前 18 名業務分析師面試問題和答案

在過去的幾年裡，隨著大數據在行業中的發展，業務分析師的角色變得非常重要。 業務分析師是擅長通過數據分析改進產品/服務、業務流程以及軟件使用和實施的專業人士。 它們充當組織的 IT 和業務團隊之間的橋樑，以促進有效的溝通並提高生產力。

隨著業務分析師的角色在各個企業部門中越來越受歡迎，他們的需求也在飆升。 來自知名機構的商業分析 MBA 足以勝任商業分析師的工作。 但是，您還必須通過業務分析師面試才能達成交易。

在一個競爭激烈的市場中，成千上萬的求職者都在關注與您相同的工作角色，您需要將自己與人群區分開來。 您的面試可能是您的定義標準——通過展示對該領域的深入了解以及頭腦和信心的存在，您可以確定您的業務分析師面試。 請記住，問題的複雜程度取決於您申請的職位（入門級、中級、高級）。 但是，無論您申請的職位如何，都必須正確掌握基礎知識。

頂級業務分析師面試問答

1. 業務分析師的核心能力是什麼？

業務分析師必須具備以下能力：

• 業務流程管理方面的專業知識
• 深入的行業和商業知識
• 解決問題和談判技巧
• 分析思維和決策能力
• 技術和軟技能

2. 什麼是用例模型？

用例模型是系統的視覺（圖表）表示，它顯示了用戶如何使用特定係統來實現目標。 它包括用戶執行的事件和操作的整個序列。 該模型是軟件工程和軟件建模的一個組成部分。

3. 列舉一些業務分析師最常用的工具。

以下是業務分析師使用的一些流行工具：

• 微軟辦公套件
• 谷歌文檔
• QlikView 和 Tableau
• Python 和 R
• 藍圖
• 香脂
• 軸心
• SWOT
• SQL

4. SRS是什麼意思？ SRS的核心要素是什麼？

SRS 代表系統需求規範/軟件需求規範。 它是描述系統或軟件應用程序功能的文檔/文檔集。 因此，SRS 提供有關係統/軟件、其功能、行為、其支持的業務流程、假設和關鍵性能參數的詳細見解。

SRS的核心要素包括：

• 工作範圍
• 功能和非功能要求
• 依賴項
• 數據模型
• 假設
• 約束
• 驗收標準

5. 什麼是可行性研究？

可行性研究是指識別和分析針對業務問題提出的想法/解決方案的成功率的過程或方法。 雖然它有助於找到可能的業務問題的解決方案，但它還允許業務分析師識別項目的新業務機會。

6. 什麼是商業模式分析？

商業模式分析是指分析企業在社會、財務和經濟上是否可行和有價值的技術。 這種分析構成了商業模式變革的基礎——它突出了可以從改進和變革中受益的領域。 商業模式分析旨在鼓勵商業模式的創新和增強，以在充滿活力的行業中保持相關性。

7. 定義“需求獲取”。

需求獲取表示從利益相關者、最終用戶和客戶那裡收集所有與系統相關的需求的過程。 根據 BABOK 指南，需求獲取過程包括九種不同的技術：

• 頭腦風暴
• 採訪
• 觀察
• 原型製作
• 專門小組
• 文件分析
• 界面分析
• 調查/問卷
• 需求研討會

8. 定義“差距分析”。

差距分析是指分析現有系統及其功能與目標系統之間差距的技術。 我們所說的差距是指完成所提議的結果所需的更改或附加功能。

9. 差距分析期間可能出現哪些類型的差距？

差距分析可以導致四種類型的差距：

• 利潤差距——公司估計利潤與實際利潤之間的差距。
• 人力差距 - 它表示所需的勞動力數量和質量與公司實際勞動力實力之間的差距。
• 性能差距——實際性能與預期性能之間的差異。
• 產品/市場差距——估計銷售額與實際銷售額之間的差距。

10. 說出一個 IT 項目的五個不同階段。

IT 項目的五個階段包括：

• 計劃啟動
• 項目計劃
• 項目執行
• 項目監控
• 項目關閉

11. 什麼是非功能性要求？ 如何捕捉它們？

非功能性需求表示開發中的系統/軟件應用程序的性能級別特徵或特徵。 例如，它指的是響應速度、UI 的流動性等方面。

可以使用兩個文檔來捕獲非功能性需求：

• SDD（系統設計文檔）
• FRD（功能需求文檔）

12. 什麼是 UML 建模？

UML 或統一建模語言是一種可視化方法，用於記錄、構建和可視化系統的不同組件。 它主要用於軟件開發，也用於定義和描述組織功能、業務流程和工作角色。

13.什麼是BPMN？ 它的核心要素是什麼？

BPMN 代表業務流程模型和表示法。 BPMN 是業務流程的圖形表示，由五個核心元素組成：

• 數據
• 流對象
• 連接對象
• 泳道
• 神器

14. 什麼是基準測試？

基準測試是指衡量組織在行業中競爭的績效和能力的過程。 它考慮了公司政策、規則、目標、績效和衡量其競爭指數所必需的其他方面。

15. 商業分析和商業分析有什麼區別？

業務分析和業務分析之間的主要區別在於，前者是面向數據的，而後者更傾向於業務功能和流程。

業務分析處理數據和數據分析，以發現有價值的業務洞察力。 有四種業務分析——描述性分析、決定性分析、規範性分析和預測性分析。 相反，業務分析側重於識別和分析業務問題和需求，並找到解決方案。

16. 說出不同類型的敏捷方法。

敏捷方法可以分為七種不同的方法：

• Scrum
• 看板
• 水晶
• 極限編程 (XP)
• 精益軟件開發
• 功能驅動開發 (FDD)
• 動態系統開發方法 (DSDM)

17.什麼是黑盒測試？

黑盒測試是一種測試技術，其中測試一個完整的單元而不考慮其內部組件或部件。 它側重於識別的輸入信號，以檢查輸出行為是否符合設定的預期。

18. 什麼是范圍蔓延？ 如何避免？

範圍蔓延表示項目範圍內不受控制的變化鏈，而與項目相關的其他資源（進度、預算、勞動力等）沒有任何增加。

為避免範圍蔓延，業務分析師可以執行以下操作：

• 詳細記錄項目的範圍。
• 在項目日誌中記錄新需求。
• 在實施變更之前，將變更的影響/結果傳達給所有相關的利益相關者。
• 遵守適當的變更管理程序。

因此，這是最常見的業務分析師面試問題中的 18 個。 儘管這應該可以幫助您打破僵局並進入學習模式，但擁有商業分析專業的 MBA（高管）無疑有助於增加您的簡歷的可信度。

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