Tout ce que vous devez savoir sur le remarketing

Dans un monde axé sur le numérique, les marques devraient être capables de se connecter et de s'engager avec leurs propres consommateurs à tous les points de contact possibles, car chaque occasion est inestimable et peut conduire à une conversion.

Qu'est-ce que le remarketing ?

Parmi toutes les activités de marketing numérique possibles, une intéressante est la publicité de remarketing. Il s'agit d'une forme de publicité assez sophistiquée, en constante évolution, qui permet à une marque d'identifier les utilisateurs qui ont déjà visité un site Web et de les cibler directement. La logique derrière le remarketing est assez simple : quelqu'un qui a déjà manifesté un intérêt pour un produit ou un service peut être plus susceptible d'acheter ce produit ou ce service dans un avenir proche.
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La différence entre le remarketing et le reciblage ?

Le remarketing est souvent également associé au reciblage : ces concepts sont très similaires, cependant, selon certains professionnels du secteur, il peut y avoir de légères différences entre ces deux concepts. La plus grande différence entre le reciblage et le remarketing est la stratégie utilisée pour atteindre les clients potentiels qui ont quitté un site Web sans effectuer de transaction. Alors que le reciblage repose généralement sur les cookies qui déposent des publicités, le remarketing utilise généralement le courrier électronique : en d'autres termes, le reciblage se réfère principalement aux publicités display marketing, tandis que le remarketing se réfère au marketing par courrier électronique. Le résultat final est que le remarketing collecte les informations d'un utilisateur, puis les utilise plus tard pour lui envoyer un e-mail.

Cependant, cette différence entre le remarketing et le reciblage est surtout théorique puisque les annonceurs ont tendance à considérer ces deux concepts de manière similaire. Il est également courant d'utiliser le reciblage et le remarketing comme synonymes. De plus, le reciblage et le remarketing sont des stratégies complémentaires, car une combinaison intelligente des deux pourrait être une stratégie efficace pour améliorer les bénéfices globaux de l'entreprise.
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Quelles technologies utiliser pour une campagne de remarketing ?

Il existe plusieurs technologies qui peuvent aider une entreprise dans ses efforts de remarketing, mais Google propose probablement l'une des plus fiables : en effet, lorsqu'un utilisateur visite un site Web spécifique et le quitte immédiatement, Google permet à cette marque de placer des annonces ciblées sur d'autres sites Web que l'utilisateur pourrait visiter dans un proche avenir. La technologie Google est suffisamment sophistiquée pour comprendre les comportements, les intérêts, les affinités des utilisateurs afin de placer les annonces sur le bon site Web, au bon moment pour augmenter les chances d'une éventuelle conversion.
Le meilleur type de publicité de remarketing est lorsque les annonces sont extrêmement spécifiques et ciblées. Par exemple, si un client a ajouté un article spécifique à son panier mais a quitté le site Web avant de terminer la transaction, les annonces de remarketing peuvent afficher le même produit qu'il était sur le point d'acheter à un prix inférieur. Cela pourrait suffire à les inciter à revenir pour terminer la transaction.
Les efforts de remarketing peuvent sembler assez coûteux, mais ce n'est pas le cas : en moyenne, les activités de remarketing sont très peu coûteuses à gérer et ont un meilleur retour sur investissement que n'importe quelle campagne marketing générique et non ciblée.
De plus, le remarketing peut être utilisé à partir d'une grande variété de marques, dans une grande variété de contextes : il est spécialement utilisé à partir de sites Web de commerce électronique comme un excellent moyen d'inciter les clients à effectuer une transaction en ligne. Parfois, un client peut abandonner une transaction même s'il est toujours intéressé par le produit ou le service, par exemple, s'il manque simplement de temps.
De nombreux sites de commerce électronique proposent généralement une petite incitation dans leurs campagnes de remarketing, comme une remise ou une offre de livraison gratuite : cela est fait pour sécuriser la transaction de l'utilisateur intéressé.
Même si vous ne vendez pas de produits en ligne, il existe encore un certain nombre de moyens efficaces d'utiliser les publicités de remarketing pour améliorer votre marque et générer plus de trafic.
Voici quelques idées à considérer pour les entreprises qui ne font pas de commerce électronique :

• Partager des nouvelles sur l'entreprise ou de nouveaux produits
• Utilisez le remarketing pour obtenir de nouveaux prospects
• Utilisez le remarketing pour promouvoir des événements spéciaux.

Avantages et inconvénients d'une campagne de remarketing

Comme il a été mentionné précédemment, la publicité de remarketing est très rentable pour les résultats qu'elle génère, en particulier par rapport à d'autres formes de publicité display. En effet, les accords de paiement peuvent être établis au clic, de sorte qu'une entreprise ne paiera que si quelqu'un clique réellement sur l'annonce.
Deuxièmement, Google Adwords facilite incroyablement la configuration et la gestion des campagnes, vous n'avez donc pas toujours besoin de faire appel à une grande agence Web. Il suffit de créer un ensemble de bannières, puis de décider quelle page de destination utiliser.

Cependant, le remarketing présente également des inconvénients importants : l'un des principaux problèmes liés à la publicité de remarketing est qu'elle est assez invasive. Ceci est une opinion générale, cependant, tous les clients peuvent ne pas ressentir la même chose à ce sujet. C'est une forme acceptée de marketing moderne.
Afin de ne pas ruiner l'expérience client, une marque doit contrôler soigneusement la fréquence à laquelle les clients voient l'annonce : cette action peut simplement être effectuée dans le compte Google Adwords. Les entreprises peuvent limiter le nombre de fois qu'un utilisateur voit l'annonce en l'espace de 24 heures. Il est également possible d'affiner la campagne pour s'assurer que les publicités cessent d'apparaître une fois qu'un client a effectué une transaction avec succès.
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Il y a un moyen d'apprendre à mettre en place correctement une stratégie de remarketing pour n'importe quelle marque : une très bonne source d'information se trouve généralement en ligne comme le programme Strategic Digital Marketing. Ce cours est une approche complète et pratique sur la façon d'utiliser les stratégies numériques pour se connecter, interagir avec les consommateurs et les inciter à acheter en ligne.

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Qu'est-ce que le retour sur investissement ?

La forme complète du retour sur investissement est le retour sur investissement. C'est une mesure de performance qui mesure la rentabilité d'un investissement. Il est également utilisé pour comparer plusieurs investissements entre eux.

Le retour sur investissement mesure le retour sur investissement par rapport au coût de l'investissement. Il est exprimé en termes de rapport ou de pourcentage.