وظائف التسويق الرقمي مع Sujoy Golan: المسوقون يتحدون بودكاست

مرحبًا بكم في UpGrad Podcast ، "المسوقون اتحدوا!" في هذا المنشور ، يتحدث نيل روي من UpGrad مع Sujoy Golan - الرئيس الحالي للتسويق في Unbxd والرئيس الرقمي العالمي السابق في InMobi.

الجدول الزمني للبودكاست (بالدقائق):

• 0-4: 00 - اكتشف خلفية Sujoy التقنية
• 4: 00-8: 50 - التعلم في DirectI
• 8: 50-10: 50 - الانتقال إلى FlipKart
• 10: 50-16: 00 - النمو في Inmobi
• 16: 00-21: 00 - رؤية في Unboxed
• من الساعة 21:00 إلى الساعة 24:20 - الآراء بصفتها كلية IIM-C
• ٢٤: ٢٠ـ٢٦: ٢٧ - نصيحة عن الفراق على الإنترنت

سلسلة Marketer's Unite مع Sujoy Golan

نيل: بادئ ذي بدء ، أود أن أشكر سوجوي على التحدث إلينا وإطلاق برنامج UpGrad ، أول سلسلة بودكاست على الإطلاق. لم يكن بإمكان برنامج "Marketers Unite" أن يطلب رحلة مهنية أفضل وأكثر ثاقبة فيما يتعلق بالتسويق والتسويق الرقمي. كان سوجوي صريحًا وشفافًا تمامًا فيما يتعلق بالصراعات والتحديات والانتصارات التي ميزت صعوده في هذا المجال.
وغني عن القول أن عالم الرقمية ، أو الثورة الصناعية الرابعة كما يحب البعض أن يسميها ، موجود بالفعل هنا وله تأثير على الأعمال لم يسبق له مثيل. التسويق ، تم إصلاحه بشكل خاص. تساعدنا Sujoy في الحصول على نظرة خاطفة على هذه الظاهرة وكيف أنها بالفعل (ومن المحتمل أن) تؤثر على طريقة تفكير المسوقين ، ومن يستهدفون ، وكيف يفعلون هذا الاستهداف ، والوسيط الذي يستخدمونه وكيف يتتبعون التأثير على المستهلكين ، الأعمال ، إلخ.
حتى هنا يذهب! آمل أن تستمتع به.

مهندس في صنع

نيل: أرى أنه فيما يتعلق بالتعليم ، لديك خلفية تكنولوجية وفاتك من IIM وحصلت بعد ذلك على عدد قليل من الوظائف التقنية. لذا ، إذا كان بإمكانك أن تأخذنا قليلاً من خلال خلفيتك التقنية ثم الانتقال إلى التسويق الرقمي أو التسويق ، فسيكون ذلك رائعًا للبدء.
سوجوي: بالتأكيد ، نيل. شكرًا لاستضافتي ... لذا ، بعد أن خرجت من الكلية ، فعلت الشيء المعتاد - الهندسة - وهو ما يفعله الكثير من الطلاب اليوم. كنت أعرف بشكل أساسي أن هذا سيحدد الاتجاه لما سيأتي لاحقًا في حياتي المهنية. كان هذا أيضًا في وقت كان فيه توظيف خدمات تكنولوجيا المعلومات كبيرًا حقًا وكانت وظائف خدمات تكنولوجيا المعلومات هي الأكثر طلبًا في الحرم الجامعي.
Sujoy: لكن هذا لم يثيرني كثيرًا لمجموعة من الأسباب ، ومن المثير للاهتمام - ربما حالفني الحظ - أول شركة ظهرت في الحرم الجامعي ، كانت Soliton Technologies. كان هذا قبل أن يتمكن رجال تكنولوجيا المعلومات من القدوم والتقاط عدد كبير من الطلاب. قالوا إنهم يمكن أن يتناسبوا مع مهندس تطبيقات. بشكل أساسي ، هذا هو الشخص الذي يفهم النظام ، ويذهب ويقدم حلاً أوليًا ، والذي سيتم بيعه بعد ذلك للعملاء وقالوا إن هناك قدرًا من التعرض للمبيعات أيضًا.
أفضل 20 أداة لتسويق المنتجات للشركات الناشئة

التعلم التكنولوجي في Soliton Technologies

سوجوي: لقد نجحت. أعتقد أنني أقنعتهم ، جئت إلى بنغالور من أجل الوظيفة. ومرة أخرى أعتقد أنني كنت في المكان المناسب في الوقت المناسب. لقد كانت شركة حيث كنت محاطًا بأشخاص لامعين ...
نيل: حسنًا ، لم يكن هناك أي نوع من المواقف المتوارثة ، هذا هو ABCDEF وهذا كل ما عليك القيام به.
سوجوي: لا ، بالتأكيد لا. كنا قادرين على تجربة أشياء جديدة. في الواقع ، قلت ، أود التحدث إلى العملاء ، والحصول على مزيد من التفاعل مع العملاء.

العودة إلى الحياة الطلابية

سوجوي: ثم قلت ، مهلاً ، الجانب التجاري يبدو ممتعًا ، وذلك عندما قلت حسنًا ، ربما كان هذا هو الوقت المناسب لي للحصول على ماجستير في إدارة الأعمال.
Sujoy: B school هو الوقت الذي يمكنك فيه الحصول على أكبر قدر ممكن من التعرض لمجالات مختلفة وقطاعات مختلفة قدر الإمكان. لقد تدربت مع Castrol - لذلك كان هذا هو سلع استهلاكية. إن الذهاب إلى قناة مبيعات معينة وفهمها يعني زيارة الأسواق في جميع أنحاء البلاد. 8 مدن مختلفة على دراجة خلف مندوب مبيعات.
سوجوي: أحالني شخص ما أعرفه إلى هذه الشركة المسماة Directi. كان هذا من أوائل رواد الأعمال التجارية عبر الإنترنت في البلاد. أود أن أقول إن هذا كان أيضًا دخولي إلى العالم الرقمي.

التحول إلى الرقمية مع Directi

نيل: سوجوي ، بمجرد دخولك إلى الفضاء الرقمي ، أنا مهتم حقًا ، وربما أرغب في القيام ببعض الغوص العميق في كل من أدوارك. لذا في Directi ، أريد أن أفهم ما الذي كنت هناك في البداية من أجله ، ثم كيف تطورت رحلتك هناك وحياتك المهنية هناك.
Sujoy: لذلك تم تنظيم Directi في ذلك الوقت إلى جزأين مختلفين. كان أحد الأجزاء هو مجموعة منتجات التواجد على شبكة الإنترنت. عندما أقول ذلك ، هذا يعني مسجل الويب. وكانت هذه منتجات لم تكن خاصة بالهند ولكنها لعبت على المسرح العالمي. لذلك كان هؤلاء بعضًا من أكبر مسجلي النطاقات في العالم وبعض أكبر مضيفي الويب في العالم على جانب التواجد على الويب. كان الجزء الآخر من العمل هو Ad-tech (تقنية الإعلان الرقمي).
Sujoy: لقد قضيت الأسابيع القليلة الأولى ، الأشهر ، في التعرف على الرقمية. لم أفهم شيئًا ، لذلك أمضيت وقتًا في فهم ماهية تكلفة النقرة ، وما هي التكلفة لكل ألف ظهور ، وما هي نسب النقر إلى الظهور ، وما الذي تعنيه نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة مقابل نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة. ماذا يمكن أن يعني ذلك؟ لماذا ينقر الناس حتى على الإعلانات؟
بدا لي أنه من غير المفهوم كيف يمكن للشركات جني الأموال من خلال النقر على الإعلانات ، لأنني شخصياً لم أنقر على الإعلانات. لكننا أدركنا أن شركات مثل Directi ، وكذلك Google و Facebook في وقت لاحق ، جنت مليارات الدولارات من خلال عرض الإعلانات ذات الصلة على المستخدمين ثم تفاعل المستخدمين معها. لذلك قضيت الجزء الأول في تعلم الصواميل والمسامير. ثم بدأ العمل مع العملاء.
كنت مدير شريك استراتيجي حيث تمكنت من إدارة عدد قليل من العملاء الكبار وكنت مسؤولاً عن جميع الأعمال التجارية معهم. رسميا نعم. لكن ما انتهيت إليه أيضًا هو ارتداء قبعات متعددة ، والعمل في عدد قليل من المشاريع الخاصة مع الرئيس التنفيذي وعدد قليل من الأشخاص الآخرين لإنجاز الأمور. بينما استمر شيء إدارة الشريك الاستراتيجي ، قمت طوال فترة عملي هناك بالعديد من المشاريع الصغيرة التي عملت عليها ، وكان هذا هو الجزء الأكثر إثارة للاهتمام في مهمتي.
نيل: تريد مشاركة بعض الأسطر في بعض هذه المشاريع وربما كيف ساعدتك على التعلم ، سيكون ذلك رائعًا لمستمعينا أيضًا.
سوجوي: بالتأكيد. للبدء ، نحتاج إلى فهم العمل. كيف تؤثر مواضع الإعلانات على الإيرادات أو التأثير على الأداء؟ لذلك سننظر إلى الخرائط الحرارية ونحدد مكانها على الصفحة ... هل سيكون الإعلان الموجود على الجانب الأيمن مختلفًا تمامًا عن لوحة الصدارة في الجزء العلوي؟ هل ستكون ناطحة السحاب الموجودة على اليسار مختلفة تمامًا عما هو أسفل الطية؟ هذه مصطلحات فنية ، لكن هذا ما فعلناه في الأساس.
كان هناك العديد من اختبارات AB قيد التشغيل لكل شيء قمنا بتجربته. وحتى على مستوى التفاصيل للقول ، حسنًا ، إذا وضعت حدًا أزرق على الوحدة الإعلانية ، فهل سيكون الأداء مختلفًا عما كان عليه عندما أضع حدًا أخضر على الوحدة الإعلانية. وصدقوني ، هناك اختلافات في بعض الأحيان. في بعض الأحيان لا يوجد فرق ولكنك تعرف فقط عندما تختبر.
نيل: وماذا بعد Directi؟
17 مهارات التسويق الرقمي الأساسية

الحلم مع وحيد القرن | ملحمة FlipKart

سوجوي: كان ذلك عندما كانت التجارة الإلكترونية تنمو. لقد بدأت في الانطلاق في طريق عصا الهوكي في الهند وقررت أنه سيكون من الجيد القيام بشيء ما للسوق الهندي في الصناعة الجديدة التي كانت تحدث فرقًا كبيرًا. انضممت إلى Flipkart كرئيس لفئة الكاميرات والملحقات في البداية ، والتي كانت ثالث أكبر فئة في Flipkart.
Sujoy: أي شخص عمل في وظائف التجارة الإلكترونية سوف يتحقق من صحة أن التجارة الإلكترونية تشبه وظيفة المنشطات كل يوم. لذلك فهو ضغط مرتفع للغاية لأنك تقوم بتتبع مبيعات عشرات الآلاف من الطلبات كل يوم وأي شيء تفعله ، وتغير السعر ، وتغير نسخة ، وتضيف منتجًا جديدًا ، وتدير عرضًا ترويجيًا جديدًا ، يكون مباشرًا. تأثير على آلاف الطلبات.
Sujoy: معظم الأشخاص الذين انضموا إلى التجارة الإلكترونية في ذلك الوقت جاءوا من عدة صناعات مختلفة ، استشارات ، سلع استهلاكية. مرة أخرى ، كان وقت التعلم وأعتقد أن هذا كان مرة أخرى بداية جديدة بمعنى أنه كان علي الذهاب إلى المستودعات ، وكان علي الذهاب إلى مراكز التوزيع ، وإلقاء نظرة على الشكل الذي تبدو عليه خطوط الانتقاء والتعبئة والشحن ، أين يمكن أن تكون التحسينات الممكنة.
Sujoy: ثم انتقلت إلى دور الإستراتيجية والعمليات الداخلية لفئة الإلكترونيات الاستهلاكية.

النمو في InMobi | أن تصبح رئيسًا رقميًا

Sujoy: كنت أعرف شخصًا من Directi كان قد انضم للتو إلى هذه الشركة يسمى InMobi حينها. لأنه كان غير معروف تمامًا ، جديد إلى حد ما. وذلك عندما انضممت إلى InMobi. مرة أخرى ، لم يكن الهاتف المحمول في هذا الوقت هو الشيء الأكثر إثارة في السوق. كان الناس لا يزالون يتساءلون عما إذا كانت الأجهزة المحمولة بشاشاتهم الصغيرة ستُستخدم أو سيكون لها أي فائدة للمسوقين.
Sujoy: كان هذا في عام 2012. لذلك كان النقاد لا يزالون يتوقعون ما إذا كانت الهواتف الذكية سيتم تبنيها على نطاق واسع. ولا يزال هناك هذا السؤال المفتوح حول ما إذا كان المسوقون سيجدون هذه الوسيلة مفيدة على الإطلاق.
سوجوي: كانت تلك البداية. ثم تحولوا إلى الإعلان كمنصة إعلانية للهواتف الذكية في الواقع. وكان ذلك في الوقت الذي انضممت فيه. لقد بدأت في دور العمليات لأضع يدي في الأمور. كان هذا هو المكان الذي أدرت فيه جميع العمليات والحملات الإعلانية للسوق الهندي لـ InMobi.
سوجوي: لذلك عملت مع فريق كان سيبدأ هذه الحملات. لذلك تم إعداد الحملة على النظام الأساسي للإعلانات الخاصة بـ InMobi ، وهي واجهة معروفة حيث سيتم إعداد هذه الحملات ، وسيتم إعداد الوحدات الإعلانية ، وسيتم وضع الميزانيات ، وسيتم تشغيل الحملات ولكن من الواضح أن هذا لم يكن كافيًا. في عالم الإعلان ، تحتاج إلى مراقبة حملاتك ، ومعرفة ما الذي يعمل بشكل جيد ، وما الذي لا يعمل بشكل جيد ، ثم تحسين تلك الحملات من أجل تحسين الأداء.
يمكن بعد ذلك الانتقال إلى مرحلة التحسين بأكملها للحصول على تعليقات من العملاء ومن العملاء إذا كان كل ما نقوم به يعمل لصالحهم. هناك حلقة تغذية مرتدة - إذا كانت تعمل ، رائعة ، إذا كانت لا تعمل ، فهل هناك شيء يمكننا القيام به بشكل أفضل؟ لذلك سنبلغ عن الأرقام ونناقش هذه الأرقام مع العملاء ثم نحسن الحملات مرة أخرى. ومع ذلك ، لم أكن في فريق التسويق على الإطلاق. لقد عملت مع جهات تسويق ، وكنت أدير حملات للآخرين ، وكنت أساعد الآخرين في تحقيق الدخل ، لكنني لم أقم مطلقًا بتسويق نفسي.
نيل: صحيح. لذلك في InMobi ، قضيت نوعًا ما أطول وقت تقضيه ، ما يقرب من 4 سنوات. لذا ، في تلك الفترة ، أردت فقط أن أفهم ، ما هي أهمية هيكل الفريق وعندما يتعلق الأمر بالفرق ، كيف كان الحال في InMobi؟ مثل ، عندما كنت ، على سبيل المثال ، تدير فرقًا أو جزءًا من فرق؟ هل ترغب في تسليط الضوء على بعض الأفكار من هناك؟
Sujoy: نعم أعتقد أنه كان في غاية الأهمية لأن InMobi لم تكن شركة ناشئة صغيرة وقد نمت من تلك المرحلة. كان هناك أشخاص في الولايات المتحدة يعملون مع سيول وطوكيو وسنغافورة. لذلك عبر المناطق الزمنية وأنواع مختلفة من العملاء. لذلك كان هناك الكثير من التعلم فيما يتعلق بالتوعية حول كيفية تصرف العملاء بشكل مختلف في اليابان مقابل الولايات المتحدة .
ومثير جدا للاهتمام. على سبيل المثال ، إذا أرسلنا حملة باللغة الإنجليزية إلى عملاء في كوريا ، فلن تمانع كوريا. يعتبر البعض اللغة الإنجليزية لغة مرموقة ويقولون ، حسنًا ، على الرغم من أنهم لا يفهمون ما هو مكتوب ، فهم لا يمانعون في التواصل معهم ، على الرغم من أنهم لا يفهمون اللغة الإنجليزية تمامًا. لكن اليابان ؛ إذا أرسلنا حملة عالمية وذهبت أيضًا إلى اليابان وكانت باللغة الإنجليزية ، فسيكون هناك رد فعل عنيف شديد. سيتعرضون للإهانة لأننا لم نرسل لهم شيئًا باللغة اليابانية ولكننا أرسلنا لهم شيئًا باللغة الإنجليزية. ستكون هناك مكالمات إلى مديري الحسابات لدينا ومديري المبيعات لدينا لإبلاغهم بما يحدث. لذلك كان الأمر بهذا السوء ، وأننا نتعلم فقط من التجربة.
نيل: مثير للاهتمام. مثير للانتباه. لذا ، فقط لكي يتواصل مستمعونا مع الجدول الزمني ، قمت بتدوين ذلك في مخطط انسيابي بينما كنت تخبرني بكل هذا ، أليس كذلك؟ لذلك ، كان لديك في البداية خلفية تقنية ، وانتقلت إلى وكالة إعلانية حيث تدير العملاء ، وتنفذ مشاريع متوازية ، ثم انتقلت إلى علامة تجارية تبحث في عملياتها. ثم عدت مرة أخرى إلى مثل وكالة من نوع ما مع عملاء إدارة InMobi ثم عدت مرة أخرى إلى قسم العلامة التجارية فيها.
كنت أرغب في تسليط الضوء على هذا لمستمعينا. هذه البيئة المتعددة الأطراف القائمة وحقيقة أن حياتك المهنية قد استفادت منها بالكامل. وأعتقد أن هذا يقودنا إلى ما أنت عليه الآن في Unbxd. هل تريد مشاركة آرائك الافتتاحية حول ذلك؟

التفكير خارج الصندوق مع Unbxd

سوجوي: بالتأكيد. شكرا نيل. أعتقد أن بعضًا من هذا كان مخططًا له ولكن في معظم الحالات لم يكن كذلك. لقد كان الأمر يتعلق بشيء أتى على أنه فرصة ثم كنت في المكان المناسب في الوقت المناسب. كان أيضًا ينتقل من الوظائف التي تواجه العملاء إلى أدوار التسويق الداخلي أو أدوار التسويق المؤسسي - لكنني أعتقد أن ما هو مهم للمستمعين هو كل ما هو في طليعة التقنيات الرقمية أو أي شيء جديد يمكننا تعلمه كمسوقين رقميين أو نحن كمسوقين. كانت في البداية تقنية إعلانية أساسية ثم التجارة الإلكترونية مع نمو التجارة الإلكترونية في الهند. جاء الهاتف المحمول ثم سنحت الفرصة للتعلم باستخدام الهاتف المحمول.
Sujoy: Unbxd عبارة عن منصة SaaS للتجارة الإلكترونية. لذلك نحن نعمل مع شركات التجارة الإلكترونية لدفع اكتشاف المنتجات للمتسوقين. المنتج الرئيسي في الأساس هو Site Search وهذا هو Unbxd الذي يدعم البحث في الموقع لشركات التجارة الإلكترونية. هذا هو شريط البحث على الموقع على التطبيق.
Sujoy: إنها مساحة رائعة لأن البحث عن التجارة الإلكترونية أو البحث عن المنتج يختلف اختلافًا كبيرًا جدًا عن البحث الذي كانت Google رائدة فيه ، وهو البحث في المستندات أساسًا ، والذي يعمل على كثافات الكلمات الرئيسية ، والذي يعمل على تحديد العبارات الرئيسية ، إلخ. للبحث عن المنتج الكثير من المهام لفهم ما هو هدف المتسوق ، وما الذي من المرجح أن يشتريه المتسوقون إذا أوضحت لهم تحديد الترتيب عبر نتائج البحث هذه ، وما إلى ذلك.
Sujoy: إذن فهو منتج معقد ولكنه منتج مرة أخرى كان هذا النوع عند تقاطع ما قمت به من قبل ، التسويق والتجارة الإلكترونية والرقمية.
نيل: إذن السؤال التالي الذي أود طرحه هو أنه بصفتي رئيس قسم التسويق في Unbxd ، ما هو نوع التحديات التي تواجهها وما نوع مسارات النمو التي تبحث عنها ، في Unbxd؟
Sujoy: الهدف ، الذي يمثل أيضًا تحديًا كمسوق ، هو كيفية تسويق شيء ثقيل جدًا جدًا من الناحية التكنولوجية وتوضيحه بطريقة يفهمها الجمهور أنها ليست ثقيلة جدًا وغير محملة بالتكنولوجيا التفاصيل وحدها.
Sujoy: هناك شيء أدركته وتحدثت عنه أيضًا في التسويق B2B وهو أنه على الرغم من أنك تتحدث إلى مشتري B2B ، فهم ، في الأساس ، هم المستهلكون أولاً وعليك أيضًا أن تناشدهم عاطفياً ، لهم والتواصل معهم قبل الدخول في عرض تقديمي B2B لطيف للغاية. لذا فهذه مشكلة مثيرة للاهتمام. لن أقول إنها مشكلة تم حلها ، لكننا نعمل باستمرار على حلها.
كيفية جعل إعلانات Facebook تعمل للتسويق B2B

دور المعلم | زيارة IIM ج

نيل: أعتقد أيضًا أن هناك منعطفًا مثيرًا للاهتمام هنا وكما أعلم أنك أستاذ زائر في IIM كلكتا ... كيف استفاد طلابك حقًا من أهمية التدريس في IIM ولماذا من المهم تدريس الرقمية والتسويق بشكل عام الآن من العديد من الاتجاهات تتغير. ما هي وجهة نظرك في ذلك؟
Sujoy: نعم ، أنا قلق باستمرار بشأن تقادم المواد قبل بدء الجلسة التالية ، وهذا صحيح. حدث هذا بالصدفة خلال السنوات القليلة الماضية. لقد كنت أحب الفرصة للتحدث إلى رواد الأعمال الناشئين والمديرين الناشئين حول التسويق والتسويق الرقمي بشكل عام. والشركات الناشئة أيضًا. هذه منطقة ناشئة للغاية ومعظم المعاهد والجامعات بأي شكل من الأشكال لم تفعل ذلك من قبل. لذا فقد تضمن إعداد وتحديد هيكل الدورة التدريبية ، وما يجب أن يكون عليه المحتوى ، وما الذي ينجح ، وما قد ينجح ، وما قد لا ينجح ، ثم إنشاء هذا المحتوى من البداية.
Sujoy: تنطبق هنا أيضًا المبادئ الأساسية للتسويق القديمة. لا شيء يتغير. ما يتغير هو فقط الطريقة التي نصل بها ونشرك هؤلاء المستهلكين ، وهناك مجموعة من الأشياء السطحية التي تتغير ، لكن التسويق لا يزال بحاجة إلى أن يكون وثيق الصلة ، ويجب أن يكون ممتعًا ، ويحتاج إلى الاستئناف. هذا هو كل ما نحن بصدده. وهذا على نفس المسار ، وهو أيضًا ارتباطي مع UpGrad. هذه فرصة لتكون جزءًا من برنامج جديد كان قد بدأ لتوه ، وللمساعدة في إنشاء جزء من تلك الدورة ، ولهذا السبب كانت رائعة.
نصائح التسويق الرقمي من معالجات التسويق في الهند!

نيل: رائعة ، حقيقة واحدة مثيرة للاهتمام ذكرتها ، وأعتقد أننا نواصل العزف عليها ، لكن لا يكفي أبدًا أهمية التعلم المستمر وعدم التعلم ، أليس كذلك؟ لأن المعدل الذي يتغير به الرقمية وتضيف الأشياء الجديدة والرقمية أصبح يتأثر بشكل متزايد بالتكنولوجيا. لذلك أعتقد أن ما ذكرته عن التعلم المستمر مهم جدًا ، أليس كذلك؟
سوجوي: إنه كذلك. أنه. خاصة وأن هناك الكثير من التغييرات. لذلك أنا بنفسي أضع إشارة مرجعية على بعض المدونات وقراءتها بانتظام في بداية اليوم للبقاء على اطلاع بما يحدث. بينما نتعلم ، أعتقد أننا نقضي الوقت في التعلم في الكلية أو في الدورة التي نقوم بها ، نقضي الوقت في تعلم الأساسيات ولكن لا تزال هناك اتجاهات نحتاج إلى رؤيتها. لا تزال هناك تقنيات وتكتيكات يمكننا تعلم الكثير منها. هذا يأتي فقط من البقاء على اطلاع بالموضوع.
نيل: رائع. لذا ، سوجوي ، قبل أن نقترب من هذا البودكاست ، لأنك كنت تتحدث كثيرًا عن مجالات مختلفة من حياتك المهنية وكيف أثرت المكونات المختلفة على النمو الذي رأيته في حياتك المهنية ، لذلك أي نصيحة فراق تريدها لنمنح مستمعينا قبل أن نخرج من هذا البودكاست؟
أي نصيحة معينة - أنا متأكد من أن الكثير منها مطروح ، ولكن إذا كان بإمكانك إخبارنا بشيء معين نحتاج إلى التركيز عليه. إذا كنت مسوقًا رقميًا متناميًا ، وأطمح إلى توسيع دوري ليصبح رئيسًا للتسويق ، على سبيل المثال ، في غضون 5 سنوات أو 10 سنوات ، فكيف يجب أن أنظر إليه ، مع مراعاة السوق والصناعة الحالية؟
Sujoy: نحتاج جميعًا إلى تثقيف أنفسنا والحصول على تعليم مستمر للبقاء على اطلاع دائم بما يحدث ، لذا فهذه مجرد نظافة وهذا شيء أساسي نحتاج إليه جميعًا. لكنني أقول أيضًا إن التسويق أو التسويق الرقمي ليس علمًا صارخًا. هناك أدوات ومنصات ونظريات سنتعلمها كجزء من برامج منظمة ، ولكن من المفيد دائمًا التفكير في الأمر من أعين جمهورك أو كمستهلك.
بينما نحن جهات تسويق ، فإننا عادة ما نكون مستهلكين أولاً. نشاهد التلفاز ، ونقرأ الجريدة في الصباح ، أو ربما نذهب إلى Facebook ، ونرى الإعلانات ، ونرى الترقيات وبعضها يروق لنا ، ومعظمهم لا يفعل ذلك. لذلك أعتقد أن لدينا إحساسًا فطريًا جدًا بما سينجح وما لا ينجح. لذلك أود فقط أن يفكر المسوقون في ذلك أولاً وأن يكونوا المستهلكون أولاً. ضع نفسك مكان جمهورك وفكر قبل التخطيط لحملتك أو إطلاقها وقد ترى الكثير من الأشياء بشكل مختلف تمامًا. هذا كل شئ.