网站个性化的好例子

已发表: 2016-09-20

我们完全处于技术时代——每个人和他们的狗都有一个网站，如果你的企业没有某种在线存在，那么你就是在为失败做准备。

部分归功于这个先进的技术时代，消费者变得越来越聪明，期望也越来越高。仅仅拥有一个包含信息的网页并期望消费者完成所有工作不再是可以接受的。除非您能够以某种方式个性化内容，否则消费者很有可能会感到无聊或没有灵感而去其他地方。

事实是竞争非常激烈，你可以打赌会有一两家（或更多）公司提供与你相同的产品或服务，但具有更好的个性化。如果消费者可以选择两个网站——一个让他们感觉像一个人，一个让他们觉得像一个数字或统计数据，那么你不需要成为火箭科学家就知道哪家公司会产生最多的业务.

互联网可能是一个复杂且经常令人困惑的信息网络。我可以说“个性化您的内容”，但这究竟是什么意思？作为企业或网站所有者，您是否期望 24/7 全天候在线等待网站访问者然后确定他们想要什么以及他们想要什么？或者您是否希望手动键入每封电子邮件以确保不会发送相同的通用内容？如果你愿意，你可以，但这既不可持续，也不可行。

幸运的是，目前有许多使用个性化的网站示例，您可以从中寻找灵感，还有一些在线公司的存在纯粹是为了协助个性化内容的自动化。

既然您知道自己需要做什么，下面是关于如何实现最终个性化的概述，并附有真实世界的示例。您会看到许多您最喜爱和最知名的品牌已经在他们的网站上使用了个性化，而您甚至都不知道。这是最终目标——不要明显地表明你针对的是个人——让它变得微妙而有效，不久你就会通过提高点击率和增加盈利能力来获得回报。

什么是网站个性化

这是不言自明的——简而言之，网站个性化就是为您的网站访问者提供个性化的体验。无论是定制网站主页上的可见内容，还是确保某些电子邮件和促销活动仅发送给能够正确欣赏并最有可能使用它们的潜在客户或客户。确实有很多不同类型的个性化，这取决于您提供什么、您的客户是谁以及您所在的行业。

网站个性化示例

网站个性化并不是一个新概念。它已经存在了一段时间，并且随着时间的推移正在改进和发展。目前有许多行业和企业从事网站个性化。

1.亚马逊

亚马逊和其他在线百货商店都是关于个性化的，并且确实从中受益。如果您曾经登录过亚马逊或任何其他在线商店（无论它们是销售电子产品、服装还是宠物用品），您可能会注意到它似乎读懂了您的想法，并且主要展示您感兴趣的产品，或者甚至是与您之前购买的产品相得益彰的产品。

这是个性化。亚马逊的主页对于每个访问者来说都是不同的。该网站分析了以前的购物行为，所以它实际上是在读你的想法！

2. Netflix/谷歌播放

即使不是您的传统购物网站的网站也提供个性化服务。这方面的最大证据是，如果您位于美国境外，您甚至无法访问美国 Netflix 网站。例如，如果您使用的是澳大利亚 IP 地址并输入 www.netflix.com，它会自动将您重定向到澳大利亚网站。它已经确定了您的位置并个性化了网站以适合您。它表明您访问美国站点没有任何用处。

所有在线流媒体网站都提供个性化服务——它们会记住您以前观看过的内容，并且当您登录时（无论使用什么设备），主页都会介绍您觉得感兴趣的新电影或节目。这对用户有时这是他们可能了解某些节目并创造客户满意度的唯一方式。

3. Spotify / 潘多拉

工作方式与 Netflix 相同，但专注于您的耳朵而不是您的眼睛——Spotify、Pandora 和其他音乐流媒体网站根据您最常听的内容提供个性化的播放列表和广播电台。它甚至会推荐它认为你会喜欢的新专辑和歌曲。这是寻找新音乐的好方法，对艺术家和消费者都有好处。输入特定的歌曲或流派，它将为您构建个性化的播放列表。

4. 脸书

可能最深思熟虑的个性化是在社交媒体上——即 Facebook。几乎每个人都有一个 Facebook 帐户，任何在过去几个月内登录过的人都会注意到战略性帖子和赞助广告非常相关。您可以滚动浏览您的新闻源，突然出现您一直在考虑的产品或服务的广告。好像 Facebook 读懂了你的想法。相反，它会读取您在 Facebook 网站内外的浏览历史记录。

Facebook 还会在您的帖子中记录常用关键词，并将两个和两个放在一起来确定您的兴趣所在。如果您开始谈论柬埔寨的志愿服务，并在谷歌上搜索了提供此类志愿服务计划的不同公司，请准备好开始在您的 Facebook 订阅源上看到志愿服务广告。 Facebook 个性化内容的另一种方式是主要显示与您互动最多的密友的帖子，而不是那些您几乎不看个人资料的人的帖子。

5. 麦当劳

有没有注意到无论您在哪个时区，麦当劳网站似乎都知道该吃早餐的时间？这是个性化。与其在主页上始终提供所有可能的汉堡和餐点，该网站将通过您的 IP 地址计算出您的位置，它不仅会显示一天中特定时间的餐点，而且会提供有关您当地餐厅的具体信息。因此，您将不会获得有关您所在地区不可用的汉堡的信息。

许多快餐网站都使用这种个性化风格——否则，如果无论您何时何地登录，网站看起来都一样，那么就会给您提供很多不相关且可能不正确的信息。

6. 学者顾问

Scholar Adviser 是网站个性化的另一个不太可能的来源。这是一项论文写作服务，当您注册时，他们会使用收集到的信息来建立您的个人资料。然后，每次您登录时，他们都会知道您是谁，您对什么感兴趣，以及您最有可能使用的服务。如果你是一个 17 岁的体育科学专业高中生登录，那么他们提供大学护理学论文写作服务是没有意义的。当这位 17 岁的体育科学家登录时，他们会注意到大量关于体育科学写作服务的广告和优惠。就像你是作家一样——你只会得到适合你专业领域的工作。

网站个性化的类型

我们已经看过一些更常见的网站个性化示例，你们中的许多人都会亲身体验过（除非您从未订购过汉堡或上过 Facebook）。但是个性化的类型有哪些？如果您有一个网站并且您知道您需要个性化，那么您从哪里开始，甚至提供什么？下面简要介绍三种最常见和最有效的网站个性化类型。并非所有这些都与您相关，但很高兴知道它们，并且应该尽可能地使用它们。

1. 电子邮件中的变量标签

可以说，最基本的个性化类型是在发送的任何电子邮件或其他通信中使用可变标签。如果您的公司或网站通过电子邮件与客户或潜在客户对应，那么变量标签是必须的。否则，您将需要雇用某人在发送之前手动填写他们的姓名和个人信息，或者让发送的每封电子邮件都与某种非个性化的“可能涉及的人”相同作为标题。使用可变标签，您只需花一点时间写出一封标准的电子邮件正文——也许一份针对一个人群（年轻女性），另一份针对不同人群（老年男性）。将诸如名称之类的内容保留为变量标签——这些标签将在发送前自行填充。

因此，这些客户或潜在客户将收到一封似乎是为他们亲自撰写的电子邮件，并且仅基于他们的个人需求（因此不会向女性发送男士裤子的营销材料）。主要的好处是，一旦完成了初始工作，其余的都是自动化的，并且可以在您睡觉或度假时发送个性化的电子邮件！

2. 分割

细分是另一种高度利用的个性化方法。简而言之，就是网站针对特定的人口或地区。该网站将根据可能从调查或登录中收集的信息，甚至浏览器历史记录来构建客户档案，并仅提供与他们相关的内容。因此，如果您要登录在线服装店，它将使用您的购买历史和您的性别来显示您感兴趣的其他衣服或物品。

为细分个性化收集数据的一种常用方法是提供注册或订阅的激励 - 一些具有战略针对性的问题将为您提供成功定位它们所需的所有信息，从而最大限度地提高销售潜力（如果那是你所追求的）。这可能是与客户建立长期关系的第一步。有许多企业可以协助提供细分策略，例如Yieldify ，它使用预测营销技术来相应地评估您的客户和市场。

3.动态内容

动态内容基本上将细分策略提升到了一个新的水平。它不仅仅根据用户进行营销，而且会根据用户的人口统计数据改变整个网站。动态内容的潜力是无穷无尽的，它实际上取决于您拥有的网站类型以及您想要实现的目标（简单的销售或获得长期合同）。动态内容的示例包括“位置”页面仅显示离客户最近的两个或三个商店，或者仅对特定区域的客户显示特殊交易和价格。

动态内容就是这样——动态的。因此，即使是同一位客户，也会根据当天的时间、当地的天气情况、他们过去的行为和浏览历史，甚至他们所在地区发生的事情（例如美国的独立日）而获得不同的内容）。网站的任何部分都可以动态化——登录页面、表单、可用产品等。专门为网站个性化构建动态内容的企业之一是Personyze 。使用 Personyze，只需将您的访问者分组到特定的受众中，告诉他们您希望如何定位每个受众，其余的留给他们。您现有的 CRM 数据可以轻松集成到 Personyze 中，以实现最大效率。

简而言之，网站个性化的步骤

既然您可以识别使用人格化的公司，并了解个性化的主要类型，那么可以通过一些基本步骤来实现这一目标。它不会在一夜之间发生，但如果你认真对待它并在你的网站个性化上投入时间，那么结果肯定会得到回报。这些步骤只是让您朝着正确方向前进的基本大纲。您最好的选择当然是寻求专业人士的帮助和指导。

考虑你的听众。 第一步是了解您的目标受众。他们是谁，他们不同的访客属性是什么？如果您是您网站的客户，您最想看到什么？你不希望看到什么？
创建个性化内容。 您没有理由不能从一开始就开始创建个性化内容。从第 1 步开始输入针对您的不同细分市场的简单电子邮件。您是否想要针对特定人群进行特别促销？
优化和自动化。 这是您可能需要寻求专业人士建议的地方。自动化是实现出色个性化的关键。工人猴子实际上并不存在，因此让您的网站全天候为您工作至关重要。特别是对于您可以在一天中的所有时间期待访问者的全球网站。实现自动化后，就可以设置控制组来衡量整体影响。了解某事运作情况的唯一方法是衡量其成功与否。听起来很简单，但这是一个不能轻率的步骤。