Tutto quello che devi sapere sul remarketing

Pubblicato: 2018-05-16

In un mondo guidato dal digitale, i marchi dovrebbero essere in grado di connettersi e interagire con i propri consumatori in ogni possibile punto di contatto, poiché ogni occasione è preziosa e può portare a una conversione.

Sommario

Che cos'è il remarketing?

Tra tutte le possibili attività di marketing digitale, una interessante è la pubblicità di remarketing. Questa è una forma di pubblicità piuttosto sofisticata, in continua evoluzione, che consente a un marchio di identificare le persone degli utenti, che hanno precedentemente visitato un sito Web e indirizzarli direttamente. La logica alla base del remarketing è piuttosto semplice: qualcuno che ha già mostrato interesse per un prodotto o un servizio potrebbe avere maggiori probabilità di acquistare questo prodotto o servizio nel prossimo futuro.
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La differenza tra remarketing e retargeting?

Il remarketing è spesso associato anche al retargeting: quei concetti sono molto simili, tuttavia, secondo alcuni professionisti del settore potrebbero esserci delle leggere differenze tra questi due concetti. La più grande differenza tra retargeting e remarketing è la strategia utilizzata per raggiungere potenziali clienti che hanno lasciato un sito Web senza completare una transazione. Mentre il retargeting si basa in genere sui cookie che rilasciano annunci pubblicitari, il remarketing di solito utilizza l'e-mail: in altre parole, il retargeting si riferisce principalmente agli annunci di marketing display, mentre il remarketing all'email marketing. Il risultato finale è che il remarketing raccoglie le informazioni di un utente e le utilizza in seguito per inviargli un'e-mail.

Tuttavia, questa differenza tra remarketing e retargeting è principalmente teorica poiché gli inserzionisti tendono a considerare questi due concetti in modo simile. È anche comune utilizzare retargeting e remarketing come sinonimi. Inoltre, retargeting e remarketing sono strategie complementari, poiché una combinazione intelligente di entrambi potrebbe essere una strategia efficace per migliorare i profitti complessivi dell'azienda.
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Quali tecnologie utilizzare per una campagna di remarketing?

Esistono diverse tecnologie che possono aiutare un'azienda nei suoi sforzi di remarketing, tuttavia, probabilmente Google offre una delle più affidabili: infatti, quando un utente visita un determinato sito Web e poi esce subito, Google consente a questo brand di inserire annunci mirati su altri siti Web che l'utente potrebbe visitare in un prossimo futuro. La tecnologia di Google è abbastanza sofisticata da comprendere i comportamenti, gli interessi, le affinità degli utenti in modo da posizionare gli annunci sul sito web giusto, al momento giusto per aumentare le possibilità di una possibile conversione.
Il miglior tipo di pubblicità di remarketing è quando gli annunci sono estremamente specifici e mirati. Ad esempio, se un cliente ha aggiunto un articolo specifico al carrello degli acquisti ma ha lasciato il sito Web prima di completare la transazione, gli annunci di remarketing possono mostrare lo stesso prodotto che stava per acquistare a un prezzo inferiore. Questo potrebbe essere sufficiente per invogliarli a completare la transazione.
Gli sforzi di remarketing possono sembrare piuttosto costosi, tuttavia, non è così: in media, le attività di remarketing sono molto economiche da gestire e hanno un ROI più sano, rispetto a qualsiasi campagna di marketing generica e non mirata.
Inoltre, il remarketing può essere utilizzato da un'ampia varietà di marchi, in un'ampia varietà di contesti: viene utilizzato specialmente dai siti Web di e-commerce come un ottimo modo per indurre i clienti a effettuare una transazione online. A volte un cliente potrebbe interrompere una transazione anche se è ancora interessato al prodotto o servizio, ad esempio, se ha semplicemente esaurito il tempo.
Molti siti di e-commerce di solito offrono un piccolo incentivo all'interno delle loro campagne di remarketing, come uno sconto o un'offerta di spedizione gratuita: questo viene fatto per proteggere la transazione dall'utente interessato.
Anche se non vendi prodotti online, esistono ancora diversi modi efficaci per utilizzare gli annunci di remarketing per migliorare il tuo marchio e generare più traffico.
Ecco alcune idee da considerare per le aziende non e-commerce:

  • Condividi notizie sull'azienda o nuovi prodotti
  • Utilizza il remarketing per ottenere nuovi contatti
  • Utilizza il remarketing per promuovere eventi speciali.
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Pro e contro di una campagna di remarketing

Come accennato in precedenza, la pubblicità di remarketing è molto conveniente per i risultati che genera, soprattutto rispetto ad altre forme di pubblicità display. Questo perché le modalità di pagamento possono essere stabilite in base al clic, quindi un'azienda pagherà solo se qualcuno fa effettivamente clic sull'annuncio.
In secondo luogo, Google Adwords rende incredibilmente facile impostare e gestire le campagne, quindi non è sempre necessario avvalersi dell'aiuto di una grande agenzia web. Quello che serve è solo creare un set di banner e poi decidere quale landing page usare.

Tuttavia, il remarketing presenta anche alcuni importanti inconvenienti: una delle maggiori preoccupazioni con la pubblicità di remarketing è che è piuttosto invasiva. Questa è un'opinione generale, tuttavia, non tutti i clienti potrebbero pensarla allo stesso modo. È una forma accettata di marketing moderno.
Per non rovinare la customer experience, un brand deve controllare attentamente la frequenza con cui i clienti vedono l'annuncio: questa azione può essere semplicemente eseguita all'interno dell'account Google Adwords. Le aziende possono limitare il numero di volte in cui un utente vede l'annuncio nell'arco di 24 ore. È anche possibile perfezionare la campagna per garantire che gli annunci smettano di essere visualizzati una volta che un cliente ha effettuato con successo una transazione.
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C'è da imparare su come impostare correttamente una strategia di remarketing per qualsiasi brand: un'ottima fonte di informazioni si trova solitamente online come il programma Strategic Digital Marketing. Questo corso è un approccio pratico e completo su come utilizzare le strategie digitali per connettersi, interagire con i consumatori e farli acquistare online.

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Cosa sono i cookie?

Un cookie è una forma abbreviata del termine "biscotto magico". Consiste in informazioni che un computer riceve da un sito Web e invia indietro senza alterare o modificare.

I cookie aiutano i siti Web a tenere traccia delle attività dei visitatori. Ad esempio, i siti di e-commerce utilizzano i cookie per tenere traccia degli articoli nei carrelli degli acquisti. Senza di essi, il numero di articoli in un carrello ritornerebbe a zero ogni volta che la pagina viene aggiornata o l'utente visita una pagina diversa.

Cos'è il ROI?

La forma completa del ROI è il ritorno sull'investimento. È una misura della performance che misura la redditività di un investimento. Viene anche utilizzato per confrontare più investimenti tra loro.

Il ROI misura il ritorno su un investimento rispetto al costo dell'investimento. È espresso in termini di rapporto o percentuale.

Cos'è Google Adwords?

Adwords è un sistema pubblicitario sviluppato da Google. Aiuta le aziende online a raggiungere il proprio pubblico di destinazione con l'aiuto della piattaforma del motore di ricerca di Google e dei suoi siti partner.

Ogni volta che un utente effettua una ricerca con frasi o parole chiave, i siti partner di Google visualizzano annunci illustrati o di testo di attività commerciali i cui prodotti e servizi sono strettamente correlati alle parole chiave ricercate. Sul sito web di Google, gli annunci Adwords vengono visualizzati in posizioni specifiche della pagina dei risultati di ricerca.

Che cos'è l'email marketing?

L'uso delle e-mail per promuovere prodotti e servizi di un'azienda è noto come e-mail marketing. Le aziende possono utilizzare l'email marketing per promuovere le proprie attività e servizi. Possono integrare le loro campagne e-mail con i loro sforzi di automazione del marketing per informare automaticamente i propri clienti ogni volta che presentano una nuova offerta o schema.

Le e-mail di marketing sono una parte indispensabile della strategia di qualsiasi organizzazione. Aiuta a mantenere i clienti coinvolti, costruire relazioni, promuovere la consapevolezza del marchio e generare contatti.