ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้ง
เผยแพร่แล้ว: 2018-05-16ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล แบรนด์ต่างๆ ควรมีความสามารถในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคของตนเองในทุกจุดติดต่อที่เป็นไปได้ เนื่องจากแต่ละโอกาสเป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้ซึ่งอาจนำไปสู่การแปลง
สารบัญ
รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?
ในบรรดากิจกรรมการตลาดดิจิทัลที่เป็นไปได้ทั้งหมด สิ่งที่น่าสนใจคือการโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง นี่เป็นรูปแบบการโฆษณาที่ค่อนข้างซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ ซึ่งเคยเข้าชมเว็บไซต์และกำหนดเป้าหมายไปยังพวกเขาโดยตรง ตรรกะที่อยู่เบื้องหลังรีมาร์เก็ตติ้งนั้นค่อนข้างง่าย ผู้ที่เคยแสดงความสนใจต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้วอาจมีแนวโน้มสูงสุดที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้ในอนาคตอันใกล้
การตลาดเนื้อหา: บริษัท สูญเสียอะไรจากการเพิกเฉย?
ความแตกต่างระหว่างรีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่?
รีมาร์เก็ตติ้งมักเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายใหม่เช่นกัน: แนวคิดเหล่านั้นมีความคล้ายคลึงกันมาก อย่างไรก็ตาม ตามผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมบางคนอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างแนวคิดทั้งสอง ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งคือกลยุทธ์ที่ใช้ในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ในขณะที่การกำหนดเป้าหมายใหม่มักอาศัยคุกกี้เพื่อวางโฆษณา รีมาร์เก็ตติ้งมักใช้อีเมล กล่าวคือ การกำหนดเป้าหมายใหม่ส่วนใหญ่หมายถึงโฆษณาการตลาดแบบดิสเพลย์ ในขณะที่รีมาร์เก็ตติ้งไปยังการตลาดผ่านอีเมล ผลลัพธ์สุดท้ายคือรีมาร์เก็ตติ้งรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้แล้วใช้เพื่อส่งอีเมลถึงพวกเขาในภายหลัง 
อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างระหว่างรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่ส่วนใหญ่มาจากทฤษฎี เนื่องจากผู้โฆษณามักจะพิจารณาแนวคิดทั้งสองในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน เป็นเรื่องปกติที่จะใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งเป็นคำพ้องความหมาย นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่และการรีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์เสริม เนื่องจากการผสมผสานที่ชาญฉลาดของทั้งสองอย่างอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงผลกำไรของบริษัทโดยรวม
การสร้างแบรนด์: เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมที่จะเริ่ม
เทคโนโลยีใดที่จะใช้สำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง
มีเทคโนโลยีหลายอย่างที่อาจช่วยบริษัทในการทำรีมาร์เก็ตติ้งได้ อย่างไรก็ตาม Google อาจเสนอเทคโนโลยีที่น่าเชื่อถือที่สุดอย่างหนึ่ง นั่นคือ เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งแล้วออกไปทันที Google อนุญาตให้แบรนด์นี้วางโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย เว็บไซต์อื่น ๆ ที่ผู้ใช้อาจเข้าชมได้ในอนาคตอันใกล้นี้ เทคโนโลยีของ Google นั้นซับซ้อนพอที่จะเข้าใจพฤติกรรม ความสนใจ และกลุ่มความสนใจของผู้ใช้ ดังนั้นเพื่อวางโฆษณาบนเว็บไซต์ที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงที่เป็นไปได้
การโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งที่ดีที่สุดคือเมื่อโฆษณามีความเฉพาะเจาะจงและตรงเป้าหมายอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเพิ่มสินค้าบางรายการลงในรถเข็นช็อปปิ้งแต่ออกจากเว็บไซต์ก่อนทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งสามารถแสดงผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่พวกเขากำลังจะซื้อในราคาที่ถูกกว่าได้ ซึ่งอาจเพียงพอที่จะดึงดูดให้พวกเขากลับมาทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
ความพยายามในการรีมาร์เก็ตติ้งอาจดูค่อนข้างแพง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณี: โดยเฉลี่ยแล้ว กิจกรรมรีมาร์เก็ตติ้งนั้นถูกมากในการจัดการและมี ROI ที่ดีกว่า ซึ่งเท่ากับแคมเปญการตลาดทั่วไปที่ไม่ตรงเป้าหมายใดๆ
นอกจากนี้ รีมาร์เก็ตติ้งยังอาจใช้จากแบรนด์ต่างๆ มากมายในบริบทที่หลากหลาย: รีมาร์เก็ตติ้งนี้ใช้จากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำธุรกรรมออนไลน์ บางครั้งลูกค้าอาจยกเลิกการทำธุรกรรมแม้ว่าพวกเขาจะยังสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการอยู่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาหมดเวลา
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งมักจะเสนอสิ่งจูงใจเล็กน้อยภายในแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของตน เช่น ส่วนลดหรือข้อเสนอการจัดส่งฟรี ซึ่งทำขึ้นเพื่อรักษาความปลอดภัยของธุรกรรมจากผู้ใช้ที่สนใจ
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายสินค้าออนไลน์ แต่ก็ยังมีหลายวิธีที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งเพื่อปรับปรุงแบรนด์ของคุณและสร้างการเข้าชมมากขึ้น
นี่เป็นเพียงแนวคิดเล็กๆ น้อยๆ ที่ควรพิจารณาสำหรับบริษัทที่ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ:


- แบ่งปันข่าวสารเกี่ยวกับบริษัทหรือสินค้าใหม่
- ใช้รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อรับโอกาสในการขายใหม่
- ใช้รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อโปรโมตกิจกรรมพิเศษ
ข้อดีและข้อเสียของแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งนั้นคุ้มค่ามากสำหรับผลลัพธ์ที่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาแบบรูปภาพรูปแบบอื่นๆ เนื่องจากสามารถจัดเตรียมการชำระเงินได้แบบต่อคลิก ดังนั้นบริษัทจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาจริงๆ เท่านั้น
ประการที่สอง Google Adwords ทำให้การตั้งค่าและจัดการแคมเปญเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ คุณจึงไม่จำเป็นต้องใช้ความช่วยเหลือจากเว็บเอเจนซี่ขนาดใหญ่เสมอไป สิ่งที่จำเป็นคือการสร้างชุดแบนเนอร์แล้วตัดสินใจว่าจะใช้หน้า Landing Page ใด 
อย่างไรก็ตาม รีมาร์เก็ตติ้งก็มีข้อเสียที่สำคัญเช่นกัน หนึ่งในข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งก็คือการบุกรุกค่อนข้างมาก นี่เป็นความคิดเห็นทั่วไป อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าลูกค้าทุกคนจะรู้สึกเหมือนกันกับเรื่องนี้ เป็นรูปแบบการตลาดสมัยใหม่ที่เป็นที่ยอมรับ
เพื่อไม่ให้ทำลายประสบการณ์ของลูกค้า แบรนด์ต้องควบคุมความถี่ที่ลูกค้าเห็นโฆษณาอย่างระมัดระวัง: การดำเนินการนี้สามารถทำได้ภายในบัญชี Google Adwords ธุรกิจสามารถจำกัดจำนวนครั้งที่ผู้ใช้เห็นโฆษณาในช่วงเวลา 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญได้อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาจะหยุดแสดงเมื่อลูกค้าทำธุรกรรมสำเร็จ
10 กลยุทธ์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณควรรู้ [Gifographic]
มีการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่ากลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งสำหรับแบรนด์อย่างถูกต้อง: มักพบแหล่งข้อมูลที่ดีมากทางออนไลน์ เช่น โปรแกรมการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ หลักสูตรนี้เป็นแนวทางที่ครอบคลุมและลงมือปฏิบัติจริงเกี่ยวกับวิธีใช้กลยุทธ์ดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อ มีส่วนร่วมกับผู้บริโภค และทำให้พวกเขาซื้อทางออนไลน์
เรียนรู้หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก เรียนรู้โปรแกรมประกาศนียบัตรขั้นสูงเพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้เป็นรูปแบบสั้น ๆ ของคำว่า “คุกกี้วิเศษ” ประกอบด้วยข้อมูลที่คอมพิวเตอร์ได้รับจากเว็บไซต์ที่ส่งกลับโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนแปลง
คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์ติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น ไซต์อีคอมเมิร์ซใช้คุกกี้เพื่อติดตามสินค้าในตะกร้าสินค้า หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ จำนวนสินค้าในตะกร้าสินค้าจะเปลี่ยนกลับเป็นศูนย์ทุกครั้งที่มีการรีเฟรชหน้าหรือผู้ใช้เข้าชมหน้าอื่น
ROI คืออะไร?
ROI แบบเต็มคือผลตอบแทนจากการลงทุน เป็นการวัดประสิทธิภาพที่วัดความสามารถในการทำกำไรของการลงทุน นอกจากนี้ยังใช้เพื่อเปรียบเทียบการลงทุนหลายรายการระหว่างกัน
ROI วัดผลตอบแทนจากการลงทุนที่สัมพันธ์กับต้นทุนของการลงทุน มันแสดงเป็นอัตราส่วนหรือเปอร์เซ็นต์

Google Adwords คืออะไร?
Adwords เป็นระบบโฆษณาที่พัฒนาโดย Google ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มเครื่องมือค้นหาของ Google และเว็บไซต์พันธมิตร
เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ค้นหาด้วยวลีหรือคำหลัก เว็บไซต์พันธมิตรของ Google จะแสดงโฆษณาแบบรูปภาพหรือข้อความของธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับคำหลักที่ค้นหาอย่างใกล้ชิด บนเว็บไซต์ของ Google โฆษณา AdWords จะปรากฏในตำแหน่งเฉพาะของหน้าผลการค้นหา
การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
การใช้อีเมลเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจเรียกว่าการตลาดผ่านอีเมล บริษัทต่างๆ สามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งเสริมธุรกิจและบริการของตนได้ พวกเขาสามารถรวมแคมเปญอีเมลกับความพยายามทางการตลาดอัตโนมัติเพื่อแจ้งลูกค้าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เสนอข้อเสนอหรือแผนงานใหม่
อีเมลทางการตลาดเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ขององค์กร ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วม สร้างความสัมพันธ์ ส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างโอกาสในการขาย
