17 modi per sfruttare Instagram per la tua attività di e-commerce

Cerchi altri modi per utilizzare i social media per far crescere la tua attività di eCommerce? Vuoi sfruttare il tuo seguito su Instagram per vendere più prodotti? La giusta strategia di contenuto e gli strumenti, insieme al coinvolgimento del pubblico, possono migliorare notevolmente le entrate generate dalla tua attività su Instagram.

Scopri 17 modi in cui puoi utilizzare Instagram per far crescere la tua attività di eCommerce:

1. Contenuti di origine dal tuo pubblico

Uno dei modi più semplici per aumentare le vendite tramite Instagram è coltivare un'immagine del marchio che sia umana, facendoti sembrare più accessibile. I contenuti generati dagli utenti fanno proprio questo. Incoraggia i tuoi fan a condividere contenuti con i tuoi prodotti. Questo mostra persone reali che apprezzano ciò che vendi mentre mostrano anche i tuoi prodotti in uso e nel contesto, in modo che i clienti possano immaginarsi più facilmente mentre li usano.

2. Crea immagini di stile di vita con i prodotti

Non sarai sempre in grado di acquisire contenuti generati dagli utenti, quindi preparati con i tuoi. Scatta foto di lifestyle che mostrino anche i tuoi prodotti in uso in ambienti che ricordano la vita reale.
InCase crea e condivide regolarmente scatti di lifestyle dei suoi prodotti, come questa immagine dal suo account Instagram:

È un altro approccio che fornisce ai clienti esempi di come è possibile utilizzare i singoli prodotti.

3. Presenta i dipendenti e vai dietro le quinte

I clienti adorano vedere le persone dietro le quinte. Può aiutarli a creare una connessione più personale e umana con il tuo marchio. Usa immagini e video per portare i follower dietro le quinte, fornendo una sbirciatina su come opera la tua azienda.
Warby Parker condivide questo tipo di contenuti sul suo Instagram, come questa immagine di un recente Store Leader Summit:

Mostra la tua personalità, presenta eventi aziendali e uscite e presenta le persone che imballano e gestiscono prodotti o gestiscono il servizio clienti. Puoi farlo con video preregistrati o live per aumentare il coinvolgimento e creare fiducia, il che alla fine migliora le conversioni.
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4. Divertiti con le vacanze

Che sia Halloween, Natale o il National Hot Dog Day, c'è sempre qualcosa da festeggiare. Per evitare di sfinire i fan con un flusso costante di scatti di prodotti, pubblica alcuni post divertenti durante le vacanze.
Non deve essere complicato. Uno strumento gratuito come Canva rende facile mettere insieme un'immagine veloce con un testo in sovrimpressione che puoi avere a portata di mano per qualsiasi vacanza.

5. Vai oltre le immagini statiche

Ricorda, non sei limitato alle immagini su Instagram. Il video fa eccezionalmente bene per il coinvolgimento. Quando la piattaforma ha introdotto per la prima volta i video, ne sono stati caricati più di 5 milioni nelle prime 24 ore.
I video sono un ottimo modo per mostrare i prodotti nel contesto, per promuovere il prodotto o fornire suggerimenti e informazioni utili su come utilizzare i prodotti.

6. Presenta prodotti e promozioni in arrivo

Le persone che ti seguono sono quelle più interessate a ciò che hai da dire e condividere: sono i tuoi clienti fedeli. Premiali con promozioni e informazioni esclusive che solo loro possono ottenere su Instagram.
Puoi persino organizzare concorsi e omaggi esclusivi su Instagram, come Halo Top:

Questo incoraggia la condivisione e fa sentire speciali i tuoi follower quando sanno che vedono prima gli sconti o ottengono l'accesso a qualcosa in particolare perché ti seguono. Far sentire i clienti apprezzati crea fidelizzazione, che può migliorare il valore della vita dei tuoi clienti man mano che acquistano di più e parlano del tuo marchio.
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7. Usa gli hashtag per massimizzare la copertura

Gli hashtag possono essere utilizzati su Instagram per promuovere e monitorare le campagne (hashtag unici), oppure puoi cavalcare le code di hashtag esistenti, popolari e usati regolarmente per migliorare la tua portata. Infatti, in un sondaggio sui post dei migliori marchi su Instagram , il 70% degli hashtag sono unici e marchiati per quelle aziende.
Insellycom utilizza un mix di hashtag comuni, di marca e specifici del prodotto:

Assicurati solo di utilizzare hashtag pertinenti e non aver paura di utilizzare multipli. Gli studi sui contenuti hanno scoperto che il coinvolgimento e l'interazione sono più alti nei post con 11 o più hashtag :

8. Non ignorare i filtri

Anche se stai già scattando foto fantastiche, non trascurare l'utilizzo dei filtri integrati in Instagram. Gli studi hanno dimostrato che il 60% delle migliori marche utilizza lo stesso filtro in modo coerente e molti altri non utilizzano alcun filtro.
Tuttavia, è stato dimostrato che diversi filtri ottengono più Mi piace e coinvolgimento di altri:

9. Fai attenzione a quando pubblichi

Non c'è davvero il momento perfetto per pubblicare su Instagram, ma ci sono dati che mostrano finestre ideali quando il coinvolgimento tende ad essere più alto in determinati giorni della settimana.

La ricerca di TrackMaven ha rivelato che i fine settimana sono giorni ideali per pubblicare post, con le serate intorno alle 17:00 EST che catturano un maggiore coinvolgimento. Non limitarti a correre con quei numeri, però. Controlla i tuoi dati sui clienti e sui social per vedere quando i follower sono più attivi per allineare i post di Instagram al tuo pubblico specifico.
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10. Dai più di quello che prendi

Il coinvolgimento è una parte fondamentale dei social media, quindi non pubblicare solo una serie di contenuti. Prenditi il ​​tempo per rispondere ai commenti, parlare con i tuoi follower e assicurati di dedicare del tempo ogni giorno per controllare i post dei tuoi follower.
Puoi anche utilizzare il repost e condividere il contenuto dei tuoi follower. Buffer offre una semplice guida per guidarti attraverso questa operazione (poiché non è una funzionalità nativa):

Secondo i dati di Iconosquare, il 65% dei consumatori ritiene che sarebbe un onore che un marchio interagisca con i propri contenuti e apprezzi i propri post. Rimani attivo con commenti, Mi piace e repost per tenere a mente il tuo marchio (e i tuoi prodotti).

11. Utilizzare inviti all'azione strategici

Qualsiasi contenuto che crei e pubblichi dovrebbe avere uno scopo dietro come parte della tua strategia generale. Alcuni di questi contenuti avranno lo scopo di guidare l'azione dei follower verso un acquisto. Sebbene Instagram non consenta i collegamenti attivi all'interno dei sottotitoli, puoi comunque creare un invito all'azione. Devi solo essere un po' creativo su come spostarli da Instagram al tuo sito.
La soluzione più semplice è inserire un link all'interno della tua biografia di Instagram che punti a una pagina di destinazione, un prodotto o una pagina di categoria specifici per qualsiasi campagna tu stia attualmente eseguendo.
HubSpot utilizza strategicamente il collegamento bio di Instagram , così come molti marchi di eCommerce:

12. Pubblica frequentemente

Proprio come i tempi dei tuoi post su Instagram, non c'è davvero un programma concreto che dovresti seguire. Non puoi davvero sbagliare la frequenza. In generale, tuttavia, più post in modo coerente tendono a fornire il maggior coinvolgimento e un maggiore ritorno.
Nel 2016, Forrester ha esaminato la frequenza dei post sui social media e ha scoperto che i migliori marchi pubblicavano una media di 4,9 volte a settimana. Si tratta di un aumento del 50% rispetto all'anno precedente.
Ciò non significa che dovresti finire e iniziare a pubblicare una o due volte al giorno solo per farlo. La qualità ha sempre la meglio sulla quantità. Sii ragionevole e onesto con te stesso sulla frequenza con cui puoi pubblicare senza sacrificare il valore del contenuto.

13. Diventa creativo con i concorsi

Per la maggior parte, i tuoi follower sono costituiti dalle persone che sono più interessate a sentirti, ma sono comunque consumatori e i consumatori sono a caccia di occasioni. Oltre il 40% degli utenti segue i marchi esclusivamente per le promozioni e gli omaggi.
Non rifuggire da quello. Dai ai tuoi follower ciò che stanno cercando. Concorsi come questo di Birch Box portano i tuoi prodotti nelle mani dei clienti, oltre a creare buzz, coinvolgimento e visibilità del marchio:

14. Budget per gli annunci Instagram

Qualunque cosa tu possa fare per indirizzare il traffico, migliorare le entrate e aumentare le vendite senza spendere troppo è l'ideale. Detto questo, dovresti comunque provare a sfruttare gli annunci a pagamento su Instagram. La copertura organica potrebbe essere bassa su Facebook, ma è rimasta costantemente più alta su Instagram.
Questi dati di Forrester mostrano l'ampio divario nel coinvolgimento tra Instagram, Facebook e Twitter:
Anche un budget prudente può migliorare la visibilità e l'acquisizione di nuovi clienti.

15. Passa a un profilo aziendale

Se non l'hai già fatto e stai ancora utilizzando un profilo Instagram generale, passa a un profilo aziendale. Questo ti dà accesso a un profilo Instagram dall'aspetto elegante che estrae anche le tue informazioni dalla tua pagina Facebook, se ne hai una.
Puoi anche accedere a approfondimenti come il numero di impressioni e i clic al tuo link bio:

Per effettuare il passaggio nel tuo profilo:

• • Vai alle impostazioni dell'account e fai clic sull'opzione "Passa al profilo dell'attività".
  • Accedi al tuo account Facebook all'interno dell'app Instagram e seleziona la pagina Facebook per cui disponi dei diritti di amministratore.
  • Dopo aver collegato la tua pagina aziendale, puoi selezionare le informazioni di contatto da trasferire sul tuo profilo aziendale su Instagram.

16. Condividi il contenuto più di una volta

Uno degli errori più comuni commessi dai marketer è dare ai contenuti il ​​trattamento della singola azione. Con quale frequenza pubblichi contenuti di Facebook o Instagram una volta e poi non li condividi mai più? Dovresti creare una pianificazione per i tuoi contenuti che includa quando saranno pubblicati e quindi quando (e quante volte) verranno ripubblicati.
HubSpot ha creato un modello di esempio per la pianificazione di post su Instagram come questo:

Il contenuto andrà perso nei feed per alcune persone e altri semplicemente non si connetteranno in tempo per vederlo nel loro feed. CoSchedule ha condiviso i dati dimostrando che questa è una strategia efficace. Mentre i numeri probabilmente diminuiranno ad ogni repost, questi repost aggiuntivi portano più impressioni e clic sui contenuti: