As 18 principais perguntas e respostas da entrevista de analista de negócios

Nos últimos anos, com o Big Data ganhando espaço na indústria, o papel de um Analista de Negócios se tornou muito importante. Analistas de Negócios são profissionais que se destacam na melhoria de produtos/serviços, processos de negócios, uso e implementação de software por meio de análise de dados. Eles atuam como uma ponte entre as equipes de TI e de negócios de uma organização para facilitar a comunicação eficaz e aumentar a produtividade.

À medida que o papel de um analista de negócios está se tornando cada vez mais popular em vários setores da empresa, sua demanda está aumentando. MBA em Business Analytics de uma instituição de renome é bom o suficiente para conseguir empregos de Analista de Negócios. No entanto, você também deve limpar a entrevista do analista de negócios para selar o negócio.

Em um mercado altamente competitivo, onde centenas e milhares de candidatos estão de olho nas mesmas funções que você, você precisa se separar do rebanho. Sua entrevista pode ser o critério de definição para você – ao mostrar um conhecimento profundo do domínio, juntamente com a presença de espírito e confiança, você pode acertar sua entrevista de analista de negócios. Lembre-se de que a complexidade das perguntas dependerá do cargo (nível inicial, nível médio, nível sênior) para o qual você está se candidatando. No entanto, independentemente da função para a qual você se candidata, é essencial acertar no básico.

Principais perguntas e respostas da entrevista do analista de negócios

1. Quais são as competências essenciais de um Analista de Negócios?

Um Analista de Negócios deve possuir as seguintes competências:

• Expertise em gestão de processos de negócios
• Conhecimento profundo da indústria e do negócio
• Capacidade de resolução de problemas e negociação
• Pensamento analítico e habilidades de tomada de decisão
• Habilidades técnicas e soft

2. O que é um modelo de Caso de Uso?

Um modelo de Caso de Uso é uma representação visual (diagrama) de um sistema que mostra como um determinado sistema é usado por um usuário para atingir uma meta. Inclui toda a sequência de eventos e ações realizadas pelo usuário. Este modelo é parte integrante da engenharia de software e modelagem de software.

3. Cite algumas das ferramentas mais utilizadas pelos Analistas de Negócios.

Aqui estão algumas ferramentas populares usadas pelos analistas de negócios:

• Pacote MS Office
• documentos Google
• QlikView e Tableau
• Python e R
• Planta
• Balsâmico
• Axure
• SWOT
• SQL

4. O que significa SRS? Quais são os elementos centrais do SRS?

SRS significa Especificação de Requisitos de Sistema/Especificação de Requisitos de Software. É um documento/conjunto de documentos que descreve os recursos de um sistema ou aplicativo de software. Assim, o SRS oferece informações detalhadas sobre um sistema/software, seus recursos, seu comportamento, os processos de negócios que ele suporta, as premissas e os principais parâmetros de desempenho.

Os elementos principais do SRS incluem:

• Escopo do Trabalho
• Requisitos Funcionais e Não Funcionais
• Dependências
• Modelo de dados
• Suposições
• Restrições
• Critérios de Aceitação

5. O que é um Estudo de Viabilidade?

Estudo de Viabilidade refere-se ao processo ou método de identificar e analisar a taxa de sucesso de uma ideia/solução proposta para um problema de negócios. Embora ajude a encontrar soluções para possíveis problemas de negócios, também permite que um Analista de Negócios identifique novas oportunidades de negócios para um projeto.

6. O que é uma Análise de Modelo de Negócios?

A Análise do Modelo de Negócios refere-se à técnica de analisar se um negócio é ou não social, financeira e economicamente viável e valioso. Essa análise forma a base para a mudança do modelo de negócios – destaca as áreas que podem se beneficiar de melhorias e mudanças. A Análise do Modelo de Negócios visa incentivar a inovação e o aprimoramento do modelo de negócios para permanecer relevante em um setor dinâmico.

7. Defina "Elicitação de Requisitos".

A Elicitação de Requisitos denota o processo de coleta de todos os requisitos relacionados ao sistema das partes interessadas, usuários finais e clientes. De acordo com o guia BABOK, o processo de elicitação de requisitos é composto por nove técnicas diferentes:

• Debate
• Entrevistas
• Observação
• Prototipagem
• Grupos de foco
• Análise de documentos
• Análise de interface
• Questionário de pesquisa
• Oficinas de requisitos

8. Defina "Análise de lacunas".

A análise de lacunas refere-se à técnica de analisar a lacuna entre o sistema existente e suas funcionalidades e o sistema de destino. Por gap entendemos as mudanças ou funcionalidades adicionais que são necessárias para atingir o resultado proposto.

9. Quais são os tipos de lacunas que podem ocorrer durante uma análise de lacunas?

Uma análise de lacunas pode resultar em quatro tipos de lacunas:

• Lucro Gap – É a diferença entre o lucro estimado e o lucro real de uma empresa.
• Manpower Gap – Denota a lacuna entre o número e a qualidade necessários da força de trabalho e a força real da força de trabalho em uma empresa.
• Gap de Desempenho – É a diferença entre o desempenho real e o desempenho esperado.
• Produto/Mercado Gap – É a diferença entre as vendas estimadas e as vendas reais.

10. Cite os cinco estágios diferentes de um projeto de TI.

As cinco fases de um projeto de TI incluem:

• Iniciação do projeto
• Planejamento do projeto
• Projeto de execução
• Monitoramento e controle de projetos
• Encerramento do projeto

11. O que são Requisitos Não Funcionais? Como capturá-los?

Os requisitos não funcionais denotam os recursos ou características de nível de desempenho de um aplicativo de sistema/software em desenvolvimento. Por exemplo, refere-se a aspectos como a velocidade de resposta, a fluidez da interface do usuário, etc.

Os requisitos não funcionais podem ser capturados usando dois documentos:

• SDD (Documento de Design do Sistema)
• FRD (Documento de Requisito Funcional)

12. O que é modelagem UML?

UML ou Unified Modeling Language é uma abordagem de visualização usada para documentar, construir e visualizar os diferentes componentes de um sistema. É usado principalmente para desenvolvimento de software e também para definir e delinear funções organizacionais, processos de negócios e funções de trabalho.

13. O que é BPMN? Quais são seus elementos centrais?

BPMN significa Business Process Model and Notation. O BPMN é uma representação gráfica de processos de negócios que consiste em cinco elementos principais:

• Dados
• Objetos de fluxo
• Objetos de conexão
• Pistas
• Artefatos

14. O que é Benchmarking?

Benchmarking refere-se ao processo de medir o desempenho e a capacidade de uma organização para competir na indústria. Leva em consideração as políticas da empresa, regras, metas, desempenho e outros aspectos necessários para medir seu índice competitivo.

15. Qual é a diferença entre Business Analytics e Business Analysis?

A principal diferença entre Business Analytics e Business Analysis é que, enquanto o primeiro é orientado a dados, o último é mais inclinado para funções e processos de negócios.

Business Analytics lida com dados e análise de dados para descobrir insights valiosos de negócios. Existem quatro tipos de Business Analytics – análise descritiva, análise decisiva, análise prescritiva e análise preditiva. Pelo contrário, a Análise de Negócios concentra-se em identificar e analisar problemas e necessidades de negócios e encontrar soluções para os mesmos.

16. Cite os diferentes tipos de metodologias ágeis.

A metodologia ágil pode ser categorizada em sete abordagens diferentes:

• Scrum
• Kanban
• Cristal
• Programação Extrema (XP)
• Desenvolvimento de software enxuto
• Desenvolvimento Orientado a Funcionalidades (FDD)
• Método de Desenvolvimento de Sistemas Dinâmicos (DSDM)

17. O que é Teste de Caixa Preta?

O teste de caixa preta é uma técnica de teste em que uma unidade completa é testada sem levar em consideração seus componentes internos ou peças. Ele se concentra no sinal de entrada identificado para verificar se o comportamento de saída atende ou não às expectativas definidas.

18. O que é Scope Creep? Como evitá-lo?

Scope creep denota a cadeia de mudanças não controladas no escopo de um projeto sem qualquer aumento de outros recursos associados ao projeto (cronograma, orçamento, força de trabalho, etc.).

Para evitar o aumento do escopo, um Analista de Negócios pode fazer o seguinte:

• Documente o escopo do projeto de maneira detalhada.
• Documente os novos requisitos no log do projeto.
• Comunique os impactos/resultados das mudanças a todas as partes interessadas relevantes antes de implementar a mudança.
• Cumprir os procedimentos adequados de gerenciamento de mudanças.

Então, essas são dezoito das perguntas mais comuns em entrevistas de analistas de negócios. Embora isso deva ajudá-lo a quebrar o gelo e entrar no modo de aprendizado, certamente ajuda ter um MBA (Executivo) com Especialização em Business Analytics para agregar credibilidade ao seu currículo.

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