の新しいフロンティアを開きます。

COVID-19は、企業にボラティリティと変化の追加の緊急の力に直面しており、多くの組織が即時の生存戦略としてオプションを採用することを余儀なくされています。この特別な時期に企業が利用できる最良のオプションを考案するために私が目撃した最も効果的なステップバイステップのプロセスを中継することによって、ここでシリーズを締めくくります。

過去数ヶ月間、私は多くの優秀な起業家（ポートフォリオ企業、クライアント、友人）と、COVID-19によってもたらされるリスクと機会、そして彼らがそれらにどのように対応しているかについて話しました。私はこの点で彼らの態度、行動、そして一体感に非常に刺激を受けました。最も直接的な影響を受けた人々でさえ、痛みを伴う緊急の短期的な決定と、彼らの生活や会社に対する創造的かつ系統だった調整とのバランスをとっています。私は、ブラックスワンイベントとベンチャーキャピタルの両方で働いた私自身の経験に彩られた、以下の即時の持ち帰りを提供します。

この危機は、他の市場を創造または成長させながら、特定の市場を縮小または破壊します。これらの影響が時間的に直線的になることはめったにありません。特定の業界は以前と同じように継続しますが、中長期的にはリスクが低下します。一方、一部の業界は今のところ減速または停止する可能性がありますが、その後回復し、場合によっては、需要の停滞が解消されます。困難な決定を早期に行い、嵐を乗り切るための適応性を優先する人々は、そうでない競合他社からの市場景観シェアを強化する立場にあります。ハーバードビジネススクールが発表した記事によると、「危機が労働者の自宅での仕事の好みの違いを明らかにしたように、遠隔教育、娯楽、消費の経験もデジタルおよび物理的な経験に対する消費者の態度を形作るでしょう」。

消費者の好みの違いは、貴重なビジネスチャンスを生み出す可能性があります。新しいデジタル製品、フォーマット、およびコンテンツの需要は激化するでしょう。これにより、自動化とデジタル化への投資がスピードアップし、新しい製品、サービス、ビジネスモデルが生み出されます。ハーバードビジネススクールのホンルオとアルベルトガラッソ

顧客は、オンラインでの仕事やビジネスを促進する製品やサービスに新たな評価を得るでしょう。顧客を引き付けるときに問題主導型のアプローチを取り、顧客が現在直面している問題を真に支援する方法を見つけることが重要です。これは、単に当社の製品やサービスを売り込む機会ではなく、すぐに問題を解決するためにそれらを提供する機会です。
オプションのアプローチでは、短期的なキャッシュフロー（退屈なもの）と長期的な探索（刺激的なもの）の管理が必要になります。これは、すべての偉大な起業家が深く理解しているように、そして以下で探求するように、金融、ビジネス、および生活における選択性に固有のものです。

ここでは、ブラックスワンイベントのダイナミクスについて詳しく説明します。私がその記事に書いているように、「私たちは緊急事態を起こしやすい世界に住んでおり、仕事の中断に積極的に備えることができるので、適応性はひざまずく反応、つまり、状況を封じ込めるのではなく裏目に出て複雑にする可能性のある反応に取って代わります。」この記事（オプション性に関する3部構成のシリーズの最終回）では、前述の会話と経験を利用して、オプション性フレームワークを使用して、次のような挑戦的で重要な瞬間に貴重な機会を促進するための段階的な手段を提供します。現在のパンデミック。

ステップ1：燃焼速度を管理して、探索の余地を残します

オプション戦略は、不均衡な上昇と引き換えに高い失敗率を受け入れるため、短期的でリスクの低いキャッシュフローを生成し、大きな成功のための酸素を提供するための戦略的要素を必要とします。オプション戦略に固有のこのコンポーネントは、危機の際にはさらに重要になります。

リスクは高いが大きな可能性を秘めたプロジェクトを遂行しながら、1つの仕事で即時かつ低リスクのキャッシュフローを実現する人は誰でも、意欲的なアーティストから、グローバル化を夢見ている新しいアプリに取り組んでいるエンジニアまで、必ずしも実現することなくこの戦略に従っています。彼らは毎日次の創造に捧げられる時間の周りに彼らの人生を構築します、それはフロップ、現象、またはその間のどこかであると証明することができます-高度の不確実性があります。彼らの他のすべての仕事は、このより深い価値創造に役立っています。彼らは、現在のプロジェクトが失敗したとしても、常に次のプロジェクトがあり、次に次のプロジェクトがあることを知っています。彼らはそれを一度だけ正しくする必要があります。新製品に大胆な賭けをする企業も同様に、研究開発やその他の関連費用をカバーするサービス部門やその他のビジネスユニットを持っていることが多く、必要な低リスクのキャッシュフローを提供します。ビジネスでは、偉大さを追求するための継続的な現金消費を「バーンレート」と呼んでいます。オプションで、これを「ブリード」と呼びます。

あなたの戦略が、燃焼率に対処するビジネスの側面と大胆な賭けを目指すビジネスの側面を明確に区別することが重要です。もちろん、低リスクのキャッシュフロー要素が（心理的および金銭的に）興味深いほど良いのですが、ビジネス戦略のこの側面が存在する理由を明確にすることが重要です。あなたの戦略のキャッシュフローと大胆な賭けの腕を圧迫することは焦点の欠如につながり、無制限の利点を持つ真の選択性の機会を逃します。私が知っている最も優秀な意欲的なアーティストや起業家の多くは、フルタイムの雇用のためのさまざまな興味深い機会を断りました（確かに、私がポートフォリオ会社に彼らを採用しようとしたときのいくつか）-彼らは彼らの論理を次のように説明しましたそれを私が実際に取り組んでいることと混同するリスクを冒したいのです。」

経費面の管理

危機の間、革新的な企業がコスト構造と短期的でリスクの低い収入源の両方の観点から燃焼率を管理することが重要です。これらの期間中にコスト構造を確認する際の私の重要な推奨事項は次のとおりです。

成長をダイレクトマーケティング支出（Google AdWords、Facebookなど）から切り離します。より大規模なマーケティングランドスケープ戦略の効果的な部分ですが、良い時期であっても、成長を促進するためにマーケティング支出に過度に依存することは危険です。この危機は、あなた自身とあなたのチームに、マーケティング費用を増やすことなく有機的な成長を可能にする製品とSEO主導の成長戦略を採用することを強いる機会です。
これが成長ドライバーを根本的に見直す機会であるのと同様に、才能、ベンダー、およびその他の主要な貢献者に関して、コスト構造により多くの柔軟性を植え付ける瞬間でもあります。これには、採用計画やその他の重要な前提条件を注意深く検討し、より柔軟な代替案を検討することが含まれます。たとえば、オンデマンドの人材はフルタイム換算（FTE）よりも高額であるという仮定は、多くの場合、時間単価を単純に比較することに基づいています。この分析は、次のような重要な要素を調整するときに正しくないことが判明する傾向があります。
- 利益のコスト。これにより、FTEの1時間あたりの費用が1.4倍に増える可能性がありますが、フリーランサーは、FTEを提供するか、インターフェイスするプラットフォームを介して受け取る傾向があります。
- 会社の諸経費に対する要求のコスト。フリーランサーは、ラップトップからソフトウェアライセンスに至るまで、独自のリソースを持って到着し、使用する傾向があります。
- 支払われた非生産的な時間のコスト。平均して、人々は週40時間の従来の労働時間の12時間をわずかに超える生産性を発揮する傾向があります。
- 採用、オンボーディング、継続的なトレーニングのコスト。
- 柔軟性と終了のコスト。
物理的なオフィスやビジネス関連の出張なしで仕事をすることは、そもそもあなたが本当に必要としている両方の量を評価する機会です。
この状況が現在の製品にどのように影響するかについての評価（以下で説明）に応じて、メンテナンス費用と新機能の費用を区別します。

収入面の管理

コスト削減にとどまらないでください。危機の間でさえ（そして多くの場合それのために）、利用可能な追加の収入源があります。

企業レベルでは、キャッシュフローの短期的な機会には、コンテンツサブスクリプションの開始や、COVID-19によってもたらされる特定の課題でクライアントを支援するための専門知識を展開するコンサルティングサービスが含まれる場合があります。これは、現在および潜在的な顧客についてさらに学ぶ機会にもなります。

たとえば、私のポートフォリオ企業の1つは、業界内の多くの利害関係者がデジタル戦略の必要性を認識していることに気づきました。彼らは、この問題に関する専門知識を活用するためにサブスクリプションサービスを開始しています。これらの利害関係者は当初のターゲット顧客ではありませんが、私のポートフォリオ会社は彼らの視点を理解しており、このように彼らを関与させることは彼らのコア製品の開発にも役立つと信じています。パーソナルオフィスとして客室を提供するホテル、eコマースに参入するレストランや食料品店、仮想トレーニングサービスを作成するフィットネス企業は、世界が適応し革新し続けるこの点に関して、私たちが目にするもののほんの始まりにすぎません。

個人レベルでは、キーパーソンを手放す必要がある場合は、代わりに一時的にパートタイムに移動し、違いを補うためのフリーランスの仕事の選択肢を模索するのを手伝うことを検討してください。私はスタートアップが彼ら自身の危機の瞬間にこれをうまくやっているのを目撃しました。これにより、状況が変化するまでチームが一緒にいることができます（資金調達ラウンドの終了、製品市場の適合の達成、キャッシュフローの損益分岐点の達成など）。

ステップ2：オプションを計画する

短期的な燃焼率が管理されると、新しい市場環境の現実に立ち向かうことが最も重要になります。最初のステップは、現在の製品とそのアプリケーションを超えて世界に提供するためにあなたが位置付けられているものをより広く見ることです。以下は、湿度、温度、空気中の化学物質濃度など、農業用途向けのセンサーを製造している企業の架空の例を通じて、この目標を実現するための4つのステップを示しています。

この拡張されたリストが手元にあるので、現在および隣接する市場に影響を与える変更を新たに検討するときが来ました。これらの市場の変革は、マクロ効果（低コストまたはより柔軟な製品を求めるクライアント）と技術的要因（仮想的にビジネスを運営する、またはオンラインで取引するためのより良い手段を求めるクライアント）の両方によって促進される可能性があります。

繰り返しになりますが、この危機が特定の市場環境に及ぼす可能性のある一般的な影響は、削減、成長、破壊、または創造の4つです。これらの4つの概念は相互に関連しています。景気後退の全体的な影響はさておき、ある市場の落ち込みは別の市場の成長と一致する傾向があり、ある市場の破壊は別の市場の創造と一致します。もっと簡単に言えば、ほとんどの状況で勝者と敗者の両方が生まれます。

これらの4つの領域にわたって、現在および潜在的にビジネスに関連するすべての市場を計画することをお勧めします。これはシナリオ分析の一形態であり、特に成長市場と新しい市場向けです。それは、あなたが起こり得ると信じていることだけでなく、あなたが起こり得るとあなたが信じていることを含みます。問題主導型のアプローチを採用します。あなたが解決するのを助けることができるCOVID-19から組織にとってどのような問題が生じるでしょうか？

機会の大きさの観点からこれらの市場の風景をランク付けするために最善を尽くします。これは必ずしも絶対的に最大の市場ではなく、以下を考慮に入れる必要があります。

意思決定者があなたと協力する可能性はどのくらいありますか（以下で説明するように、現在の製品提供だけでなく、会社として）。
競争のダイナミクス—市場の大部分を獲得できる明確な支配的プレーヤーがいますか、および/または他の多くの企業もこの市場にサービスを提供するのに適していると思いますか？
成長のスピード—市場環境の成長がより速く、より急激であるほど、シェアを獲得しやすくなります。

次のステップは、このマップに対して、新たに調査した製品と専門知識のレベルに基づいて、これらの市場にサービスを提供する能力をオーバーレイすることです。これらの演習を総合すると、次の図が得られます。

仮想ホワイトボードプラットフォームを使用して、チームでこのバージョンをホワイトボード化できます。これで、利用可能な機会のマップが表示され、それらを実際のオプションに変換し始める時が来ました。現在の製品がより大きく、成長する機会または新しい市場に近いほど、優れています。ただし、現在大きなチャンスに遅れをとっている場合は、軌道内に魅力的な市場の1つが見つかるまで、連続するリングを移動し始める必要があります。

一人で行かないで

コラボレーションは、これらの新しいアイデアの構想と検証の両方にとって重要です。私が知っている多くの起業家は、市場、分野、地域を越えてアイデアを迅速かつオープンに交換し、指導できるように、非公式の諮問委員会を組織し始めています。ここで説明するように、エコシステム主導型のビジネス（戦略的パートナーのネットワークを育成しながら、ビジネスが新しい機会を特定してテストできるようにするビジネス）は、危機を乗り切るのにはるかに優れています。私が目撃している企業は、COVID-19に最も積極的に対応しており、正式な肩書きに関係なく、戦略的操作に関する詳細な議論にできるだけ多くのチームメンバーが参加しています。

同様に、Toptalのようなオンデマンドの人材プラットフォームを通じて、他の分野、文化、経験から独自の視点を提供できる専門家にすぐにアクセスできます。新鮮な視点は、ビジネスとテクノロジーの最大のブレークスルーの重要な部分を担っています。これらの専門家は、ズームコールだけです。

結論

COVID-19の影響は深刻ですが多様であり、他の人への扉を閉ざすと、新しい機会への扉が開かれます。燃焼速度を管理し、この新しい現実によって提供される課題と機会を計画し、アジャイルでオプション主導の戦略を採用することで、新しい基盤を見つけ、世界がそれを見つけるのに役立ちます。私たちは、利用可能なテクノロジーとグローバルな人材プールにより、ほぼ無限の可能性を秘めた世界に住んでいます。栽培するオプションを選択することは、最大の課題となる場合があります。私たちは何でもできますが、すべてを行うことはできません。私たちの注意とリソースを競う次の魅力的な機会は常にあります。この危機の瞬間は、世界のニーズが突然明らかになるにつれて、あなたが追求する選択肢の目的を非常に明確にすることができます。

必要に応じて迅速かつ断固として反応しますが、単に反応することに限定しないでください。他の人を助けるために積極的かつ適応的なアプローチをとる人は、明日の主要企業になります。あなたは現時点で世界に与える大きな価値を持っており、専門知識の世界と潜在的な戦略的パートナーがあなたの指先でそれを見抜くのを助けます。