リモートフリーランサーの管理？ これらの原則は役に立ちます
公開: 2022-03-11リモートワークが増加していることは間違いありません。 著者の助言を受けた、1000人を超えるグローバルリーダーとマネージャーを対象とした新しいToptalの調査では、参加しているエグゼクティブの半数以上が、リモートで実行される作業の増加を予測していることがわかりました。 対照的に、調査対象の聴衆の5％だけが、リモートワークの量が減少すると予想していました。
これはトプシーのような変化ではありません。 ほとんどの経営幹部は、可能な限りコロケーションを好み続けており、経営陣やチームメートから物理的に離れている仕事や労働者について合理的なレベルの懸念を表明しています。 しかし、アジャイルタレントによって実行されるリモートワークは、現在、機能や業界全体で、また一般的には上向きに定着していることは明らかです。 下のグラフは、リモートワーカーの割合が大きく、エンジニアリング/ IT、マーケティング、プロジェクト管理、HRなどのさまざまな職業で成長していることを示しています。
リモートフリーランスの仕事が成長している理由
この調査で明らかになった経験的データ以外にも、リモートアジャイル作業の量が増え続ける理由は明らかです。 まず、新しい通信テクノロジーにより、組織はグローバル規模でのリアルタイムコラボレーションをはるかに簡単にサポートできます。 Slackのようなアプリケーションは、地域やタイムゾーン間の協力をサポートおよび強化するように明示的に設計されています。
第二に、オンライン人材プラットフォームの台頭により、地元以外の人材の「発見」が可能になり、一時的に彼らを引き込むための効率的なメカニズムが提供されています。 これらのネットワークにより、顧客は必要なスキルのセットを正確に定義して採用することができ、移転、決済、配偶者の利益、ビザの問題などのコストや管理上の煩わしさなしにそれを行うことができます。 Pew Research Centerは、18〜29歳の米国を拠点とする個人の10％以上が、仕事を得るためにオンラインプラットフォームを使用したと報告しています。
総合すると、これらの傾向は、人材経済における知識と力の再分配をもたらします。 人材とビジネスニーズを効率的に一致させるコラボレーションテクノロジーとプラットフォームの進歩の組み合わせにより、エージェンシーは組織から個人にシフトし、より平等な競争の場を生み出し、アジャイルな人材に機会へのアクセスと選択肢の拡大をもたらしました。
マネージャーがリモートアジャイルタレントを管理するためのより良い仕事をする方法
労働者と組織の両方にとってのリモートワークの利点は現実的で重要ですが、この種の変更は常に困難です。 たとえば、Moneywatchのレポートでは、リモートチームワークの「4つの落とし穴」について警告しています。 リモートで作業することから生じる可能性のあるリスクのいくつかを特定する際に、著者は多くの幹部が共有する懸念を要約します。
実際、私たちの調査の幹部は、マネージャーがリモートワークとワーカーをどれだけうまく管理できるかから始めて、リモートチームの効果的な利用についてさまざまな懸念を表明しています。 以下のデータが示すように、チームがリモートのアジャイル人材をより有効に活用することを妨げる障壁について尋ねられたとき、私たちの調査で表明された最大の懸念は、リモートワークを監督するためのより良い管理トレーニングの必要性でした。
データは特に興味深いものであり、私たちの本「アジャイルタレント」の中心的な議論の1つに適合しています。つまり、伝統的なアジャイルの才能を結集するリソース戦略である混合労働力の効果的な使用は、必要な一連の主要なスキルに大きく依存します。チームリーダーの。
私たちは、アジャイルタレント自身とともに、幅広いビジネスリーダーやHRリーダーと話をし、リモートのアジャイルタレントの管理を成功させるための構成要素を理解しました。 混合労働力に依存し、最高のアジャイル人材を雇用して維持したい組織は、アジャイル人材を効果的に管理するための5つのルールに従う必要があることを学びました。
1.コラボレーション、従属しない
アジャイルの才能は雇用されていますが、従業員は雇用されていません。 この違いを理解することは、チームリーダーに幅広い影響を及ぼします。成功するには、従来のフルタイムの従業員のようにアジャイルな才能を管理しようとするのではなく、より協調的で協力的な関係を築く必要があります。
アジャイルの才能は、自分たちの生活や仕事に高い自由度を持ちたいという理由で、独立を選択します。 彼らは、独立した専門家として成功するキャリアを確立するための専門知識と経験を示しているため、アジャイルな才能を維持しています。 彼らは、本当の意味でボランティアであり、多くの場合、重要なキャリアを通じて確立された専門知識と成果の実績があります。 階層的な考え方でそれらを表示および管理することは、それらが誰であるかという点を見逃し、非生産的である可能性があります。
2.包括的であること：定期的なエンゲージメント規律を確立する
賢いリーダーなら誰でも、彼または彼女の主な目的はチームの完全な生産性を確保することであることを理解しています。 しかし、このアプローチをアジャイルの才能に素朴に適用すると、結果は、関係優先の考え方ではなく、トランザクションの態度になることがよくあります。 アジャイルタレントがリモートで作業している場合、これはより可能性が高く、より問題があります。
HBRのエイミーギャロは、フリーランサーを限界代替選手としてではなく、チームの実際のメンバーとして扱うことの重要性を指摘しています。 実際には、このコンテキストでの包括性はどのように見えますか？ 現在、リモートで貢献しているアジャイルタレントと協力している場合は、次のことをどのくらいの頻度で行うかを自問してください。
どのくらい定期的かつ一貫して私はしますか？
- チームとの定期的なコミュニケーションにリモートのアジャイルタレントを含めますか？
- チームミーティングへの積極的な参加を招待しますか？
- 仕事を超えて彼らを知ることに時間を費やしますか？
- 彼らの提案や推奨事項を奨励しますか？
- 組織の方針や官僚機構に対処する際に彼らを積極的に支援します。 たとえば、定期的な支払いを確保します。
3.先見の明のある観点からパフォーマンスの期待値を設定します
優れたマネージャーは、パフォーマンスの目標とマイルストーンを設定する方法を知っています。 しかし、一般的にアジャイルの才能との関係、特にリモートで実行されるアジャイル作業は、不確実性の要因を追加し、ある程度の疑惑を招く可能性があります。 彼女は本当に私に彼女の最高の仕事を与えていますか？ 彼は請求している時間の全時間働いていますか？ 別の方法は、マネージャーが自分の考え方を、コンプライアンスや契約上の義務ではなく、コミットメントを構築する考え方に変更することです。
最初のステップは、プロジェクトのビジョンと、クライアント組織の成長と繁栄へのより大きな影響に焦点を当てて開始および終了する目標設定へのアプローチです。 これにはいくつかの利点があります。それは、自分の最善の仕事をするという感情的および職業的義務に訴えるものです。 それは、トランザクションからの関係のシフトを強化します。 それは、時間単位の食事券ではなく、アジャイルな才能がプロジェクトとその重要性を識別することを暗黙のうちに奨励します。 そして、それは異なる業績評価の会話を可能にします。それは、仕事の重要性、生産的な合議関係の必要性、そして仕事がどのように進行し、どのような変更が必要かについての正直で率直な対話の奨励において適切に文脈化されたものです。
4.メンターシップを奨励する
最近のHBRの論文では、アジャイルの才能は、より多くのジュニアチームメンバーや他の専門家を指導および育成する上で魅力的で十分に活用されていないリソースであると主張しました。 疑いなく、外部の専門家が内部のフルタイムのスタッフと同じ場所にいる場合、メンターシップはより簡単に手配できます。
しかし、経営幹部は、ロジスティクス上の困難がアジャイルな才能を彼らの広くて独特の専門知識を共有するように誘うことを思いとどまらせるべきではありません。 ピアツーピアの教育プラットフォームであるJOLTのようなテクノロジーにより、チームリーダーは、独自の専門知識や経験をもたらすトピックについて、アジャイルな才能が主導するリアルタイムのワークショップを提供できます。 そして、彼らが知っていることを貢献するように招待されるほど、チームとその目的に対するより深いコミットメントの感覚を感じる可能性が高くなります。
5.物事が機能していないときに変更を迅速に行う
組織の新しいメンバーが良好な関係を迅速に確立することは困難です。これは、アジャイルな才能が効果を発揮するために行わなければならないことです。 個人がリモートで作業し、お互いを知り、チームメンバーとして絆を深める非公式の機会がない場合は、さらに困難になります。 アジャイルな才能とチームリーダーの両方の最善の努力にもかかわらず、効果的な仕事上の関係がうまくいかない場合があります。
理由が何であれ、チームリーダーは、特にリモートワークがさらに複雑な要因である場合に、開始が悪い関係は改善するよりも悪化し続ける可能性が高いことを考慮することをお勧めします。 したがって、働き方やその他の要因が双方の成功を妨げることが明らかになった時点で、迅速に変更を行ってください。
リモートワークが成長するにつれて、マネージャーは新しいスキルを必要とします
アジャイルタレント革命によって生み出される新しい機会はたくさんあります。 テクノロジーにより、組織は迅速に拡張し、世界中の最高の技術的および専門的な人材にアクセスし、これらの機敏な人材が住んでいる場所でリモートで作業を実行できるようにすることで、コストと管理の手間をかけずに専門知識を展開できます。
しかし、最近の調査から学んだように、経営幹部は、この機会を十分に活用するために、マネージャーには新しいスキルと外部の専門家と協力する新しい方法が必要であることを認識しています。 上記の5つのツールと原則は、ソリューションの一部です。