Educație online: provocări și calea de urmat

Într-o dezvoltare recentă, UGC a acordat universităților permisiunea de a oferi cursuri universitare online. Doar câteva universități de top ar fi eligibile să facă acest lucru, iar notificarea oficială ar urma să apară în curând. Această permisiune are scopul de a crește rata de înscriere la cursurile universitare și este văzută ca un pas revoluționar pentru stimularea educației online.

Cu toate acestea, unii experți au preocupări majore în ceea ce privește examinarea , evaluarea și educația practică . Să analizăm fiecare dintre aceste preocupări și să evaluăm soluțiile alternative în domeniul cursurilor online:

Preocuparea nr. 1 – Cum să desfășurați examene supravegheate online

Încă de la acest anunț, experții în educație au fost îngrijorați de supravegherea examenului în cazul cursurilor online. Punctul de conflict în ideea de a efectua examene online este desfășurarea examenelor supravegheate. Conform regulilor UGC, un supraveghetor trebuie să fie prezent în sala de examinare sau trebuie să urmărească de la distanță prin camere video. Pentru a înțelege în continuare această îngrijorare, să ne uităm la care sunt provocările în ceea ce privește desfășurarea online a examenelor supravegheate:

(i) Cazuri de înșelăciune online vs offline

Au fost efectuate multe studii privind cazurile de înșelăciune online versus offline și iată concluziile unora dintre studii:

• Un studiu al Universității Marshall privind înșelăciunea Online vs Classroom a arătat că din 635 de studenți chestionați, 32,1% au recunoscut că au trișat la o clasă live și 32,7% au recunoscut că trișează la o clasă online. Deși nu a existat nicio diferență semnificativă în procentul de persoane care au admis că trișează offline față de cei care au admis că trișează în timp ce susțineau un examen de curs online, mai mulți studenți au admis un comportament neadecvat la cursurile față în față decât la cursurile online.

Elevii auto-raportează comportamente necinstite pentru cursurile LIVE și online:

• Judecata morală este offline atunci când studenții sunt online? O analiză comparativă a convingerilor și comportamentelor studenților legate de înșelăciunea convențională și digitală.
  – Universitatea din Connecticut
  

• Studenții online se angajează în mai puține înșelăciuni decât cei dintr-o clasă tradițională.
  – Black și colab. (2008)
• Studenții universități față în față au șanse de 14 ori mai mari să trișeze din cauza presiunilor pe care le simt din partea instructorilor care stabilesc termene limită pentru data și ora. Astfel de presiuni ar putea duce la înșelarea studenților din panică. Conform acestei ipoteze, ei sunt mai puțin predispuși să intre în panică la cursurile online unde au mai multă flexibilitate cu timpul lor.
  – Stuber-McEwen și colab. (2009)
• Elevii din clasele față în față erau mai predispuși să trișeze, posibil din cauza relațiilor sociale mai puternice cu colegii lor.
  – Watson & Sottile, 2010
• 15,5% dintre studenți au admis că trișează la cursurile lor online, comparativ cu 18,4% care au recunoscut că trișează la cursurile lor față în față.
  – Turner Dille, 2011
• Elevii sunt mult mai probabil să se angajeze în înșelăciune față în față decât ar face-o în formele digitale de înșelăciune.
  – Stephens, Young și Calabrese (2007)

Studiile de mai sus indică faptul că studenții se angajează în înșelăciune mai mult în sala de clasă decât atunci când urmează cursuri online. Acest lucru se datorează în primul rând mai multor factori, cum ar fi relațiile sociale cu colegii de clasă, „înșelarea în panică” din cauza prezenței instructorului etc.

(ii) Mecanismul de supraveghere și liniile directoare

Diverse platforme precum Mettl sunt capabile să desfășoare examene supravegheate online, unde studenții sunt monitorizați prin camere web. La UpGrad, folosim deja Mettl pentru desfășurarea examenelor pentru programele de diplomă (Big Data și Data Science) ca parte a ofertei noastre de cursuri online în asociere cu BITS Pilani și, respectiv, IIIT Bangalore.

(iii) Exemplu de orientări pentru candidați:

În plus, înainte ca candidații să înceapă testul, se poate oferi un set de linii directoare care le cer să închidă toate celelalte browsere, cu excepția celui pe care încearcă testul. Candidații se pot conecta numai cu ID-urile de e-mail înregistrate și trebuie să aibă asupra lor cărți de identitate emise de guvern pentru verificare. Supraveghetorul verifică aceste cărți de identitate, iar candidații pot începe proba numai după ce supraveghetorul îi autorizează pe candidați. Comutarea între ferestre nu este permisă din niciun motiv și poate duce la terminarea testului. Nu li se permite transportarea calculatoarelor/telefoanelor mobile și candidaților nu li se permite să se îndepărteze în timp ce încearcă testul. Utilizarea software-ului de acces la distanță ar duce, de asemenea, la terminarea testului.

Nimeni nu poate sta cu candidatul, iar supraveghetorul poate cere candidatului prin chat să arate împrejurimile în orice moment. Dacă sunt observate activități suspecte, supraveghetorul poate întrerupe testul și avertizează candidatul. Dacă candidatul nu respectă avertismentele procurorului, testul poate fi, de asemenea, încheiat.

(iv) Detectarea plagiatului în sarcinile trimise online:

La UpGrad, am creat un instrument intern folosind Python pentru a detecta plagiatul în teme subiective pentru cursurile noastre online. Toate sarcinile trimise trec prin verificări de plagiat folosind aceste instrumente Python, care asigură penalizarea cazurilor de înșelăciune.

Iată un instantaneu a ceea ce a surprins unul dintre cazurile de plagiat. Afișează cele două sarcini una lângă alta și evidențiază partea modificată/adăugată.

Porțiunea care este evidențiată cu roșu a fost ștearsă de student, iar porțiunea evidențiată cu verde a fost adăugată. Partea rămasă a fost copiată așa cum este dintr-o altă sursă.

Pe lângă soluțiile de mai sus și costurile mai mici în comparație cu examenele offline, următoarele caracteristici facilitează supravegherea examinării online:

• Autentificarea studenților prin cartea de identitate emisă de Guvern și/sau sistemul biometric
• Echipa pentru a monitoriza studenții în timp real prin webcam.
• Funcție pentru a întrerupe/încheia examenul și avertiza studenții.
• Browser securizat pentru a preveni înșelăciunea/plagiatul.
• Înregistrați și revizuiți cu ușurință sesiunile de testare întregi.
• Semnalați automat activitățile suspecte.

Studenților li se oferă linii directoare stricte cu privire la regulile și reglementările, codul de malpraxis etc. atunci când susțin examenele pentru un curs online pe Mettl, care asigură eliminarea posibilităților de plagiat/înșelăciune.

Preocuparea nr. 2 – Furnizarea de feedback de calitate asupra evaluărilor

A doua preocupare majoră pe care experții în educație au citat-o ​​este capacitatea de a oferi feedback de calitate pentru întrebările tip eseu pentru examenele online.

La UpGrad, am construit un model în care menținem un grup de evaluatori pentru fiecare curs online pe care îl oferim. Acești elevi sunt selectați pe baza experienței de lucru relevante și a cunoștințelor în materie. Îi instruim pe acești elevi pentru a oferi feedback cuprinzător pentru orice fel de întrebări care pot fi adresate în timpul examenelor. Calitatea feedback-ului este monitorizată de echipa noastră internă, iar elevilor li se oferă în mod constant feedback cu privire la calitatea evaluării studenților care urmează cursul online.

UpGrad menține un grup larg de colegi cu experiență din industrie care operează un model la cerere precum Uber. Acest model a creat produse tehnologice specifice pentru a sprijini suportul academic personalizat și feedback-ul la scară.

Numărul de proiecte analizate la UpGrad este de așteptat să crească de la aproximativ 8.500 în 2016-17 la peste 75.000 în 2018-19. Odată cu îmbunătățirile în proces, creșterea dimensiunii rețelei și efortul asupra tehnologiei, am reușit să reducem în mod constant timpul de răspuns pentru feedback personalizat și soluționarea îndoielilor, în ciuda creșterii dimensiunii. De fapt, calitatea feedback-ului academic de la UpGrad, măsurată prin evaluările studenților și sondajele NPS, a crescut doar odată cu creșterea amplorii cursurilor noastre online.

Nu ne crezi? Iată ce au de spus unii dintre studenții noștri:

• „Am primit intrări excelente în evaluările anterioare cu privire la modul în care procentul de valori trebuie tratat valorile aberante și am nevoie de mai multă accent pe înțelegerea datelor în Studiul de caz EDA în care se elimină variabilele de comportament.”
• „Îmi place feedback-ul și voi încerca să urmăresc punctele de îmbunătățire în următoarea mea evaluare.”
• „Sunt fericit că feedback-ul este exhaustiv și că îmi asigură și procesul de gândire.”
• „Feedback excelent cu privire la evaluarea modelului și reprezentarea EDA prin diagrame cu case.”
• „Acesta este un proces de feedback minunat, am vrut o modalitate de a verifica dacă există loc de îmbunătățire în proiectele pe care le depunem și este perfect.”

#Preocuparea 3 – Cum să gestionați practic/laborator

A treia mare provocare în cazul educației online este cum să ofere o platformă pentru desfășurarea lucrărilor practice/de laborator. La UpGrad, utilizăm platforme cloud precum AWS pentru cursuri de Big Data și Data Analytics pentru a umple această lacună a cerinței de muncă practică.

Platforme bazate pe cloud precum PLATiFiau dezvoltat capacitatea de a crea un mediu de laborator virtual pentru cursuri online de științe ale datelor, management și inginerie. Folosind astfel de platforme, ar fi fezabil să se ofere cursuri de științe ale datelor, medicină și inginerie. Instituții de top precum ISB, BITS Pilani și IIT Bombay au folosit aceste servicii cloud pentru a crea o platformă de acces la cloud 24/7 pentru aplicațiile lor software de management și inginerie. Caracteristicile cheie includ acces dedicat 24/7 pentru toți studenții/facultații, stocare, raportare în timp real și asigurarea calității. A avut ca rezultat rezultate mai bune ale învățării și reducerea costurilor.

La UpGrad, avem și o verticală numită „UpGrad LABS”, care este dedicată aprovizionării cu proiecte live din industrii. Această inițiativă invită probleme reale și actuale care împiedică startup-urile și corporațiile să își atingă întregul potențial. Cursanții cursurilor noastre online sunt apoi însărcinați să analizeze aceste probleme și să ajute aceste companii. Ei lucrează în echipe interfuncționale de 4-5 cu cursanți din diferite programe online și construiesc soluții pe care compania să le implementeze.
Iată o privire la unele dintre proiectele în desfășurare relevante pentru industrie, care sunt oferite studenților UpGrad, unde li se cere să lucreze în grupuri și să rezolve probleme reale ; ca parte „UpGrad LABS”:

Diferența dintre programele online gratuite și plătite, explicată!

Cu ajutorul supravegherii online eficiente a examenelor prin platforme precum Mettl, oferirea de feedback calitativ asupra sarcinilor și integrarea unui grup calificat de evaluatori care ar putea oferi feedback constructiv la cerere și utilizarea serviciilor cloud pentru a crea un mediu de laborator online - noi, la UpGrad, am reușit cu succes să reducem aceste provocări ca parte a cursului nostru online ofranda.
– Ashok Kumar lucrează cu echipa de cadre universitare și de cercetare de la UpGrad.