Sosyal – e-Ticaret için Sonraki Büyük Şey

Sosyal kanallar, anlamlı bir doğrudan trafik ve satış kaynağı değildi. 2013 yılına kadar, sosyal kanallar, web'deki en iyi e-ticaret sitelerinden bazılarına yapılan tüm trafiğin yalnızca %1,55'ine katkıda bulundu. Genellikle ürünleri tanıtmanın bir aracı olarak görülüyorlardı, ancak dönüşümleri ve satışları yönlendiren güç olması gerekmiyordu. Ama inanın bana, bunların hepsi değişmeye ve sonsuza kadar değişmeye hazır.

E-ticaret büyük zaman içinde gelişiyor ve markaları ve işletmeleri bu farkındalığı yaratma, müşterileri davet etme ve onlarla etkileşime geçme ve ayrıca sosyal kanallar aracılığıyla satın alma işlemlerini kolaylaştırma konusunda güçlendiriyor. O halde sosyal ticaret diyelim, hızla benimsenen ve yönetim kurulu odalarında tartışılan ve kararlaştırılan stratejiler arasında yerini almış bir yaklaşımdır.

Sosyal ticaret, her birinin çevrim içi mağazalar için dönüşümler ve satışlar üzerinde farklı etkileri olan çeşitli biçimler alması söz konusu olduğunda gerçekten başarılı olmuştur. Bu yazıda, en yaygın sosyal ticaret türlerinden bazılarını ve ayrıca bu fırsatın avantajlarından yararlanan markaları göreceğiz!

Eşler Arası Pazar Yerleri

Peer to Peer pazaryeri, adından da anlaşılacağı gibi, satıcılar ve alıcılar arasında başarılı bir şekilde bağlantı kurar - böylece her ikisini de işlemden elde edilen faydalarla kolaylaştırmak. Bunlar, amaçlarına ulaşmak için kullanıcı katılımını ve etkileşimini kullanan sitelerdir. Büyük oyunculardan bazıları şunlardır: AirBnB (seyahat P2P pazarı), Olx, Craigslist ve Uber (iş ve hizmet P2P pazarı), eBay (e-ticaret P2P pazarı), Bitcoin (para P2P pazarı), Betfair (kumar P2P pazarı) ve diğerleri .

Grup Satın Alma Platformları

Grup satın alma ya da toplu satın alma diyebileceğiniz gibi, ürün ve hizmetleri oldukça düşük fiyatlarla sunan bir platform. Ancak bu, minimum sayıda alıcının satın alma yapması veya yapması şartıyla. Bu kategoride öne çıkan bazı platformlar arasında Groupon, LivingSocial ve Plum District yer alıyor.

Akran Önerileri

Akran tavsiyesi olmadan sosyal ticaret, hayal edebiliyor musunuz, en azından ben yapamam? Akran tavsiyeleri, ürünlerini sosyal olarak paylaşma karşılığında toplu ürün incelemeleri, onaylar ve ödüller içeren tavsiyelerdir. Güzel bir örnek, tasvir etmem gerekirse, Amazon.com'dan. Belirli bir ürüne ilgi gösterdiyseniz, kartınıza ekleyerek, belki sıradan bir göz atarak veya satın alma işlemini tamamlamış olsanız bile, site benzer veya ücretsiz ürünleri önermeye başlar. “Bunu satın alan kullanıcılar bunu da aldı” vb. herhangi bir biçimde olabilir. Sayfanın altına doğru derecelendirmeler ve müşteri referansları için bir bölüm var. Yelp, akran tavsiyesi platformunun bir başka örneğidir.

Kullanıcı Tarafından Seçilen Alışveriş

Seçilmiş içerik burada ve uzun süre burada kalacak. Spotify/Apple Music gibi müzik platformlarından eMagazine'lere, Netflix'e, başka neye ihtiyaç duyduğuna başarıyla erişimini artırdı. Kişiselleştirilmiş deneyimler müşteriler tarafından çok değerlidir ve aynı zamanda Kullanıcı Tarafından Seçilen Alışveriş de farklı değildir. Fancy, Lust ve AhaLife gibi sitelerin tümü, kullanıcıların seveceği ürünleri/öğeleri sergileyerek benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmaya sürekli olarak çabalar ve tüm bunlar, içeriğin zevklerine göre küratörlüğünü yaparak yapılır. Bu, kullanıcılara merkezi bir başlangıç ​​noktasından birden fazla e-ticaret mağazasına erişimleri varken alışveriş yapma yetkisi verir.

Katılımcı Ticaret

E-Ticaret'e katılım, son birkaç yılda inanılmaz bir hızla arttı ve aslında, onları doğrudan destekleyen ve finanse eden kullanıcılar tarafından çeşitli ürünlerin oluşturulmasını kolaylaştırdı. Kullanıcıları zaman zaman oylama, fon sağlama ve ürünleri işbirliği içinde tasarlama yoluyla doğrudan bir parçası olmaya teşvik ettiği için kitle fonlaması veya kitle kaynak kullanımı adıyla adlandırabilir veya tanıyabilirsiniz. Kickstarter, IndieGoGo ve Threadless bu zili zihninizde çalabilir.

Sosyal Alışveriş + Sosyal Ağ Odaklı Satış

Sosyal Alışveriş, bir platformun gerçek dünyadaki alışveriş deneyimlerini - ancak çevrimiçi olarak - kopyalamaya çalıştığı zorunlu bir araçtır. Bunu, alışveriş yapanların ürünler ve hizmetler hakkında rehberlik ve görüş almalarını sağlamak için sohbetlerin, forumların ve yorum özelliklerinin kullanılabilirliği sayesinde elde ederler.

Hatırlanması gereken bir şey var ki, Sosyal ağ odaklı satışlar iki şeyi içerir. (1) Sosyal medyadaki yönlendirmeler yoluyla mağazalardan yapılan satın almalar (2) Doğrudan sosyal medya sitesinde yapılan satın almalar. Konsept muazzam bir hız kazandı ve o zamandan beri popülaritesi ve etkinliği artıyor.

Facebook ve Sosyal Ticaret

Facebook, çok kısa bir süre için de olsa, ticaret ve sosyal medyayı birbirine bağlama fikrini tasarlayan en başarılı oyunculardan biriydi ve hala da öyle. 2012'de, kullanıcıların doğrudan sosyal ağ platformu aracılığıyla arkadaşlarına fiziksel ve dijital hediyeler vermelerine olanak tanıyan Hediyeler Platformunu ilk başlatanlar onlardı. Ertesi yıl, hediye kartlarına, UBER kuponlarına, Dijital müziğe vb. erişmek için stratejiyi dijital kodlarla değiştirirken, Facebook Hediye Kartını da piyasaya sürdüler. Ardından, tüm Facebook Hediyeleri konseptini terk ettikleri aşama geldi, bunun yerine odaklarını, kullanıcıların doğrudan Facebook'ta işletmelerden ürün ve hizmet satın almalarına olanak tanıyan "satın al düğmesine" kaydırdılar. Düğme, kullanıcıların siteden çıkmadan bile ürün satın almalarını sağlar. Verilerinizi zaten Facebook'ta gönderdiyseniz, site kullanıcının görmesi için doğru Facebook reklamları sundu - hizmetleri seçin ve satın alın. Yerleştirilen ürünler, doğru ve çekici ise, dönüşümleri daha kolay hale getirebilirler.

Pinterest ve Sosyal Ticaret

Pinterest, sosyal ticarette en güçlü temele sahip bir sosyal medya ağı daha olur. Bu, kullanıcıların beğendikleri ürün ve hizmetlerin resimlerini sabitlemelerine ve yayınlamalarına izin verilen görsel ortamlardan biridir. Platform, moda ve kıyafetleri sergilemek için gerçek bir popülerlik kazandı ve kullanıcıların en sevdikleri kıyafetleri, markaları ve stilleri belirlemelerine izin verildi; ve karşılığında satıcının sitesine geri bağlanırlar.

Pinterest, satın alınabilir pinler olarak adlandırdıkları pinlere bir satın alma düğmesi ekleme fırsatını kaçırmadı. Tüm süreç, kullanıcıların bu harici siteleri ziyaret etmeden Pinterest'te sevdikleri ürünleri orada ve orada satın almalarını sağlamak için stratejik olarak tasarlanmıştır. Sosyal ticaret ve e-ticaret unsurlarının bir karışımı olan çok entegre bir deneyim olduğunu kanıtlıyor.

Sosyal Ticaretin Geleceği

Yavaş yavaş, herkes geleneksel e-ticaretin yıllar içinde birçok markayı başarılı olmaları için güçlendirdiği gerçeğini kabul ediyor, ancak söyleyebilirim ki, sosyal ticaret, akıcı bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sağladığı için kesin bir yoldur. Sosyal Ticaret, e-Ticaret işi için doğrudan satışları artırabilecek optimize edilmiş kullanıcı deneyimini sunmak için kolaylık, kullanıcı ilgisi ve sosyal katılım kavramlarını alıyor.

Facebook'un satın al düğmesi ve Pinterest'in Pinleri de dahil olmak üzere platformlardan elde edilen başarı ve dönüşüm, stratejik planlama için doğru bir şekilde ölçüleceğinden, önümüzdeki yıllar sosyal ticaret açısından daha umut vericidir. Aynı zamanda, diğer sosyal medya ağlarının bu rekabet avantajına sahip olmak için potansiyel olarak sosyal ticaret taktiklerini nasıl benimseyebileceğini kontrol etmek ilginç olacaktır. Sosyal medya ve e-ticaret oldukça etkilidir ve ikisinin birleşimi kesinlikle gerçekten ölümcül olacaktır. Bu aynı zamanda etkinliğinin daha yeni ve daha yenilikçi bir yaklaşımla mevcut araçları bozabileceğini de gösteriyor.

Şu anda hangi sosyal kanalları kullanıyorsunuz? Hangisini en başarılı buluyorsunuz? Drupal, Joomla ve Magento'daki web siteleriniz ve e-ticaret mobil uygulamalarınız bu saatin ihtiyacını karşılamaya hazır mı?

Görüşlerinizi ve sorularınızı belirtmek için aşağıdaki kutuya yorum yapmaktan çekinmeyin; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.