التسويق مقابل الإعلان - أيهما أكثر فعالية؟

وفقًا لـ Linkedin "تقرير الوظائف الناشئة في الهند لعام 2020" * ، أخصائي التسويق الرقمي هو واحد من أفضل 15 وظيفة الأسرع نموًا في سوق المواهب الهندي. إذا كنت تخطط أيضًا لبناء مستقبل وظيفي في مجال التسويق الرقمي ، فيجب أن تكون قد صادفت العديد من الدورات التدريبية المشار إليها باسم "التسويق والإعلان". بخلاف ذلك ، يتم استخدام التسويق والإعلان أيضًا بالتبادل أو يشار إليه في الغالب على أنه شيء مشابه.

ومع ذلك ، بصفتك طامحًا للتسويق الرقمي ، يجب أن تفهم أن هناك فرقًا كبيرًا بين التسويق والإعلان . نعم ، يتم استخدام كلاهما للترويج للأعمال التجارية ومنتجاتها وخدماتها ، لكن هذين الاثنين مختلفان من الناحية الفنية. إذا كنت مبتدئًا في التسويق الرقمي وترغب في اكتساب الخبرة ، فراجع دورات التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات.

في هذه المدونة ، يمكنك معرفة المزيد عن الاثنين حتى تتمكن من الحصول على صورة واضحة لما هو التسويق الرقمي ، وما هو الإعلان ، وكيف تستخدمه الشركات ، ونوع الدورة أو البرنامج الذي يجب أن تتابعه لبناء مستقبل وظيفي في التسويق و (أو) الإعلان.

ما هو التسويق وما هو الاعلان؟

يصف قاموس New Oxford American التسويق بأنه "إجراء أو عمل لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات ، بما في ذلك أبحاث السوق والإعلان" #. لوصف الإعلان ، يكتب "نشاط أو مهنة إنتاج إعلانات للمنتجات أو الخدمات التجارية" ** لذلك ، من خلال أخذ إشارة من التعريف ، يمكن اعتبار الإعلان مجموعة فرعية من التسويق ، مما يعني أن التسويق يتضمن أشياء مختلفة يعد الإعلان أحدها منهم.

يقتصر الإعلان على كتابة الإعلانات ووضع تصور وإنشاء إعلانات وإعلانات تجارية لوسائل متعددة مثل التلفزيون والصحف والراديو والآن الإنترنت ، لكن التسويق له أبعاد أوسع من الإعلان. غالبًا ما يتحدث الناس عن الأدوار الوظيفية لمسوق يقصرها على تعريف الإعلان ، لكن المسوق لديه المزيد من الأدوار ليلعبها ، مثل:

• البحث وتحليل البيانات لتحديد الأسواق المستهدفة
• وضع تصور للحملات التسويقية وتنفيذها لتوليد العملاء المحتملين (يمكن أن يكون الإعلان طريقة لتشغيل الحملات)
• دراسة تفضيلات العملاء واتجاهاتهم
• إشراك العملاء

لذا ، فإن التسويق أكثر شمولية. على عكس الإعلان ، يتمثل هدفه في الترويج لمنتج ما والتواصل مع العملاء من خلال نقاط اتصال مختلفة لإحداث تغيير إيجابي في بحثهم تجاه العلامة التجارية ومنتجاتها وخدماتها.

مع الرقمنة السريعة للشركات في جميع أنحاء العالم ، أصبح المسوق الرقمي موردًا غير قابل للتفاوض لأي فريق تسويق. وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي * ، بحلول عام 2030 ، ستتأثر أكثر من 40٪ من قرارات الشراء للمستهلكين رقميًا. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل الشركات تركز أكثر على التسويق الرقمي ، وخاصة التسويق الداخلي.

الفرق بين التسويق والإعلان

مع ظهور التسويق الداخلي ، أصبح الفرق بين التسويق والإعلان أكثر شفافية. المدرجة أدناه هي بعض المؤشرات الرئيسية للتسويق الداخلي مقابل الإعلان .

الوارد مقابل الصادر: يتمثل الاختلاف الرئيسي بين التسويق والإعلان في أن الإعلان صادر لأنه يدفع برسالة الشركة إلى أذهان العملاء بغض النظر عما إذا كان العميل جاهزًا أم لا. في الوقت نفسه ، يدفع التسويق الداخلي المعلومات فقط إلى العملاء الذين يبحثون طواعية عن معلومات مماثلة.

يتمحور حول العميل مقابل المشتري : يركز الإعلان على الشركة ، بينما يركز التسويق الداخلي على العملاء. الهدف الرئيسي للإعلان هو دفع محتواه الترويجي للفوز بمشتري ، والذي غالبًا ما يُنظر إليه على أنه انقطاع في الطرف المتلقي. في الوقت نفسه ، يهدف التسويق الداخلي إلى توفير المعلومات ذات الصلة الخاصة بالعميل بحيث يمكن للمستلمين استخدامها لإيجاد حل لمشاكلهم.

يتفاعل مع العملاء مقابل مطاردة العملاء : تنسيقات المحتوى وطرق نشر الإعلان بحيث تتحدث مع العملاء. على سبيل المثال ، عندما تشاهد فيلمًا وتنغمس في الوقت الحالي ، يظهر فجأة إعلان يخبرك لماذا يجب أن يشرب الأطفال هورليكس ، في حين أنك قد تكون عازبًا غير مهتم بأي منتج للأطفال. على العكس من ذلك ، يعتبر التسويق الداخلي تفاعليًا. على سبيل المثال ، لديك طفل يبلغ من العمر عامين ، وتريد أن تعرف نوع المشروب الصحي الذي يمكنك تقديمه لطفلك.

تذهب إلى Google ، وتبحث عن المدونات ، وتختار واحدة لقراءتها. هناك ، قد تجد تفاصيل Horlicks كأحد المشروبات الصحية المقترحة ، ويمكنك أيضًا العثور على رابط الشراء. لذلك ، تحصل على معلومات مفصلة حول المنتج ، مما قد يؤثر على قرار الشراء الخاص بك ، كما تحصل أيضًا على رابط مباشر لشراء المنتج. وبالتالي ، يركز التسويق الداخلي على التفاعل مع العملاء ويهدف إلى كسب ولائهم.

النتائج المستدامة مقابل النتائج الفورية: نتائج الإعلان سريعة. لنفترض أن هناك حدثًا هذا الأحد ، فإن إغراق موجات الراديو بالإعلانات التجارية حول الحدث يمكن أن يزيد من فرص الإقبال الجيدة. ومع ذلك ، فإن التسويق الداخلي هو عملية مستمرة ، ويستغرق وقتًا. يتطلب إنشاء قاعدة بيانات المحتوى وتحسينها على محركات بحث Google استثمارًا للوقت. ولكن بمرور الوقت ، إذا كان المحتوى يتمتع بجودة عالية ، فمن خلال التسويق الداخلي ، يمكن تحقيق عملاء محتملين الجودة.

أمثلة: المنشورات التي يتم إدخالها في الصحف ، والإعلانات التلفزيونية كل دقيقتين أو 5 دقائق ، واللوحات الإعلانية على جوانب الطرق ، والبائعين الذين يرتدون زي المهرجين ويقدمون القسائم ، كل هذه أمثلة على الإعلانات الصادرة. تعد المدونات الموضوعية والكتب الإلكترونية وحملات الوسائط الاجتماعية لـ Instagram و Facebook و Twitter ونص موقع تحسين محركات البحث (SEO) والندوات المستندة إلى الويب والمعروفة باسم ندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو الفيروسية أمثلة على التسويق الداخلي.

اقرأ عن: التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي: أيهما تختار؟

Inbound Marketing مقابل. الإعلان في المشهد التجاري

كما هو معروف للجميع ، يتم الدفع للعروض الترويجية الإعلانية ، وتحتفظ الشركات بميزانية ضخمة للدعاية الإعلانية الخاصة بها. ولكن مع ظهور التسويق الرقمي ، وخاصة التسويق الداخلي ، وجدت الشركات طريقة جديدة للترويج لمنتجاتها بطريقة فعالة من حيث التكلفة. هذا لا يعني أن التسويق الداخلي مجاني ، لكنه فعال من حيث التكلفة بمعنى أنه مع إنفاق فلس واحد ، يصل العرض الترويجي إلى مجموعة مستهدفة من العملاء ، لذلك فهو واعد من حيث جودة العملاء المتوقعين وعائد الاستثمار.

بينما في الإعلانات التقليدية ، يتم دفع المحتوى الترويجي بشكل عشوائي إلى كتلة أكبر ، والتي تتضمن قسمًا أصغر من الجمهور المهتم ، بينما يرى الغالبية أن المحتوى يمثل انقطاعًا ، وهناك في التسويق الداخلي ، يتم دفع المحتوى الترويجي فقط إلى أولئك الذين يبحثون بأنفسهم عن هذا النوع المعين من المعلومات.

أيضًا ، على عكس الإعلان ، لا ينتهي التسويق الداخلي بمجرد نفخ البوق حول منتجات الشركة وخدماتها. بدلاً من ذلك ، يركز على البقاء على اتصال مع العملاء وكسب ولائهم من أجل البيع الإضافي والبيع العابر في المستقبل. مثل الرسائل الشخصية والنشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الشخصية وما إلى ذلك ، تعد حملات الاتصال بالعملاء جزءًا لا يتجزأ من التسويق الداخلي.

هل يمكن أن يكون الإعلان واردًا؟

التسويق الداخلي هو الوجه الجديد للتسويق في العصر الرقمي. يجب أن تصبح أكثر إلحاحًا كأحد العوامل التمكينية للسماح للشركات بالتكيف مع متطلبات العملاء الرقمية. هل يعني ذلك أن الإعلان سوف يتلاشى؟ بالتأكيد لا ، إلى حد ما عبر الفضاء الرقمي ، حتى الإعلانات تتوافق مع ممارسات التسويق الداخلي.

الآن لدينا إعلانات رقمية ، وهي شكل من أشكال الإعلانات المصنفة والمخصصة لمجموعة مستهدفة من العملاء ، على عكس التلفزيون أو الراديو أو الصحف ، حيث لا يتم تصفية الإعلانات حسب فئات العملاء.

الإعلانات المدفوعة في محركات البحث ومقاطع فيديو youtube ومنصات الوسائط الاجتماعية مثل Linkedin و Facebook وما إلى ذلك شائعة جدًا. ومع ذلك ، فإن تقنية هذه الوسائط الرقمية الحديثة لديها خوارزميات لتحديد تفضيلات بحث العملاء ، وبناءً عليه ، يتم دفع الإعلانات ذات الصلة فقط للعملاء.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن أثاث على Google ، فستحدد الخوارزمية أنك مهتم بالأثاث. عبر Facebook و Instagram ، سترى إعلانات دعائية متعلقة بالأثاث. وبالمثل ، عبر Linkedin ، سترى إعلانات دعائية للدورات التدريبية التي تتطابق مع ملفك الوظيفي.

اقرأ أيضًا: أفضل 5 وظائف تسويق مدفوعة الأجر في الهند

يتم إحتوائه

من الناحية الفنية ، فإن الاختلاف بين التسويق والإعلان هو اختلاف في النهج والتسليم والموضوعية. يتم تضمين تحليل تفضيلات العملاء وتحديد الأسواق المستهدفة وإنشاء حملات تسويقية وبناء علاقات مع العملاء في التسويق.

كما ذكرنا سابقًا ، يعد الإعلان مجموعة فرعية من التسويق ، لذلك يمكن اعتبار الإعلان طريقة واحدة لتنفيذ الحملات التسويقية والاستراتيجيات العضوية الأخرى مثل محتوى تحسين محركات البحث ومحتوى موقع الويب ومنشورات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

بينما تعد الزيارات العضوية أحد الأهداف الرئيسية للتسويق الداخلي ، يفضل المسوقون الرقميون استخدام الإعلانات المدفوعة لربط عمليات الترويج أو الوصول إلى المزيد من العملاء. استراتيجيات الدعاية المدفوعة مثل PPC وإعلانات البانر وإعلانات الوسائط الاجتماعية والتسويق المؤثر وإعادة توجيه الإعلانات شائعة عبر الإنترنت.

ولكن على عكس الإعلانات التقليدية ، لا يتم دفع هذه الإعلانات الرقمية المدفوعة بشكل عشوائي إلى كتلة أكبر على أمل جذب عدد قليل من الأشخاص المهتمين. بدلاً من ذلك ، يتم عرض الإعلانات الرقمية المدفوعة للجمهور المستهدف ، وتصفيتها بناءً على تفضيلات البحث الخاصة بهم. لذلك هناك فرص متزايدة في أنهم سيشعرون بمقاطعة أقل لهذه الإعلانات. بهذه الطريقة ، يتم الاحتفاظ بممارسات الإعلان بما يتماشى مع ممارسات التسويق الداخلي.

بناء مستقبل وظيفي في التسويق الرقمي مع upGrad

من هذه المقالة ، بصرف النظر عن فهم الفرق الأساسي بين التسويق والإعلان ، يجب أن تكون قد فهمت أن التسويق الرقمي مفهوم شامل. إنها واحدة من أكثر المهن الواعدة والناشئة في الهند. لبناء مستقبل مهني في مجال التسويق الرقمي ، لا يكفي مجرد التعرف على الإعلانات.

ستحتاج أيضًا إلى إتقان مهارات التسويق الأخرى مثل تحسين محرك البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEM) والوسائط الاجتماعية وتسويق المحتوى والعلامات التجارية وتحليلات التسويق. ستحتاج أيضًا إلى اكتساب معرفة شاملة بالعديد من أدوات التسويق الرقمي والأنظمة الأساسية مثل إعلانات Facebook ، وإعلانات Google ، و STUkent ، و Google Analytics ، و WordPress ، و Mailchimp ، وما إلى ذلك.

للطامحين في مجال التسويق الرقمي مثلك ، تقدم upGrad شهادة متقدمة عبر الإنترنت في التسويق الرقمي والاتصالات. يوفر هذا البرنامج فرصة للتعلم من كبار أعضاء هيئة التدريس في التسويق الرقمي وقادة الصناعة في الهند من MICA و Facebook و group m وجامعة كامبريدج.

يمكن للمستجدين والمسوقين التقليديين ورجال الأعمال ومديري العلامات التجارية ومديري الاتصالات أن يأخذوا هذه الدورة من مكانهم ووقتهم المريح.