Pendidikan Online: Tantangan dan Jalan ke Depan

Dalam perkembangan terakhir, UGC telah memberikan izin kepada universitas untuk menawarkan program gelar secara online. Hanya segelintir universitas peringkat teratas yang memenuhi syarat untuk melakukannya dan pemberitahuan resmi akan segera keluar. Izin ini dimaksudkan untuk meningkatkan rasio pendaftaran di program gelar dan dipandang sebagai langkah revolusioner untuk meningkatkan pendidikan online.

Namun, beberapa ahli memiliki perhatian utama sehubungan dengan ujian , penilaian dan pendidikan praktis . Mari kita menganalisis setiap masalah ini dan mengevaluasi solusi di bidang kursus online:

Kekhawatiran #1 – Bagaimana Melakukan Ujian Proctored Online

Sejak pengumuman ini, para pakar pendidikan khawatir tentang pengawasan ujian dalam hal kursus online. Hal yang mencuat dalam gagasan melakukan ujian online adalah melakukan ujian yang diawasi. Sesuai pedoman UGC, pengawas harus hadir di ruang ujian atau harus menonton dari jarak jauh melalui kamera video. Untuk lebih memahami masalah ini, mari kita lihat apa saja tantangan dalam melakukan ujian proctored online:

(i) Kasus Kecurangan Online Vs Offline

Banyak penelitian yang telah dilakukan terhadap kasus selingkuh online vs offline dan berikut kesimpulan dari beberapa penelitian tersebut:

• Sebuah studi oleh Marshall University tentang kecurangan Kelas Online Vs menunjukkan bahwa dari 635 siswa yang disurvei, 32,1% mengaku menyontek di kelas langsung dan 32,7% mengaku menyontek di kelas online. Meskipun tidak ada perbedaan yang signifikan dalam persentase orang yang mengaku menyontek secara offline Vs mereka yang mengaku menyontek saat mengikuti ujian kursus online, lebih banyak siswa yang mengakui perilaku tidak pantas di kelas tatap muka daripada di kursus online.

Siswa yang melaporkan sendiri perilaku tidak jujur ​​untuk Kursus LANGSUNG dan Online:

• Apakah penilaian moral menjadi offline saat siswa online? Sebuah analisis komparatif keyakinan dan perilaku mahasiswa terkait dengan kecurangan konvensional dan digital.
  – Universitas Connecticut
  

• Siswa online terlibat dalam kecurangan lebih sedikit daripada mereka di kelas tradisional.
  – Hitam dkk. (2008)
• Mahasiswa tatap muka 14 kali lebih mungkin untuk menyontek karena tekanan yang mereka rasakan dari instruktur yang menetapkan tenggat waktu dan tanggal. Tekanan seperti itu bisa mengakibatkan siswa menyontek karena panik. Menurut hipotesis ini, mereka cenderung tidak panik di kelas online di mana mereka memiliki lebih banyak fleksibilitas dengan waktu mereka.
  – Stuber-McEwen dkk. (2009)
• Siswa di kelas tatap muka lebih mungkin untuk menyontek, mungkin karena hubungan sosial mereka yang lebih kuat dengan teman sekelas mereka.
  – Watson & Sottile, 2010
• 15,5% siswa mengaku menyontek dalam kursus online mereka, dibandingkan dengan 18,4% yang mengaku menyontek dalam kursus tatap muka.
  – Turner Dille, 2011
• Siswa jauh lebih mungkin untuk terlibat dalam kecurangan tatap muka daripada kecurangan dalam bentuk digital.
  – Stephens, Young, dan Calabrese (2007)

Studi di atas menunjukkan bahwa siswa lebih banyak melakukan kecurangan di kelas daripada saat mengikuti kursus online. Hal ini terutama disebabkan oleh beberapa faktor seperti hubungan sosial dengan teman sekelas, 'panik menyontek' karena kehadiran instruktur dll.

(ii) Mekanisme dan pedoman pengawasan

Berbagai platform seperti Mettl mampu melakukan ujian yang diawasi secara online di mana siswa dipantau melalui webcam. Di UpGrad, kami telah menggunakan Mettl untuk melakukan ujian untuk program diploma (Big Data dan Ilmu Data) sebagai bagian dari penawaran kursus online kami masing-masing terkait dengan BITS Pilani dan IIIT Bangalore.

(iii) Contoh Pedoman untuk Kandidat:

Selain itu, sebelum kandidat memulai tes, satu set pedoman dapat diberikan yang mengharuskan mereka untuk menutup semua browser lain kecuali yang mereka coba tes. Kandidat dapat masuk hanya dengan id email terdaftar mereka dan diharuskan membawa kartu identitas yang dikeluarkan Pemerintah untuk verifikasi. Pengawas memeriksa kartu identitas ini dan kandidat dapat memulai tes hanya setelah pengawas memberi wewenang kepada kandidat. Beralih antar jendela tidak diperbolehkan karena alasan apa pun dan dapat menyebabkan penghentian tes. Kalkulator/ponsel tidak diperbolehkan untuk dibawa dan kandidat tidak diperbolehkan untuk menjauh saat melakukan tes. Penggunaan perangkat lunak akses jarak jauh juga akan menyebabkan penghentian tes.

Tidak ada yang bisa duduk dengan kandidat dan pengawas dapat meminta kandidat melalui obrolan untuk menunjukkan keadaan sekitar kapan saja. Jika ada aktivitas mencurigakan yang diketahui, pengawas dapat menghentikan sementara tes dan memperingatkan kandidat. Jika kandidat tidak mematuhi peringatan pengawas, tes juga dapat dihentikan.

(iv) Deteksi plagiarisme dalam tugas yang dikirimkan secara online:

Di UpGrad, kami telah membuat alat internal menggunakan Python untuk mendeteksi plagiarisme dalam tugas subjektif untuk kursus online kami. Semua tugas yang dikirimkan melalui pemeriksaan plagiarisme menggunakan alat Python ini yang memastikan bahwa kasus kecurangan dihukum.

Berikut cuplikan salah satu kasus plagiarisme yang tertangkap. Ini menunjukkan dua tugas berdampingan dan menyoroti bagian yang diubah/ditambahkan.

Bagian yang disorot dengan warna merah telah dihapus oleh siswa dan bagian yang disorot dengan warna hijau telah ditambahkan. Bagian yang tersisa telah disalin seperti dari sumber lain.

Selain solusi di atas dan biaya yang lebih rendah dibandingkan dengan ujian offline, fitur berikut membuat pengawasan ujian online lebih mudah:

• Otentikasi siswa oleh kartu identitas dan/atau sistem biometrik yang dikeluarkan Pemerintah
• Tim untuk memantau siswa secara real-time melalui webcam.
• Fitur untuk menjeda/mengakhiri ujian dan memperingatkan siswa.
• Browser yang aman untuk mencegah kecurangan/plagiarisme.
• Rekam dan tinjau seluruh sesi pengujian dengan mudah.
• Tandai aktivitas mencurigakan secara otomatis.

Siswa diberikan panduan ketat tentang peraturan & regulasi, kode malpraktik, dll. saat mereka mengikuti ujian untuk kursus online di Mettl yang memastikan bahwa kemungkinan plagiarisme/mencontek dihilangkan.

Kekhawatiran #2 – Memberikan Umpan Balik Berkualitas tentang Penilaian

Kekhawatiran utama kedua yang telah dikutip oleh para ahli pendidikan adalah kemampuan untuk memberikan umpan balik yang berkualitas untuk pertanyaan jenis esai untuk ujian online.

Di UpGrad, kami telah membangun model di mana kami mempertahankan kumpulan grader untuk setiap kursus online yang kami tawarkan. Grader ini dipilih berdasarkan pengalaman kerja yang relevan dan pengetahuan materi pelajaran. Kami melatih siswa kelas ini untuk memberikan umpan balik yang komprehensif untuk segala jenis pertanyaan yang mungkin diajukan selama ujian. Kualitas umpan balik dipantau oleh tim internal kami dan penilai terus-menerus diberikan umpan balik tentang kualitas evaluasi mereka terhadap siswa yang mengikuti kursus online.

UpGrad memiliki banyak rekan industri berpengalaman yang mengoperasikan model sesuai permintaan seperti Uber. Model ini telah membangun produk teknologi khusus untuk mendukung dukungan akademik yang dipersonalisasi dan umpan balik proyek dalam skala besar.

Jumlah proyek yang ditinjau di UpGrad diperkirakan akan meningkat dari sekitar 8.500 pada 2016-17 menjadi lebih dari 75.000 pada 2018-19. Dengan peningkatan dalam proses, peningkatan ukuran jaringan, dan upaya teknologi, kami telah berhasil secara konsisten mengurangi waktu penyelesaian untuk umpan balik yang dipersonalisasi dan penyelesaian keraguan meskipun ada peningkatan skala. Faktanya, kualitas umpan balik akademik UpGrad yang diukur melalui peringkat siswa dan survei NPS hanya meningkat dengan peningkatan skala kursus online kami.

Tidak percaya kami? Inilah yang dikatakan beberapa siswa kami:

• “Saya menerima masukan yang sangat baik dalam evaluasi sebelumnya tentang bagaimana % nilai memperlakukan outlier dan perlu lebih fokus pada pemahaman data dalam studi kasus EDA dengan menghapus variabel perilaku.”
• “Suka umpan balik dan akan mencoba mengikuti poin peningkatan dalam penilaian saya selanjutnya.”
• “Saya senang bahwa umpan baliknya lengkap & meyakinkan proses pemikiran saya juga.”
• “Umpan balik yang bagus tentang evaluasi model dan representasi EDA melalui plot kotak.”
• “Ini adalah proses umpan balik yang luar biasa, saya ingin cara untuk memeriksa apakah ada ruang untuk perbaikan dalam proyek yang kami kirimkan dan ini sempurna.”

#Perhatian 3 – Cara Menangani Praktik/Laboratorium

Tantangan terbesar ketiga dalam hal pendidikan online adalah bagaimana menyediakan platform untuk melakukan kerja praktek/laboratorium. Di UpGrad, kami menggunakan platform cloud seperti AWS untuk kursus di Big Data dan Analisis Data untuk mengisi kesenjangan persyaratan kerja praktik ini.

Platform berbasis cloud seperti PLATiFitelah mengembangkan kemampuan untuk menciptakan lingkungan laboratorium virtual untuk kursus online dalam ilmu data, manajemen, dan teknik. Dengan menggunakan platform seperti itu, akan layak untuk menawarkan kursus dalam ilmu data, kedokteran, dan teknik. Institusi terkemuka seperti ISB, BITS Pilani, dan IIT Bombay telah menggunakan layanan cloud ini untuk membuat platform akses cloud 24/7 untuk aplikasi perangkat lunak manajemen dan rekayasa mereka. Fitur utama termasuk akses khusus 24/7 untuk semua siswa/fakultas, penyimpanan, pelaporan waktu nyata, dan jaminan kualitas. Ini menghasilkan hasil belajar yang lebih baik dan pengurangan biaya.

Di UpGrad, kami juga memiliki vertikal yang disebut 'UpGrad LABS' yang didedikasikan untuk mendapatkan proyek langsung dari industri. Inisiatif ini mengundang masalah nyata dan nyata yang menghambat startup dan korporat untuk mencapai potensi penuh mereka. Peserta kursus online kami kemudian ditugaskan untuk menganalisis masalah ini dan membantu perusahaan-perusahaan ini. Mereka bekerja dalam tim lintas fungsi yang terdiri dari 4-5 siswa dari berbagai program online dan membangun solusi untuk diterapkan perusahaan.
Berikut adalah beberapa proyek relevan industri yang sedang berlangsung yang ditawarkan kepada siswa UpGrad di mana mereka diminta untuk bekerja dalam kelompok dan memecahkan masalah nyata ; sebagai bagian dari 'UpGrad LABS':

Perbedaan Program Online Gratis dan Berbayar, Dijelaskan!

Dengan bantuan pengawasan ujian online yang efisien melalui platform seperti Mettl, memberikan umpan balik kualitatif pada tugas, dan bergabung dengan kumpulan evaluator yang memenuhi syarat yang dapat memberikan umpan balik konstruktif sesuai permintaan dan menggunakan layanan cloud untuk menciptakan lingkungan laboratorium online – kami di UpGrad telah berhasil mengurangi tantangan ini sebagai bagian dari kursus online kami menawarkan.
– Ashok Kumar bekerja dengan tim Akademisi dan Riset di UpGrad.