Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran Ulang

Diterbitkan: 2018-05-16

Di dunia yang didorong oleh digital, merek harus mampu terhubung dan terlibat dengan konsumennya sendiri di setiap titik kontak yang memungkinkan karena setiap kesempatan adalah momen yang sangat berharga yang dapat mendorong konversi.

Daftar isi

Apa itu Pemasaran Ulang?

Di antara semua kemungkinan aktivitas pemasaran digital, yang menarik adalah Remarketing advertising. Ini adalah bentuk periklanan yang cukup canggih, selalu berubah, yang memungkinkan merek mengidentifikasi persona pengguna, yang sebelumnya telah mengunjungi situs web dan menargetkan mereka secara langsung. Logika di balik pemasaran ulang cukup sederhana – seseorang yang telah menunjukkan minat terhadap suatu produk atau layanan kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan ini dalam waktu dekat.
Pemasaran Konten: Apa Kerugian Perusahaan Dengan Mengabaikannya?

Perbedaan antara pemasaran ulang dan penargetan ulang?

Pemasaran ulang sering juga dikaitkan dengan penargetan ulang: konsep tersebut sangat mirip, namun menurut beberapa profesional industri mungkin ada sedikit perbedaan di antara kedua konsep tersebut. Perbedaan terbesar antara penargetan ulang dan pemasaran ulang adalah strategi yang digunakan untuk menjangkau calon pelanggan yang telah meninggalkan situs web tanpa menyelesaikan transaksi. Sementara penargetan ulang biasanya bergantung pada cookie yang menjatuhkan iklan, pemasaran ulang biasanya menggunakan email: dengan kata lain, penargetan ulang sebagian besar mengacu pada iklan pemasaran bergambar, sementara pemasaran ulang ke pemasaran email. Hasil akhirnya adalah pemasaran ulang mengumpulkan informasi pengguna, dan kemudian menggunakannya nanti untuk mengirimi mereka email.

Namun, perbedaan antara pemasaran ulang dan penargetan ulang ini sebagian besar bersifat teoretis karena pengiklan cenderung mempertimbangkan kedua konsep tersebut dengan cara yang serupa. Penargetan ulang dan pemasaran ulang juga umum digunakan sebagai sinonim. Selain itu, penargetan ulang dan pemasaran ulang adalah strategi yang saling melengkapi, karena kombinasi yang cerdas dari keduanya mungkin merupakan strategi yang efektif untuk meningkatkan keuntungan perusahaan secara keseluruhan.
Branding: Kapan Waktu yang Tepat untuk Memulai

Teknologi apa yang digunakan untuk kampanye pemasaran ulang?

Ada beberapa teknologi yang dapat membantu perusahaan dalam upaya pemasaran ulang mereka, namun, mungkin Google menawarkan salah satu yang paling andal: memang, ketika pengguna mengunjungi situs web tertentu dan kemudian langsung pergi, Google mengizinkan merek ini untuk menempatkan iklan bertarget di situs web lain yang mungkin dikunjungi pengguna dalam waktu dekat. Teknologi Google cukup canggih untuk memahami perilaku, minat, ketertarikan pengguna sehingga menempatkan iklan di situs web yang tepat, pada saat yang tepat untuk meningkatkan kemungkinan konversi.
Jenis iklan pemasaran ulang terbaik adalah ketika iklan sangat spesifik dan bertarget. Misalnya, jika pelanggan menambahkan item tertentu ke keranjang belanja mereka tetapi meninggalkan situs web sebelum menyelesaikan transaksi, iklan pemasaran ulang dapat menampilkan produk yang sama yang akan mereka beli dengan harga yang lebih murah. Ini mungkin cukup untuk menarik mereka kembali untuk menyelesaikan transaksi.
Upaya pemasaran ulang mungkin terlihat cukup mahal, namun, tidak demikian halnya: rata-rata, aktivitas pemasaran ulang sangat murah untuk dikelola dan memiliki ROI yang lebih sehat, dibandingkan kampanye pemasaran umum dan tidak bertarget apa pun.
Selain itu, pemasaran ulang dapat digunakan dari berbagai merek, dalam berbagai konteks: ini digunakan secara khusus dari situs web e-niaga sebagai cara yang bagus untuk mendorong pelanggan melakukan transaksi online. Terkadang pelanggan mungkin membatalkan suatu transaksi meskipun mereka masih tertarik dengan produk atau layanan, misalnya, jika mereka kehabisan waktu.
Banyak situs web e-niaga biasanya menawarkan sedikit insentif dalam kampanye pemasaran ulang mereka, seperti diskon atau penawaran pengiriman gratis: ini dilakukan untuk mengamankan transaksi dari pengguna yang berminat.
Meskipun Anda tidak menjual produk secara online, masih ada beberapa cara efektif yang dapat Anda gunakan untuk memanfaatkan iklan pemasaran ulang untuk meningkatkan merek Anda dan menghasilkan lebih banyak lalu lintas.
Berikut adalah beberapa ide yang perlu dipertimbangkan untuk perusahaan non-e-commerce:

  • Bagikan berita tentang perusahaan atau produk baru
  • Gunakan pemasaran ulang untuk mendapatkan prospek baru
  • Gunakan pemasaran ulang untuk mempromosikan acara khusus.
4 Strategi Retensi Pelanggan yang Belum Pernah Anda Coba

Pro dan Kontra dari kampanye Pemasaran Ulang

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, iklan pemasaran ulang sangat hemat biaya untuk hasil yang dihasilkannya, terutama dibandingkan dengan bentuk iklan bergambar lainnya. Ini karena pengaturan pembayaran dapat dibuat berdasarkan per klik, sehingga perusahaan hanya akan membayar jika seseorang benar-benar mengklik iklan tersebut.
Kedua, Google Adwords membuatnya sangat mudah untuk menyiapkan dan mengelola kampanye, jadi Anda tidak perlu selalu menggunakan bantuan biro web besar. Yang dibutuhkan hanyalah membuat satu set spanduk dan kemudian memutuskan halaman arahan mana yang akan digunakan.

Namun, pemasaran ulang juga memiliki beberapa kelemahan penting: salah satu masalah terbesar dengan iklan pemasaran ulang adalah hal itu cukup invasif. Ini adalah pendapat umum, namun, tidak semua pelanggan mungkin merasakan hal yang sama tentangnya. Ini adalah bentuk pemasaran modern yang diterima.
Agar tidak merusak pengalaman pelanggan, merek harus secara hati-hati mengontrol frekuensi pelanggan melihat iklan: tindakan ini dapat dilakukan dengan mudah dalam akun Google Adwords. Bisnis dapat membatasi berapa kali pengguna melihat iklan dalam waktu 24 jam. Dimungkinkan juga untuk menyempurnakan kampanye untuk memastikan iklan berhenti muncul setelah pelanggan berhasil melakukan transaksi.
10 Strategi Pemasaran Influencer Yang Harus Anda Ketahui [Gifographic]

Ada yang perlu dipelajari tentang cara menyiapkan strategi pemasaran ulang dengan benar untuk merek apa pun: sumber informasi yang sangat baik biasanya ditemukan secara online seperti program Pemasaran Digital Strategis. Kursus ini adalah pendekatan praktis dan komprehensif tentang cara menggunakan strategi digital untuk terhubung, terlibat dengan konsumen, dan membuat mereka membeli secara online.

Pelajari Kursus Pemasaran Digital online dari Universitas top dunia. Pelajari Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Apa itu cookie?

Cookie adalah bentuk singkat dari istilah "kue ajaib". Ini terdiri dari informasi yang diterima komputer dari situs web yang dikirim kembali tanpa mengubah atau mengubah.

Cookie membantu situs web melacak aktivitas pengunjung. Misalnya, situs e-niaga menggunakan cookie untuk melacak item di keranjang belanja. Tanpa mereka, jumlah item dalam keranjang belanja akan kembali ke nol setiap kali halaman di-refresh atau pengguna mengunjungi halaman yang berbeda.

Apa itu ROI?

Bentuk lengkap ROI adalah Return on Investment. Ini adalah ukuran kinerja yang mengukur profitabilitas investasi. Ini juga digunakan untuk membandingkan beberapa investasi satu sama lain.

ROI mengukur pengembalian investasi relatif terhadap biaya investasi. Ini dinyatakan dalam rasio atau persentase.

Apa itu Google Adwords?

Adwords adalah sistem periklanan yang dikembangkan oleh Google. Ini membantu bisnis online menjangkau audiens target mereka dengan bantuan platform mesin pencari Google dan situs mitranya.

Setiap kali pengguna menelusuri dengan frasa atau kata kunci, situs mitra Google menampilkan iklan gambar atau teks dari bisnis yang produk dan layanannya terkait erat dengan kata kunci yang dicari. Di situs web Google, iklan AdWords muncul di lokasi tertentu di halaman hasil pencarian.

Apa itu pemasaran email?

Penggunaan email untuk mempromosikan produk dan layanan bisnis dikenal sebagai pemasaran email. Perusahaan dapat menggunakan pemasaran email untuk mempromosikan bisnis dan layanan mereka. Mereka dapat mengintegrasikan kampanye email mereka dengan upaya otomatisasi pemasaran mereka untuk secara otomatis menginformasikan pelanggan mereka setiap kali mereka datang dengan penawaran atau skema baru.

Email pemasaran adalah bagian tak terpisahkan dari strategi organisasi mana pun. Ini membantu menjaga pelanggan tetap terlibat, membangun hubungan, mempromosikan kesadaran merek, dan menghasilkan prospek.