50 consigli da esperti di marketing digitale in India

Come ha giustamente affermato uno dei Marketing Honchos della nostra lista, il marketing digitale non esiste. Oggi siamo tutti marketer in un mondo digitale.
Tenendo presente questo e il fatto che siamo nel mezzo di un'entusiasmante rivoluzione (che sta avendo un impatto su ogni settore e, di conseguenza, su ogni funzione aziendale); come marketer, non devi solo entrare a far parte di ciò che il digitale ha da offrire (per il loro marchio, agenzia o anche autonomo), ma anche essere esperto di ciò che tutti i nuovi ed entusiasmanti strumenti là fuori possono fornirti.
Un recente rapporto del Gruppo M ha rivelato che la spesa pubblicitaria digitale nel 2016 dovrebbe crescere di un enorme 40% contro una crescita complessiva della spesa pubblicitaria di appena il 15,9%! Queste cifre mettono in evidenza ciò che già vediamo intorno a noi, una rivoluzione digitale che non possiamo permetterci di ignorare.
Quindi i marketer unitevi! Che si tratti di costruire un hub di conoscenza, costruire la tua carriera mattone dopo mattone, pianificare set di abilità o evitare errori frequenti, devi iniziare a prepararti per essere un asso del marketing pronto per il futuro. Dopotutto, il marketing è fondamentale per il successo di qualsiasi attività commerciale. Non ci credi? Ascoltalo dal migliore del settore!

Quando il mondo professionale sta cambiando a un ritmo così rapido, come può il marketing rimanere indietro? Questa evoluzione e questa crescita super veloce hanno fatto sì che i marketer dovessero imparare cose nuove ogni giorno.
Ma questa non è conoscenza da manuale.
Quindi, ti portiamo una cura di ciò che alcuni dei responsabili del marketing di alcune aziende e aziende leader hanno da dire, dalla loro esperienza. Usalo come la tua "Bibbia di marketing" personale e, in caso di dubbio, tienilo a portata di mano!

Pramod su Partnership e Collaborazioni

• Partnership o capire come creare ecosistemi o dove puoi lavorare con i partner per guidare l'intento verso il tuo prodotto. Se il tuo prodotto sta risolvendo un problema, ci dovrebbe essere uno sforzo per garantire che ogni utente lo raggiunga.

• Ad esempio, lavoriamo a stretto contatto con Uber su scala globale e ha senso dal momento che il nostro pubblico di destinazione è simile. Il caso d'uso è scoprire un ristorante e prendere un taxi per il ristorante, quindi ha perfettamente senso e guida l'intento e la consapevolezza del marchio per entrambi i segmenti di pubblico.

Su cosa rende un marketer di successo

• Hacking e attribuzione della crescita. Penso che molti esperti di marketing oggi siano basati sui dati ed è molto importante che vengano prese decisioni e modifiche su come si comportano gli utenti sulla tua piattaforma e su come guidare la crescita e la fidelizzazione dei nuovi utenti sulla base di hack di crescita.
• Piccole modifiche portano a un impatto elevato o spostano lo slancio dell'ago.

Rajshree sulla segmentazione TG

• Non esiste una verità evangelica. La verità della segmentazione non risiede né nei dati demografici né solo nella "psicografia": è una rete molto reticolare e devi guardare più parametri.

Apurva sui marketer bi-nodali

• Devi imparare a essere marketer bi-nodale ed essere molto a tuo agio non solo nella pianificazione delle campagne, ma anche nell'utilizzo dei dati per ottimizzare le campagne.

• Ciò significa fondamentalmente che devi essere un marketer azionario completo! Quindi, comprendi gli obiettivi aziendali, comprendi gli obiettivi di marketing, crea obiettivi di marketing digitale, crea piani intorno ad esso, esegui quei programmi e infine utilizza i dati per ottimizzare le campagne.
• Se non stai facendo questo end-to-end, ne stai facendo solo una parte e non sarai mai in grado di capire se i tuoi piani hanno avuto successo, perché hanno avuto successo, in quali aree hanno fallito?

Sul marketing a forma di T

• Immagina l'alfabeto "T". C'è uno stelo che va orizzontalmente e c'è uno stelo verticale molto profondo.
• Quindi, potresti essere uno specialista nell'ottimizzazione dei motori di ricerca o nel social media marketing o nell'email marketing, ma devi comprendere anche tutte le altre componenti del marketing digitale .
• Se non sei un marketer a forma di T e sei molto a tuo agio con (almeno consapevole di) tattiche diverse dalle tue, non sarai in grado di contribuire efficacemente alla campagna.

Sui contenuti di crowdsourcing

• Il crowdsourcing sta cambiando il modo in cui vengono generati gli annunci di marketing.
• In precedenza la pubblicità riguardava i brand manager che andavano alle agenzie dando loro un brief e inventando campagne, ora molti contenuti vengono generati dagli utenti.
• Quindi, il tuo marchio non è solo controllato dal brand manager, ma il marchio oggi è di proprietà dei consumatori.
• Se utilizzi il potere dei contenuti guidati dai consumatori, i contenuti generati dai consumatori, il crowdsourcing può funzionare magnificamente per amplificare la tua portata e amplificare la bellezza dei contenuti che vengono creati attorno al marchio.

Sulla collaborazione con le agenzie New Age

• I marchi non stanno più solo collaborando con le tradizionali agenzie pubblicitarie per creare video, ma stanno anche cercando produttori di video new age come ViralFever o AIB per creare video virali molto interessanti che vengono condivisi dalle persone e non si basano solo su forme di promozione a pagamento .
• Se guardi alla campagna dell'HCL chiamata "l'intervista più bella di sempre" che abbiamo fatto due anni fa, è stata la prima campagna al mondo che ha fatto un processo di reclutamento end-to-end su Twitter! Quindi non solo abbiamo cercato candidature su Twitter, ma abbiamo anche convinto le persone a candidarsi, abbiamo condotto il processo di intervista su Twitter e alla fine abbiamo lanciato le lettere di offerta su Twitter! Questa campagna ha vinto molti premi.

Sulla costruzione di comunità

• La costruzione di comunità come concetto nel marketing digitale è un ottimo modo per fare marketing "influencer", crei una comunità attorno a persone che la pensano allo stesso modo e interessi che la pensano allo stesso modo e dovresti avere un ottimo community manager.
• Se guardi alla nostra piattaforma di conversazione diretta, la gestiamo da cinque anni ed è un'ottima piattaforma per ottenere approfondimenti sul comportamento, interagire con loro con contenuti molto rilevanti.
• Consiglio vivamente ai marketer di provare il marketing della comunità per condurre il marketing degli influencer.

Su Skill-Gaps

• Il più grande divario di competenze nell'attuale razza di marketer digitali è che mancano completamente di comprensione del business.
• Quello che dovrebbero capire è che il digitale è un modo per raggiungere un obiettivo, l'obiettivo sono gli obiettivi di business. Potrebbe essere la soddisfazione del cliente, potrebbe essere un aumento delle vendite, potrebbe essere un guadagno di quote di mercato.
• Potrebbero lavorare in una compagnia di assicurazioni o in una compagnia di viaggi o in un'azienda IT; il primo passo è capire il business.
• Il secondo divario di competenze che vedo è che la maggior parte dei marketer digitali oggi non comprende la tecnologia di marketing Martech . Se non capisci la tecnologia di marketing e sei solo uno specialista nell'ottimizzazione dei motori di ricerca o nei social media non capirai concetti come una visione unica del cliente e le tue campagne non saranno in grado di utilizzare molti elementi tecnologici interessanti che sono in gioco oggi.

Su Analytics

• L'attribuzione dell'ultimo miglio è buona per i nuovi utenti dei social media, ma non è il modo giusto di procedere da una prospettiva di marketing digitale molto evoluta.
• Consiglio vivamente agli esperti di marketing di utilizzare Omniture o Google Analytics premium e di eseguire l'attribuzione multicanale.
• Perché è ingiusto attribuire all'ultimo clic il 100% del peso e oggi nei social media puoi attribuire il successo durante tutta la canalizzazione!

Woah, aspetta. Non ditemi che non siete già tutti attrezzati e abili nella gestione di Google Analytics!

Difficile sapere dove trascorre il tempo il tuo consumatore

• Renditi conto che oggi il 50% del tempo trascorso nel mondo è sui dispositivi mobili. E quando dico mobile, potrebbe trattarsi di un telefono puro, uno smartphone o un tablet.

• Tu, come marketer, dovresti rendertene conto e rendere mobile o digitale il centro dell'intero pensiero.

Quindi, non limitarti a pubblicizzare o commercializzare il tuo prodotto alla cieca. Ascolta ciò che ha detto Milind Pathak su "andare dove si trova il tuo consumatore" (e il consumatore è molto mobile oggi) e sfrutta i vantaggi del coinvolgimento effettivo con lui/lei in tempo reale.

Gayatri sulla costruzione di marchi

• Non c'è una risposta al di là del semplice essere fluidi e pronti a capitalizzare qualunque opportunità tu veda.

• Se stai usando la TV per creare copertura, impatto e un'affinità emotiva con il tuo marchio; per avere lo stesso obiettivo dal digitale, penso che tu sia solo pigro nel marketing , giusto?
• Dovresti usare il digitale per ragioni molto diverse. Se la televisione ti dà visibilità, il digitale può darti coinvolgimento? L'outdoor può darti un modo completamente diverso di comunicare?
• Penso che prima si parlasse del concetto di multimedia. Cosa significa multimediale? Diceva che hai un'idea e prendi quella stessa idea e la trasmetti sui media, e ora ciò che sta guadagnando popolarità è l'idea di ciò che chiamano transmedia. Transmedia è che cambi la storia, in base al mezzo.
• Quindi, quando voglio la televisione, posso avere una certa storia. Quando sono su Facebook, ho una conversazione. Quando sono all'aperto, forse tutto ciò che faccio è creare un'immagine che possa bruciare nella mente delle persone.
• Penso che i millennial di oggi si preoccupino di ciò in cui crede il marchio e di ciò che il marchio fa per rendere il mondo un posto migliore. Quindi i fondamentali non cambiano, forse sono ancora più importanti, ma proprio il modo di gestire la catena del valore è molto più complesso.

Sulla capacità organizzativa

• A volte penso che un giovane marketer dovrebbe considerarsi un po' come un direttore d'orchestra in cui non è uno strumento che farà musica, è multiplo, e il tuo lavoro è conoscere bene il consumatore e gestire l'orchestra per suonare la musica ; conducilo nel modo migliore per il tuo marchio.
• Nessuna persona può più essere responsabile di questa catena del valore.

In una nuova era

• Il marketing digitale è morto, c'è solo marketing nell'era digitale.

Piyush sul valore della vita delle persone nel marketing

• Prodotti e marchi sembrano commerciali. Ma se lo porti nella vita delle persone , è uno stile di vita.

• Quindi, ti alzi la mattina e ti lavi i denti. Fai colazione: cucini da solo o prendi qualcosa dall'esterno, diventa parte della vita delle persone.
• Quindi, se stai comunicando qualcosa sulla vita delle persone e non tieni conto delle loro vite, allora suppongo che tu stia perdendo il punto.
• Mentre il mondo diventa digitale, la conoscenza è disponibile per le persone a portata di mano. Non saranno solo le persone con la conoscenza (che hanno successo), saranno le persone che razionalizzano i loro sforzi per viaggiare, incontrare persone nella loro vita quotidiana.
• Conoscenza del libro e conoscenza reale di 2 cose diverse. I libri sono disponibili per tutti, quelli che possono andare e prendere il polso delle persone sono quelli che avranno un vantaggio.
• I dati sono importanti da dirmi, quindi come sta conducendo qualcuno la sua vita? Ma poi quei dati sono disponibili per ognuno di noi.
• Chi deve assicurarsi che quei 3 minuti che questa persona ha speso per qualcosa, di quei 3 minuti uno e mezzo fossero miei? Allora, all'interno di quei numeri, dov'è la tua idea che ha tenuto coinvolto qualcuno?

Shubhajit sul marketing flessibile

• Il settore tecnologico è probabilmente vicino a un 60:40 in cui penso che tu possa pianificare circa il 60% di ciò che vuoi essere.

• Ma devi sempre avere una grossa fetta dei tuoi programmi di marketing in quanto molto reattivi e opportunisti a seconda di ciò che sta accadendo sul mercato.
• Penso che il grande giudizio che dobbiamo portare come leader di marketing sia quale parte della tua attività può essere pianificata e quale parte ti serve per lasciare necessariamente quella flessibilità per poter reagire rapidamente.

Su cosa tiene insieme diversi TG

• L'equità, la personalità, ciò che rappresenta il marchio ; dovrebbe essere il collante comune che lega ciascuno dei diversi segmenti target.

Sul marketing basato sui dati

• Una volta ottenevi dati aggregati e poi li abbassavi e facevi ipotesi su come si comportano gli individui.
• Penso che quello che stai facendo ora sia raccogliere dati a livello individuale e poi tornare all'aggregato .
• Penso che cambi radicalmente il modo in cui ti avvicinerai al marketing o a qualsiasi parte della tua attività.

Dobbiamo essere d'accordo con Shubhajit sul punto dei dati. Oggi siamo in una sfera unica ed entusiasmante come marketer in un mondo digitale, dove i dati aggregati o di livello macro non sono sufficienti. Ma ciò a cui serve è scomporlo finché non ci aiuta a capire l'individuo e il suo comportamento. In questo modo ti assicurerai di attrarre le esigenze esatte del tuo consumatore con le tue strategie di marketing.

Sulla conoscenza del tuo pubblico

• Probabilmente circa il 60% degli acquisti nella categoria mobile oggi è o dai giovani o fortemente influenzato dai giovani.
• Quindi, se sei una persona di 45-50 anni, molto spesso chiedi a tuo figlio oa tua figlia quale telefono comprare?
• Penso che sia qualcosa che abbiamo scoperto molto presto. La verità è che i giovani sono un incredibile consumatore di informazioni relative alla tecnologia. Da entrambi questi punti di vista, penso che i giovani siano esattamente il pubblico giusto per un'azienda tecnologica .

Sujoy sull'utilizzo dei dati

• Il tuo telefono sa se sei in ufficio, se sei in viaggio o se sei in metro o a casa. E questi sono dati molto critici da utilizzare per i professionisti del marketing .

• È importante fare un passo indietro e guardare al modo in cui noi professionisti del marketing ci rivolgiamo ai consumatori sui dispositivi digitali e mobili.

Sull'importanza della comprensione olistica

• I marketer digitali sono spesso molto bravi nella comprensione tattica dei canali, ma devono portare in tavola una comprensione olistica del business, dei consumatori e una forte capacità analitica.

Sul perché è importante imparare continuamente

• In uno spazio frenetico come il marketing digitale, è importante continuare a migliorare le proprie competenze.
• Dedico dai 10 ai 15 minuti all'inizio di ogni giornata per leggere gli ultimi avvenimenti del settore e di cosa parlano le persone. Senza quello, è molto facile rimanere indietro.
• La tecnologia sta cambiando molto velocemente, non solo la tecnologia, ma anche i consumatori stanno cambiando molto velocemente. Quindi, è un investimento che facciamo per noi stessi e per le nostre carriere per continuare a migliorare le nostre competenze.

Sul marketing guidato dalla comunità

• Il marketing guidato dalla community è un insieme di competenze critiche o un focus importante da avere su tutte le piattaforme.
• Il passaparola è la forma di marketing più forte che tu possa immaginare.
• Insegui gli utenti più attivi e falli diventare gli evangelisti del prodotto.
• Tutto deve iniziare con il consumatore e quali sono gli obiettivi di business per quel consumatore. Le tattiche di canale vengono dopo e i canali sono solo un modo per le aziende di raggiungere i consumatori.

Su Banner-Cecità

• Un problema che abbiamo davanti a noi oggi come marketer digitale è la "cecità da banner".
• I consumatori diventano ciechi ai banner quando smettono di notare qualsiasi pubblicità digitale, perché ne sono bombardati così tanto ogni giorno.
• Abbiamo solo noi stessi da incolpare come marketer digitali perché pubblichiamo pubblicità noiosa o molto invadente.

Colvyn sullo scopo del marketing

• Ora, nel marketing o nella pubblicità, si tratta di prendere di mira un individuo o un cliente specifico, per cercare di convincerlo ad acquistare ciò che stai vendendo.

• E questo è il valore della costruzione di un marchio. Oggi costruirai su una piattaforma digitale.

Ashok sulla comprensione dei consumatori

• Il marketing digitale riguarda la comprensione dei consumatori e del loro comportamento. Il loro consumo di media digitali come lo usano e quindi capiscono la correlazione del marchio con il consumatore nel mezzo digitale.

• Inoltre, la capacità di creare messaggi e programmi di comunicazione che vanno oltre una singola piattaforma e funzionano su piattaforme digitali che portano in tavola la comprensione delle intuizioni dei consumatori. Questo è ciò che cercano clienti e marchi.

Sulle Matrici Digitali

• È importante basarsi su ciò che è passato e quindi pianificare. È anche importante correlare la matrice digitale con la matrice aziendale e di marketing che sta diventando sempre più l'esigenza del momento.
• Le matrici digitali di per sé sono buoni indicatori di piombo. Se ottieni una buona quantità di trazione nello spazio digitale, supponi di ottenere visualizzazioni per un video o condivisioni o Mi piace o crescita della base di fan. Potrebbe essere utilizzato come indicatore per raggiungere più obiettivi di marketing.

Sull'apprendimento dei fondamenti

• Devi comprendere i fondamenti del co-marketing prima di intraprendere una carriera in piena regola nel marketing digitale.
• Se vuoi saperne di più sul marketing digitale oltre ad essere un utente medio e una persona molto seguita su Instagram, allora dovresti leggere cosa c'è là fuori. Dovresti seguire corsi che integrino il tuo apprendimento con i fondamenti di base.
• Sii disposto a disimparare e riapprendere in modo da poter rimanere aggiornato, rimanere rilevante ed essere richiesto e avere una carriera di successo nel marketing digitale.
• Trovi molte persone che hanno una competenza o una presunta esperienza su una o più piattaforme. Ma non portano in tavola un'immagine olistica e una comprensione del digitale.

Sul Nuovo Tradizionale

• Il digitale è tradizionale oggi.
• Il digitale non è più un nuovo media; è in circolazione da abbastanza tempo per essere tradizionale. Oggi un piano media regolare ha una presenza digitale.
• Quindi, a meno che tu non viva sotto una roccia, e non sai nemmeno che la tua azienda ha un sito Web o una presenza sui social media, e non incorpori nulla di tutto ciò, in qualunque cosa tu chiami tradizionale, ho notizie per tu, non sei più un marketer tradizionale, sei un marketer digitale.

Dai un'occhiata al programma di certificazione del marketing digitale di UpGrad, per una visione rilevante del settore per affinare le tue capacità di marketing e essere pronto per il futuro!

Karan sugli strumenti di monitoraggio giusti

• Identifica gli strumenti giusti per monitorare la tua campagna e improvvisare secondo necessità.

Sulla gestione di tutti i tipi di risorse

• Gestisci le risorse (persone, denaro e tecnologia) per eseguire una campagna.
• Identificare la persona degli acquirenti. Approfondisci il tuo pubblico di destinazione.
• Chi è l'acquirente del tuo prodotto o servizio, come prende le decisioni dove trascorre il suo tempo e come pensa. Fondamentalmente, la definizione del mercato target fornisce informazioni demografiche. E definire la Buyer Persona ti dà informazioni psicografiche.
• Identifica i giusti canali di sensibilizzazione , se hai dettagliato correttamente la tua persona acquirente, questo dovrebbe essere un passaggio facile. La persona dell'acquirente ti direbbe dove trascorre la maggior parte del tempo il tuo pubblico di destinazione e questo dovrebbe decidere i tuoi canali di sensibilizzazione.
• Identifica il contenuto giusto, le immagini, i video, le parole utilizzate: tutto descrive il marchio e crea una connessione con il pubblico di destinazione.

Perché i contenuti sono importanti per la costruzione del marchio e per il collegamento con il tuo TG? Senti senti! L'ha detto Karan Sarin.

Sul ruolo di un marchio

• Per avere una comunità fiorente, un marchio dovrebbe svolgere il ruolo di abilitatore . Un marchio deve fornire una piattaforma agli utenti e poi fare un passo indietro, deve anche fornire uno scopo ed è allora che avviene la vera magia.

Sull'uso dei dati

• Considera i dati come il tuo ingrediente segreto, come la tua materia prima, non si tratta di dati, si tratta delle informazioni che trai dai dati e delle decisioni che prendi con quelle informazioni".
• In passato, i marketer erano soliti fare le loro ipotesi più informate sui dati demografici e sull'età del pubblico di destinazione, ma ora con le informazioni digitali disponibili, puoi disegnare la persona del tuo acquirente che è più accurata.
• Sai quali siti web stanno visitando i tuoi acquirenti, quali pulsanti stanno facendo clic, qual è la loro età; puoi definirli in modo più accurato.
• Per farti un esempio puoi utilizzare le tendenze di Google, per vedere quali sono gli argomenti più recenti, ecc. e utilizzare i dati per rivedere la tua strategia di marketing.

Dalle abilità al polacco

• Ci sono molte cose che puoi considerare durante la creazione di un piano di marketing; prima di tutto qual è il tuo obiettivo di marketing, stai facendo una campagna che è una campagna di vendita, o stai facendo una campagna promozionale o una campagna di sensibilizzazione?
• Individuare il tuo obiettivo di marketing è il tuo primo passo.
• Il marketer a forma di T è qualcuno che ha un'ampia comprensione dei diversi canali di marketing e una profonda esperienza di dominio in 1 o 2 aree.
• Ciò che di solito trovi in ​​un mercato sono esperti di dominio, persone specializzate in un'area specifica, ma ciò di cui hai bisogno è, ed è qui che si trova il divario più grande, persone che arrivano con un'ampia comprensione di diversi canali e hanno specializzazioni in determinate aree - questo è il più importante.
• Le prime 3 abilità difficili , un marketer deve avere conoscenza del mercato target, costruzione del marchio, analisi e ricerca. Le competenze trasversali necessarie per un marketer sono l'intelligenza emotiva e il buon senso.

Non ne hai abbastanza?
17 competenze di marketing digitale per il 2017

Scrivici se vuoi saperne di più. In alternativa, iscriviti al nostro certificato avanzato in marketing e comunicazione digitale per molte altre informazioni rilevanti per il settore dai migliori del settore; e diventi tu stesso l'esperto!