網站個性化的好例子

已發表: 2016-09-20

我們完全處於技術時代——每個人和他們的狗都有一個網站，如果你的企業沒有某種在線存在，那麼你就是在為失敗做準備。

部分歸功於這個先進的技術時代，消費者變得越來越聰明，期望也越來越高。僅僅擁有一個包含信息的網頁並期望消費者完成所有工作不再是可以接受的。除非您能夠以某種方式個性化內容，否則消費者很有可能會感到無聊或沒有靈感而去其他地方。

事實是競爭非常激烈，你可以打賭會有一兩家（或更多）公司提供與你相同的產品或服務，但具有更好的個性化。如果消費者可以選擇兩個網站——一個讓他們感覺像一個人，一個讓他們覺得像一個數字或統計數據，那麼你不需要成為火箭科學家就知道哪家公司會產生最多的業務.

互聯網可能是一個複雜且經常令人困惑的信息網絡。我可以說“個性化您的內容”，但這究竟是什麼意思？作為企業或網站所有者，您是否期望 24/7 全天候在線等待網站訪問者然後確定他們想要什麼以及他們想要什麼？或者您是否希望手動鍵入每封電子郵件以確保不會發送相同的通用內容？如果你願意，你可以，但這既不可持續，也不可行。

幸運的是，目前有許多使用個性化的網站示例，您可以從中尋找靈感，還有一些在線公司的存在純粹是為了協助個性化內容的自動化。

既然您知道自己需要做什麼，下面是關於如何實現最終個性化的概述，並附有真實世界的示例。您會看到許多您最喜愛和最知名的品牌已經在他們的網站上使用了個性化，而您甚至都不知道。這是最終目標——不要明顯地表明你針對的是個人——讓它變得微妙而有效，不久你就會通過提高點擊率和增加盈利能力來獲得回報。

什麼是網站個性化

這是不言自明的——簡而言之，網站個性化就是為您的網站訪問者提供個性化的體驗。無論是定製網站主頁上的可見內容，還是確保某些電子郵件和促銷活動僅發送給能夠正確欣賞並最有可能使用它們的潛在客戶或客戶。確實有很多不同類型的個性化，這取決於您提供什麼、您的客戶是誰以及您所在的行業。

網站個性化示例

網站個性化並不是一個新概念。它已經存在了一段時間，並且隨著時間的推移正在改進和發展。目前有許多行業和企業從事網站個性化。

1.亞馬遜

亞馬遜和其他在線百貨商店都是關於個性化的，並且確實從中受益。如果您曾經登錄過亞馬遜或任何其他在線商店（無論它們是銷售電子產品、服裝還是寵物用品），您可能會注意到它似乎讀懂了您的想法，並且主要展示您感興趣的產品，或者甚至是與您之前購買的產品相得益彰的產品。

這是個性化。亞馬遜的主頁對於每個訪問者來說都是不同的。該網站分析了以前的購物行為，所以它實際上是在讀你的想法！

2. Netflix/谷歌播放

即使不是您的傳統購物網站的網站也提供個性化服務。這方面的最大證據是，如果您位於美國境外，您甚至無法訪問美國 Netflix 網站。例如，如果您使用的是澳大利亞 IP 地址並輸入 www.netflix.com，它會自動將您重定向到澳大利亞網站。它已經確定了您的位置並個性化了網站以適合您。它表明您訪問美國站點沒有任何用處。

所有在線流媒體網站都提供個性化服務——它們會記住您以前觀看過的內容，並且當您登錄時（無論使用什麼設備），主頁都會介紹您覺得感興趣的新電影或節目。這對用戶有時這是他們可能了解某些節目並創造客戶滿意度的唯一方式。

3. Spotify / 潘多拉

工作方式與 Netflix 相同，但專注於您的耳朵而不是您的眼睛——Spotify、Pandora 和其他音樂流媒體網站根據您最常聽的內容提供個性化的播放列表和廣播電台。它甚至會推薦它認為你會喜歡的新專輯和歌曲。這是尋找新音樂的好方法，對藝術家和消費者都有好處。輸入特定的歌曲或流派，它將為您構建個性化的播放列表。

4. 臉書

可能最深思熟慮的個性化是在社交媒體上——即 Facebook。幾乎每個人都有一個 Facebook 帳戶，任何在過去幾個月內登錄過的人都會注意到戰略性帖子和讚助廣告非常相關。您可以滾動瀏覽您的新聞源，突然出現您一直在考慮的產品或服務的廣告。好像 Facebook 讀懂了你的想法。相反，它會讀取您在 Facebook 網站內外的瀏覽歷史記錄。

Facebook 還會在您的帖子中記錄常用關鍵詞，並將兩個和兩個放在一起來確定您的興趣所在。如果您開始談論柬埔寨的志願服務，並在谷歌上搜索了提供此類誌願服務計劃的不同公司，請準備好開始在您的 Facebook 訂閱源上看到志願服務廣告。 Facebook 個性化內容的另一種方式是主要顯示與您互動最多的密友的帖子，而不是那些您幾乎不看個人資料的人的帖子。

5. 麥當勞

有沒有註意到無論您在哪個時區，麥當勞網站似乎都知道該吃早餐的時間？這是個性化。與其在主頁上始終提供所有可能的漢堡和餐點，該網站將通過您的 IP 地址計算出您的位置，它不僅會顯示一天中特定時間的餐點，而且會提供有關您當地餐廳的具體信息。因此，您將不會獲得有關您所在地區不可用的漢堡的信息。

許多快餐網站都使用這種個性化風格——否則，如果無論您何時何地登錄，網站看起來都一樣，那麼就會給您提供很多不相關且可能不正確的信息。

6. 學者顧問

Scholar Adviser 是網站個性化的另一個不太可能的來源。這是一項論文寫作服務，當您註冊時，他們會使用收集到的信息來建立您的個人資料。然後，每次您登錄時，他們都會知道您是誰，您對什麼感興趣，以及您最有可能使用的服務。如果你是一個 17 歲的體育科學專業高中生登錄，那麼他們提供大學護理學論文寫作服務是沒有意義的。當這位 17 歲的體育科學家登錄時，他們會注意到大量關於體育科學寫作服務的廣告和優惠。就像你是作家一樣——你只會得到適合你專業領域的工作。

網站個性化的類型

我們已經看過一些更常見的網站個性化示例，你們中的許多人都會親身體驗過（除非您從未訂購過漢堡或上過 Facebook）。但是個性化的類型有哪些？如果您有一個網站並且您知道您需要個性化，那麼您從哪裡開始，甚至提供什麼？下面簡要介紹三種最常見和最有效的網站個性化類型。並非所有這些都與您相關，但很高興知道它們，並且應該盡可能地使用它們。

1. 電子郵件中的變量標籤

可以說，最基本的個性化類型是在發送的任何電子郵件或其他通信中使用可變標籤。如果您的公司或網站通過電子郵件與客戶或潛在客戶對應，那麼變量標籤是必須的。否則，您將需要雇用某人在發送之前手動填寫他們的姓名和個人信息，或者讓發送的每封電子郵件都與某種非個性化的“可能涉及的人”相同作為標題。使用可變標籤，您只需花一點時間寫出一封標準的電子郵件正文——也許一份針對一個人群（年輕女性），另一份針對不同人群（老年男性）。將諸如名稱之類的內容保留為變量標籤——這些標籤將在發送前自行填充。

因此，這些客戶或潛在客戶將收到一封似乎是為他們親自撰寫的電子郵件，並且僅基於他們的個人需求（因此不會向女性發送男士褲子的營銷材料）。主要的好處是，一旦完成了初始工作，其餘的都是自動化的，並且可以在您睡覺或度假時發送個性化的電子郵件！

2. 分割

細分是另一種高度利用的個性化方法。簡而言之，就是網站針對特定的人口或地區。該網站將根據可能從調查或登錄中收集的信息，甚至瀏覽器歷史記錄來構建客戶檔案，並僅提供與他們相關的內容。因此，如果您要登錄在線服裝店，它將使用您的購買歷史和您的性別來顯示您感興趣的其他衣服或物品。

為細分個性化收集數據的一種常用方法是提供註冊或訂閱的激勵 - 一些具有戰略針對性的問題將為您提供成功定位它們所需的所有信息，從而最大限度地提高銷售潛力（如果那是你所追求的）。這可能是與客戶建立長期關係的第一步。有許多企業可以協助提供細分策略，例如Yieldify ，它使用預測營銷技術來相應地評估您的客戶和市場。

3.動態內容

動態內容基本上將細分策略提升到了一個新的水平。它不僅僅根據用戶進行營銷，而且會根據用戶的人口統計數據改變整個網站。動態內容的潛力是無窮無盡的，它實際上取決於您擁有的網站類型以及您想要實現的目標（簡單的銷售或獲得長期合同）。動態內容的示例包括“位置”頁面僅顯示離客戶最近的兩個或三個商店，或者僅對特定區域的客戶顯示特殊交易和價格。

動態內容就是這樣——動態的。因此，即使是同一位客戶，也會根據當天的時間、當地的天氣情況、他們過去的行為和瀏覽歷史，甚至他們所在地區發生的事情（例如美國的獨立日）而獲得不同的內容）。網站的任何部分都可以動態化——登錄頁面、表單、可用產品等。專門為網站個性化構建動態內容的企業之一是Personyze 。使用 Personyze，只需將您的訪問者分組到特定的受眾中，告訴他們您希望如何定位每個受眾，其餘的留給他們。您現有的 CRM 數據可以輕鬆集成到 Personyze 中，以實現最大效率。

簡而言之，網站個性化的步驟

既然您可以識別使用人格化的公司，並了解個性化的主要類型，那麼可以通過一些基本步驟來實現這一目標。它不會在一夜之間發生，但如果你認真對待它並在你的網站個性化上投入時間，那麼結果肯定會得到回報。這些步驟只是讓您朝著正確方向前進的基本大綱。您最好的選擇當然是尋求專業人士的幫助和指導。

考慮你的聽眾。 第一步是了解您的目標受眾。他們是誰，他們不同的訪客屬性是什麼？如果您是您網站的客戶，您最想看到什麼？你不希望看到什麼？
創建個性化內容。 您沒有理由不能從一開始就開始創建個性化內容。從第 1 步開始輸入針對您的不同細分市場的簡單電子郵件。您是否想要針對特定人群進行特別促銷？
優化和自動化。 這是您可能需要尋求專業人士建議的地方。自動化是實現出色個性化的關鍵。工人猴子實際上並不存在，因此讓您的網站全天候為您工作至關重要。特別是對於您可以在一天中的所有時間期待訪問者的全球網站。實現自動化後，就可以設置控制組來衡量整體影響。了解某事運作情況的唯一方法是衡量其成功與否。聽起來很簡單，但這是一個不能輕率的步驟。