التعليم عبر الإنترنت: التحديات والطريق إلى الأمام
نشرت: 2018-06-22في تطور حديث ، منح UGC الإذن للجامعات لتقديم دورات للحصول على درجات عبر الإنترنت. سيكون عدد قليل فقط من الجامعات الأعلى تصنيفًا مؤهلاً للقيام بذلك وسيتم إصدار إشعار رسمي قريبًا. يهدف هذا الإذن إلى زيادة نسبة التسجيل في الدورات الدراسية ويُنظر إليه على أنه خطوة ثورية لتعزيز التعليم عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، فإن بعض الخبراء لديهم مخاوف كبيرة فيما يتعلق بالفحص والتقييم والتعليم العملي . دعنا نحلل كل من هذه الاهتمامات ونقيّم الحلول البديلة في مجالات الدورات التدريبية عبر الإنترنت:
جدول المحتويات
الاهتمام رقم 1 - كيفية إجراء امتحانات المراقبة عبر الإنترنت
منذ هذا الإعلان ، كان خبراء التعليم قلقين بشأن مراقبة الامتحان في حالة الدورات التدريبية عبر الإنترنت. النقطة الشائكة في فكرة إجراء الاختبارات عبر الإنترنت هي إجراء اختبارات مراقبة. وفقًا لإرشادات UGC ، يجب أن يكون المراقب موجودًا في قاعة الاختبار أو يجب أن يشاهد عن بُعد من خلال كاميرات الفيديو. لفهم هذا القلق بشكل أكبر ، دعنا نلقي نظرة على التحديات فيما يتعلق بإجراء الاختبارات المراقبة عبر الإنترنت:
(ط) حالات الغش عبر الإنترنت مقابل حالات الغش دون الاتصال بالإنترنت
تم إجراء العديد من الدراسات حول حالات الغش عبر الإنترنت مقابل حالات الغش غير المتصلة بالإنترنت ، وإليكم استنتاجات بعض الدراسات:
- أظهرت دراسة أجرتها جامعة مارشال على الغش عبر الإنترنت مقابل الفصل الدراسي أنه من بين 635 طالبًا شملهم الاستطلاع ، اعترف 32.1٪ بالغش في فصل دراسي مباشر و 32.7٪ اعترفوا بالغش في فصل دراسي عبر الإنترنت. بينما لم يكن هناك فرق كبير في النسبة المئوية للأشخاص الذين اعترفوا بالغش في وضع عدم الاتصال مقابل أولئك الذين اعترفوا بالغش أثناء إجراء اختبار الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، اعترف عدد أكبر من الطلاب بسلوك غير لائق في الفصول الدراسية وجهًا لوجه مقارنة بالدورات التدريبية عبر الإنترنت.
يقوم الطلاب بالإبلاغ الذاتي عن السلوكيات غير الشريفة للدورات الحية وعبر الإنترنت:
| بيان المسح | النسبة المئوية للفصول الحية | النسبة المئوية للدروس عبر الإنترنت |
| لقد غششت في مهمة أو اختبار قصير أو اختبار. | 32.1٪ (185) | 32.7٪ (130) |
| لقد تم القبض علي الغش. | 4.9٪ (28) | 2.1٪ (8) |
| لقد قدمت عمل الآخرين على أنه عملي. | 6.5٪ (37) | 4.4٪ (17) |
| لقد طلبت من أحدهم إعطائي إجابات خلال اختبار أو اختبار في الفصل. | 18.1٪ (104) | 23.3٪ (91) |
| لقد تلقيت إجابات على اختبار قصير أو اختبار من شخص قد خضع له بالفعل. | 33.2٪ (193) | 20.3٪ (78) |
| لقد استخدمت الرسائل الفورية من خلال هاتف خلوي أو جهاز محمول أثناء اختبار قصير أو امتحان. | 3.0٪ (17) | 4.2٪ (16) |
| لقد قمت بنسخ عمل طالب آخر دون إذنه وإرساله على أنه عملي. | 4.2٪ (24) | 1.8٪ (7) |
| لقد قمت بنسخ فقرات من مقال أو كتاب مباشرة إلى ورقة دون ذكرها على أنها عمل شخص آخر. | 13.2٪ (75) | 5.0٪ (19) |
| لقد استخدمت مصطلح خدمة الكتابة الورقية لإكمال مهمة. | 5.3٪ (30) | 2.1٪ (8) |
- هل ينتقل الحكم الأخلاقي إلى وضع عدم الاتصال عندما يكون الطلاب متصلين بالإنترنت؟ تحليل مقارن لمعتقدات الطلاب الجامعيين وسلوكياتهم المتعلقة بالغش التقليدي والرقمي.
- جامعة كونيتيكت
- ينخرط الطلاب عبر الإنترنت في غش أقل من أولئك الموجودين في الفصول الدراسية التقليدية.
- بلاك وآخرون. (2008) - طلاب الجامعات الذين يجتمعون وجهًا لوجه هم أكثر عرضة للغش 14 مرة بسبب الضغوط التي يشعرون بها من المدرسين الذين حددوا المواعيد النهائية للتاريخ والوقت. يمكن أن تؤدي مثل هذه الضغوط إلى غش الطلاب بدافع الذعر. وفقًا لهذه الفرضية ، فإنهم أقل عرضة للذعر في الفصول الدراسية عبر الإنترنت حيث يتمتعون بقدر أكبر من المرونة في وقتهم.
- Stuber-McEwen et al. (2009) - كان الطلاب في الفصول الدراسية وجهًا لوجه أكثر عرضة للغش ، ربما بسبب علاقاتهم الاجتماعية القوية مع زملائهم في الفصل.
- واتسون وسوتيل ، 2010 - اعترف 15.5٪ من الطلاب بالغش في دوراتهم عبر الإنترنت ، مقارنة بـ 18.4٪ اعترفوا بالغش في دوراتهم التدريبية وجهًا لوجه.
- تيرنر ديل ، 2011 - من المرجح أن ينخرط الطلاب في الغش وجهًا لوجه أكثر بكثير مما يفعلون في الأشكال الرقمية للغش.
- ستيفنز ويونغ وكالابريس (2007)
تشير الدراسات المذكورة أعلاه إلى أن الطلاب ينخرطون في الغش في الفصل أكثر مما ينخرطون في دورات عبر الإنترنت. هذا يرجع في المقام الأول إلى عدة عوامل مثل العلاقات الاجتماعية مع زملاء الدراسة ، و "الغش الذعر" بسبب وجود المدرب وما إلى ذلك.
(2) آلية المراقبة والمبادئ التوجيهية
منصات مختلفة مثل Mettl قادرة على إجراء امتحانات مراقبة عبر الإنترنت حيث يتم مراقبة الطلاب عبر كاميرات الويب. في UpGrad ، نحن بالفعل نستخدم Mettl لإجراء اختبارات لبرامج الدبلوم (البيانات الضخمة وعلوم البيانات) كجزء من دوراتنا عبر الإنترنت التي نقدمها بالتعاون مع BITS Pilani و IIIT Bangalore على التوالي.
(3) نموذج إرشادات للمرشحين:
بالإضافة إلى ذلك ، قبل أن يبدأ المرشحون الاختبار ، يمكن تقديم مجموعة من الإرشادات التي تتطلب منهم إغلاق جميع المتصفحات الأخرى باستثناء المتصفح الذي يحاولون الاختبار عليه. يمكن للمرشحين تسجيل الدخول فقط باستخدام معرفات البريد الإلكتروني المسجلة الخاصة بهم ومطلوب منهم حمل بطاقات الهوية الصادرة عن الحكومة للتحقق منها. يتحقق المراقب من بطاقات الهوية هذه ويمكن للمرشحين بدء الاختبار فقط بعد أن يأذن المراقب بالمرشحين. لا يُسمح بالتبديل بين النوافذ لأي سبب من الأسباب وقد يؤدي إلى إنهاء الاختبار. لا يُسمح بحمل أي آلات حاسبة / هواتف محمولة ولا يُسمح للمرشحين بالابتعاد أثناء محاولة الاختبار. قد يؤدي استخدام برامج الوصول عن بُعد أيضًا إلى إنهاء الاختبار.
لا يمكن لأحد الجلوس مع المرشح ويمكن للمراقب أن يطلب من المرشح من خلال الدردشة إظهار البيئة المحيطة في أي وقت. في حالة ملاحظة أي أنشطة مشبوهة ، يمكن للمراقب إيقاف الاختبار مؤقتًا وتحذير المرشح. إذا لم يلتزم المرشح بتحذيرات المراقب ، فقد يتم أيضًا إنهاء الاختبار.
(4) الكشف عن الانتحال في المهام المقدمة عبر الإنترنت:
في UpGrad ، قمنا ببناء أداة داخلية باستخدام Python لاكتشاف الانتحال في المهام الشخصية لدوراتنا التدريبية عبر الإنترنت. تخضع جميع المهام المرسلة لعمليات التحقق من الانتحال باستخدام أدوات Python التي تضمن معاقبة حالات الغش.
إليك لقطة لما تم اكتشافه في إحدى حالات الانتحال. يعرض التخصيصين جنبًا إلى جنب ويسلط الضوء على الجزء الذي تم تغييره / إضافته.
تم حذف الجزء المميز باللون الأحمر بواسطة الطالب وتمت إضافة الجزء المميز باللون الأخضر. تم نسخ الجزء المتبقي كما هو من مصدر آخر.
بالإضافة إلى الحلول البديلة المذكورة أعلاه والتكاليف المنخفضة مقارنة بالاختبارات التي تتم دون اتصال بالإنترنت ، فإن الميزات التالية تجعل مراقبة الفحص عبر الإنترنت أسهل:
- تصديق الطالب عن طريق بطاقة الهوية الصادرة من الحكومة و / أو نظام القياسات الحيوية
- فريق لمراقبة الطلاب في الوقت الحقيقي عبر كاميرا الويب.
- ميزة لإيقاف / إنهاء الامتحان وتحذير الطلاب.
- متصفح آمن لمنع الغش / الانتحال.
- قم بتسجيل ومراجعة جلسات الاختبار بأكملها بسهولة.
- الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة تلقائيًا.
يتم إعطاء الطلاب إرشادات صارمة حول القواعد واللوائح ، ورمز الممارسات الخاطئة ، وما إلى ذلك عند إجراء الاختبارات لدورة تدريبية عبر الإنترنت على Mettl والتي تضمن القضاء على احتمالات الانتحال / الغش.
الشاغل رقم 2 - تقديم ملاحظات الجودة على التقييمات
الشاغل الرئيسي الثاني الذي ذكره خبراء التعليم هو القدرة على تقديم ملاحظات جيدة لأسئلة نوع المقالة للامتحانات عبر الإنترنت.
في UpGrad ، قمنا ببناء نموذج حيث نحتفظ بمجموعة من مصنفي كل دورة تدريبية نقدمها عبر الإنترنت. يتم اختيار هؤلاء المصنفين على أساس خبرة العمل ذات الصلة والمعرفة بالموضوع. نقوم بتدريب هؤلاء المصنفين على تقديم ملاحظات شاملة لأي نوع من الأسئلة التي قد يتم طرحها أثناء الاختبارات. يتم مراقبة جودة التعليقات من قبل فريقنا الداخلي ويتم تقديم ملاحظات للمصنفين باستمرار حول جودة تقييم الطلاب الذين يأخذون الدورة التدريبية عبر الإنترنت.
تحتفظ UpGrad بمجموعة واسعة من الزملاء ذوي الخبرة في الصناعة الذين يديرون نموذجًا عند الطلب مثل Uber. قام هذا النموذج ببناء منتجات تقنية محددة لدعم الدعم الأكاديمي المخصص وتعليقات المشروع على نطاق واسع.
من المتوقع أن يزداد عدد المشاريع التي تمت مراجعتها في UpGrad من حوالي 8،500 في 2016-2017 إلى أكثر من 75،000 في 2018-2019. مع التحسينات في العملية ، والزيادة في حجم الشبكة والجهد المبذول في التكنولوجيا ، تمكنا باستمرار من تقليل وقت الاستجابة للتعليقات الشخصية وحل الشك على الرغم من الزيادة في الحجم. في الواقع ، ارتفعت جودة التعليقات الأكاديمية التي تقدمها UpGrad والتي تم قياسها من خلال تقييمات الطلاب واستطلاعات NPS فقط مع زيادة حجم دوراتنا عبر الإنترنت.
لا تصدقنا؟ إليك ما يقوله بعض طلابنا:
- "لقد تلقيت مدخلات ممتازة في التقييمات السابقة حول كيفية معالجة النسبة المئوية للقيم المتطرفة وأحتاج إلى مزيد من التركيز على فهم البيانات في دراسة حالة أكاديمية الإمارات الدبلوماسية لإزالة متغيرات السلوك."
- "أعجبك التعليقات وسأحاول متابعة نقاط التحسين في تقييمي التالي."
- "أنا سعيد لأن التعليقات كانت شاملة وتطمئن عملية تفكيري أيضًا."
- "تعليقات رائعة على تقييم النموذج وتمثيل EDA من خلال مخططات الصندوق."
- "هذه عملية تعليقات رائعة ، أردت طريقة للتحقق مما إذا كان هناك مجال للتحسين في المشاريع التي نقدمها وهذا مثالي."
# الاهتمام 3 - كيفية التعامل مع العملية / المختبر
التحدي الثالث الأكبر في حالة التعليم عبر الإنترنت هو كيفية توفير منصة لإجراء العمل العملي / المخبري. في UpGrad ، نستخدم الأنظمة الأساسية السحابية مثل AWS للدورات التدريبية في البيانات الضخمة وتحليلات البيانات لسد هذه الفجوة في متطلبات العمل العملي.
المنصات القائمة على السحابة مثل PLATiFiطوروا القدرة على إنشاء بيئة معملية افتراضية للدورات التدريبية عبر الإنترنت في علوم البيانات والإدارة والهندسة. باستخدام مثل هذه المنصات ، سيكون من الممكن تقديم دورات في علوم البيانات والطب والهندسة. استخدمت أفضل المعاهد مثل ISB و BITS Pilani و IIT Bombay هذه الخدمات السحابية لإنشاء منصة وصول سحابية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتطبيقات برامج الإدارة والهندسة الخاصة بهم. تشمل الميزات الرئيسية الوصول المخصص على مدار الساعة لجميع الطلاب / أعضاء هيئة التدريس والتخزين وإعداد التقارير في الوقت الفعلي وضمان الجودة. أدى إلى نتائج تعليمية أفضل وخفض التكاليف.
في UpGrad ، لدينا أيضًا عمود يسمى "UpGrad LABS" وهو مخصص لتوريد المشاريع الحية من الصناعات. تدعو هذه المبادرة إلى مشاكل حقيقية وواقعية تعيق الشركات الناشئة والشركات عن تحقيق إمكاناتها الكاملة. ثم يتم تكليف متعلمي دوراتنا عبر الإنترنت بتحليل هذه المشكلات ومساعدة هذه الشركات. إنهم يعملون في فرق متعددة الوظائف من 4-5 مع متعلمين من برامج مختلفة عبر الإنترنت ويبنون حلولًا للشركة لتنفيذها.
فيما يلي نظرة على بعض المشاريع الجارية ذات الصلة بالصناعة والتي يتم تقديمها لطلاب UpGrad حيث يُطلب منهم العمل في مجموعات وحل المشكلات الحقيقية ؛ كجزء من "UpGrad LABS": 
شرح الفرق بين البرامج المجانية والمدفوعة عبر الإنترنت!
بمساعدة المراقبة الفعالة عبر الإنترنت للامتحانات من خلال منصات مثل Mettl ، تقديم ملاحظات نوعية حول المهام ، وإلحاق مجموعة مؤهلة من المقيّمين الذين يمكنهم تقديم ملاحظات بناءة عند الطلب واستخدام الخدمات السحابية لإنشاء بيئة معملية عبر الإنترنت - لقد نجحنا في UpGrad في تقليل هذه التحديات كجزء من الدورة التدريبية عبر الإنترنت. عرض.
- أشوك كومار يعمل مع الأكاديميين وفريق البحث في UpGrad.