Educación en línea: desafíos y el camino a seguir

En un desarrollo reciente, UGC ha otorgado permiso a las universidades para ofrecer cursos de grado en línea. Solo un puñado de universidades de primer nivel serían elegibles para hacerlo y la notificación formal se publicaría pronto. Este permiso está destinado a aumentar la tasa de matriculación en cursos de grado y se considera un paso revolucionario para impulsar la educación en línea.

Sin embargo, algunos expertos tienen preocupaciones importantes con respecto al examen , la evaluación y la educación práctica . Analicemos cada una de estas preocupaciones y evalúemos las soluciones alternativas en el ámbito de los cursos en línea:

Preocupación n.º 1: cómo realizar exámenes supervisados ​​en línea

Desde este anuncio, los expertos en educación se han preocupado por la supervisión del examen en el caso de los cursos en línea. El punto conflictivo en la idea de realizar exámenes en línea es realizar exámenes supervisados. De acuerdo con las pautas de UGC, un supervisor debe estar presente en la sala de examen o debe estar observando de forma remota a través de cámaras de video. Para comprender mejor esta preocupación, veamos cuáles son los desafíos en términos de realizar exámenes supervisados ​​en línea:

(i) Casos de trampa en línea versus fuera de línea

Se han realizado muchos estudios sobre casos de trampa en línea y fuera de línea y aquí están las conclusiones de algunos de los estudios:

• Un estudio de la Universidad de Marshall sobre el engaño en línea versus el aula mostró que de 635 estudiantes encuestados, el 32,1 % admitió haber hecho trampa en una clase en vivo y el 32,7 % admitió haber hecho trampa en una clase en línea. Si bien no hubo una diferencia significativa en el porcentaje de personas que admitieron haber hecho trampa fuera de línea frente a aquellos que admitieron haber hecho trampa mientras tomaban un examen de un curso en línea, más estudiantes admitieron un comportamiento inapropiado en las clases presenciales que en los cursos en línea.

Estudiantes que reportan comportamientos deshonestos para cursos EN VIVO y en línea:

• ¿Se desconecta el juicio moral cuando los estudiantes están en línea? Un análisis comparativo de las creencias y comportamientos de los estudiantes universitarios relacionados con el engaño convencional y digital.
  – Universidad de Connecticut
  

• Los estudiantes en línea hacen menos trampa que los de un salón de clases tradicional.
  – Negro et al. (2008)
• Los estudiantes universitarios presenciales tienen 14 veces más probabilidades de hacer trampa debido a las presiones que sienten por parte de los instructores que establecen fechas y horas límite. Tales presiones podrían resultar en que los estudiantes hagan trampa debido al pánico. Según esta hipótesis, es menos probable que entren en pánico en las clases en línea donde tienen más flexibilidad con su tiempo.
  – Stuber-McEwen et al. (2009)
• Los estudiantes en clases presenciales tenían más probabilidades de hacer trampa, posiblemente debido a sus relaciones sociales más fuertes con sus compañeros de clase.
  –Watson & Sottile, 2010
• El 15,5% de los estudiantes admitió haber hecho trampa en sus cursos en línea, frente al 18,4% que admitió haber hecho trampa en sus cursos presenciales.
  –Turner Dille, 2011
• Es mucho más probable que los estudiantes se involucren en trampas cara a cara que en formas digitales de trampas.
  – Stephens, Young y Calabrese (2007)

Los estudios anteriores indican que los estudiantes hacen más trampas en el aula que cuando siguen cursos en línea. Esto se debe principalmente a varios factores, como las relaciones sociales con los compañeros de clase, las "trampas de pánico" debido a la presencia del instructor, etc.

(ii)Mecanismo de supervisión y directrices

Varias plataformas como Mettl son capaces de realizar exámenes supervisados ​​en línea donde los estudiantes son monitoreados a través de cámaras web. En UpGrad, ya estamos utilizando Mettl para realizar exámenes para los programas de diploma (Big Data y Data Science) como parte de nuestra oferta de cursos en línea en asociación con BITS Pilani y IIIT Bangalore, respectivamente.

(iii) Pautas de muestra para los candidatos:

Además, antes de que los candidatos comiencen la prueba, se les puede dar un conjunto de pautas que requieren que cierren todos los demás navegadores, excepto aquel en el que están intentando realizar la prueba. Los candidatos pueden iniciar sesión solo con sus identificaciones de correo electrónico registradas y deben llevar documentos de identidad emitidos por el gobierno para su verificación. El supervisor verifica estas tarjetas de identidad y los candidatos pueden comenzar la prueba solo después de que el supervisor autorice a los candidatos. No se permite alternar entre ventanas por ningún motivo y puede dar lugar a la terminación de la prueba. No se permite llevar calculadoras/teléfonos móviles y los candidatos no pueden alejarse mientras intentan la prueba. El uso de software de acceso remoto también daría lugar a la terminación de la prueba.

Nadie puede sentarse con el candidato y el supervisor puede pedirle a través del chat que muestre los alrededores en cualquier momento. Si se detectan actividades sospechosas, el supervisor puede pausar la prueba y advertir al candidato. Si el candidato no se adhiere a las advertencias del supervisor, la prueba también puede darse por terminada.

(iv) Detección de plagio en tareas enviadas en línea:

En UpGrad, creamos una herramienta interna usando Python para detectar plagio en tareas subjetivas para nuestros cursos en línea. Todas las tareas enviadas pasan por verificaciones de plagio utilizando estas herramientas de Python, lo que garantiza que los casos de trampa sean penalizados.

Aquí hay una instantánea de lo que atrapó uno de los casos de plagio. Muestra las dos asignaciones una al lado de la otra y resalta la parte modificada/agregada.

El alumno eliminó la parte resaltada en rojo y se agregó la parte resaltada en verde. La parte restante se ha copiado tal cual de alguna otra fuente.

Además de las soluciones alternativas anteriores y los costos más bajos en comparación con los exámenes fuera de línea, las siguientes funciones facilitan la supervisión del examen en línea:

• Autenticación del estudiante mediante tarjeta de identidad emitida por el gobierno y/o sistema biométrico
• Equipo para monitorear a los estudiantes en tiempo real a través de una cámara web.
• Característica para pausar/finalizar el examen y advertir a los estudiantes.
• Navegador seguro para evitar trampas/plagios.
• Grabe y revise fácilmente sesiones de prueba completas.
• Marca actividades sospechosas automáticamente.

Los estudiantes reciben pautas estrictas sobre las reglas y regulaciones, el código de mala práctica, etc. cuando toman los exámenes para un curso en línea en Mettl, lo que garantiza que se eliminen las posibilidades de plagio/trampa.

Preocupación n.º 2: proporcionar comentarios de calidad sobre las evaluaciones

La segunda gran preocupación que han citado los expertos en educación es la capacidad de proporcionar comentarios de calidad para las preguntas tipo ensayo para los exámenes en línea.

En UpGrad, hemos creado un modelo en el que mantenemos un grupo de calificadores para cada curso en línea que ofrecemos. Estos calificadores se seleccionan sobre la base de la experiencia laboral relevante y el conocimiento de la materia. Capacitamos a estos evaluadores para que brinden comentarios completos sobre cualquier tipo de pregunta que se pueda hacer durante los exámenes. Nuestro equipo interno supervisa la calidad de los comentarios y los calificadores reciben constantemente comentarios sobre la calidad de la evaluación de los estudiantes que toman el curso en línea.

UpGrad mantiene un amplio grupo de miembros experimentados de la industria que operan un modelo bajo demanda como Uber. Este modelo ha creado productos tecnológicos específicos para respaldar el apoyo académico personalizado y la retroalimentación del proyecto a escala.

Se espera que la cantidad de proyectos revisados ​​en UpGrad aumente de alrededor de 8500 en 2016-17 a más de 75 000 en 2018-19. Con las mejoras en el proceso, el aumento en el tamaño de la red y el esfuerzo en la tecnología, hemos logrado reducir constantemente el tiempo de respuesta para la retroalimentación personalizada y la resolución de dudas a pesar de un aumento en la escala. De hecho, la calidad de los comentarios académicos de UpGrad medidos a través de las calificaciones de los estudiantes y las encuestas de NPS solo ha aumentado con un aumento en la escala de nuestros cursos en línea.

¿No nos crees? Esto es lo que algunos de nuestros estudiantes tienen que decir:

• "Recibí excelentes aportes en las evaluaciones anteriores sobre cómo el % de los valores para tratar los valores atípicos y necesito más enfoque en la comprensión de los datos en el estudio de caso de EDA para eliminar las variables de comportamiento".
• "Me gusta la retroalimentación e intentaré seguir los puntos de mejora en mi próxima evaluación".
• "Estoy feliz de que la retroalimentación sea exhaustiva y también tranquilice mi proceso de pensamiento".
• "Excelentes comentarios sobre la evaluación del modelo y la representación EDA a través de diagramas de caja".
• "Este es un proceso de retroalimentación increíble, quería una forma de verificar si hay margen de mejora en los proyectos que presentamos y esto es perfecto".

#Preocupación 3 – Cómo manejar la práctica/laboratorio

El tercer mayor desafío en el caso de la educación en línea es cómo proporcionar una plataforma para realizar trabajos prácticos o de laboratorio. En UpGrad, estamos utilizando plataformas en la nube como AWS para cursos de Big Data y Data Analytics para llenar este vacío de requisitos de trabajo práctico.

Plataformas basadas en la nube como PLATiFihan desarrollado la capacidad de crear un entorno de laboratorio virtual para cursos en línea en ciencias de datos, gestión e ingeniería. Usando dichas plataformas, sería factible ofrecer cursos en ciencias de datos, medicina e ingeniería. Los principales institutos como ISB, BITS Pilani e IIT Bombay han utilizado estos servicios en la nube para crear una plataforma de acceso a la nube las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus aplicaciones de software de gestión e ingeniería. Las características clave incluyen acceso dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana para todos los estudiantes/profesores, almacenamiento, informes en tiempo real y control de calidad. Resultó en mejores resultados de aprendizaje y reducción de costos.

En UpGrad, también tenemos una vertical llamada 'UpGrad LABS' que se dedica a obtener proyectos en vivo de las industrias. Esta iniciativa invita a los problemas reales y reales que impiden que las empresas emergentes y las corporaciones alcancen su máximo potencial. A los alumnos de nuestros cursos en línea se les asigna la tarea de analizar estos problemas y ayudar a estas empresas. Trabajan en equipos multifuncionales de 4-5 con estudiantes de diferentes programas en línea y crean soluciones para que la empresa las implemente.
Aquí hay un vistazo a algunos de los proyectos en curso relevantes para la industria que se ofrecen a los estudiantes de UpGrad en los que deben trabajar en grupos y resolver problemas reales ; como parte de 'UpGrad LABS':

¡La diferencia entre los programas en línea gratuitos y de pago, explicada!

Con la ayuda de la supervisión en línea eficiente de los exámenes a través de plataformas como Mettl, Brindar comentarios cualitativos sobre las tareas e incorporar un grupo calificado de evaluadores que podrían brindar comentarios constructivos a pedido y usar servicios en la nube para crear un entorno de laboratorio en línea: en UpGrad hemos logrado reducir estos desafíos como parte de nuestro curso en línea. ofrecimiento.
– Ashok Kumar trabaja con el equipo académico y de investigación de UpGrad.